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顧客とのコミュニケーションを簡単に管理したい小規模事業者向けに、Indexはビジネス向けのテキストメッセージ機能と実用的な管理ツールをひとつにまとめています。電話に出られなかったときに顧客へ自動でメッセージを送信したり、連絡先情報やメモを保存したり、よくある質問への返信をテンプレートとして用意したりできます。会話の中から、予約リンクの共有、対応サービスを通じた決済リンクの送信、レビューの依頼も可能です。カレンダーとの連携やテキストメッセージによるリマインダーで予約を管理できるほか、一斉送信機能を使えば、営業時間やスケジュールの変更などを複数の顧客に個別メッセージとして送れます。 ウェブアプリでは、顧客との会話を管理する受信トレイ、連絡先管理、一斉送信を利用でき、モバイルアプリと同期します。一部のツールはウェブでの利用が制限されているため、すべての機能を使うにはモバイルアプリが必要です。

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