Gecko

Geckoは、学生募集、入学選考、イベント、継続的なコミュニケーションを管理する大学・カレッジのチーム向けのプラットフォームです。学生との会話やエンゲージメントに関する業務を1つのプラットフォームに集約し、問い合わせを把握しやすくするとともに、手作業によるフォローアップを減らします。 チームはGeckoを使って、チャットボットやライブチャットで質問に答えたり、テキストメッセージやメールキャンペーンを送信したり、電話対応を管理したり、共有受信トレイで会話履歴を確認したりできます。イベント機能は、キャンパス内およびオンラインで開催するイベントの申し込み受付、チェックイン、フォローアップに対応しています。また、フォーム、連絡先情報、ワークフローの自動化により、学生情報や定型業務を整理できます。レポート機能を使えば、エンゲージメントの状況を確認できます。Geckoは、こうした業務を1つのシステムで連携・管理したい高等教育機関向けに設計されており、CRMなど既存システムとの連携にも対応しています。

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