ページ 5 - 代替案 - Essembi

LogMill

logmill.io

あなたが開発者、テスター、またはカスタマー サポート チームのメンバーである場合、LogMill は新しい最高のツールです。 LogMill はスマート センサーを使用してアプリの状態を監視し、エラーが見つかった場合は通知するため、迅速に修正できるようになります。チームでの使用とロールベースのアクセスのサポートにより、チーム内でのスムーズな協力が可能になります。また、Simple Mail Transfer Protocol により、ログが直接送信されます。必要な情報はすべて 1 か所にまとめられ、解析しやすいようにグループ化されます。 30 日間の無料トライアルを無料で始めましょう。

Finotes

finotes.com

Finotes は、2018 年に設立されたデラウェア州法人である Finotes Inc の製品です。この製品は、モバイル アプリ開発者がバグを検出し、バグを再現するために考えられるすべてのデータを収集するのに役立ちます。これは、開発者が問題をより迅速に修正するのに役立ちます。 ⦿ メモリ リーク、ANR、アプリのハング、フレーム レートの問題、フリーズ フレーム、HTTP の問題、例外、画面読み込みの遅延、クラッシュなどをキャプチャします。 ⦿ 開発、テスト、ライブフェーズでシームレスに動作します。 ⦿ Java および Kotlin で利用可能な Android SDK。 ⦿ iOS お...

errsole

errsole.com

Errsole Cloud は、Node.js ライブ アプリのログ記録とデバッグの合理化に役立つバグ追跡ソリューションです。このプラットフォームは、エラー追跡、低速リク​​エストのログ記録、集中ログなどのさまざまな機能を提供します。 Errsole は、電子メールまたは Slack 経由でリアルタイムのエラー通知と毎日の概要も提供します。さらに、このソリューションは、開発者が Web ブラウザからライブ アプリケーションを直接デバッグするのに役立ちます。サーバー環境向けに設計されており、根本原因分析、リアルタイム通知、コラボレーション ツールなどのいくつかの機能を提供します。

Errorception

errorception.com

Errorception は、JavaScript エラーを見つけてエラーをグループ化するのに役立ちます。

Disbug

disbug.io

Disbug は、ボタンをクリックするだけで音声ナレーション付きで画面を録画し、技術ログとともに jira に投稿できる Chrome 拡張機能です。 QAから修正まで、バグ修正にかかる時間を大幅に節約します。テスターに​​とっては簡単、開発者にとっては効率的です。

Bugpilot

bugpilot.com

Bugpilot は、SaaS チームがユーザーが直面するバグをより迅速に取り除くのに役立ちます。 Bugpilot を使用すると、カスタマー サポートとエンジニアは、バグの理解、トラブルシューティング、修正に必要なすべての詳細を数秒で取得できます。 AI を活用した自動操縦のおかげで、技術者でない人でも何が問題なのかを理解できます。 ### **詳細を取得** カスタマー サポートは、質問したり、応答を待たずに、エンド ユーザーの画面で何が起こっているかを即座に理解できます。 Bugpilot のスマート セッション レコーディングのおかげで、ユーザーがカスタマー サポートとの会話を開始する...

Shakebug

shakebug.com

Shakebug はバグとクラッシュのレポート ツールであり、開発者がバグとクラッシュを確認できるようにする問題追跡ツールとしても知られています。このツールは、開発者がバグやクラッシュの報告という困難で時間のかかる作業を排除するのに役立ちます。

Launchable

launchableinc.com

Launchable の Intelligent Test Failure Diagnostics は、最も重要な問題を正確に特定して集中することで、従来のバグトリアージの障害を解決します。 Launchable は、テストの失敗を特定、分類、処理するプロセスを合理化し、最終的にバグトリアージのワークフローを迅速化する AI の副操縦士と考えてください。インテリジェントなテスト障害診断は、関連する障害のクラスター化、再発する問題の検出、テスト パターンの監視など、テスト セッションに関する包括的な視点を提供します。 Launchable を使用してバグトリアージの苦痛を軽減します: https...

BetterBugs

betterbugs.io

BetterBugs は、技術チームと非技術チーム (開発者、QA、デザイナー、サポートなど) が数秒以内にデータ豊富なバグ レポートを作成し、問題解決にかかる時間を大幅に短縮するのに役立つバグ追跡および管理ツールです。

ReQtest

reqtest.com

Reqtest は、実装プロジェクトとシステム メンテナンスの合理化に役立つクラウドベースのツールです。テスト、要件、バグ追跡、レポートの機能を備えており、品質保証を成功させるために必要な唯一のツールです。 Reqtest には世界中で 12,000 人を超えるユーザーがいます。これは、ERP や CRM などの複雑なシステムのライフサイクル全体を管理するための最も優れたクラウドベース ツールです。このツールを使用すると、次のことが可能になります。 - 100% のトレーサビリティを備えたエンドツーエンドのテスト管理機能により、自信を持って新しいソフトウェアをリリース - システムの品質を長期...

Gleap

gleap.io

アプリと Web サイト向けのオールインワンの顧客フィードバック ツール。詳細なレポートでバグを 10 倍速く修正し、ユーザーと 1 対 1 でつながり、機能リクエストやアンケートでユーザーが本当に望んでいることを発見します。

zipBoard

zipboard.co

デジタル コンテンツの視覚的なレビュー、承認、問題追跡。マークアップ、画面記録、共同作業がより速くなります。無料でお申し込み頂けます！

TrackJS

trackjs.com

実稼働 Web サイトおよびアプリケーションのバグを監視し、ログに記録するためのエラー追跡。 TrackJS はアプリケーション、ネットワーク、コンソール、ユーザーに関するテレメトリを記録するため、エラーを簡単に理解して再現できます。運用アプリケーションを監視すると、テストされていないコード、互換性のないブラウザ、サードパーティによる変更、インフラストラクチャの停止などの問題が明らかになります。 TrackJS は、実際のエンド ユーザー エクスペリエンスをレポートします。開発者、QA、および管理者は、TrackJS を使用して実稼働環境を理解し、サイトの品質を向上させます。 TrackJS ...

Airbrake

airbrake.io

Airbrake エラーとパフォーマンスの監視を使用して、恐れることなく展開し、バグをより迅速に修正します。 Airbrake 通知機能はすべての主要なプログラミング言語とフレームワークで利用でき、数分でインストールできます。バグの追跡に費やす時間を減らし、開発に多くの時間を費やします。 Airbrake は、アプリ スタック全体のスムーズなエラー監視とパフォーマンスの洞察を提供します。繰り返し発生する例外をドリルダウンしたり、パラメータ、ユーザー、環境変数でフィルタリングしたりできます。インテリジェントなグループ化と重複検出が提供され、ユーザーが些細なエラーや大量の電子メールに圧倒されないよ...

Dashbird

dashbird.io

AWS 上のサーバーレス アプリを監視します。サーバーレス アプリケーションを調べます。 AWS Lambda 上に構築されたアプリケーションのリアルタイムの可視性、アラート、トラブルシューティングにより、完璧なユーザー エクスペリエンスを提供します。 Dashbird を使用すると、コードを変更することなく、開発を迅速化し、本番ワークロードを自信を持って運用できます。 AWS のサービスで完全な可観測性がカバーされています: Lambda、API Gateway、DynamoDB、SQS、ECS、Step Functions、Kinesis、HTTP API Gateway、RDS、SNS、...

Intigriti

intigriti.com

Intigriti は、組織がサイバー犯罪やデータ侵害から身を守ることを支援するクラウドソーシングのセキュリティ サービスに特化した、急速に成長しているサイバーセキュリティ企業です。当社の業界をリードするサイバーセキュリティ プラットフォームにより、企業は 70,000 人のセキュリティ研究者からなるグローバル コミュニティを活用することができます。彼らは独自の専門知識を活用して、ビジネスを保護するための脆弱性を発見して報告します。 Intigriti は、Intel、Yahoo!、Red Bull など、世界中の最大規模で最も興味深い企業から信頼されており、サイバー攻撃やデータ侵害のリスクを...

QA Touch

qatouch.com

QA Touch は、世界中の QA チームのための洗練されたテスト管理ツールです。私たちは、お客様の作業を簡単にし、必要なものすべてを 1 つのプラットフォームで提供できると信じています。包括的なテスト ケース管理ツールを使用すると、テストとプロジェクトを迅速に進めることができます。 QA Touch は、自然で直感的な実行方法を提供します。新しいプロセスに適応するのが面倒であることは承知しており、お客様のシステムや仕事のやり方に適応するツールを作成しました。問題の割り当てと追跡は組み込み機能であり、テスト ケースの実行中に問題を投稿できるため、ソフトウェア間で転送する必要がなくなります。あ...

ThriveDesk

thrivedesk.com

思いやりのある人から、思いやりのある人のためのカスタマー サービス ソフトウェア。 ThriveDesk を使用すると、すべての顧客サポート リクエストを 1 か所で簡単に管理できるため、ビジネスの成長促進に集中できます。

Embrace

embrace.io

モバイルアプリのあらゆる問題を解決します。 すべてのユーザー セッションを洞察することで、エンジニアは問題がいつどこで発生したか、何人のユーザーが同じ問題を経験したか、根本原因が何であるかを正確に把握できます。

SharurAI

sharurai.com

SharurAI は、AI アプリケーション構築分野のダイナミックなプレーヤーであり、企業が顧客と関わる方法を変革するオンデマンド AI チャットボット サービスを提供しています。 SharurAI は、最先端の AI テクノロジーに重点を置き、さまざまな業界の企業固有のニーズに合わせたカスタム AI チャットボットの作成を専門としています。 私たちの使命は、人工知能の力を活用して顧客との対話を強化し、効率を高め、成長を促進することです。当社は、既存のシステムやプロセスにシームレスに統合し、パーソナライズされた効率的な顧客サポートや販売支援などを提供する AI チャットボットを作成できる能力...

Deskhero

deskhero.com

AI 応答を使用して顧客サポートを簡素化し、過去のチケットと散在する知識から草案を作成して、効果的なカスタム サービスを実現します。

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com) は、クラウド電話システム、オムニチャネルのクラウド コンタクト センター (インタラクション センター)、シンプルで使いやすいサービスを組み合わせた、オールインワンのインテリジェントなカスタマー サービスおよびエンゲージメント プラットフォームです。強力な AI ベースのセルフサービスおよび自動化機能 (V-Agent および V-Voice) を備えたサポート チケット システム。

Conclude

conclude.io

Conclude は、企業のコラボレーションを促進し、ワークフローを合理化するのに役立ちます。 Conclude Link を使用して Slack と Microsoft Teams を接続して双方向チャットを行うか、Conclude ワークフローを使用してサポート チケット、問題、インシデントなどを Slack で管理します。 👉 結論リンク: Slack と Microsoft Teams を接続して、チーム間のコラボレーションを向上させます。双方向同期により、チームは好みのメッセージング プラットフォームから作業できます。ファイルの共有と同期、メッセージの編集と削除、同僚への @メンシ...

Usedesk

usedesk.com

Usedesk は、顧客ロイヤルティの向上に役立つ顧客サービスの自動化、分析、強化を目的としたカスタマー サポート プラットフォームです。 1. 貴社に関するすべてのリクエスト、レビュー、言及を 1 つのウィンドウで処理します。メッセンジャー、チャット、ソーシャル ネットワーク、電子メール、アプリケーション、レビュー サイト、フォーラムの間を行き来する必要はありません。すべてが 1 か所に保管されます。 2. 高速サポートによる定型作業の自動化: テンプレート、トリガー、自動応答。チャット履歴を保存し、一般的な質問に自動的に回答することで、標準的でない状況や質問により多くの時間を費やすことがで...

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk は、ナレッジベース、共有電子メール受信箱/チケット発行システム、ヘルプウィジェット、チャットなどの複数のサポート チャネルを備えたヘルプセンター ソフトウェアです。受信リクエスト、オンボーディング、顧客とのコミュニケーションの管理に役立ちます。 - セルフサービス用の記事と FAQ を備えたカスタマイズ可能なヘルプセンター; - 受信リクエストの数を減らすための自動応答付きの HelpWidget。 - 顧客の問題に適切かつタイムリーに対処するための共有電子メール受信箱/発券システム。 - エージェント用の返信定型文/マクロ; - SLA、部門とエージェントの役割、およびルー...

Infoset

infoset.app

Infoset は、大手クラウド オムニチャネル サポートおよび販売プラットフォームです。 Infoset を使用すると、発着信 (クラウド コールセンター、クラウド交換機)、電子メール、ライブ チャット、チャットボット、ソーシャル メディアなど、すべてのサポートと販売チャネルを単一のプラットフォームから簡単に管理できます。

Desk360

desk360.com

Desk360 は、オムニチャネルの顧客サポート プラットフォームであり、あらゆる規模の企業が顧客を 360 度把握し、モバイル アプリや Web サイトに次世代の受信箱を利用できるようにします。これにより、顧客担当者向けにすべてのメッセージを 1 つの画面に統合しながら、あらゆるチャネル (電子メール、ライブ チャット、ソーシャル メディア、WhatsApp、さらにはモバイル アプリ内のメッセージ ボックス) で顧客とコミュニケーションをとることができます。 Desk360 を使用すると、ユーザーが自分の都合で連絡できるように受信箱を作成できます。 Desk360 は、App Store、G...

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM は、サイロ化された情報を解放して組織のエコシステム全体の可視性、コラボレーション、コミュニケーションを拡大することで、企業とそのパートナー エコシステムが優れたカスタマー エクスペリエンスを提供できるよう支援する初のカスタマー エクスペリエンス管理 (CXM) 企業です。リアルタイムで。顧客がイライラして離れていく前に。レガシー システムを変更したり、コードを 1 行も必要としたりする必要はありません。 OvationCXM のプラットフォームである CXMEngine には、世界で最も人気のあるテクノロジーへの事前構築されたコネクタが含まれており、切断されたシステム間の...

Loop Email

intheloop.io

Loop Email は、シンプルでありながら強力なチームの受信トレイです。使い慣れた電子メール クライアントを考慮して構築されているため、電子メールによる顧客メッセージの処理に慣れているチームにとっては、簡単にセットアップして使用できます。時間の半分をメールを読むことに費やし、残りの半分をプラットフォーム間を行き来して、そのメールについてチームに伝えるのに時間を費やしていると、生産性を高めるのは困難です。迅速に行動し、すべての人と全員が同じ認識を保つのに役立つ単一のアプリが必要です。これがループです。これにより、受信したすべての仕事上のコミュニケーションが 1 つの受信箱に簡素化および整理さ...

Mojo Helpdesk

mojohelpdesk.com

Mojo Helpdesk により、カスタマー サービスと IT サポートが簡単になります。リクエストを一元管理し、割り当て、自動化、進捗状況を追跡し、より多くの作業をより迅速に実行します。スプレッドシートや電子メールでリクエストを管理するための最良の代替手段である Mojo Helpdesk は、リクエストをすべて強力かつシンプルなチケット追跡システムに組み込みます。セルフサービスのナレッジベースで受信リクエストを削減し、チケットの割り当てとタグ付けによって物事を整理し、自動化を活用して効率を向上させます。 250 万人を超える満足ユーザーを抱える Mojo Helpdesk は、IT プロ...