ページ 3 - 代替案 - Essembi

Gladly

gladly.com

Gladly で顧客サービスを変革しましょう。 No.1 の評価を獲得した AI を活用したカスタマー サービス ソフトウェアは、コストを削減し、収益を増やし、エージェントが優れたサービスを通じて顧客ロイヤルティを向上できるようにします。

Usersnap

usersnap.com

Usersnap は、顧客からのフィードバックを活用して、より優れた、より成功した製品やサービスを構築するための多用途のフィードバック プラットフォームを使用して、貴社のビジネスを支援します。製品開発ライフサイクルに沿ってユーザーのフィードバックを収集します。無料でお試しください。

DoneDone

donedone.com

シンプルな問題追跡ツール。簡単なヘルプデスク ソフトウェア。仕事を終わらせましょう。バグ追跡、タスク管理、カスタマーサポートがすべて 1 つのシンプルなアプリに統合されており、チームや顧客に気に入られます。

Octadesk

octadesk.com

あらゆるサービスを収益に変える 販売からアフターまで。最も単純なサービスから最も複雑なサービスまで。各サービスを収益機会にし、顧客を喜ばせる機会にするための、市場で最も完全で統合されたプラットフォームです。

Plumsail

plumsail.com

作業ルーチンを自動化します。当社は、ドキュメントと Web フォームの生成、要求の処理、Microsoft 365 および SharePoint プラットフォームの強化のための包括的なツールを提供します。

Apptivo

apptivo.com

Apptivo の使命は、高度にカスタマイズ可能なアプリを提供することで、中小企業が顧客と協力するための手頃な価格で使いやすいソリューションを提供することでした。

Helpmonks

helpmonks.com

カスタマー エクスペリエンスを向上させるツールを備えた、カスタマー サービス チーム向けに構築されたオールインワンのカスタマー エンゲージメント プラットフォームをご覧ください。もっと詳しく知る！

Instabug

instabug.com

Instabug は、モバイル アプリのバグ レポート、アプリのパフォーマンス モニタリング、クラッシュ レポート、アプリ内チャット、ユーザー アンケートを提供するソフトウェア会社です。同社は 2014 年に設立されました。2019 年 9 月の時点で、Instabug は 25,000 社以上の企業に利用されており、4 億件の問題が報告され、フィードバックが寄せられ、世界中で 20 億台のデバイスが同社の SDK を実行しています。 Instabug のソフトウェア開発キット (SDK) は、Android、iOS、Cordova、Ionic、Xamarin、および Web 開発者がアプリの...

ProProfs

proprofs.com

ProProfs - クイズ、テスト、トレーニング、フラッシュカード、ナレッジ ベース用のナレッジ マネジメント ソフトウェア。当社のナレッジ管理ソフトウェアを使い始めましょう。

Raygun

raygun.com

X 線視覚をコードに組み込む Raygun を使用すると、Web アプリとモバイル アプリの品質とパフォーマンスを即座に把握できます。問題をより迅速に検出、複製、解決して、顧客により良いエクスペリエンスを提供します。

Rasayel

rasayel.io

Rasayel は、企業が WhatsApp やその他のソーシャル メッセージング チャネルを通じて顧客に販売し、サポートできるようにする顧客コミュニケーション プラットフォームです。機能のハイライト: - 双方向メッセージングを備えた共有チーム受信箱 - WhatsApp チャットボット - WhatsApp ブロードキャストとバルク メッセージング - オープン API と Webhook - 自動化 - 統合 (Shopify、HubSpot、Zapier を使用した 2000 以上のアプリなど) - iOS 用モバイル アプリとAndroid Rasayel は高速で信頼性が高く、直感...

Ruttl

ruttl.com

ruttl は、静的 Web サイト用の InVision と同様に、ライブ Web サイト用の無料の Web サイト フィードバック ツールです。ライブ Web サイトまたはステージング リンクで、クライアントからのフィードバックやチームからの入力を得ることができます。これにより、ライブ Web サイトを編集したり、Web プロジェクトをチームメイトと共有したり、状況に応じたコメントをマークしたり、それに対する状況に応じたフィードバックを受け取ることができます。

LiveAgent

liveagent.com

優れた顧客サービスは、より優れたヘルプ デスク ソフトウェアから始まります。 LiveAgent の利点を確認し、5 分で使い始めてください。

HelpSpace

helpspace.com

カスタマーサポートを簡素化します。 あなたとあなたの顧客にきっと気に入っていただける、充実したカスタマー サービス ツールです。チームの受信箱、直感的なインターフェイス、セルフサービス サイト、および複数のインバウンド チャネルのメリットを活用して、市場での競争力を獲得します。

Unfuddle STACK

unfuddle.com

Unfuddle STACK は、あらゆるソフトウェア プロジェクトにとって最も重要なツールを統合します。バグと問題の追跡、Git または Subversion のソース コード、および参考資料はすべて、チーム全体が使い慣れた環境にシームレスに共存します。

Khoros

khoros.com

当社のソフトウェアは、デジタル ケア、ソーシャル マーケティング、ブランド コミュニティを構築および拡張することで、最高の顧客エクスペリエンスを提供するのに役立ちます。クリックして始めましょう!

Honeycomb

honeycomb.io

アプリケーションの最も複雑な問題を見つけます - Honeycomb の可観測性ソリューションは、複雑で予測不可能な環境でユーザーがコードをどのように体験するかのパターンと異常値を示します。

BugHerd

bugherd.com

BugHerd は、Web 代理店、開発者、製品マネージャー向けの視覚的なバグ追跡 Web サイト フィードバック ツールで、チームのコミュニケーションを改善します。

Capacity

capacity.com

Capacity は、AI を活用したサポート自動化プラットフォームであり、技術スタック全体を接続して質問に答え、反復的なサポート タスクを自動化し、あらゆるビジネス課題に対するソリューションを構築します。

ConvergeHub

convergehub.com

ConvergeHub は、販売、マーケティング、サービスを強力な CRM に統合し、中小企業が売上を獲得し、顧客を引き付けるのに役立ちます。

Watermelon

watermelon.ai

GPT-4 チャットボットを数分で構築し、Web サイトをスクレイピングし、ドキュメントをアップロードして、カスタマー サービス チームの作業負荷を軽減します。お客様も従業員もきっと気に入っていただけるでしょう。

SolarWinds

solarwinds.com

今日のハイブリッド IT 環境を最適化するために構築された、シンプル、強力、安全な可観測性と IT 管理ソリューションを入手してください。

Axosoft

axosoft.com

アジャイルなプロジェクト管理。開発チーム向けのソフトウェア スクラム、バグ追跡、ヘルプ デスク、Wiki ソフトウェア。

JunoOne

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juno.oneと連携しましょう！これまでにないほどの作業効率を追求します。 juno.one は、世界中のソフトウェア開発会社、ソフトウェア配信会社、ソフトウェア インテグレーター向けのファーストクラスの ADLM ソリューションです。 30 日間の無料試用版を使用すると、あらゆる種類のプロジェクトを作成し、テスト プロセスの適切な管理を監視し、制御し、組織化し、効果的にすることができます。

Pylon

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急成長する太陽光発電事業向けの太陽光発電設計ソフトウェア。 高解像度の太陽光発電販売提案書を 2 分以内に作成します。

Memfault

memfault.com

IoT デバイスのクラウド デバッグと可観測性。 Android および MCU ベースのデバイスを Memfault でアップグレードすることで、リスクを軽減し、製品をより迅速に出荷し、問題を積極的に解決します。

Gridlex

gridlex.com

Gridlex の「超カスタマイズ可能なオールインワン アプリ ビルダー」は、カスタマイズされた業務効率を求める企業に包括的なソリューションを提供します。 CRM、カスタマー サービス、ヘルプ デスク チケット発行、マスター データ管理などの標準アプリを備えた Gridlex では、フィールド、フォーム、UX、レポート、統合にわたる広範なカスタマイズが可能で、あらゆる組織の固有のニーズに適合します。このプラットフォームは、さまざまなビジネス機能を単一のコスト効率の高いパッケージに統合する機能が際立っており、迅速な対応が可能なカスタマー サクセス チームによってサポートされ、シームレスな実装と運...

Keeping

keeping.com

Keeping は、Gmail と統合された世界初のカスタマー サポート プラットフォームです。カスタマー サポート リクエストをチームメイトに割り当て、プライベートなメモを残し、ステータスを設定するなど、すべて Gmail 内から行うことができます。 2016 年に設立され、ニューヨークに拠点を置く当社は、顧客サポート以上の業務を行うチームのために Keeping を構築しました。重要な顧客のリクエストと残りの仕事をやりくりするのでお忙しいのであれば、私たちがあなたのために Keeping を構築したので、私たちを見つけていただけて嬉しいです。

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz は、受賞歴のあるソーシャル メディア分析およびエンゲージメント プラットフォームであり、ブランドによって生み出されたオンラインの話題に耳を傾けて対応し、特定のマーケティング キャンペーンの効果を評価するために効果的に導入できます。 Locobuzz は、ソーシャル メディアを「聞く」だけでなく、内蔵の CRM 機能を使用してパーソナライズされたベースでユーザーと「関わる」ことにも役立ちます。データの強力なバケット化により洞察が生成され、実用的なデータが提供されます。私たちはあなたのブランドのためのワンストップのデジタルインテリジェンスハブを考案します。これにより、過剰な複雑な...

Dynatrace

dynatrace.com

統合された可観測性とセキュリティ 因果関係 AI を活用した唯一の分析および自動化プラットフォームにより、クラウドの複雑さを簡素化し、より迅速かつ安全にイノベーションを実現します。