ページ 16 - 代替案 - Emplifi

Stonly

stonly.com

Stonly は、顧客サービスのための最新のナレッジ プラットフォームです。当社は、エージェントと顧客向けの段階的なガイド、デシジョン ツリー、AI 回答、自動化、ウォークスルー、チェックリスト、ナレッジ ベースを使用して、企業が迅速かつ正確な解決策を推進できるよう支援します。他のナレッジ プラットフォームとは異なり、Stonly のナレッジは (静的ではなく) インタラクティブであり、人々が必要とするときに、必要な場所に提供されます。つまり、より頻繁に使用され、あらゆるケースに対処できるようになります。 AI を使用して知識を活用し、簡単な回答でも詳細なガイダンスでも、それぞれのリクエストに...

Shareablee

shareablee.com

現在はコムスコア (NASDAQ: SCOR) の一部です Shareablee は、クロスプラットフォームのソーシャル メディア キャンペーンの影響と有効性を理解したいと考えているメディア企業やブランドのための、最初で唯一の業界レベルの測定ソリューションでした。このプラットフォームは世界中で利用可能であり、世界 15 か国の顧客がいます。 Shareablee は、ブランド、出版社、テレビ番組、インフルエンサー、有名人のグローバル辞書と照合して、8 億 5,000 万人以上の消費者のリアルタイムのやり取りをキャプチャします。 NBA、WWE ワーナー ブラザーズ、P&G、Hulu、N...

Metigy

metigy.com

未来は AI を活用したマーケティング Metigy マーケティング プラットフォームは単なるツールではなく、高品質のコンテンツの作成、パーソナライズされた広告戦略の提供、ビジネスの成果の向上に役立つ AI の推奨事項を提供します。 Metigy ユーザーは、コンバージョンが前四半期比で 2 ～ 3 倍向上しました。 Metigy はあなたと同じような人々によって構築されたものであり、マーケティングが足かせになる必要はないと私たちは信じています。 Metigy は、反復的なタスクを自動化することで時間を節約し、ビジネスに真の変化をもたらすアクションに集中できるようにします。 Metigy は...

ThriveDesk

thrivedesk.com

思いやりのある人から、思いやりのある人のためのカスタマー サービス ソフトウェア。 ThriveDesk を使用すると、すべての顧客サポート リクエストを 1 か所で簡単に管理できるため、ビジネスの成長促進に集中できます。

onWebChat

onwebchat.com

onWebChat は、AI チャットボットの力とライブ チャット ソフトウェアを組み合わせて、Web サイト訪問者に対する 24 時間 365 日の即時サポートを保証し、ユーザー エンゲージメントを促進し、ビジネス コンバージョンを促進します。

Chatchamp

chatchamp.com

Chachamp を使用すると、スケーラブルなデジタル販売代理店を使用することで、電子商取引企業は Web サイトのコンバージョンと収益を増加させ、顧客満足度を向上させることができます。 Chatchamp のデジタル製品コンサルタント (チャットボット) は、いつでも顧客にウェブサイトに関する専門的で自動化されたアドバイスと息を呑むような顧客体験を提供します。このソリューションは数分以内にショップに簡単に統合され、Chachamp のチームと協力して製品がすぐに実装されます。

Chatgen.ai

chatgen.ai

Chatgen は、カスタム ボットを備えたハイブリッド ボット チャット プラットフォームです。 Chatgen を使用すると、匿名のサイト訪問者を自動的に適格なリードに変換し、さらに多くの会議を 24 時間年中無休で予約することができます。ChatGen は、企業がユーザーと会話できるチャットボットを使用できるようにする機械学習 (ML) ベースのエンジンを構築しました。これらのチャットボットはビジネスを支援します。機能全体: マーケティング: 基本的なチャットボット、リードを生成するための会話型ランディング ページ、CTR を最適化する会話型広告から、Click to Action を最...

ArrowChat

arrowchat.com

ArrowChat は、MySQL と互換性があり、主要なインターネット ブラウザをサポートするソーシャル ネットワーキング ソフトウェアです。

ChatSupport

chatsupport.co

世界クラスのサポートを顧客に提供し、より多くの見込み客を獲得します。カスタマイズ可能なウィジェット、無制限のスタッフ、24 時間年中無休のサポートなど。無料でお試しください！

Deskhero

deskhero.com

AI 応答を使用して顧客サポートを簡素化し、過去のチケットと散在する知識から草案を作成して、効果的なカスタム サービスを実現します。

DataKnowl

dataknowl.com

DataKnowl (https://www.dataknowl.com) は、クラウド電話システム、オムニチャネルのクラウド コンタクト センター (インタラクション センター)、シンプルで使いやすいサービスを組み合わせた、オールインワンのインテリジェントなカスタマー サービスおよびエンゲージメント プラットフォームです。強力な AI ベースのセルフサービスおよび自動化機能 (V-Agent および V-Voice) を備えたサポート チケット システム。

Conclude

conclude.io

Conclude は、企業のコラボレーションを促進し、ワークフローを合理化するのに役立ちます。 Conclude Link を使用して Slack と Microsoft Teams を接続して双方向チャットを行うか、Conclude ワークフローを使用してサポート チケット、問題、インシデントなどを Slack で管理します。 👉 結論リンク: Slack と Microsoft Teams を接続して、チーム間のコラボレーションを向上させます。双方向同期により、チームは好みのメッセージング プラットフォームから作業できます。ファイルの共有と同期、メッセージの編集と削除、同僚への @メンシ...

Suptask

suptask.com

Slack での会話を強化する、次世代のチーム間 AI チケット発行システム。正しい答えを見つけ、コラボレーションを改善し、解決までの時間を短縮するのに役立ちます。従業員は全員 Slack を使用しているのに、チケットの管理を別の場所で強制する必要はありません。 Slack ネイティブのチケット発行システムを使用すると、チーム間のコラボレーションが強化され、効率的なチケット発行プロセスが強化されます。 Suptask は、チケットを扱う新しい独自のモデルにより、チーム全体がチケットの修復プロセスに参加し、関与できるようにしています。 Slack ワークスペース内でネイティブに実行されるチケット...

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk は、ナレッジベース、共有電子メール受信箱/チケット発行システム、ヘルプウィジェット、チャットなどの複数のサポート チャネルを備えたヘルプセンター ソフトウェアです。受信リクエスト、オンボーディング、顧客とのコミュニケーションの管理に役立ちます。 - セルフサービス用の記事と FAQ を備えたカスタマイズ可能なヘルプセンター; - 受信リクエストの数を減らすための自動応答付きの HelpWidget。 - 顧客の問題に適切かつタイムリーに対処するための共有電子メール受信箱/発券システム。 - エージェント用の返信定型文/マクロ; - SLA、部門とエージェントの役割、およびルー...

CommBox

commbox.io

CommBox を使用すると、サポート チームと営業チームは、SMS、メッセンジャー、WhatsApp、Google ビジネス メッセージなどの好みのメッセージング通信チャネルで、唯一の自律型通信プラットフォームを使用して顧客とより適切に連携できるようになります。 CommBox の 350 以上の企業顧客は、コールセンターの運用コストの削減、顧客満足度の向上、エージェントの生産性の向上という恩恵を受けています。 CommBox エクスペリエンスを発見してください: www.commbox.io にアクセスしてください

Hiver

hiverhq.com

Hiver は、Google Workspace を使用している組織が顧客、従業員、ベンダーと有意義に関わるのに役立つ強力なコミュニケーションおよびコラボレーション プラットフォームです。 Hiver を使用するチームは、マルチチャネル通信を効率的に管理し、セルフサービスを提供し、単調な作業を自動化し、お気に入りのアプリと統合し、SLA 準拠を確保し、リアルタイムのパフォーマンスに関する洞察を得ることで、ビジネスの成果を向上させることができます。 Gmail を離れることなく。 Hiver は使いやすさ、学習の手間がかからない、世界クラスのセキュリティとコンプライアンス、24 時間 365 日...

ChatGenie

chatgenie.ph

Messenger、GCash、その他の従来型ではない e コマース プラットフォーム内の企業向けのエンドツーエンドのストア プロバイダーです。

Apizee

apizee.com

営業チームとサポートチーム向けのライブビデオチャット、画面共有、共同閲覧。 Apizee はビジュアル エンゲージメント ソリューションを提供し、パーソナライズされたエモート ビジュアル サポートを通じて、企業が複雑な顧客の問題をより迅速に解決できるように支援します。 Apizee は、ビデオ チャット、画面共有、共同ブラウジングを 1 つの SaaS ソリューションに集め、Salesforce や Zendesk などの主要な販売およびサポート プラットフォームに接続します。 Apizee は、ヨーロッパでホストされ、1 人のエージェントから複数のチーム、数千のユーザーまで拡張できる、データ...

xSellco

xsellco.com

xSellco フィードバックは、満足している顧客からのレビューをリクエストすることで、ポジティブなフィードバックをターゲットにするのに役立ちます。このソフトウェアを使用すると、適切な製品に関するフィードバックを適切な顧客から適切なタイミングでリクエストすることで、Amazon、eBay、Trustpilot での販売者の評価を高めることができます。フィードバック リクエストを調整して、SKU、製品タイプ、納期厳守、配送先などに基づいて注文をターゲットにすることで、肯定的なレビューを増やし、売上を伸ばし、ビジネスを成長させることができます。より良いフィードバック、より良い販売!

ReviewSpreader

reviewspreader.com

ReviewSpreader は、企業が顧客からの重要なフィードバックやレビューを生成するのに役立ちます。

Revain

revain.org

エレクトロニクス、ファッション、美容、ホーム、キッチンなどの最高の製品のライブ写真とビデオ付きのユーザーレビューと推奨事項。

RealReviews.io

realreviews.io

私たちは、情報に基づいた意思決定を行うための信頼できる情報を提供することに専念するチームです。テクノロジー、データ分析、サービスの専門知識により、当社は正確な洞察を保証します。私たちのプラットフォームは共有とサポートを促進し、realreviews.io の透明性を擁護します。

GetReview

getreview.com

GetReview ビデオ ウィジェットを使用して Web サイトをレベルアップします。売上を伸ばし、ビジネスに対する信頼を築きましょう。

Morevago

morevago.com

Morevago を使用すると、コーディングなしでお客様の声やレビューを Web サイト、ランディング ページ、目標到達プロセスに簡単に追加できるため、コンバージョンと売上が増加します。

GetReviews.ai

getreviews.ai

GetReviews.ai は、Amazon、Walmart.com、Shopify などでレビューを生成するために最適化されたレビュー ファネルです。

TrustMate

trustmate.io

TrustMate.io は、キーワードが満載の顧客レビューを収集して、検索エンジンの結果を改善し、潜在的な顧客を惹きつけ、強固なオンライン イメージを構築するのに役立ちます。顧客レビューはビジネスにとって不可欠な資産であり、その収集が非常に簡単になりました。 TrustMate.io の革新的なヒント システムを使用すると、レビュー リクエストを自動化し、写真を追加するオプションを使用して美しく高品質なレビューを取得できます。カスタマイズ可能な独自の辞書からランダムに文が提案されるため、顧客は優れたレビューをより迅速に書くことができます。 TrustMate.io は現在、EN およびその他...

Richpanel

richpanel.com

カスタマー サービスは、e コマース ストアに対する顧客の信頼を左右する可能性があります。 Richpanel を味方につけると、サポート チームは、a) より迅速に対応し、b) 常に正確な回答を提供し、c) 大量のデータを簡単に管理し、d) 顧客の信頼を獲得します。 ✅ 繰り返しの質問を自動化するセルフサービス ポータル。 ✅ マルチチャネルのヘルプデスクとライブチャット。 ✅ コンテキストを含めて迅速に返信します。 ✅ ライブチャットを通じて販売を獲得します。 ✅ 包括的な顧客サービスレポート。

ChannelSight

channelsight.com

あらゆる製品、あらゆるジャーニー、あらゆる KPI に対応する最先端の e コマース インテリジェンス プラットフォーム。 ChannelSight は、世界で最も成功している小売ブランドと提携し、オンライン販売を最大化できるようにします。組み合わせたり、単独の製品として使用したりできる当社の製品には、テクノロジー、ショッパブル メディア、デジタル シェルフなどがあります。当社のソフトウェアを使用すると、e コマース ブランドは優れた顧客エクスペリエンスを提供し、詳細な洞察を収集し、一流のブランドを維持できます。当社の専任のブランドパフォーマンスチームは、お客様と「パートナーシップ第一」のアプ...

Reve Chat

revechat.com

REVE Chat は、ライブ販売とサポートを提供する、AI を活用したオムニチャネルの消費者エンゲージメント プラットフォームです。自動化されたライブ チャット プラットフォームは、顧客と 24 時間対応し、さまざまなチャネルでリードを特定し、コンバージョンを増やすのに役立ちます。顧客と企業とのあらゆるやり取りを効率化する顧客コミュニケーションのプラットフォームです。 REVE Chat は、チャットボット、ライブチャット、共同ブラウジング、ビデオ チャットなどの包括的なビジュアル エンゲージメント機能を提供し、個別の対話を通じて迅速な解決を可能にします。 REVE Chat を使用すると、...

Yoloco

yoloco.io

Yoloco は、ソーシャル ネットワーク上の正確なインフルエンサー分析のために設計されたプラットフォームです。最新のテクノロジー、機械学習、社内開発の利用により、Yoloco はユーザーが広告キャンペーンを成功させるために必要なすべてのデータを取得できるように支援します。このプラットフォームは、次のことができる強力なツールを提供します。 - 強力なフィルターを使用したインフルエンサーの検索 - 20 以上の指標で構成されるインフルエンサー分析レポート - インフルエンサーのアウトリーチ - 競合他社の分析 - キャンペーン マネージャー