ページ 12 - 代替案 - eDesk

ChannelReply

channelreply.com

ChannelReply を使用すると、e コマース販売者は、お気に入りのヘルプデスクを離れることなく、Amazon、eBay、Walmart、Shopify、Back Market のカスタマー サービス メッセージに接続して管理できるようになります。さまざまなマーケットプレイスのダッシュボードにログインしたりログアウトしたりする必要はもうありません。顧客注文データの検索に無駄な時間を費やす必要はもうありません。統合対象: Zendesk、Freshdesk、Gorgias、Help Scout、Re:amaze サポート: eBay、Amazon、Shopify、Walmart、Back ...

MerchantWords

merchantwords.com

MerchantWords は、どこでも利用できる買い物客のキーワード検索データの最も広範なデータベースです。当社は世界最大の商品検索エンジンである Amazon からの検索結果を収集します。これにより、買い物客、つまり貴社の顧客の頭の中にあるものを把握し、ビジネスを拡大するための強力かつ機敏な戦略を構築する方法をお知らせすることができます。 2012 年以来、当社のデータは、100,000 人を超える起業家が新たな機会を発見し、製品の発売を成功させ、Amazon などで収益性の高い広告キャンペーンを実行するのに役立ってきました。当社の製品には、Amazon データ ツールのスイートが含まれて...

AMZ Alert

amzalert.com

インテリジェントな Amazon 製品アラート - Buybox ハイジャッカー、製品の差し止め、悪いレビュー、価格変更、詐欺師などを即座に通知して、夜も安心です。 Smart Automation Technology® は、最もやりたくない時間のかかるタスクを自動パイロットで実行します。

Kapoq

kapoq.com

Kapoq は、Amazon 上の複数のブランドを管理するためのより賢い方法で、代理店、アグリゲーター、ブランドが競合他社よりも優位に立つことができます。相互接続された 6 つのモジュールを備えた当社のエンドツーエンド管理プラットフォームは、チームが重要なデータ ポイント間のギャップを特定し、ブランドのパフォーマンスを向上させるために効率的に行動を起こすのに役立ちます。広告、在庫、顧客エクスペリエンス、コンテンツ、会計、分析がすべてシームレスに統合されています。

Huggy

huggy.io

サービスを自動化し、単一のプラットフォームに集中させます。 いつでも応答できるチャットボットを作成し、チケットの蓄積を回避し、連絡先を整理し、結果を追跡します。

Formilla

formilla.com

Formilla.com は、販売、マーケティング、サポート向けの顧客メッセージング ソフトウェアの大手プロバイダーです。ライブ チャット、電子メール、アプリ内メッセージング ツールを 1 つの強力なプラットフォームに組み合わせたもので、世界中の 12,000 社を超える企業が当社のソフトウェアを見込み顧客の発掘、マーケティングの自動化、顧客サポートの向上に使用しています。

Blinger.io

blinger.io

すべてのメッセージング アプリ、ライブ チャット、電子メールをヘルプデスク インターフェイスに集約したオムニチャネルのカスタマー サポートおよび販売プラットフォーム。 Blinger.io は最高のオムニチャネル ソフトウェア プラットフォームです。単一の API、インターフェイス、またはヘルプデスクとの統合を使用して、メッセンジャー、電子メール、ライブ チャットにアクセスできます。

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System は、ビジネスの顧客コミュニケーションを変革するために設計された包括的なソフトウェアです。さまざまなコミュニケーション チャネルを統合する機能により、顧客はライブ サポート、チャットボット、その他の統合を通じて対話できます。この多用途プラットフォームは、ビジネス プロセスを自動化する機能が際立っています。チャットボット機能のおかげで、繰り返しの質問に迅速に応答し、リクエストを分類し、顧客満足度を向上させることができます。さらに、24 時間 365 日のライブ サポートとサービスを提供できるため、訪問者はシームレスなエクスペリエンスを確保できま...

SignalZen

signalzen.com

SignalZen は、Slack から Web サイト訪問者と直接会話できるようにする Web サイト用のライブ チャット ソリューションです。 SignalZen でアカウントをセットアップし、Web サイトのコードに小さな HTML コードを挿入すると、Slack 上でオンラインで顧客からのチャット セッションを受け始めることができます。この Slack アプリを使用すると、専用のチャット チャネルまたは単一チャネルのスレッドによる 2 つの統合方法で、Web サイトの訪問者とリアルタイムで会話することができます。

ZyraTalk

zyratalk.com

私たちは、ローカル ビジネスの成長には、それほど多くのソフトウェアや高価なマーケティングは必要ないと考えています。 ZyraTalk は、地元のサービス企業が顧客とより良い関係を築き、2017 年から成長するのに役立ちます。当社の世界初の成長エンジンは、業界固有の Web チャット、SMS、電子メール マーケティングと人工知能を併用して、販売前後の顧客関係を改善し、顧客が継続的に来店できるようにします。戻る。高い顧客獲得コストにうんざりしていて、地元のビジネスを繁栄させたい場合は、ZyraTalk が最適です。

Aleph

getaleph.com

Aleph は、財務チームのリアルタイム データ アクセスと自動化を変革するスプレッドシート ネイティブの FP&A プラットフォームです。 150 以上のデータ コネクタと双方向のスプレッドシート統合により、財務部門は Excel、Google スプレッドシート、Web ベースのダッシュボードを使用してシステム間のデータを統合、変換、操作する方法を完全に制御できます。年間予算編成から月次報告まで、Aleph のノーコード ツールを使用すると、時間がかかりエラーが発生しやすい忙しい作業の 90% が排除され、財務チームはより戦略的な作業に時間とエネルギーを集中できるようになります。何百もの企業...

Essembi

essembi.com

Essembi は、ソフトウェア企業がイノベーション サイクルを加速して市場のリーダーになるのを支援するソフトウェア イノベーション ハブです。今日のペースの速いソフトウェアの世界では、優れたソフトウェアを構築するというプレッシャーがかつてないほど高まっています。ソフトウェア イノベーション サイクルのスピードは、成功に極めて重要な役割を果たします。業界で成功を収めているリーダーは、多くの場合、最速のソフトウェア イノベーション サイクルを備えている企業です。つまり、貴重なフィードバックを迅速に収集し、新製品の機能について十分な情報に基づいた意思決定を行い、競合他社よりも早く高品質の製品アップ...

Desk360

desk360.com

Desk360 は、オムニチャネルの顧客サポート プラットフォームであり、あらゆる規模の企業が顧客を 360 度把握し、モバイル アプリや Web サイトに次世代の受信箱を利用できるようにします。これにより、顧客担当者向けにすべてのメッセージを 1 つの画面に統合しながら、あらゆるチャネル (電子メール、ライブ チャット、ソーシャル メディア、WhatsApp、さらにはモバイル アプリ内のメッセージ ボックス) で顧客とコミュニケーションをとることができます。 Desk360 を使用すると、ユーザーが自分の都合で連絡できるように受信箱を作成できます。 Desk360 は、App Store、G...

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM は、カスタマー エクスペリエンス管理 (CXM) 企業であり、企業とそのパートナー エコシステムが完全な可視性と正確な制御を備えた優れたカスタマー エクスペリエンスを提供できるように支援し、企業がジャーニーを主導し、エクスペリエンスを導き、メリットを発揮できるようにします。 OvationCXM プラットフォームである CXMEngine には、事前に構築された CRM コネクタ、カスタマー ジャーニー オーケストレーションおよび自動化ツール、エコシステム アグリゲーションに加え、ナレッジ デリバリーおよび統合コミュニケーション ソリューションが 1 つのシームレスなプ...

Analytic Index

analyticindex.com

Analytic Index は、オーガニック検索やスポンサー付き検索のパフォーマンスを大幅に向上させる実証済みのシステムを使用して、代理店やブランドが優れた小売 e コマースの成長を促進できるように支援します。独自の次世代分析と小売メディアに関する専門家によるコンサルティングは、代理店とブランドの両方が成長機会を発見して優先順位を付け、リスティングとキャンペーンを最適化するための戦略計画を作成し、最適化の有効性を測定するのに役立つシステムである AI Accelerator の基盤を提供します。競合他社とは異なり、Analytic Index のソリューションはすべての主要なオンライン小売業...

Profitero

profitero.com

Profitero は、世界的なコマース アクセラレーションの大手企業です。当社は、オンラインで利益を上げて成長するための、インテリジェンス主導の柔軟な一連のソリューションをブランドに提供します。当社の統合された製品は、メディア、コンテンツ、運用全体にわたる洞察をアクションにシームレスに結び付けます。コマース加速の主要パートナーとして 4,000 を超えるブランドから信頼されている当社のソリューションは、70 ヶ国以上の 1,200 を超える小売業者にわたる比類のないデータ収集と、長年にわたる専門知識と思想的リーダーシップによって支えられています。自動化されたワークフロー、独自の予測分析、コン...

Etail Solutions

etailsolutions.com

Etail Solutions は、大手コマース統合プラットフォームであり、2010 年以来、ブランド、3PL、大手再販業者向けに、e コマースの最も複雑な統合と自動化の問題のいくつかを解決しています。私たちの使命は、あらゆるデジタル コマース トランザクションを消費者と販売者の両方にとって理想的なものにすることです。 Ideal Order™ 比率をゴールドスタンダード KPI として使用することで、当社の目標は、あらゆる注文の効率、収益性、顧客満足度を最大化することです。これを実現するために、Etail Solutions は、オンライン世界での多対多のデー​​タ関係を管理することを目的と...

Supermoon

getsupermoon.com

ビジネスのコミュニケーション管理を合理化します。 Supermoon を使用すると、優れた顧客サポートを提供し、顧客との永続的な関係を構築し、時間を節約できます。

Velaro

velaro.com

Velaro は、企業固有のニーズをサポートするために構築された Web サイト ライブ チャット ソフトウェアです。 e コマース、高等教育、ヘルスケア、製薬などのリーダーは、販売を最適化し、優れたサービスを提供し、担当者の生産性を劇的に向上させるために、Velaro の統合プラットフォームに注目しています。エージェントの卓越性と顧客満足度を高めるために設計された詳細な分析およびレポート ツールのスイートであるパフォーマンス管理を提供しているのは Velaro だけです。リアルタイムのフィードバックを取得し、指導可能な瞬間を見つけて、継続的に改善します。

Webinterpret

webinterpret.com

Webinterpret を使用すると、eBay や Amazon のオンライン小売業者やマーケットプレイスの販売者が即座に世界中に拡大し、オンライン販売を促進できます。

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday は、人工知能と人間の知能の力を組み合わせて、高度にパーソナライズされた顧客の会話を可能にすることで究極の顧客体験を提供する次世代のライブ チャット ソリューションです。 当社の会話型 AI は、顧客が自分で解決できるようサポートする最前線のセルフサービスのカスタマー コンシェルジュとして、またカスタマー サービス エージェントの効率を高める気の利いた仮想アシスタントとして機能します。 Heyday の直感的なエージェント ハブはどのデバイスでも利用できるため、デスクにいても外出中でも顧客を満足させることができます。 Heyday を使用すると、次のことが可能になります。 * ...

Zowie

getzowie.com

Zowie を使用すると、オンライン販売を行う企業は、強力な自動化テクノロジーを使用してチケットを回避し、オムニチャネル受信トレイで顧客をケアし、強化された顧客コンテキストを使用してより多くの販売を行うことができます。 Zowie は、スタンドアロンのカスタマー サービス システムとして機能することも、Zendesk、Intercom、Gorgias などの現在のツールを自動化テクノロジーで強化することもできます。 * 自動化の可能性を無料で分析 |何を購入するのかを把握しましょう! * 無料のオムニチャネル受信箱 |テクノロジーを節約しましょう。 * 大量の統合 | Shopify、Mage...

DigitalGenius

digitalgenius.com

DigitalGenius は、人工知能を活用した、電子商取引と小売のためのコード不要のカスタマー エクスペリエンス プラットフォームです。 同社の AI ソリューションは、顧客ネットワーク内のあらゆるやり取りから継続的に学習して進化し、50 を超える事前構築されたユースケース、カスタマイズ可能なプロセス、統合を活用して顧客を満足させるのに役立ちます。 彼らは、ON、Selfridges、G-Star、Volcom、Mytheresa など、世界中の先進的な e コマースおよび小売企業と協力して、オンラインでのより良い顧客エクスペリエンスを強化しています。 DigitalGenius を...

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd は、企業が Web サイト、ソーシャル メディア チャネル、アプリケーション上のライブ チャットを通じて顧客と対話するためのインテリジェント ボットの構築を促進する強力なプラットフォームです。また、ビジネスを開始するための事前に構築されたテンプレートも提供します。 Ai/ML ボットの場合、数分でワークフローを構築し、ビジネス コミュニケーション チャネルに接続します。基本的な FAQ に答えるには、シームレスなドラッグ アンド ドロップ オプションを使用するだけで「ルール ベースのボット」を作成できます。 ThumbCrowd はどのように機能しますか? ステップ 1...

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind は会話型 A.I 管理プラットフォームで、技術者以外のチームが単一のプラットフォームでチャットボットや仮想アシスタントを構築、起動、拡張できるように支援します。 MindBehind は、Avis、Budget、Phillip Morris International、Renault など、あらゆる規模およびさまざまな業界のブランドに、顧客体験の向上に役立つ使いやすいソリューションを提供しています。 MindBehind で構築されたチャットボットまたは仮想アシスタントは、Web サイト、モバイル アプリ、Facebook Messenger や WhatsApp などの...

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io は、世界をリードするカスタマー サポート自動化プラットフォームです。これは、企業がさまざまなチャネルで顧客に楽しいサポート エクスペリエンスを提供できるように支援します。 Verloop.io のプラットフォームは、Web サイトや WhatsApp からアプリ内や音声インタラクションに至るまで、さまざまなチャネルにわたってサポートをシームレスに提供します。 Verloop.io は、Decathlon、Cleartrip、Nykaa などの著名なブランドを含む 5,000 以上のブランドから世界的な信頼を得ており、企業と中小企業の両方に対応しています。 Verloo...

Vareto

vareto.com

Vareto は、戦略的財務チームとビジネス チームが 1 つの真実の情報源で計画、予測、レポートを作成できる、最新の直感的な FP&A プラットフォームです。 Vareto は、中規模市場、高成長、およびエンタープライズ チーム向けに構築されており、ビジネス ニーズの進化に応じて柔軟、カスタマイズ可能、およびスケーラブルになるように設計されています。 ✅ 価値を得るまでの時間を数週間で確保します。 Vareto は、貴社の実装とオンボーディングを確実に成功させるために、社内の専任の顧客成長マネージャー (FP&A の経験を持つ) を提供しています。 ✅ 計画を簡単に作成できます。モデルの構築...

OutboundEngine

outboundengine.com

OutboundEngine は、オンライン マーケティングを誰にとってもシンプルかつ簡単にすることで、ビジネスの成長を支援します。私たちは、美しくインパクトのあるマーケティング キャンペーンを作成し、自動的に配信し、エンゲージメントを追跡して誰が会話する準備ができているかを示します。当社のプラットフォームは、顧客、パートナー、見込み顧客との関係を強化し、少ない労力でより多くの機会を発見します。

Pulsate

pulsatehq.com

Pulsate Locate は、マーケティング担当者がユーザーの正確な位置情報に基づいてユーザーをエンゲージできるようにする位置マーケティング ソリューションです。

Twixor

twixor.com

Twixor は、Generative AI と NLP で CX を再定義し、メッセージング チャネルで動的なカスタマー ジャーニーを作成します。 Twixor のローコード/ノーコード CX プラットフォームは、デジタル アシスタントとインテリジェント プロセス オートメーションを統合し、パーソナライズされた目標指向のインタラクションを提供します。これは、スクリプト化された応答を超えて、共感的でカスタマイズされた推奨事項とソリューションを生成し、マーケティング、ビジネス取引、およびサポート業務全体にわたる顧客満足度を向上させます。 * 実証済みの成功: フォーチュン 500 企業を含む...