ページ 5 - 代替案 - DigitalGenius

Neocom.ai

neocom.ai

私たちは、すべてのオンライン買い物客に素晴らしい顧客体験を提供することに努めている、活気に満ちた若い Saas 企業である Neocom です。私たちは企業が顧客を支援できるよう支援します。私たちは最新のテクノロジーを備え、豊富な経験を持つ優れたチームです。当社の AI を活用したガイド付き販売ソリューションを使用すると、訪問者を惹きつけ、Web サイト内で完璧な商品を見つけてもらうことができます。さらに、自動電子メール機能を介して彼らと接続し、Neocom プラットフォーム内で収集したファーストパーティおよびゼロパーティのデータを分析することができます。これにより、エンゲージメントが増加し、...

Hyro

hyro.ai

Hyro は、一度に何千もの AI を活用した会話を行い、世界を結びつけています。アダプティブコミュニケーションのトップ企業として、当社は自然言語の自動化と計算言語学を使用して、複雑なデータをシンプルな対話に変換しています。 Baptist Health、Mercy Health、Rent.com などの米国中の企業は、厳格でインテントベースのチャットボットや IVR システムを、シンプル、高速、スケーラブルな適応型の会話エクスペリエンスに置き換えるために Hyro を信頼しています。私たちのビジョンは、あらゆる会話環境でデジタルインタラクションを 24 時間 365 日自動化し、企業が簡...

CBOT

cbot.ai

CBOT は、会話型 AI の大手企業であり、会話型 AI と生成型 AI におけるエンタープライズグレードの AI ソリューションを提供しています。当社は、AI ベースのチャットボットを通じて金融サービス、電子商取引、通信、顧客サービス分野の顧客エクスペリエンスを向上させることに特化しており、企業が顧客ロイヤルティと収益を向上させるという目標を達成できるよう支援します。

Kore.AI

kore.ai

Kore.ai は、高度な AI の大手プロバイダーであり、AI の安全かつ責任ある使用を通じて企業がビジネス価値を実現できるよう支援してきた 10 年の経験があります。同社の革新的なプラットフォーム、ノーコードツール、ソリューションは、自動化から人間支援までのエンドツーエンドの顧客と従業員のエクスペリエンスを提供し、生成型 AI 対応アプリケーションを構築するために使用されます。 Kore.ai は、企業がビジネスニーズに最適な LLM とインフラストラクチャを選択できるようにするオープンなアプローチを採用しています。 200 社を超えるパートナーと 400 社のフォーチュン 2000...

Hubtype

hubtype.com

Hubtype は、ブランドが摩擦のない、有意義で刺激的な方法で顧客とコミュニケーションを図る、コミュニケーションの新時代への道を切り開いています。 Hubtype は、企業が会話型アプリを通じて、シンプルで有意義な顧客中心の会話を大規模に導入できるようにします。チャットボットを超え、優れた UX を提供するグラフィカルインターフェイス (Web サイトやモバイルアプリなど) と、メッセージングアプリ (WhatsApp、FB Messenger など) または Web チャットの最高のものを組み合わせた新しいテクノロジーです。

Snapforce CRM

snapforce.com

Snapforce CRM は、テレフォニー機能を提供する中小企業向けのソフトウェアであり、すべての新規顧客に標準モジュールとして仮想 PBX 電話システムを提供する市場で唯一の CRM です。

Yuma

yuma.ai

Yuma AI Ticket Assistant は、カスタマーサポートプロセスを合理化するために設計された強力な AI ツールです。 Gorgias などのヘルプデスクソフトウェアと統合され、顧客の問い合わせに対する回答の草案を自動的に作成します。 Yuma には、文体のカスタマイズ、会話スレッドの要約の生成、15 か国語への自動翻訳機能が備わっています。また、Shopify 製品やページから最新情報を取得し、エージェントがビジネスニーズに合わせた正確でパーソナライズされた応答を提供できるようにします。 Yuma はナレッジベースによってサポートされており、ワンクリックの「返...

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk は、顧客サービスを簡素化する最新のヘルプデスクソフトウェアです。強力でカスタマイズ可能で予算に優しいため、企業はサポート業務を合理化し、顧客満足度を向上させることができます。ソフトウェアコンポーネントとフレームワークのプロバイダーである Syncfusion が提供する製品は、製品の強みとそれを支えるサポートサービスの品質の両方で評判を築いています。

SharurAI

sharurai.com

SharurAI は、AI アプリケーション構築分野のダイナミックなプレーヤーであり、企業が顧客と関わる方法を変革するオンデマンド AI チャットボットサービスを提供しています。 SharurAI は、最先端の AI テクノロジーに重点を置き、さまざまな業界の企業固有のニーズに合わせたカスタム AI チャットボットの作成を専門としています。私たちの使命は、人工知能の力を活用して顧客との対話を強化し、効率を高め、成長を促進することです。当社は、既存のシステムやプロセスにシームレスに統合し、パーソナライズされた効率的な顧客サポートや販売支援などを提供する AI チャットボットを作成できる能力...

Essembi

essembi.com

Essembi は、ソフトウェア企業がイノベーションサイクルを加速して市場のリーダーになるのを支援するソフトウェアイノベーションハブです。今日のペースの速いソフトウェアの世界では、優れたソフトウェアを構築するというプレッシャーがかつてないほど高まっています。ソフトウェアイノベーションサイクルのスピードは、成功に極めて重要な役割を果たします。業界で成功を収めているリーダーは、多くの場合、最速のソフトウェアイノベーションサイクルを備えている企業です。つまり、貴重なフィードバックを迅速に収集し、新製品の機能について十分な情報に基づいた意思決定を行い、競合他社よりも早く高品質の製品アップ...

Usedesk

usedesk.com

Usedesk は、顧客ロイヤルティの向上に役立つ顧客サービスの自動化、分析、強化を目的としたカスタマーサポートプラットフォームです。 1. 貴社に関するすべてのリクエスト、レビュー、言及を 1 つのウィンドウで処理します。メッセンジャー、チャット、ソーシャルネットワーク、電子メール、アプリケーション、レビューサイト、フォーラムの間を行き来する必要はありません。すべてが 1 か所に保管されます。 2. 高速サポートによる定型作業の自動化: テンプレート、トリガー、自動応答。チャット履歴を保存し、一般的な質問に自動的に回答することで、標準的でない状況や質問により多くの時間を費やすことがで...

Infoset

infoset.app

Infoset は、大手クラウドオムニチャネルサポートおよび販売プラットフォームです。 Infoset を使用すると、発着信 (クラウドコールセンター、クラウド交換機)、電子メール、ライブチャット、チャットボット、ソーシャルメディアなど、すべてのサポートと販売チャネルを単一のプラットフォームから簡単に管理できます。

Desk360

desk360.com

Desk360 は、オムニチャネルの顧客サポートプラットフォームであり、あらゆる規模の企業が顧客を 360 度把握し、モバイルアプリや Web サイトに次世代の受信箱を利用できるようにします。これにより、顧客担当者向けにすべてのメッセージを 1 つの画面に統合しながら、あらゆるチャネル (電子メール、ライブチャット、ソーシャルメディア、WhatsApp、さらにはモバイルアプリ内のメッセージボックス) で顧客とコミュニケーションをとることができます。 Desk360 を使用すると、ユーザーが自分の都合で連絡できるように受信箱を作成できます。 Desk360 は、App Store、G...

OvationCXM

ovationcxm.com

OvationCXM は、サイロ化された情報を解放して組織のエコシステム全体の可視性、コラボレーション、コミュニケーションを拡大することで、企業とそのパートナーエコシステムが優れたカスタマーエクスペリエンスを提供できるよう支援する初のカスタマーエクスペリエンス管理 (CXM) 企業です。リアルタイムで。顧客がイライラして離れていく前に。レガシーシステムを変更したり、コードを 1 行も必要としたりする必要はありません。 OvationCXM のプラットフォームである CXMEngine には、世界で最も人気のあるテクノロジーへの事前構築されたコネクタが含まれており、切断されたシステム間の...

Alanna.ai

alanna.ai

Alanna は、タイトル企業向けの AI を活用したバーチャルクロージングアシスタントです。彼女は知的で機知に富み、いつも熱心に助けてくれます。 * クライアントサービス: Resware、SoftPro、RamQuest に関する一般的な質問とファイル固有の質問に 24 時間年中無休で回答します。 * 注文入力: Resware タイトルソフトウェア制作システムで 24 時間年中無休で新しい注文を受け付けます。 * クロージング: 買い手のクロージングコスト見積もりと売り手のネットシートを年中無休で作成します (ResWare のみ)。 * 処理: Alanna スマートフォ...

Posh AI

posh.ai

Posh は、2018 年に MIT の AI ラボからスピンアウトしたベンチャー支援の会話型 AI 企業です。私たちは、銀行へのアクセスを民主化し、金融機関に対する責任ある AI の導入を加速し、コミュニティや従業員へのサービス提供方法を変革することに取り組んでいます。私たちは金融サービス企業が顧客とつながり、コンタクトセンターのワークフローを自動化する方法を変革します。当社の AI プラットフォームは、メッセージングチャネルと音声チャネルにまたがります。

Mosaicx

mosaicx.com

Mosaicx は、会話型 AI、機械学習、自然言語処理テクノロジーを使用して、顧客や従業員とのやり取りを自動化するクラウドベースの製品です。同社の IVA テクノロジーは、業界をリードする音声認識およびデジタルメッセージング機能を通じて、迅速かつ簡単でパーソナライズされたサービスを提供し、顧客と従業員の満足度を向上させるポジティブなインタラクションを生み出します。 Mosaicx は会話型 AI を驚くほどシンプルにします。

Mehery

mehery.com

Mehery は設立 1 年の若い会社で、デジタル空間でソリューションを構築しています。 100 年以上の累積経験を持ち、エンタープライズシステムのデジタル化、大企業のデジタル変革の取り組み、大規模なソーシャルメディア管理システムの構築に豊富な経験を持つテクノクラートとテクノロジストのチームによって設立されました。 Mehery は、組織のすべてのデジタル資産にわたって、情報提供的、獲得的、積極的、事後的な顧客エンゲージメントを民主化するというアイデアから生まれました。私たちは、デジタル化を正しく行い、ノーコードでデジタルマーケティング主導の非イベントでデジタル化をマイニングでき...

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento は、AI を活用したエンタープライズ向けのコンタクトセンター自動化ソリューションで、AHT を削減し、立ち上げ時間を短縮し、コストを節約することで、企業が一貫して優れたビジネス成果を達成できるようにします。

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork は、従業員、IT システム、人事業務、ビジネスプロセスの自動化を統合し、組織全体の生産性に影響を与えます。 AI ファーストのワークフロー自動化により、すべてのビジネスプロセスでデジタルエンタープライズエクスペリエンスを実現することで、従業員の生産性と企業効率の向上を支援します。

Arcanum

arcanum.ai

Arcanum は、バックオフィス AI アシスタントの Arcos と Archie の助けを借りて、企業の能力を 10 倍にし、反復的なタスクから解放されるよう支援することに取り組んでいます。ビジネス価値に重点を置き、中小企業への AI テクノロジーの統合を簡単、安全、アクセスしやすくすることに熱心に取り組んでいます。 2016 年に設立された Arcanum は、ニュージーランドのウェリントンに拠点を置いています。

Cuber

cuber.ai

Cuber AI は、低コストの自動化プラットフォームである BotzForce でハイパーオートメーション市場を破壊することに特化した SaaS 企業です。当社は、IT ヘルプデスク、セールスプロセスオートメーション、カスタマーサポートを次世代の生成 AI および自動化ソリューションで提供する古い方法を覆します。当社の BotzForce プラットフォームを使用すると、会話型 AI、クラウド機能、シンプルなノーコードプラットフォームなどの最新のソリューションでインフラストラクチャを自動化することで、企業は時間のかかる反復的なタスクをより効率的に管理し、コストを削減できます。 ...

bluecap.ai

作業をより速く、よりスマートに、そして大規模に行うほぼリアルタイムの概要を想像してみてください。状況に応じたタスクをトリガーし、関連情報を自動的に入力し、Google Workspace、Microsoft 360、Salesforce、Zoho などのワークフローにシームレスに統合されます。

Heyday AI

app.heyday.ai

Heyday は、人工知能と人間の知能の力を組み合わせて、高度にパーソナライズされた顧客の会話を可能にすることで究極の顧客エクスペリエンスを提供する次世代のライブチャットソリューションです。当社の会話型 AI は、顧客が自分で解決できるようサポートする最前線のセルフサービスのカスタマーコンシェルジュとして、またカスタマーサービスエージェントの効率を高める気の利いた仮想アシスタントとして機能します。 Heyday の直感的なエージェントハブはどのデバイスでも利用できるため、デスクにいても外出中でも顧客を満足させることができます。 Heyday を使用すると、次のことが可能になり...

babelforce

babelforce.com

babelforce は、エージェントとオートメーションを統合する構成可能な音声プラットフォームです。当社のプラットフォームは、誰でも使用できるツールを使用して、あなたがずっと望んでいたカスタマーエクスペリエンスを生み出す力を提供します。ホワイトボードに描ければbabelforceで構築できます。 * 定型業務の 90% を自動化 * 50 エージェントシートあたり 100 万ユーロの節約を達成 * 70 以上の言語で VoiceBot を導入 * セルフサービスおよびワークフローの自動化を作成する * エンタープライズグレードの CCaaS を Zendesk およびその他のソリュ...

Zowie

getzowie.com

Zowie を使用すると、オンライン販売を行う企業は、強力な自動化テクノロジーを使用してチケットを回避し、オムニチャネル受信トレイで顧客をケアし、強化された顧客コンテキストを使用してより多くの販売を行うことができます。 Zowie は、スタンドアロンのカスタマーサービスシステムとして機能することも、Zendesk、Intercom、Gorgias などの現在のツールを自動化テクノロジーで強化することもできます。 * 自動化の可能性を無料で分析 |何を購入するのかを把握しましょう! * 無料のオムニチャネル受信箱 |テクノロジーを節約しましょう。 * 大量の統合 | Shopify、Mage...

Kenyt

kenyt.ai

Kenyt.AI の製品は、会話型の顧客エンゲージメントプラットフォームであり、企業が人間のような高品質なエクスペリエンスを通じて顧客と深く関わることを支援します。 Kenyt チャットボットとボイスボットは複数の言語をサポートしており、業界平均をはるかに上回る 95% の精度を備えた高度な AI エンジンにより、優れた顧客エンゲージメントを生み出します。このシステムは、e コマースポータルでのアイテムの選択、支払いの処理、予約の予約など、複数の再利用可能なワークフローで構成されており、同時にメッセージングアプリを介したマーケティングのための永続的なバックチャネルを作成します。今後...

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge は、ハイパーオートメーション、ロボットプロセスオートメーション、および IT オートメーションのソリューションプロバイダーとして推奨されています。高度なインテリジェント RPA は、人工知能、機械学習、チャットボット、ETL、すぐに使える API 統合、IT オートメーションなど、エンタープライズオートメーションに必要なすべての重要な機能をまとめています。 AutomationEdge は、数例を挙げると、American Express、Capita、Coty、ICICI Lombard、HDFC Life、Smart Dubai Government...

Supervity

supervity.ai

Supervity (旧 Techforce.ai) は、ビジネスチームが AI Coach と知識作業を迅速に自動化し、共有できるようにすることで、より迅速に成果を達成できるようにします。現在、老舗企業から急成長中の新興企業まで、12,000 を超えるビジネスユーザーが、職場を変革した Supervity のコード不要の AI 対応プラットフォームを使用しています。ユースケースは業界やビジネス機能によって異なり、企業の販売成果を最大 30% 向上させ、業務生産性を最大 70% 向上させることができます。 Supervity が提供するソリューションは、ソフトウェア会社とその顧客のビ...

Cognigy

cognigy.com

Cognigy は、市場で最先端の AI テクノロジーを活用することで、顧客サービス業界に革命を起こしています。受賞歴のあるソリューションである Cognigy.AI は、企業があらゆる言語、あらゆるチャネルで、パーソナライズされた優れたサービスを即時に提供できるようにします。 Cognigy は、生成 AI と会話型 AI を完璧に組み合わせて AI エージェントを作成することで、顧客サービスの未来を形成し、顧客満足度を高め、リアルタイムで従業員をサポートしています。世界をリードする会話型 AI プラットフォームの基盤上に構築された Cognigy.AI は、音声 AI エージェント、デ...