ページ 8 - 代替案 - Customer.io

East Smart Texting

easysmarttexting.com

Easy Smart Texting は、ほぼすべての業種にシンプルかつ手頃な価格で効果的な、1 対 1 のライブ個人サポートを備えたテキストメッセージマーケティング、SMS、および MMS ソリューションを提供します。

Texting.io

texting.io

1 対 1 のテキストメッセージ、一斉テキストメッセージ、予定のリマインダー、定期的なテキストメッセージなどを備えたビジネス SMS プラットフォーム。クレジットカードの無料トライアルは利用できません。有料プランは 500 SMS クレジットで月額 25 ドルから始まります。

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk は、よりスマートでシンプルなビジネステキストメッセージングアプリです。当社は、サービス、販売、サポート用に構築された使いやすいビジネステキストメッセージングアプリを使用して、あらゆる規模の組織が仕事を遂行できるよう支援します。 VoIP や固定電話を含む任意の会社の電話番号にテキストメッセージを追加します。 MessageDesk の共有チーム SMS 受信箱と大量のテキストブロードキャストを使用して、適切なメッセージを適切なタイミングで適切な人に届けます。スケジュールされたテキストメッセージ、キーワードベースの自動応答、自動化、および事前に保存されたテキストメッセージテンプレートを使用して、SMS 通信を合理化し、時間を節約します。

Tarvent

tarvent.com

Tarvent は、予算が限られている急成長中の中小企業向けに構築されたマーケティングオートメーションおよび電子メールマーケティングソリューションです。私たちの目標は、最大の競合他社のエンタープライズレベルの機能を、誰もが手の届く価格で提供することです。ほとんどの場合、これらの高度な機能に数千ドルを請求する必要はありませんが、実際に動作させるのにそれほど費用はかかりません。当社の価格も同様の方法で設定されています。初めての方は、

WayMore

waymore.io

WayMore は、売上の増加とマーケティングコストの削減を目的とした、さまざまなツールで構成される革新的なオールインワンオムニチャネルマーケティングクラウドプラットフォームです。プラットフォームの高度なテクノロジーは、データ収集、分析、自動化、デジタルマーケティングに基づいています。 WayMore は、業界や規模に関係なく、すべてのビジネスを対象としています。プラットフォームのシンプルな設計により、ユーザーエクスペリエンスが非常に簡単になります。どうやって？ * 顧客を包括的なアプローチの中心に据えます。 * すべてのデータソースを統合します。 AI の力でデータを分析し、視聴者をより深く理解します。 * エンゲージメント率を最大化するために視聴者をマイクロセグメント化します。 * 適切なチャネル、適切なタイミング、適切なコンテンツを使用して、各視聴者セグメントとコミュニケーションします。 * 自動化を実装して手動タスクを回避します。なぜ？ * 見込み客が忠実な顧客につながります。 * 時間と労力を節約します。

Emarsys

emarsys.com

現在は SAP 企業となった Emarsys は、ビジネスの成果を加速するために構築された唯一のオムニチャネル顧客エンゲージメントプラットフォームをデジタルマーケティングリーダーやビジネスオーナーに提供します。当社のプラットフォームは、業界の主要ブランドからクラウドソーシングされた実証済みのオムニチャネル顧客エンゲージメント戦略と、望ましいビジネス結果を迅速に連携させることで、価値実現までの時間を短縮し、優れた 1 対 1 エクスペリエンスを提供し、測定可能な結果を迅速に生み出すことを可能にします。 Emarsys は、世界中の 1,500 以上の顧客に選ばれているプラットフォームです。ビジネスが求める予測可能で収益性の高い成果と、顧客にふさわしい高度にパーソナライズされたオムニチャネルエクスペリエンスを提供するために Emarsys を信頼する何千もの主要ブランドの仲間入りをしましょう。詳細については、www.emarsys.com をご覧ください。

Humanlinker

humanlinker.com

Humanlinker は、大規模なハイパーパーソナライゼーションを可能にすることで販売対話を強化するように設計された、AI ガイド付きの高度なツールです。このツールは最近 250 万ユーロを調達して MyProfilia を買収し、新しい Chrome 拡張機能をリリースしました。 Humanlinker の重要な機能の 1 つは、AI 生成コピーライティング機能であり、営業チームがアウトリーチ活動のためにパーソナライズされたアイスブレイクを作成するのに役立ちます。これらのアイスブレイクは、見込み客の固有の性格特性についての洞察を提供する DISC 性格分析に基づいて生成されます。この分析は、営業担当者が潜在的な顧客と効果的にコミュニケーションし、信頼を築き、交渉するのに役立ちます。 Humanlinker は、360 度のアカウントと人材のインテリジェンスも提供します。これにより、営業チームはターゲットアカウントとそのアカウント内の個人についてより深く理解できるようになります。このインテリジェンスには、LinkedIn や Twitter などのソーシャルメディアプラットフォーム、ポッドキャスト、インタビュー、記事からの情報が含まれます。このツールは、Salesforce、Hubspot、Salesloft、Outreach などの一般的な CRM プラットフォームとシームレスに統合され、営業チームが既存のデータやワークフローにアクセスして活用できるようになります。 Humanlinker は、見込み客の発掘と販売のプロセスを最適化したいと考えている営業チームを対象としています。さまざまなソースからの情報を活用する強力なパーソナライゼーションキーを提供し、営業担当者がより多くの会議を予約し、販売サイクルを短縮できるようにします。このツールは、AI が生成した提案や推奨事項を提供することで会議の準備も支援し、営業担当者があらゆる会議で大きな影響を与えることができるようにします。全体として、Humanlinker を使用すると、営業チームはすべてのチャネルでのやり取りをパーソナライズできるようになり、その結果、営業成果が向上し、生産性が向上します。

ContactPigeon

contactpigeon.com

ContactPigeon は、受賞歴のあるオムニチャネルマーケティングオートメーションプラットフォームで、各訪問者に適切なメッセージを、適切なタイミングで、適切なコンテンツとともに送信する方法という、あらゆる小売業者の問題に対する解決策を提供します。これにより、個人商店も企業小売業者も同様にビッグデータプラットフォームの利用から恩恵を受けることができ、顧客や訪問者の行動やカタログの変更に数秒で反応するデータ駆動型の自動化やパーソナライズされたキャンペーンを簡単に作成できます。だからこそ、ContactPigeon は、売上拡大に向けて次の 3 つの主要な目標に取り組むことで顧客を支援します。 • 顧客インサイトの強化: 顧客行動データを収集し、顧客に関する充実した統合ビューを構築する。 • 顧客エンゲージメントの向上: 顧客の行動の適切なタイミングで、自動化された予測メッセージをトリガーする。販売変換と販売維持を最適化します。 • マルチチャネルリーチ: 企業は、1 つのプラットフォーム内で幅広いメッセージングチャネル (電子メール、SMS、Viber、モバイル、プッシュ通知、Web サイト、Facebook、Google、ポストカードなど) にわたる魅力的なキャンペーンを設計できます。

Encharge

encharge.io

行動メールとマーケティングオートメーションの融合。 Web サイトでのユーザーの行動に基づいて電子メールを送信し、ユーザージャーニー全体にわたるマーケティングプロセスを自動化します。使用するアプリと統合される、スタートアップおよびデジタルビジネス向けの初のマーケティングオートメーションプラットフォーム。

Acquia

acquia.com

Acquia Marketing Cloud は、あらゆるサードパーティシステムとシームレスに統合し、あらゆるビジネス基準をプラットフォームに直接簡単に設定できるようにします。 Acquia Marketing Cloud は、顧客データにアクセスする必要があるすべてのチームが活用できるように構築されており、ドメイン、ブランド、地域、Web サイト全体でビジネスをサポートします。マーケティングの俊敏性を高めながら、次に何が起こってもビジネスの将来性を確保します。部門間の効率を高めながら、消費者の変化するニーズに対応する柔軟性を獲得します。

Totango

totango.com

Totango は、企業がこれ以上成長することのできないカスタマーサクセスソフトウェアであり、無制限の拡張性と比類のない価値実現までの時間を提供し、部門を超えたエンタープライズチームの生産性、維持、拡張の推進を支援します。業界のベストプラクティスが組み込まれた事前構築済みのカスタマーサクセスプログラムにより、迅速かつ簡単に開始し、ビジネスに合わせてカスタマイズし、カスタマージャーニーの各段階で重要なビジネス成果を達成できます。 SAP、Github、Schneider Electric、Aircall などの世界最大のカスタマーサクセスチームは、Totango を使用して顧客データを統合して顧客の健康状態を 360 度ビューで把握し、顧客ポートフォリオを共同で管理し、積極的かつインテリジェントに顧客と関わっています。。

BenchmarkONE

hatchbuck.com

BenchmarkONE は、販売およびマーケティングソフトウェアで企業の成長を支援します。当社は、CRM、電子メールマーケティング、マーケティングオートメーションのオールインワンソリューションであり、お客様の働き方に合わせて構築されています。使いやすい SaaS プラットフォームで顧客にリーチし、収益を促進します。

AB Tasty

abtasty.com

AB Tasty は、AI を活用した実験、パーソナライゼーション、機能管理ソリューションの急成長プロバイダーであり、企業の迅速な収益向上を支援します。

SMSEdge

smsedge.com

SMS Edge は、唯一の AI 主導の SMS マーケティングソリューションです。 SMS キャンペーンは、多額の費用をかけたり無関係なテキストを送信したりすることなく、いくつかの変数に基づいてテストおよび最適化されます。 SMS マーケティング担当者は、より効率的なキャンペーンを実行できるようになり、ROI の向上、コストの削減、イライラする受信者の減少、リストの離脱率の低下につながります。

Primailer

primailer.com

電子メールマーケティングでビジネスの成長を目指しています。 PRIMAILER は、電子メールの送信や結果主導型の大量メールキャンペーンを提供します。最高の一括メールサービスプロバイダーを利用して、簡単な手順で一括メールを作成し、より多くの売上を生み出しましょう。 * 配達可能性：名前、注文番号、購入日、割引クーポンなどの情報を電子メールで送信します。 * スケーラビリティ: スタートアップでも大企業でも、PRIMAILER プラットフォームを通じて重要なメールを一括処理できます。 * 専門知識: PRIMAILER のカスタマーサクセスチームとサポートチームは、Primailer に関する情報とガイダンスの提供を支援します。 * PriMailer: 常に適切なタイミングで完璧なメッセージを送信することで、増加する視聴者の関心を維持します。 Primailer は、電子メールマーケティングキャンペーンのあらゆる側面を簡単に管理できる完全な機能セットを提供する、電子メール送信に最適なソフトウェアです。

Kingmailer

kingmailer.co

Kingmailer 電子商取引サイト、報道機関、会員制サイト、オンラインフォーラム用の SMTP。

Pimcore

pimcore.com

Pimcore は、データ管理およびエクスペリエンス管理ソリューションを提供する、受賞歴のあるオープンソースソフトウェアプロバイダーです。 Pimcore を利用することで、バーガーキング、アウディ、プジョー、IKEA を含む世界中の何千もの顧客が、ビジネスに大きな価値を生み出すデジタルエクスペリエンスを提供しています。 Pimcore を使用すると、変換率が高く、一貫性があり、状況に応じたデジタルエクスペリエンスを迅速かつ簡単に構築し、デジタル組織全体で単一のプラットフォームで連携しながら超高速でイノベーションを実現できます。これにより、優れた製品化までの時間と比類のない接続が可能になります。ライセンスを取得したオープンソースなので、あらゆる規模や業界の組織がテクノロジーを完全に制御できます。 Pimcore は 65 か国の 110,000 社以上で使用されており、Gartner Peer Insights の「Customers Choice」2022/23 として認められています。

Magnews

magnews.it

Magnews は、カスタマージャーニーを管理し、全体的な戦略の定義から単一のアクティビティとキャンペーンの実行に至るまで、ジャーニーデザインから測定と改善の継続的なサイクルで顧客価値を向上させるためのワンストップショップソリューションです。 Magnews を使用すると、マーケティングチームと営業チームが協力して顧客の獲得、転換、成長、関与、再活性化を図り、ブランドに対する顧客の価値を高めることができます。

Treasure Data

treasuredata.com

Treasure Data は、企業がすべての顧客データを使用してキャンペーンのパフォーマンスを向上させ、業務効率を達成し、つながった顧客エクスペリエンスによってビジネス価値を高めるのに役立ちます。当社の顧客データプラットフォームソリューションスイートである Customer Data Cloud は、顧客データを統合し、統一された顧客プロファイルの ID を接続し、プライバシーを適用し、機械学習ベースの洞察と予測をマーケティング、サービス、販売、運営に利用できるようにして、パーソナライズされたエンゲージメントと顧客の獲得、販売、維持を向上させます。当社は、複雑な環境に関係なく、既存の技術スタックとシームレスに統合しながら、価値実現までの時間を最速で提供するため、企業や急成長している企業に最適です。当社のエンタープライズレベルの保護機能は、データ品質、ガバナンス、セキュリティ、プライバシーコンプライアンス、スケーラビリティを確保し、企業がブランドや地域全体で同意を管理し、リスクを軽減できるようにします。強力で使いやすいツールにより、データ、分析、ビジネスユーザーが統合され、効率が向上し、成長が促進されます。

Arena

arena.im

Arena は、どこにいても信頼できるライブ視聴者を構築するために、ファーストパーティデータを活用した次世代のライブエンゲージメントツールを開発しています。当社のソリューション (ライブチャット、ライブブログ、アリーナペルソナ) は、ソーシャルメディアで最も人気のある機能を活用して、管理するあらゆるプラットフォーム上で深いエンゲージメントを迅速に生み出します。 20,000 人を超える顧客が、Web、アプリ、ライブイベント (または 3 つすべて) で視聴者を集め、コンテンツ、コミュニティ、コマースに参加できるアリーナを信頼しています。

Hushly

hushly.com

Hushly は、購入者のエクスペリエンスを向上させ、B2B マーケティング担当者のコンバージョンを促進するように設計されたオールインワンのコンバージョンクラウドです。当社のエンゲージメントシステムには、Web サイトのパーソナライゼーション、コンテンツのパーソナライゼーション、ランディングページのビルダーとパーソナライゼーション、需要の獲得、エンリッチメント、人間が検証したリードなどのさまざまなツールと機能が、アカウントベースのエクスペリエンスとともに含まれています。これらのツールを使用すると、マーケティング担当者はターゲットユーザーにとってより適切で魅力的なエクスペリエンスを作成でき、最終的にはエンゲージメントの向上、コンバージョン率の向上、顧客ロイヤルティの向上など、より良いビジネス成果の推進に役立ちます。購入者は、ダイナミックでパーソナライズされたコンテンツと接続されたデジタルエクスペリエンスの恩恵を受け、より良い教育を受け、情報に基づいた意思決定をより迅速に行うことができます。

Moosend

moosend.com

Moosend は、世界クラスの機能、最先端の自動化フロー、リード生成ツールを備えた強力な電子メールマーケティング自動化ソフトウェアで、受賞歴のあるオールインワンユーザーインターフェイスを維持しながら、初日からビジネスを成長させるのに役立ちます。。 -電子メールマーケティングキャンペーンを送信する美しくプロフェッショナルな電子メールキャンペーンを作成して、プロのように視聴者と関わることができます。 - 対象ユーザーの管理高度なセグメンテーション機能を使用して適切な電子メールを適切な対象ユーザーに送信し、購読者タグで整理し、購読解除を最小限に抑えます。 -視聴者の拡大魅力的なランディングページと購読フォームをすべて 1 つのツールで作成、起動、最適化します。 - マーケティングを自動化する反復的なタスクを自動化し、顧客向けにパーソナライズされた快適なデジタルエクスペリエンスを作成します。 - 取り組みを追跡するマーケティングの成功を測定し、より適切な意思決定のための強力なデータを収集します。 Moosend を無料で試し、SMB および Enterprise の機能をすべて無料で試すことができます。クレジットカードは必要ありません。月額わずか 9 ドルで開始するか、営業チームに連絡してビジネスニーズをサポートするカスタムプランを構築してください。次のリンクをコピーしてブラウザに貼り付けます。 - Moosend を無料で試す: https://moosend.com/register/ - カスタム見積もりを取得する: https://moosend.com/contact-us/sales/

Vero

getvero.com

データの力を活用して、顧客により多くの価値を提供するメッセージと製品エクスペリエンス、つまり製品の真の拡張である電子メールコミュニケーションを作成できる電子メールおよびプッシュ通知プラットフォーム。 Vero を使用すると、エンジニアリング、製品、マーケティングチームが協力して、パーソナライズされた重要な顧客インタラクションを設計できます。 www.getvero.com で無料トライアルにサインアップしてください

Mobio

mobio.io

Mobio は、CDP を中心としたマーケティング、セールス、サービスチームのためのオールインワンプラットフォームです。当社の製品は日常業務に対応するように設計されています

Census

getcensus.com

Census は、リバース ETL を利用した主要なデータアクティベーションプラットフォームです。私たちはデータウェアハウスをマーケティングと事業運営のハブに変え、誰もが信頼できる実用的なデータを使って行動できるようにします。カスタムスクリプトやエンジニアリング上の配慮は必要ありません。 Fivetran、Sonos、Canva、Orange Theory Fitness、Notion、Figma などの何百もの現代企業が、Census を使用して顧客データをビジネスチームが依存するツールに同期し、顧客獲得コストの 50% 削減、125 以上のマーケティングのパーソナライズなどの成果を達成しています。 100 万人のユーザーを獲得し、営業の生産性を 10 倍向上させ、サポート時間を 98% 短縮します。

Persado

persado.com

Persado は、データドリブンの企業が AI 生成コンテンツで顧客と関わり、何が共感を呼ぶかを予測し、収益の向上を促進するのに役立ちます。 Persado は、人間だけで提供できるよりも速く、非常に効果的でパーソナライズされた言語を生成するコンテンツ生成および意思決定プラットフォームです。カスタマージャーニーのあらゆるタッチポイントにわたって、個別の方法ですべての顧客の共感を呼び、行動を促す言葉。得られた洞察は、実用的なデータと、最適な単語を生成および予測するための意思決定によってビジネスを変革し、大規模な言語のパーソナライゼーションと大きな ROI を実現します。

Bloomreach

bloomreach.com

Bloomreach は世界ナンバー 1 の Commerce Experience Cloud であり、ブランドが魔法のようにパーソナライズされたカスタマージャーニーを提供できるようにします。同社は、真のパーソナライゼーションとデジタルコマースの成長を促進する一連の製品を提供しています。これには、AI 主導の検索とマーチャンダイジングを提供する Discovery、コンテンツ、ヘッドレス CMS を提供します。エンゲージメントは、最先端の CDP およびマーケティングオートメーションソリューションを提供します。これらのソリューションは、統合された顧客データと製品データの力と AI 最適化のスピードとスケールを組み合わせ、あらゆるチャネルとあらゆる行程でコンバージョンをもたらす、収益を生み出すデジタルコマースエクスペリエンスを実現します。 Bloomreach は、アルバートソンズ、ボッシュ、プーマ、FC バイエルンミュンヘン、マークス & スペンサーなど 850 以上の世界的ブランドにサービスを提供しています。詳細については、Bloomreach.com をご覧ください。 (Exponea は 2021 年に Bloomreach に買収されました。)

Tealium

tealium.com

Tealium は最も信頼できる顧客データプラットフォーム (CDP) です。 Tealium はデータを接続するので、顧客とつながることができます。 Tealium は、Web、モバイル、オフライン、IoT 全体で顧客データを接続し、企業が顧客とより良くつながることができるようにします。 Tealium のターンキー統合エコシステムは 1,300 を超える組み込み接続をサポートし、ブランドが完全なリアルタイムの顧客データインフラストラクチャを構築できるようにします。 Tealiumのソリューションには、機械学習を備えた顧客データプラットフォーム、タグ管理、APIハブ、顧客データの価値を高め、実用的で、プライバシーに準拠し、安全なものにするデータ管理ソリューションが含まれています。世界中の850社以上の大手企業が、顧客データ戦略の強化としてTealiumを信頼しています。 Tealiumの信頼できる柔軟なCDPと業界で最も戦略的なサポートを組み合わせることで、お客様のビジネスに最高の成果がもたらされます。

Listrak

listrak.com

Listrak は、小売業界をリードする顧客エンゲージメントプラットフォームです。 Listrak は、シームレスなクロスチャネルオーケストレーションを通じて、クラス最高の電子メール、テキストメッセージマーケティング、ID 解決マーケティング、プッシュ通知を提供することで、1,000 を超える小売業者に成果をもたらしています。 Listrak のデータファーストのアプローチは、1 対 1 のパーソナライゼーションを大規模に実現するため、チャネルとデバイスの適切な組み合わせで適切なタイミングでメッセージを送信し、顧客エンゲージメント、収益、生涯価値を最大化できます。

Airship

airship.com

モバイルファーストの世界では、顧客はブランドとやり取りする場所を問わず、統一されたシームレスなエクスペリエンスを期待しています。しかし、ほとんどの場合、それらの経験は切り離されています。 Airship には、ウェブ、アプリ、およびその間のあらゆる場所で、モバイルファーストのカスタマーエクスペリエンスを適切に実現するために必要なものがすべて揃っています。モバイルアプリの黎明期以来、飛行船のイノベーションは業界標準となっています。業界初のプッシュ通知と初のアプリ内メッセージを配信しました。その後、これが最初のモバイルウォレット搭乗券の原動力となり、現在では旅行者にとってデジタルの標準となっています。これにより、Apple によって Live アクティビティが発売された日に、初めて商用利用が可能になりました。最近では、世界初のアプリとウェブ向けのコード不要のネイティブエクスペリエンスエディターをリリースしました。これにより、マーケティング担当者やプロダクトマネージャーがどこにいても顧客と関わり、継続的な開発者サポートなしで数か月ではなく数分で作業を完了できるようになりました。現在、Airship Experience Platform は、チャネル間でエクスペリエンスを統合し、顧客のライフサイクル全体にわたって価値を獲得するためのエンドツーエンドのソリューションを提供しています。それは、アプリの発見とダウンロードを促進する、市場をリードする Airship のアプリストア最適化 (ASO) ソリューションから始まります。その後、AI を活用したジャーニーオーケストレーション、コンテンツ作成、実験ソリューションが開始され、すべてノーコードで柔軟性が高くなります。顧客対応チームは、Web とアプリで一貫したセッション内エクスペリエンスを迅速に設計、展開、反復できます。結果？より深い顧客エンゲージメント、より良いコンバージョン。モバイルファーストの世界でブランドが適切なカスタマーエクスペリエンスを実現できるよう支援することに関して言えば、Airship ほどよく知り、実行し、関心を寄せている人はいません。