顧客情報、リード、営業・マーケティング活動、コミュニケーション、業務データを一元管理し、自動化、分析、権限管理を行うCRMプラットフォームです。
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CRM HUB 360 は、ビジネス データ、顧客とのやり取り、リード、販売活動、マーケティング ワークフロー、レポートを 1 つのシステムに集中化するように設計された顧客関係管理プラットフォームです。連絡先とリードの管理、カスタマイズ可能なモジュールとフィールド、マルチユーザー ダッシュボード、データのインポートとエクスポート、顧客情報と業務情報を整理するためのツールをサポートします。
このプラットフォームには、リード スコアリング、リード ルーティング、電子メール キャンペーン、ドリップ キャンペーン、予約スケジュール、データ更新、条件ベースのワークフロー トリガーなどの販売およびマーケティングの自動化機能が含まれています。そのオムニチャネル通信機能は、電子メール、SMS、WhatsApp との統合をサポートし、レポートと分析により、販売実績、顧客行動、マーケティング結果、主要なビジネス指標を可視化します。 CRM HUB 360 は、ビジネス プロセスと顧客データを管理するための予測販売洞察、ワークフローのカスタマイズ、アクセス制御、暗号化、監査ログ、IP 制限、2 要素認証も提供します。
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