ページ 4 - 代替案 - Conclude
DoneDone
donedone.com
タスク トラッカーと共有受信トレイの最も重要な機能をお探しの場合は、DoneDone 以外に探す必要はありません。私たちは、お客様が仕事に集中できるよう、製品をシンプルで使いやすいものにするよう努めています。 DoneDone を使用すると、カスタマー サポートと製品チームはこれまでより効率的に連携できます。
Troops
troops.ai
Troops は、人間を念頭に置いて設計された、Software-at-your-Service です。これは収益コミュニケーション プラットフォームであり、適切な情報を適切な人に適切なタイミングで届ける、市場開拓チームの中枢神経系です。チームは収益のシグナルを見逃すことがないため、迅速な行動を起こし、インテリジェンスを共有し、より適切な意思決定を行うことができます。部隊を使用すると、人間は情報を得ることができ、意図的かつ効率的になります。 Slack、Twilio、DoorDash、Snap、Shopify、Stripe などの世界クラスのブランドは、Troops を使用することで予測の精度...
Instabot
instabot.io
Instabot は、ユーザーを理解し、情報を厳選し、質問に答え、連絡先を取得し、会議を瞬時に予約するチャットボットを作成および起動できる会話型マーケティング プラットフォームです。これにより、コンバージョンが増加し、コストが削減されることが証明されています。 Instabot を Web サイト上で、またはランディング ページとして 20 分以内に構築、統合、起動します。 Instabot によって収集されたデータを CRM、マーケティング オートメーション、電子メール プラットフォーム、または社内ポータルに移植することで、迅速に活用できます。導入後は、顧客とライブ チャットできるほか、豊富...
APILayer
apilayer.com
APILayer は API マーケットプレイスです。 APILayer は、世界中の開発者や企業が迅速かつ効果的に運営できるように構築された、既製のクラウドベース API 製品の大手プロバイダーです。今日、あらゆる規模の組織が、複雑なデジタル変革と、接続性とリアルタイム データに対する爆発的な需要のサポートに苦労しています。 APILayer は、迅速に構成でき、最小限のメンテナンスで済む、信頼性と拡張性の高い API でこの需要に対応します。 APILayer の製品は、個人の開発者から大企業まで、120 万人以上の顧客にサービスを提供しています。
Tability
tability.app
Tability は、目標追跡プロセスを合理化し、パフォーマンスを向上させ、ユーザーが主な目標と OKR (目標と主要な結果) に沿った状態を維持できるように設計された AI 支援プラットフォームです。 AI を使用して目標に基づいた戦略を策定し、測定可能な目標とタスクを即座に提案します。このツールは、個々の仕様に合わせて調整して各チーム メンバーに割り当てることができる主要な指標も生成します。 さらに、Tability は、オンデマンド レポート、組織内のすべての目標の視覚化、主要な取り組みとタスクの追跡、毎日の集中力を確保するための迅速なチェックインの提供などの機能を提供します。 T...
OneUptime
oneuptime.com
OneUptime は、完全なオープンソースの可観測性プラットフォームです。ビジネスの美しいステータス ページを提供し、Web アプリを監視し、ダウンタイムが発生したときにチームに警告します。
Hoppier
hoppier.com
Smarter Spending™ Control を使用して、5 回以内のクリックでクライアントや従業員にグローバル報酬を送信しましょう!リモート ランチ プログラムを作成し、コーヒー、ハッピーアワーのドリンク、個人的なギフト、慈善寄付、学習手当などを送ります。 Hoppier は 60 か国以上で働いています。 1,000 以上のグローバル組織が Hoppier を使用して、効果のあるインセンティブを送信しています。
SuprSend
suprsend.com
SuprSend は、API ファーストのアプローチで製品通知を合理化する強力な通知インフラストラクチャです。単一の通知 API を使用して、複数のチャネルでトランザクション通知、cron 通知、およびエンゲージメント通知を作成して配信します。 SuprSend で何が得られるのでしょうか? - 簡単なクライアント管理のためのマルチテナントのサポート - バージョン管理によるテンプレート管理 - Web サイトとアプリのアプリ内受信箱 (React、Angular、JS、Flutter - 埋め込みおよびヘッドレス コンポーネント) - SMS、電子メール、Slack、Teams、WhatsA...
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent は、オールインワンのヘルプ デスク ソリューションで顧客とのやり取りをパーソナライズするのに役立つ、フル機能のヘルプ デスクおよびライブ チャット ソフトウェアです。 LiveAgent は、市場で最速のチャット ウィジェットを誇り、2024 年に SMB 向けに最もレビューされ、第 1 位の評価を受けているライブ チャット ソフトウェアです。BMW、ヤマハ、ファーウェイ、オックスフォード大学などの企業に加わって、世界クラスの顧客サービスを提供してください。 LiveAgent は、オムニチャネル ユニバーサル インボックス、リアルタイム ライブ チャット、組み込みコール...
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon は、コーディングを必要とせずに会話を自動化する、最もユーザーフレンドリーな会話プラットフォームです。サービス チャネルを接続してワークロードを軽減し、ソフトウェアを統合し、AI チャットボットを使用して顧客サービスの自動化を開始します。チャットボットは、カスタマー ジャーニーのあらゆる段階において、24 時間年中無休で顧客に対応できるようにします。
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing を使用すると、クライアントは複雑なソーシャル マーケティング運用を簡素化し、ブランドを構築および保護できます。 Khoros マーケティングはお客様に次のことを提供します。 * ソーシャル マーケティング: 構成が簡単で適応性の高いプラットフォームで、統合されたソーシャル キャンペーンを調整、管理、関与、測定します。 * インテリジェンス: パブリック ソーシャル チャネル全体にわたるリアルタイムの無制限の検索に基づいた、強力でありながらアクセスしやすい洞察により、市場、競合他社、視聴者に先んじてください。 * Vault: アクセスと認証情報の管理により、...
Loop Email
intheloop.io
Loop Email は、シンプルでありながら強力なチームの受信トレイです。使い慣れた電子メール クライアントを考慮して構築されているため、電子メールによる顧客メッセージの処理に慣れているチームにとっては、簡単にセットアップして使用できます。時間の半分をメールを読むことに費やし、残りの半分をプラットフォーム間を行き来して、そのメールについてチームに伝えるのに時間を費やしていると、生産性を高めるのは困難です。迅速に行動し、すべての人と全員が同じ認識を保つのに役立つ単一のアプリが必要です。これがループです。これにより、受信したすべての仕事上のコミュニケーションが 1 つの受信箱に簡素化および整理さ...
SolarWinds
solarwinds.com
Help Desk Essentials Pack は、Solarwinds® Web Help Desk と Dameware Remote Support を組み合わせたものです。これらを統合すると、ヘルプ デスクと IT リモート サポートのタスクを自動化および簡素化し、時間を節約できます。主な機能: • 一元的なチケット発行とインシデント管理 • 自動検出と一元的なインベントリを備えた IT 資産管理 (ITAM) • セルフサービス用の組み込みナレッジ ベース • IT 変更管理とカスタマイズ可能な承認ワークフロー • レポート作成、SLA アラート、および顧客調査 • Window...
Better Stack
betterstack.com
Better Stack を使用すると、スタックの内部を確認し、問題をデバッグし、インシデントを解決できます。スタック全体を視覚化し、すべてのログを構造化データに集約し、SQL を使用して単一のデータベースのようにすべてをクエリします。 Web サイトからサーバーまであらゆるものを監視します。オンコールローテーションをスケジュールし、実用的なアラートを受け取り、これまでよりも迅速にインシデントを解決します。 100 以上の統合によりワークフローにフィットするように作られています。
Pylon
usepylon.com
Pylon は、Deel、Hightouch、Merge、Clay、Monte Carlo Data などの急成長企業の顧客業務の拡大を支援する、現代のビジネス向けの顧客業務プラットフォームです。 Pylon は、企業が共有 Slack または Microsoft Teams チャネル、電子メール、アプリ内チャット、および Slack コミュニティで顧客を管理するのに役立ちます。 Pylon は、顧客と会話するすべての場所で顧客の問題を自動的に追跡し、表示、応答、ワークフローの実行、顧客リクエストの分析の収集を行うための統合された場所を提供します。ビュー、カスタム フィールド、トリガー、割り当...
HelpSpace
helpspace.com
長年にわたり、私たちはフリーランスとして働き、お客様の日常の問題をサポートしてきました。私たちは、自営業や小規模組織向けのサポート ソフトウェアとして、手頃な価格で実用的なソリューションを見つけることに挑戦しました。一方で、それは私たちをイライラさせましたが、同時に、解決策を生み出す動機にもなりました。こうして HelpSpace が誕生しました。当社のソフトウェアは、顧客の日々のサポート要求に迅速かつ専門的なソリューションを求めている新興企業や中小企業に最適です。また、私たちは文書化も非常に重視しています。ユーザーはナレッジ データベースをすぐに検索でき、顧客はさらに詳しく学んだり、説明書や...
Teamline
teamline.app
Teamline は、Slack 用のシンプルなプロジェクト管理ツールです。 Teamline を使用すると、不格好で時間のかかるプロジェクト管理ソフトウェアが不要になります。これにより、Slack チームの全員が、多くのプロジェクトにわたって自分に割り当てられたタスクを完全に把握できるようになります。 Slack から直接タスクを追跡して割り当てることができます
Dixa
dixa.com
Dixa を使用すると、企業は本来あるべき顧客サービスを提供できます。 Dixa は、カスタマー サービス リーダーが顧客とチームのためにロイヤルティを解放する簡単なエクスペリエンスを作成できるよう支援します。 Dixa は、チームにすべての会話の統一されたビューを提供し、顧客には好みのチャネルで連絡を取る利便性を、リーダーにはサービス エクスペリエンスを継続的に向上させるための洞察を提供します。 Dixa の会話型カスタマー サービス プラットフォームは、強力な AI と人間のタッチを組み合わせて、ビジネスの成長に合わせて拡張できる、高度にパーソナライズされたサービス エクスペリエンス...
PosherVA
posherva.com
1 日あたり 1 ドル未満のパーソナル アシスタントの力を利用して販売を加速します。 Poshmark™ での日常業務を自動化する自動仮想アシスタントを使用して、時間を節約し、売上を増やします。
Yodel.io
yodel.io
Yodel.io は、チームがすでに愛用している Slack という 1 か所にすべてのコミュニケーションを統合する電話システムです。追加のソフトウェアは必要ありません。 100 か国以上で自分の電話番号を使用することも、新しい電話番号を取得することもできます。
LabiDesk
labidesk.com
LabiDesk は、ナレッジベース、共有電子メール受信箱/チケット発行システム、ヘルプウィジェット、チャットなどの複数のサポート チャネルを備えたヘルプセンター ソフトウェアです。受信リクエスト、オンボーディング、顧客とのコミュニケーションの管理に役立ちます。 - セルフサービス用の記事と FAQ を備えたカスタマイズ可能なヘルプセンター; - 受信リクエストの数を減らすための自動応答付きの HelpWidget。 - 顧客の問題に適切かつタイムリーに対処するための共有電子メール受信箱/発券システム。 - エージェント用の返信定型文/マクロ; - SLA、部門とエージェントの役割、...
Acquire
acquire.io
Acquire は、最高のカスタマー エクスペリエンスを生み出すために必要なデジタル ツールを企業チームに提供します。 Acquire は、安全なコブラウジング、AI チャットボット、ライブ チャット、ビデオ通話などの機能を備えており、チームがすべてのチャネルにわたって複雑な販売、サービス、サポートの問題をリアルタイムでプロアクティブに解決できるようにします。 Acquire を使用すると、企業は解決時間と冗長性を最小限に抑えながら、継続的に顧客と関わることができます。 Acquire の柔軟でスケーラブルなソフトウェア スイートは、あらゆるビジネスの顧客サービス、販売、サポートのニーズをあら...
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub は、販売、マーケティング、サポート、請求を備えたエンタープライズ グレードの CRM で、顧客関連のすべてのアクティビティを 1 つの統合プラットフォームから管理します。これは、中小企業向けに構築された高馬力のビジネス成長プラットフォームです。 ConvergeHub を使用すると、顧客のライフサイクルのあらゆる段階を通じて、顧客関連のすべてのアクティビティを実行できます。見込み顧客の獲得、キャンペーンの送信、見込み顧客の育成、販売の成約、サポート チケットへの回答、契約の作成、文書の保存、製品やサービスの管理、見積書の送信、請求書の作成などに使用します。 Conver...
CoffeePals
coffeepals.com
CoffeePals は、従業員のエンゲージメントを高め、新しい対話を開始し、より深いつながりを築くために、仮想コーヒー ミーティングに参加する個人をマッチングする Microsoft Teams アプリです。このアプリは、ビデオチャットやコーヒーを飲みながら定期的に同僚とペアになり、1 対 1 のミーティングを開きます。 CoffeePals は、絆を強化し、協力を促進するために、さまざまなチーム間の試合を設定します。メンターとメンティーを定期的に結び付けることができるため、人々はビジネス内で学び、進歩することができます。緊張を和らげるには、新入社員の新人研修プロセスを改善し、新入社員が現在...
SupBot
supbot.com
Sup は、チャットベースのインターフェイスまたはダイアログ ウィンドウを使用して、チームのスタンドアップ ミーティング、振り返りミーティング、またはその他のミーティングを非同期に促進できます。主な機能: 1. 毎日スタンドアップを実施 2. 休日 / 休暇 / 追跡を離れる 3. 簡単なアンケートと投票を実行 4. チームの気分を監視。
The Bot Platform
thebotplatform.com
より良い従業員エクスペリエンスの構築を始めましょう。 Bot Platform の使いやすいノーコード プラットフォームにより、誰でも Microsoft Teams、Workplace from Facebook、Messenger などのコミュニケーション チャネル上で独自のボット、デジタル アシスタント、自動化された作業ツールを構築できます。アプリを簡単に構築し、ワークフローを自動化し、信頼性があり、安全でスケーラブルな環境でスタッフや顧客が使用するコミュニケーション チャネルとデジタル環境にプロセスを統合します。 編集可能なテンプレートから始めるか、従業員のエンゲージメントと生産性...
Spinach.io
spinach.io
Spinach.io は、製品開発チーム向けの AI ミーティング アシスタントです。 — 議題の作成 — より効果的な会議の実施 — AI 会議のメモ、トランスクリプト、ビデオの作成 — 製品会議用に設計されたテンプレート (スタンドアップ、計画、ユーザー調査など) — アクションアイテムを取得し、ボードを更新 (Jira、Asana など) — チームの意思決定のインスタント リポジトリ (Confluence、Notion、Docs) 忙しい作業を自動化し、構築に集中します。 Atlassian、Zoom、Y Combinator の支援を受けています。
Scratchpad
scratchpad.com
パイプラインの変更を追跡し、Salesforce をより迅速に更新します。 Scratchpad は、パイプラインの管理、取引の検査、コーチング、予測を迅速、シンプル、そして快適に行える、営業担当者やリーダー向けの最新エクスペリエンスです。
HeyTaco
heytaco.chat
HeyTaco は、社会的認知と報酬を通じて人々を結び付けることで、より活気のある職場を作り出します。 HeyTaco の楽しくてユニークな親切通貨 (タコス) は、より強いつながりを築き、士気を高め、チーム全体の幸福度を高めるのに役立ちます。主な利点: - ポジティブなコミュニケーションを促進する - 仲間意識を築く - 人々に感謝の気持ちを示すよう奨励する - 感謝の文化を育てる - 会社の価値観に命を吹き込む - 従業員の士気を高める - エンゲージメントを高める - リモートチームのつながりを助ける NEW! HeyTaco ギバー モードで寄付の文化を構築する
Reve Chat
revechat.com
REVE Chat は、ライブ販売とサポートを提供する、AI を活用したオムニチャネルの消費者エンゲージメント プラットフォームです。自動化されたライブ チャット プラットフォームは、顧客と 24 時間対応し、さまざまなチャネルでリードを特定し、コンバージョンを増やすのに役立ちます。顧客と企業とのあらゆるやり取りを効率化する顧客コミュニケーションのプラットフォームです。 REVE Chat は、チャットボット、ライブチャット、共同ブラウジング、ビデオ チャットなどの包括的なビジュアル エンゲージメント機能を提供し、個別の対話を通じて迅速な解決を可能にします。 REVE Chat を使用すると、...