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Latana

latana.com

機械学習テクノロジーを活用した Latana Brand Tracking は、スケーラブルなブランド管理に関する洞察を提供することで、ブランドがより適切なマーケティング上の意思決定を行えるように支援します。

InMoment

inmoment.com

InMoment のエクスペリエンス向上 (XI) アプローチは、従来の顧客エクスペリエンス管理を超え、データ、テクノロジー、業界の専門知識を組み合わせたものです。」

Parsedoc

parsedoc.com

Parsedoc は、自動文書読み取りおよび処理ソリューションであり、OCR と AI を使用して非構造化テキストを構造化データに変換します。データ入力チームによる請求書やその他の書類の管理に伴う作業負荷が軽減されます。このツールは、社内で最もよく使用されるファイルを受信、分析、管理します。その後、Parsedoc はこれらを API 経由で同社の管理システム (SAP、Navision、Holded など) に統合します。 Parsedoc のクライアントは主に、請求書、納品書、注文書、単一管理文書 (SAD) などの文書の自動化を検討しています。財務または調達スタッフが手動で請求書やその他...

Keatext

keatext.ai

フィードバックを分析して、より良い人々の体験を生み出します。 Keatext は、顧客と従業員の声を日常の活動に取り入れます。当社のプラットフォームは、CX、マーケティング、HR チームが大量のフィードバック (思考レビュー、自由回答式アンケート、コンタクトセンターチケット) を理解できるように構築されています。 1. シームレスなセットアップでフィードバックをアップロードします。顧客や従業員の声を理解するために技術スタックを再設計する必要はありません。 Keatext は、クラウドベースのスタンドアロン分析プラットフォームとして最適です。独自のデータファイルをアップロードするか、統合を...

Dcipher Analytics

dcipheranalytics.com

Dcipher Analytics は、コードを必要としない最新のエンドツーエンドの SaaS ベースのナレッジ自動化およびテキスト分析プラットフォームであり、一般のドメイン専門家がテキスト分析を利用できるようにします。組織はこれを利用して、顧客フィードバックの分析から価値を引き出し、ソーシャルメディアをマイニングして消費者のニーズと悩みを理解し、自由形式のテキスト応答、トレンドスポッティング、ホライズンスキャンを通じて新たなトレンドを特定します。 Dcipher Analytics は、洞察の専門家が退屈な作業を自動化することで貴重な時間を節約できるため、組織にとって洞察が何を意味するの...

Wonderflow

wonderflow.ai

毎日、何百万もの顧客が、気に入った製品、気に入った製品、嫌いな製品、または変更したい製品についてレビューを残しています。日常的でありふれたFMCG製品から、製品範囲内に複数の価格帯と数十のバリエーションがある高級品に至るまで、正確なビジネスインテリジェンスは複雑で、時間とコストがかかり、また多くの場合曖昧である可能性があります。データの分析に何千時間も何百万ドルも費やさずに、どうすれば必要な洞察を得ることができるでしょうか?簡単: Wonderflow の高度な予測分析を使用します。市場をリードする言語分析、データポイントの統合、および生成 AI 機能を備えた Wonderflow は、Vo...

RavenPack

ravenpack.com

RavenPack は、金融サービス向けの大手ビッグデータ分析プロバイダーです。金融専門家は、大量の非構造化コンテンツを分析する際の速度と精度の点で RavenPack を信頼しています。

MeaningCloud

meaningcloud.com

テキスト分析。 MeaningCloud は、テキストマイニングと顧客の声のための市場をリードするソリューションです。今すぐ Web サイトに登録して、テキスト API を発見してください

Thematic

getthematic.com

Thematic は、あらゆるチャネルからの非構造化フィードバックデータを洞察に変換し、製品と顧客エクスペリエンスを向上させます。 AI を活用し、ビジネス知識に基づいて、簡単かつ迅速に正確な結果を得ることができるようになりました。テーマはあなたが必要とする答えを提供します - なぜスコアが変わったのですか?解決すべき重大な問題点は何ですか?新しい機能はうまく機能していますか?この機能について顧客は何と言っていましたか?信頼できるデータを使用して、すべての意思決定者がその場で質問に答えられるように支援します。結果？製品、運用、洞察の各チームが優先順位と修正すべき問題に関して連携し、改善を推進...

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai はコード不要のサービス自動化プラットフォームで、カスタマーサポートチームが直接制御できる AI モデルを構築して、重要なサポートプロセスを改善および自動化できるようにします。当社は Zendesk と Salesforce にシームレスに統合し、退屈な手動タスクをエージェントの手から解放し、エージェントが最も重要なことである顧客に集中できるようにします。当社のお客様は、次のユースケースで Lang を活用しており、当社のプラグアンドプレイテクノロジにより、モデルのトレーニングやメンテナンスを必要とせずに 48 時間以内に稼働します。

Lang.ai US

lang.ai

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight は、AI を活用したテキスト分析を提供し、ブランドや代理店が単語から顧客、ターゲットユーザー、競合他社のインテリジェンスを生成できるように支援します。このプラットフォームは、アンケートの自由回答、レビュー、顧客サービスの記録、オンラインでの会話から実用的な洞察を明らかにするための効率的でスケーラブルなソリューションを提供します。オンラインで子どもの安全を守るために英国政府との提携で開発されたテクノロジーを使用した当社の比較アプローチにより、視聴者グループとブランドが互いにユニークであり、類似しているものは何かが明らかになります。洞察は、マーケティングメッセー...

Playvox

playvox.com

会話の量が増えると、顧客の問題や要望を把握し続けることが難しくなります。 Prodsight アプリを使用すると、Zendesk と Intercom での会話のトピックやセンチメントを自動的に分析し、最も一般的なユーザーの問題に関する継続的に更新されるレポートを作成することで、これを簡単に行うことができます。カスタマーサポートマネージャーは、Prodsight アプリを使用して顧客の問題を常に把握し、十分な情報を提供するヘルプ記事を作成することでサポートチケットの量を減らすことができます。プロダクトマネージャーは、Prodsight アプリを使用して、機能のリクエストやユーザビリティ...

Lumoa

lumoa.me

Lumoa は、GPT を提供する最初の CX プラットフォームです。以前は、企業は複数のソースから顧客のフィードバックを収集、分析、解釈、報告するのに何週間も費やしていました。今では、すべての従業員が質問し、顧客の声に基づいてリアルタイムで回答を得ることができます。 Lumoa は、KPI を最大 3 倍まで高めるためのタイムリーな意思決定を支援します。

Chattermill

chattermill.com

Chattermill Customer Experience Intelligence Platform は、企業が顧客の現実を明らかにし、顧客の声を理解するのに役立ちます。 Chattermill を使用すると、企業はレビュー、サポートチケット、会話、ソーシャルメディアにわたる顧客フィードバックデータを統合し、顧客が自社の製品やサービスに何を望んでいるのか、必要としているのか、期待しているのかを明らかにできます。 Chattermill は、顧客フィードバック、顧客サポート、製品フィードバックを 1 つのプラットフォームに統合し、深層学習人工知能 (AI) を使用して顧客データを大規...

Gavagai

gavagai.io

顧客が何を言っているかを理解する Gavagai は、顧客の発言から貴重な顧客インサイトを生み出すための画期的なテキスト分析テクノロジーを提供します。当社のサービスを使用して顧客のフィードバックを継続的に追跡することで、顧客をより深く理解できるようになり、すぐに競争上の優位性が得られます。当社は熟練したパートナーと協力して、あらゆる種類の業界向けのカスタマーエクスペリエンスソリューションを作成します。知らなかった、知る必要があったことを発見する

Kapiche

kapiche.com

Kapiche は、大量の顧客フィードバックを数分で分析するフィードバック分析プラットフォームで、深い洞察を迅速に提供し、企業がより適切な意思決定を行えるように支援します。 Kapiche のプラットフォームでは、セットアップやコードのフレーム化は必要ありません。すぐに効果が出ます。また、顧客からのフィードバックをすべて 1 か所で分析できます。 Kapiche を使用すると、30 倍の速さで洞察を得ることができます。つまり、結果が得られるまでに何週間も、あるいは何か月も待つ必要がなくなりました。リアルタイムで質問に答えることができます。 CX 指標に対するテーマの影響を簡単に測定し、迅速...

Beehive AI

beehive.ai

Beehive AI だけが、オーダーメイドの生成 AI と定量分析を組み合わせているため、リサーチおよびインサイトのリーダーは、テキストによる要約やサイロ化されたデータを超えて、ビジネス関係者に対して信頼性が高く実用的な回答を生成できます。人間の専門家によって検証されたオーダーメイドの自己学習言語モデル、組み込みの統計分析を備えた Beehive AI は、組織が AI の力を活用して洞察を提供すると同時に、手動コーディング、データの幻覚、無駄な研究を排除するのに役立ちます。 Beehive AI は、組織内で実行されているあらゆるインサイトプログラムからデータを取り込み、データセット間...

Kimola

kimola.com

Kimola は、研究専門家向けに SaaS 製品を提供する ResTech 企業です。 Kimola Analytics は、特定の消費者のライフスタイルのさまざまな側面を提供します。これらのオーディエンスはユーザーによって定義され、Kimola の人工知能エンジンによって生成されます。これにより、広告主は、視聴者がどこでたむろするのか、テレビで何を視聴するのか、どの有名人やインフルエンサーが好きなのか、そして視聴者の興味に基づいてどのように差別化を図るのかを数秒で理解できるようになります。 Kimola Cognitive は、開発者がアプリで当社のテクノロジーを使用するための API...

Caplena

caplena.com

顧客からのフィードバックの膨大な山を精査するのに数え切れないほどの時間を費やしたことがありますか? Caplena.com は拡張インテリジェンスを使用して、レビューからの大量の自由テキストや自由回答形式の質問への回答を分析するのにかかる時間を大幅に短縮します。 Caplena は数分以内にトピックを特定し、データセット全体に自動タグ付けを行うため、繰り返しの分類から解放されます。本当に重要なことに焦点を当て、より深く、より有意義な洞察を生み出します。

Forsta

forsta.com

Press Ganey の企業である Forsta は、CX (カスタマーエクスペリエンス)、従業員エクスペリエンス (EX)、市場調査の間のサイロを打破する包括的なエクスペリエンスおよびリサーチテクノロジプラットフォームである HX (ヒューマンエクスペリエンス) プラットフォームを強化し、企業が視聴者の体験をより深く、より完全に理解することができます。 HX プラットフォームはデータを収集および分析し、その結果を共有可能なアクションに変換して、意思決定に情報を提供し、成長を促進します。 Forsta のテクノロジーは、専門コンサルタントのチームと連携して、金融サービス、ヘルスケア、...

Viavoo

viavoo.com

VIAVOO は、顧客のコメントや会話から実用的な洞察を得る最も速くて簡単な方法です。当社の AI を活用した 360 度フィードバック分析プラットフォームは 40 以上の統合を提供し、CX、マーケティング、カスタマーサポートチームにとって重要な感情、トピック、データをリアルタイムで明らかにします。

Zinklar

zinklar.com

リアルタイムで結果を提供し、Consumer Insights を世界中のブランドにとって日常的なソリューションに変える SaaS プラットフォーム。従来は市場調査機関を通じて取得していた製品を、年間サブスクリプションベースでブランドに提供します。シンプルかつ簡単で、専門の研究者チームの支援により、ブランドはいつでもどこでも消費者と対話でき、消費との距離が近いため、行動や態度に関する独自の最高品質の洞察を得ることができます。

MFour

mfour.com

MFour を使用すると、企業は専門家レベルの消費者インテリジェンスと行動データに簡単にアクセスして、ターゲットユーザーをより深く理解し、キャンペーン戦略を最適化し、ビジネスの成長を促進できます。最も包括的で信頼性の高い統合データセットに基づいて構築された MFour Studio は、リアルタイムのアプリ、ウェブ、歩行者トラフィックデータに裏付けられた検証済みの消費者調査を統合し、回答と行動が一致していることを確認する唯一のプラットフォームです。 MFour Studio プラットフォームに直接統合された、直感的で操作しやすい AI 搭載ツールスイートにより、あらゆるスキルレベルの個...

Upsiide

upsiide.com

Upsiide は、Dig Insights の消費者専門家によって構築され、継続的に改善されている SaaS プラットフォームです。 Upsiide を使用すると、イノベーションのアイデアをより効率的かつ効果的に洗練し、検証することができます。 ... さらに表示イノベーションプロセスを Upsiide プラットフォームに移行した組織は、市場投入までの時間が大幅に短縮され、市場での成功が大幅に向上しました。イノベーションは多くの場合、新製品と関連付けられます。しかし、イノベーションはさらに幅広く、新製品、新しいバリアント、新機能、新しいサービス、新しいクレーム、新しいコミュニケーションな...

Upwave

upwave.com

ブランド広告のための分析プラットフォーム私たちは、短期的な指標がブランドへの投資の価値を証明していないことを知っています。 Upwave は、トップオブファネルの長期的なブランド広告を測定するための統合されたクロスメディアソリューションを今すぐ提供します。デジタル、リニア、アドレス可能、CTV のリアルタイムダッシュボードは毎日更新されます。

quantilope

quantilope.com

quantilope は消費者調査を自動化し、迅速かつ簡単に高品質の洞察を引き出します。当社のコンシューマーインテリジェンスプラットフォームは、データ主導の意思決定をサポートする、AI 主導の高度な定量的および定性的ソリューションを提供します。 2014 年に設立されたクォンティロープは、消費者調査のトップテクノロジープロバイダーとして第 2 位に選ばれ、世界中のインサイトに関する最も革新的なサプライヤーのトップ 50 に選ばれました (Greenbook GRIT Business & Innovation Report 2022)。 quantilope は、ネスレ、ペプシ、ダノン...

Attest

askattest.com

Attest は、推測を事実に置き換える消費者調査プラットフォームです。私たちは、誰でも簡単かつ迅速にターゲットユーザーにアクセスし、消費者データからチャンスを発見できるようにします。私たちは、最高の研究テクノロジーと人間の専門知識を結集することでこれを実現します。 Unilever、Santander、Walgreens/Boots、Klarna、Brew Dr. Kombucha、Trustpilot、JCDecaux などの象徴的なブランドは、信頼できる洞察を提供するために当社を信頼しています。当社のセルフサービスプラットフォームでは、59 か国の 1 億 2,500 万人の消費者を...

Suzy

suzy.com

Suzy は、量的、質的、高品質のオーディエンスを単一の接続されたリサーチクラウドに統合する、エンドツーエンドの消費者インサイトプラットフォームです。 Suzy の製品スイートを使用すると、堅牢で反復的な研究を効率的かつ大規模に実施できます。

BrandOps

brandops.io

マーケティングチームは BrandOps を使用して、マーケティングの最も難しい質問に対するオンデマンドの回答を取得します。 BrandOps は、競合他社、目標、ビジネス成果、ヒーローブランド、業界ベンチマークと比較して、すべてのデジタルチャネルにわたってマーケティングがどれほど効果的であるかを示すマーケティングパフォーマンスプラットフォームです。 BrandOps は、レビューサイト、ソーシャルメディアプラットフォーム、6,000 以上のニュースソース、ポッドキャスト、検索などのチャネルからの数千のシグナルから成長に関する洞察を提供します。 BrandOps は、運用チー...