SuccessCOACHING
successcoaching.co
私たちは、お客様と同じ CSM およびカスタマー サクセス チームが、カスタマー サクセスを推進するベスト プラクティスを理解するだけでなく、カスタマー サクセスの専門家が顧客と協力する際に直面する実際の日常の課題を解決するためにそれらを適用する方法を理解できるよう支援します。 SuccessCOACHING 学習プログラムを使用すると、経験豊富なカスタマー サクセスの専門家によって設計された厳選された学習パス、学んだことを応用する方法を理解するのに役立つ現実の演習、最新の情報に合わせて継続的に改善されるカリキュラムにアクセスできます。ベストプラクティスと、専門能力開発への取り組みを証明する業界で認められた認定資格。私たちは、750 社以上の企業との協力から得た洞察を抽出し、世界中の大手企業の CSM から信頼される、包括的でわかりやすいカスタマー サクセス トレーニング プログラムを作成しました。
ChurnRX
churnrx.com
従来の方法では従来の結果が得られます。 ChurnRX のエキスパート トレーニングは、驚異的な結果をもたらす実証済みの方法論を使用した型破りなアプローチを採用しています。当社は、お客様のデータを使用してスキル トレーニングをカスタマイズし、大規模な定着率を促進する適切なハンドブックとスキルを科学的に実装します。 ChurnRX の世界クラスの維持と成長の専門家チームは、組織全体に拡大する抜本的な改善を生み出すための、実績ある方法論を備えています。 2015 年に設立された ChurnRX は、数百の大手テクノロジー企業をトレーニングし、複数の企業がユニコーン評価ステータスに到達するのを支援してきました。同社は、シンプルかつユニークな実践を通じて顧客維持率を大幅に向上させる能力で有名です。