Blind Zebra

Blind Zebra は、顧客対応チーム向けの完全なカスタマー ジャーニー トレーニングに重点を置いた、セールスおよびカスタマー サクセスのエリート コーチング会社です。 Blind Zebra のすべてのトレーニングは、シンプルかつ強力な Think-Do-Say™ 方法論に基づいて構築されています。この方法論は、何よりもまず、顧客、見込み顧客、その他の誰かに「現れる」ときにもたらされるエネルギーに重点を置いています。顧客対応チームはカスタマー ジャーニーと収益目標に対する責任を共有するため、共通言語と高揚したチーム文化も共有する必要があると考えています。ブラインド Zebra コーチングは、共有された思考、行動、言語を作成し、よりシームレスな顧客エクスペリエンスと KPI に対するパフォーマンスの向上を実現します。 ChurnZero、Emarsys、Kronologic、Terminus、Salesforce など 100 社以上の企業が、独自の Think-Do-Say™ 手法を使用して顧客対応チームをサポートするために Blind Zebra を利用しています。詳細については、https://blind-zebra.com をご覧ください。