Successeve
Successeveは、顧客情報を分析するクラウドベースのプラットフォームで、顧客の旅の各段階でスコアを提供します。
Futr
Futrは、オート、ライブ、ビデオ、ソーシャルチャットを提供するチャットサービスプラットフォームで、多言語対応、様々なチャネルで顧客サポートを強化します。
OneHash
OneHashは、CRM、ERP、HCM、プロジェクト管理、ヘルプデスクなどの機能を提供するクラウドベースのアプリです。中小企業向けの手頃な価格のソリューションです。
Retention Science
Retention Scienceは顧客の行動を予測し、ターゲットを絞ったマーケティングを行うことで顧客維持を支援するデータ駆動型プラットフォームです。
Certainly
Certainlyは、Eコマース向けに会話型AIを用いたユーザー体験を提供するアプリで、20か国以上で利用されています。
Statflo
Statfloは、企業が顧客と1対1の準拠したテキストメッセージを通じてコミュニケーションを行うプラットフォームです。
UpContent
UpContentは、関連コンテンツの発見とキュレーションを自動化し、効率的に配布するプラットフォームです。
Plumb5
Plumb5は、Web、モバイル、メール、SMSを通じてオムニチャネルマーケティングを行い、ユーザーエンゲージメントを向上させるプラットフォームです。
Nvoip
Nvoipは音声通話・チャット・APIを提供するクラウド通信プラットフォームで、CRM連携や通話録音・統計をモバイル/PCで確認できます。
RebelMouse
RebelMouseは、コンテンツの作成、管理、最適化をサポートするCMSで、サイトの可視性向上とSEO機能を提供します。
Sweego
Sweegoは、アプリ開発者向けのマルチチャネル通知プラットフォームです。メールやSMSで通知を送信し、今後はウェブ/モバイルプッシュやチャットにも対応予定です。
ShoutOUT Labs
ShoutOUT Labsは、SMSキャンペーン用メッセージングプラットフォームで、オムニチャネルのカスタマーサービス向けの共有受信箱、2-wayメッセージング、SMS APIおよびOTP APIを提供します。
Cadjin
CadjinはAIを活用したマルチチャネル通信プラットフォームで、顧客と効果的に接続するためのソリューションを提供します。
Pulsedesk
Pulsedeskは、複数のチャネルからの顧客リクエストを収集・管理・分析するヘルプデスクシステムです。
UJET
UJETはAIを活用したクラウドベースのコンタクトセンターソリューションで、カスタマーサービスの運用を効率化し、ユーザー体験を向上させます。
Viafoura
Viafouraは、出版者がオーディエンスのエンゲージメントを高めるためのパーソナライズされたデジタル体験を提供するプラットフォームです。
Formilla
Formillaはリアルタイムチャット、電子メール、アプリ内メッセージを統合した顧客メッセージングプラットフォームで、企業向けのサポート・マーケティングツールです。
CommBox
CommBoxは、企業が複数の通信チャネルで顧客と効率的にやり取りできる統合プラットフォームです。自動化機能により、顧客サポート業務を改善します。
Supermoon
Supermoonは、ビジネス向けのコミュニケーション管理アプリです。顧客サポートの向上、関係構築、時間の節約をサポートします。
Transitiv
Transitivは、世界初の完全自動化されたオープンなマルチチャネルマーケティングプラットフォームです。
Scal-e
Scal-eは、データを統合してブランドが適切なメッセージを適切なタイミングで送信できるようにサポートします。
mediarithmics
Mediarithmicsは、データ分析を基にしたマーケティングを支援するプラットフォームで、リアルタイムのキャンペーン管理を提供します。
Journify
Journifyは顧客データプラットフォームで、マーケターが顧客のプロフィールを収集・統一し、リアルタイムで動的オーディエンスを定義・活用します。
FLYDE
FLYDEは、消費者ブランドと小売業者向けのデータ統合プラットフォームで、顧客データの管理と予測分析を提供します。
Castled.io
Castled.ioは、セキュアなサーバー内の顧客データを利用して、複雑な顧客ジャーニーやパーソナライズドキャンペーンを作成するアプリです。
Yespo
Yespoは中規模eコマース向けのオムニチャネルプラットフォームで、マーケティング自動化やパーソナライズされたキャンペーンを提供します。
Actito
Actitoは、企業向けのマーケティング自動化プラットフォームで、顧客データを統合し、パーソナライズされたコミュニケーションを実現します。
Dialog Insight
Dialog Insightは、顧客の対話を管理し、自動化されたパーソナライズを通じてブランドロイヤルティを向上させるプラットフォームです。
Vestorly
Vestorlyは、AIを活用してコンテンツを発見・フィルタリング・パーソナライズする管理エンジンで、ユーザーが関連性のある情報を提供します。
CaliberMind
CaliberMindは、顧客データの統合と分析を行い、マーケティング戦略と販売戦略の最適化を支援するプラットフォームです。
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