ページ 9 - 代替案 - Aquant

Fluid Topics

fluidtopics.com

Fluid Topics の AI を活用したコンテンツ配信プラットフォーム (CDP) は、最初のソースや形式に関係なく、あらゆるタイプのドキュメントを収集して統合し、関連するコンテンツをあらゆるデジタル チャネル、デバイス、アプリケーションにフィードするソフトウェア ソリューションです。ユーザーのニーズと環境とのコンテキスト。 ソフトウェアやエレクトロニクス企業からハードウェアや機器メーカーに至るまで、Fluid Topics は世界中の技術組織がコンテンツ運用を最適化し、技術ドキュメントを最大限に活用できるようサポートしています。 同社の CDP は、既存のインフラストラクチャやツー...

Ada

ada.cx

Ada は世界有数のカスタマー サービス オートメーション企業です。デジタル変革を遂げる企業向けに構築された Ada の AI を活用した顧客サービス自動化プラットフォームは、企業があらゆる言語やチャネルで顧客からの問い合わせを簡単に解決できるように支援します。 2016 年以来、Ada は、Meta、Verizon、AirAsia、Yeti、Square などの企業の 40 億件を超える自動顧客インタラクションを支援してきました。トロントで生まれた Ada は、世界中の企業とその顧客にサービスを提供しています。

Plutomen

pluto-men.com

機敏でテクノロジーを備えた最前線の労働力は、産業企業にとって時代のニーズです。 Plutomen は、最前線のデジタル化のために産業企業に AR ソリューションを提供する最前線の運用プラットフォームです。 AR を活用した遠隔視覚支援、作業指示、3D トレーニングを通じて、現場の知識向上に役立ちます。同社のプラットフォームは、産業界の顧客が持続可能性と労働者の安全を促進しながら、生産性を向上させ、より迅速な解決を可能にし、運用コストを削減し、収益増加を最大化するのに役立ちます。彼らは、産業の最前線チームがデジタルでエンパワーメントされることで、インダストリー 4.0 のメリットを活用し活用でき...

Operations1

operations1.com

Operations1 は、業界にとって理想的なコネクテッド ワーカー プラットフォームです。 Operations1 を使用すると、アクティビティ計画や知識の提供から直感的なプロセス ガイダンス、文書化、ライブ分析、共同インシデント管理に至るまで、従業員主導の生産プロセスをエンドツーエンドでデジタル化できます。 Operations1 を使用すると、ボッシュ、ダイムラー トラック、ティッセンクルップ、トルンプ、スタビロなどの大手メーカーは、優れたオペレーション、高度な権限を与えられた従業員、将来を見据えたオペレーションの恩恵を受けることができます。このプラットフォームは、その優れた拡張性に...

HINDSITE

hindsiteind.com

HINDSITE は、鉱山機械、技術、サービス (METS) ビジネス向けの作業管理プラットフォームです。 OEM は、現場が全体的に一貫してタスクを完了できない、またはその方法を知らないため、規模の拡大に苦労しており、品質の問題につながっています。 HINDSITE は、高レベルのサービスを標準化するために最前線のガイド付き作業指示を提供します。これにより、追加のリソースを必要とせずに、運用を拡張し、サービス提供に基づいて競争することができます。 HINDSITE では、最前線の従業員は、組織内の他の専門家が作成したビデオやその他のビジュアル コンテンツを活用した段階的な指示に従います...

EZ Factory

ezfactory.nl

EZ Factory は本質的に、継続的改善手法のスペシャリストであり、プロ仕様のモバイル アプリケーションで製造業をサポートするソフトウェアを開発しています。 EZ Factory は、オペレーター、シフト リーダー、プランナー、生産マネージャー、メンテナンス エンジニア、リーン マネージャー、整備士など、さまざまな専門職のニーズに合わせた、継続的改善の理念全体に対応するモバイル ソリューションを提供します。 同社の統合モバイル ソリューションとサービスはオープン プラットフォーム上に構築されており、各ソリューションは PDCA サイクルに確実に従うように設計されています。 彼らのビジ...

OnPlan

onplan.tech

OnPlan は、複雑な産業資産のコミッショニングとメンテナンスのためのデジタル作業パッケージを構築、管理、展開するためのソフトウェア プラットフォームです。 OnPlan は、保守者が作業を安全かつ効率的に実行するために必要な情報を提供します。 OnPlan は、地理的に分散した従業員に最適です。単一サイトでも、複数サイトでも、世界中でも、OnPlan は作業パッケージ化ソリューションです。

SymphonyAI

symphonyai.com

SymphonyAI は、パッケージ化された AI SaaS で世界最大の産業を変革しています。 SymphonyAI の予測および生成 AI アプリケーションは、小売、CPG、金融サービス、工業製造、メディア、エンタープライズ IT にわたるビジネスの成長と生産性を大幅に高めます。 SymphonyAI は、2017 年のスタートアップ企業から、世界で最も困難なビジネス上の問題を解決する 3,000 人を超える才能あるリーダーとデータ サイエンティストを擁する大手エンタープライズ AI 企業に急速に成長しました。

Neuron7.ai

neuron7.ai

Neuron7.ai はサービス解決インテリジェンスのリーダーであり、複雑なサービス環境で 90% 以上の解決精度を実現します。 Neuron7 は、人、データ、数千の製品や問題にわたるやり取りから得た知識を Smart Resolution Hub に統合します。 AI は、既存のワークフローにシームレスに統合されたターンバイターン ガイド (ナビゲーション アプリのような) により、最適な次のステップを提供します。お客様は、初めて、90% 以上の精度で問題をより迅速に解決し、数秒で回答が得られます。 - 専門知識の獲得 -解決時間の短縮 - コールディフレクションの増加 -初回修正の...

Canvas Envision

canvasgfx.com

Canvas Envision: 受賞歴のある製造エコシステム向けの接続されたナレッジ プラットフォーム トレーニング、組み立て、メンテナンスのためのインタラクティブなデジタル作業指示書を作成して利用します。より速く、より効果的なコンテンツ作成を推進します。知識の伝達とトレーニングを加速します。これらの KPI を粉砕して、品質の向上、コストの削減、市場投入までの時間を短縮します。 進化したデジタル作業指示 - メーカーは、競争力を強化し、株主価値を向上させ、生産コストを削減するために、デジタルトランスフォーメーションの取り組みに投資しています。同時に、従業員の定着率と生産性に関して重大な...

livepro

livepro.com

livepro は、従業員と顧客の両方に正確な回答を提供することに重点を置いた最高のナレッジ マネジメント (KM) システムです。 20 年以上にわたって世界中で信頼されている livepro は、複雑なプロセスを合理化し、高度に規制された業界で重要な最新情報を伝達し、トレーニング時間を短縮して生産性を向上させ、貴重な管理上の洞察を提供します。 livepro は、AI 支援検索により、Web、チャットボット、CRM、セルフサービス ポータル全体に管理された知識をシームレスに提供し、単一の真実の情報源から包括的なオムニチャネル エクスペリエンスを提供します。 livepro では、常に最...

Andonix

andonix.com

Andonix を使用すると、誰でも並外れた作業を実行できます。 Andonix は、全員がプロセス外の作業や運用上の問題を制御できるようにし、関与させて、ビジネス上の問題になる前に異常を検出するスマートなモニタリング、問題を阻止するための AI によるスキルの強化により、望ましい財務結果と実際のパフォーマンスの間のギャップに対処します。生産損失を迅速に削減し、スマートなワークフローを即座に展開して、実行の生産性、安全性、コンプライアンスを向上させます。 Andonix を使用してあらゆるマシンをスマートにし、より多くの生産を実現します。Andonix は、PLC、SCADA、または非 P...

SwipeGuide

swipeguide.com

正直に言うと、あなたにはもっと良い価値があります。 最前線で人々が働き、学ぶ方法を簡素化する時期が来ています。 共有された知識とシームレスな標準化によって最前線のチームが最高の効率で活動することを夢見ているなら、SwipeGuide がその答えです。 SwipeGuide は、チームが最高のパフォーマンスを発揮できるようにする、手間のかからない最前線のハウツー プラットフォームです。 → 作業指示やトレーニングチェックなど、使いやすい作業支援ツールを数分で作成します。 → トレーニング時間を半分に短縮し、新入社員がダイナミックなスキル開発でスターになれるよう支援します。 → 50 以上の言...

Turf

useturf.io

Turf は SaaS 企業向けのコミュニティ プラットフォームです。このプラットフォームは、ユーザー間での深いディスカッションを可能にする使いやすいフォーラムを提供します。ユーザーがお互いの質問に答えてセルフサービスを実行できるようにします。 Turf で構築されたコミュニティは、コミュニティ フォーラム、顧客フィードバック ボード、ナレッジ ベースとヘルプ センター、ロードマップ表示、変更履歴、機能リクエスト、バグ報告、アカデミー機能、技術文書ハブ、オンライン コミュニティ イベントなどの 1 つの会合ポイントをユーザーに提供します。 Turf プラットフォームはサポート コストを 5...

BOTWISE

botwise.io

BOTWISE はカスタマー サービスのための究極のナレッジ ベースです。チーム メンバーやクライアントがより多くの情報をより迅速に見つけられるようにします。 これにより、社内で適切な情報をシームレスに作成、管理、検索できます。クライアントはエージェントごとに毎日 1 時間を節約できます。 BOTWISE のおかげで、次のことが可能になります。 - 最先端のコンテキスト検索を使用して、顧客の問い合わせの平均処理時間を短縮します。もう際限なくクリックする必要はありません。 - さまざまな情報ソースの統合により、応答時間が短縮されます。 - マネージャー向けの専用の洞察により、苦情や怒る顧客の...

Synthetix

synthetix.io

Synthetix は、イーサリアムおよびオプティミスティック イーサリアム (イーサリアム上に構築されたレイヤー 2 スケーリング ソリューション) 上に構築された分散型流動性プロビジョニング プロトコルです。合成資産および関連製品は、Synthetix Network Token (SNX) を介してステーカーによって担保され、ステーキング契約にロックされると合成資産 (シンセ) の発行が可能になります。このプールされた担保モデルにより、ユーザーはスマート コントラクトを使用してシンセ間の変換を直接実行できるため、取引相手の必要性が回避されます。このメカニズムは、DEX が経験する流動性と...

Guidejar

guidejar.com

Guidejar は、インタラクティブな製品デモ、ガイド、チュートリアルを作成するプロセスを簡素化するように設計された多用途の SaaS プラットフォームです。ユーザーフレンドリーなブラウザ拡張機能を使用すると、複雑なビデオ編集を必要とせずに、自分のペースでワークフローを段階的にキャプチャできます。独自のブランディングでガイドをカスタマイズし、ステップを簡単に管理し、さまざまなガイド ビューから選択して視聴者を効果的に引き付けることができます。 Guidejar は、企業が有益なコンテンツを提供し、オンライン プレゼンスを向上させるのに役立つ、カスタマイズ可能な CTA ボタン、直感的な構成、...

ScreenSteps

screensteps.com

ScreenSteps は、従業員に知識を効率的に伝達できないという根本的な問題を解決することで、企業がトレーニングとパフォーマンスの課題を克服できるよう支援するナレッジ オペレーション ソリューションです。 ナレッジ オペレーション ソリューションは、次の機能を提供することで、知識伝達の問題に取り組みます。 1. ソフトウェア: デジタル ガイドとトレーニング コースを作成および管理するためのナレッジ オペレーション プラットフォーム 2. システム: 知識の伝達をより効果的にするための Find & Follow フレームワーク ScreenSteps は、企業が Find & Fo...

Shelf

shelf.io

シェルフは、顧客や従業員の質問に迅速に役立つ回答を提供することで、オンデマンド企業のサービス向上と生産性の向上を支援する最新のナレッジ プラットフォームです。シェルフの MerlinAI は質問を聞き、検索、セルフサービス ポータル、Web フォーム、チャット、CRM、サポート アプリ、コンタクト センター プラットフォームで最適な回答を即座に提案します。シェルフ分析で質問と回答の間のギャップを特定し、すべてのチャネルへのコンテンツ公開を自動化します。

WorkfloPlus

intoware.com

WorkfloPlus は、生産性、接続性、シンプルさを促進し、プロセスが初回から常に適切に実行されることを保証する、コネクテッド ワーカー プラットフォームです。 WorkfloPlus は、標準化され、再現可能で監査可能なプロセスを確保しながら、データに基づいた意思決定のためのより優れた洞察を提供します。 * デジタル化されたプロセス: 紙の使用は過去のものです。動的な監査証跡を作成して、コミュニケーションとコンプライアンスの向上を促進しながら、タスクと作業指示が確実に取得され、正しく実行されるようにします。 * 強力な洞察: WorkfloPlus は、あらゆるタスクがどのように実行...

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI は、マルチモデル メッセージ生成アーキテクチャの分野での開発に関する特許 (特許 US11823031B1) を正式に取得しました。 CoSupport AI – 顧客サポートを強化し、データ駆動型の洞察をビジネスに提供するソリューションです。 自然言語理解を活用する CoSupport AI は、優れた顧客サービスを保証し、比類のないビジネス インテリジェンスを中核部門に提供します。これは、エージェント、顧客、BI の 3 つのコンポーネントで構成されます。これらは相乗効果を発揮してカスタマー サポート チームの生産性を向上させ、顧客のリクエストを完全に自動化し...

NovelVox

novelvox.com

NovelVox はグローバルなコンタクト センター サービス プロバイダーであり、ブランド ロイヤルティを向上させるためにエージェントと顧客のエクスペリエンスを変革することに取り組んでいます。当社の独自のコンタクト センター統合により、エージェントは One NovelVox プラットフォームを利用して、音声、電子メール、チャット、ソーシャル、インスタント メッセージング チャネル全体で顧客をサポートできるようになります。 NovelVox 業界に最適化されたソリューションは、Genesys、Cisco、Avaya、Amazon Connect などの主要なコンタクト CC テクノロジーを...

Azumuta

azumuta.com

Azumuta は、ネットワークに接続された従業員のスキルを強化するソフトウェア ソリューションを提供します。このプラットフォームは、パフォーマンスを向上させ、工場労働者が学習できるようにし、インラインの品質問題を解決し、工場現場で段階的に情報を提供することで、製造会社を支援します。 Azumuta のソフトウェアは、オペレーター、監督者、マネージャーを製造のあらゆる側面に結びつけ、継続的な改善の文化をサポートします。 Azumuta は、より良いコミュニケーションと技術サポートによって工場環境の人々の生産性と生産品質の向上を支援するモジュール式オンライン プラットフォームです。 Az...

Chatmasters

chatmasters.io

Chatmasters は、自動化されたカスタマー サポートと営業アシスタントを企業に提供する、AI を活用したチャットボット サービスです。チャットボットは、製品、サービス、および顧客の一般的な質問を理解し、迅速かつ正確な応答を提供できるように設計されています。

Aidbase

aidbase.ai

Aidbase は、スタートアップ企業の顧客サポートを強化するために設計された AI を活用したエコシステムです。このエコシステムには、カスタマー サポート エージェントとして機能する AI チャットボット、カスタマー サポート メールを処理するメール サポート コンポーネント、顧客の問題を効率的に解決する AI を活用したチケット システムなど、さまざまな製品が含まれています。 Aidbase は、スタートアップ自身のアプリに AI を活用した完全に埋め込まれたサポート エクスペリエンスを作成できる機能である「Elements」も提供しています。このプラットフォームは、Web サイトのコン...

DeepConverse

deepconverse.com

DeepConverse は、顧客サービス プロセスの自動化を目的とした高度な人工知能プラットフォームです。 DeepConverse は AI チャットボットの使用を通じて顧客エクスペリエンスを向上させ、ビジネスの成長に貢献します。 AI ツールの主な機能には、より効率的でガイド付きのサポートを促進する次世代サポート チャットボットの使用や、複雑なチケットを処理するためのインタラクティブなデシジョン ツリーが含まれます。 DeepConverse は、Answer Engine も利用し、既存のナレッジ リソースを活用して迅速に起動します。このシステムは Zendesk LiveChat...

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic は、人工知能を利用して顧客のフィードバックを分析し、顧客イメージの包括的な声に変換する最先端の顧客インテリジェンス プラットフォームです。 このプラットフォームは、さまざまなコンタクトソースにわたる顧客の問題点、要因、センチメントを特定します。特に、カスタマー サポート、カスタマー エクスペリエンス、および製品チームが既存のユーザー フィードバックを効果的に活用して、製品、サービス、または運用開発を改善するのを支援します。 Idiomatic の主な目的は、お客様のビジネスに合わせた高度な AI を使用して、顧客フィードバックの背後にある「理由」を明らかにすることです。...

Interactions

interactions.com

Interactions は、企業と消費者間のコミュニケーションを強化する AI を活用したツールであるインテリジェント仮想アシスタント (IVA) を提供します。彼らのテクノロジーは人工知能と人間の理解を組み合わせて、魅力的で効果的なインタラクションを生み出します。 Interactions の IVA の主な目標は、顧客エクスペリエンスを向上させ、コミュニケーション プロセスを合理化することです。Interactions の IVA は、幅広いタスクを処理できるように設計されており、企業が顧客エンゲージメントの取り組みを最適化できるようになります。 顧客ケアを支援し、問い合わせや問題に...

Tervene

tervene.com

Tervene は、管理実践のデジタル化と専門的なコーチングを組み合わせることにより、オペレーショナル エクセレンスを実現します。 Tervene は 6 つの管理ツールを 1 つのソリューションに組み合わせて、ナレッジ管理、プロセス検証、運用管理、コミュニケーション、工場現場での問題解決をサポートします。当社は、Mars Rigley、Safran、Siemens、General Dynamics、ArcelorMittal などの製造リーダーを含む、北米とヨーロッパの工場にサービスを提供しています。これらのメーカーは、Tervene を使用して管理システムをデジタル化し、ベスト プラクティ...

Engageware

engageware.com

Engageware は、顧客エンゲージメント ソリューションを提供する唯一の包括的なプロバイダーであり、企業や組織が最初のやり取りで顧客のニーズを解決できるようにします。 Engageware のエンドツーエンドの顧客エンゲージメント プラットフォームは、会話型および生成型 AI を活用して、日常的な質問への回答を自動化し、ナレッジ ベースへの即時アクセスを提供し、組織にカスタマー ジャーニーの全体像を提供します。 Aivo の買収により、銀行、金融サービス、小売、医療、教育分野の 700 以上の組織が Engageware のソリューションを利用して、売上とコンバージョンの増加による成長の...