WalkMe US
walkme.com
WalkMe (NASDAQ:WKME) は、企業がテクノロジーによってもたらされる絶え間ない変化に効果的に対応できるよう、世界をリードするデジタル アダプション プラットフォーム (DAP) の先駆者です。 WalkMe を使用すると、組織はソフトウェアとそれが推進するワークフローを一貫して責任を持って効率的に導入できるようにすることで、企業の生産性を向上させ、リスクを軽減します。 WalkMe の AI 主導のプラットフォームは、組織の技術スタックの最上位に位置し、人々がどこで摩擦を経験しているかを特定し、仕事を完了するために必要なパーソナライズされたガイダンスと自動化を作業の流れの中で提供します。 IBM、Nestle、ThermoFisher Scientific、米国国防総省などの顧客は、ワークフローの有効性を高め、ソフトウェア ROI を最大化するために必要な人間中心のエクスペリエンスを作成するために WalkMe を信頼しています。
Wannadocs
wannadocs.com
顧客向けの公開製品ドキュメントやチーム向けの内部ナレッジベースをすべて同じ素晴らしい UI 内で作成します。 14 日間の無料トライアルを今すぐ始めましょう! ナレッジベース管理システム 素晴らしいインターフェイスを使用して、顧客向けの公開ドキュメントやチーム向けの内部ナレッジ ベースを作成します。 今すぐ Wannadocs を使用してユーザーの満足度を高め、ビジネス上のメリットを最大化しましょう!
SupportBench
supportbench.net
Supportbench は、先進的で手頃な価格のスケーラブルなソリューションを求める企業向けの、最高評価のプレミアム カスタマー サポート ソフトウェアです。動的な SLA、KCS ナレッジ ベース、AI を活用した ChatGPT ナレッジ ベース ボット、カスタマイズ可能なダッシュボードなどの機能を備えています。 Salesforce 同期、高度な顧客ポータル、チャットボット機能、使いやすい API を備えた Supportbench は、顧客エクスペリエンスを強化し、サポート業務を最適化し、実用的な洞察をチームに提供します。
Wiblion
wiblion.com
Wiblion は、ユーザーが完全にパーソナライズされた Web サイトを簡単にホスト、管理、デザインできるようにする包括的なクラウドベースのプラットフォームです。 Wiblion のサイトは簡素化された WordPress テクノロジーに基づいて構築されており、複雑さをすべて取り除き、ユーザーがオンライン プレゼンスを簡単に構築できるようにします。 Wiblion を使用すると、まさに思い描いた通りの真のプロフェッショナルな Web サイトを作成できます。
Erase It
erase-it.cloudinary.com
消去してください | Cloudinary Labs は、画像から不要なオブジェクトや要素を簡単に削除するために設計された最先端のオンライン ツールです。このプラットフォームは高度な AI テクノロジーを利用して画像編集プロセスを合理化し、あらゆるスキル レベルのユーザーがアクセスできるようにします。 Erase It は、写真から不要なオブジェクトを迅速に削除し、クリーンで邪魔のない画像を提供します。
Lingk
lingk.io
強力 - フルマネージドのサーバーレス Apache Spark ソリューション、DevOps 不要 - 数千から数千億レコードに至るあらゆるサイズのデータ セットをサポート - CRM、ERP、EDW などの実証済みのエンタープライズ データ統合コネクタ 柔軟性 - 一方向および双方向データ処理 - ETL および ELT 統合パターンのサポート - マイクロサービスとカスタム イベントを使用した統合の拡張 - オンプレミス データと接続するためのハイブリッド統合のサポート 直感的 -ローコードで構成が簡単 - SQL と YAML を使用して強力な変換を実行 - 簡単なスプレッドシートのようなエクスペリエンスでアプリを操作 - 統合レシピとクックブックをすばやく見つけて再利用
Composio
composio.dev
Composio は、AI エージェントの関数呼び出し、統合、認証のための主要なプラットフォームであり、開発者が AI エージェントをシームレスに構築、統合、拡張できるように支援します。高度な関数呼び出しインフラストラクチャ、250 以上のサードパーティ統合のサポート、および堅牢な認証ソリューションを備えた Composio により、チームは複雑なワークフローを簡素化しながら AI エージェントの可能性を最大限に引き出すことができます。タスク自動化ツール、動的データ パイプライン、会話型ボットのいずれを開発している場合でも、Composio は成功に不可欠な構成要素を提供します。 Composio を使用すると、チームは次のことが可能になります。 - 関数呼び出しの改善: エージェントがツールや API と動的に対話し、複雑なワークフローを正確に実行できるようにします。 Composio の高度な関数呼び出しインフラストラクチャは、最大 30% 高い精度と効率を実現します。これは、他の方法では達成することが困難なレベルのパフォーマンスです。 - シームレスな統合: 250 以上の API やサードパーティ ツールに簡単に接続できるため、カスタム構築の統合が不要になります。 - エージェントの認証管理: 専用の認証インフラストラクチャ (エージェント認証) を使用して、AI エージェントの安全かつ効率的なアクセスを管理します。 - 開発の合理化: Composio がツールの相互運用性とエージェントのスケーラビリティのための配管を処理しながら、イノベーションに重点を置きます。自信を持って拡張: 実際のユースケースに最適化されたエージェントを導入し、信頼性、パフォーマンス、成長を確保します。
Kuverto
kuverto.com
生成 AI 自動化プラットフォーム。このプラットフォームは、ユーザーに LLM ワークフローの設計と実装を提供し、プロセスと AI の可能性を合理化します。複数の事前構築された AI ワークフローと、ドラッグ アンド ドロップ インターフェイスを使用してカスタム ワークフローを作成する機能を提供します。このプラットフォームは、OpenAI、Google、Anthropic などの LLM プロバイダー、電子メール マーケティング、CRM などと統合されています。
Dataddo
dataddo.com
Dataddo は、クラウドベースのアプリケーションとダッシュボード ツール、データ ウェアハウス、データ レイクを接続する、フルマネージドのコード不要のデータ統合プラットフォームです。 3 つの主要な製品を提供します。 - Data to Dashboards により、ユーザーはオンライン ソースから Tableau、Power BI、Google Data Studio などのダッシュボード アプリにデータを直接送信して、記録的な速さで洞察を得ることができます。この製品には無料版が用意されています。 - Data Anywhere: ユーザーは、アプリからウェアハウスまたはダッシュボード (ETL、エンドツーエンド)、ウェアハウス間 (ETL)、ウェアハウスからアプリに戻る (リバース ETL) など、任意の A から任意の B にデータを送信できます。 - ヘッドレス データ統合。企業は統合された Dataddo API 上に独自のデータ製品を構築し、すべての統合を 1 つで行うことができます。同社のエンジニアは、すべての API 変更を管理し、パイプラインを積極的に監視して修正し、約 10 営業日で新しいコネクタを無料で構築します。このプラットフォームは SOC 2 Type II 認定を受けており、ISO 27001 を含む世界中のすべての主要なデータ プライバシー法に準拠しています。最初のログインから完全な自動パイプラインに至るまで、わずか数回のクリックでデータがソースから宛先に流れるようになります。
Integry
integry.ai
SaaS 内に 250 以上のアプリからの統合を追加します。 Integry は、ユーザー向けにアプリ内の統合を構築、デプロイ、管理するのに役立ちます。任意の API に接続し、フル機能のフロントエンドとスケーラブルなバックエンドを使用して統合を実行します。 Integry を使用すると、次のことが可能になります。 - すべての層のすべてのアプリ (250 以上) にアクセス - 任意の API に接続可能 - インポート、同期、エクスポート、カスタム ワークフローなどのあらゆるユースケースを実装 - 完全なフロントエンド、UI の調整は不要- 詳細な統合使用状況ビュー。統合がどのように機能しているか、どこが機能していないかを確認します - ビジュアル プログラミング言語を使用してワークフローを迅速に構築します
Attlaz
attlaz.com
私たちのビジョンは、接続プラットフォームを管理しやすく、アクセスしやすく、透明性があり、安定していて協調的なものにすることです。最終的には、クライアントがデータを管理できるようになり、その過程で費用と時間を節約できるようになります。
Patchworks
wearepatchworks.com
Patchworks は、B2C および B2B 電子商取引ビジネス向けのサービスとしての統合プラットフォーム (iPaaS) であり、あらゆる規模の小売業者が最高の技術スタックをできるだけ迅速かつ簡単に統合できるように支援するというビジョンを掲げています。クラウドで生まれた Patchworks は、Patchworks の「ブループリント」から利用できる、事前構築されたコネクタとプロセス フローの組み合わせを通じて、ローコード/ノーコード インターフェイスを介してシステムを接続するための強力でユーザー フレンドリーなプラットフォームを提供します。 。 Patchworks は、主要な e コマース システム、店舗、マーケットプレイス、ERP、CRM、フルフィルメント ソリューションを接続し、小売業者がテクノロジー スタックの統合を簡素化し、ポイントツーポイントのベンダー固有アプリを廃止できるようにします。 Patchworks は、組織全体のデータ フローを自動化し、膨大な操作を行わずに規模を拡大し、業務とリソースを合理化し、コストを削減できるようにします。 Patchworks を使用すると、ユーザーはスムーズな運用、市場投入までの時間の短縮、および大幅なコスト削減を享受できると同時に、ビジネスの成長に合わせて成長する堅牢でスケーラブルな ISO27001 認定のインフラストラクチャを確保できます。何百もの小売業者、ブランド、パートナーが Patchworks プラットフォームを使用しており、顧客には、Castore、Belstaff、Bluebella、Gymshark、Westwing、In The Style、Maniere De Voir、Emma Bridgewater、Huel、The Couture Club、AYBL、Arne、パタ、ラウンジ アンダーウェア、ミント ベルベット、ミスター マービスなど。
Keboola
keboola.com
Keboola は、サービスとしてのエンドツーエンドのデータ スタックです。これにより、顧客はあらゆるデータベースに接続し、抽出、変換、データ管理、パイプライン オーケストレーション、さらにはリバース ETL を迅速かつ大規模に実行できるようになります。すでにさまざまな業界にわたる 12,000 人を超える専門家から信頼されている Keboola は、単なるデータ統合ではなく、ビジネス チャンスの開拓にも取り組んでいます。当社のクライアントは、長大な開発スケジュールをわずか数か月に短縮し、堅牢な AI プラットフォームを構築し、わずか 1 四半期で 760% という信じられないほどの売上増加を実現しました。 Keboola で得られるものは次のとおりです。 ✓セルフサービス可能なデータ 250 以上の事前構築済みコネクタにデータを接続し、統合します。データ テンプレートを利用して、数回のクリックまたは単純な API 呼び出しでエンドツーエンドのワークフローをデプロイします。 ✓設計による自動化 Keboola はプラグアンドプレイ プラットフォームとして機能します。ツールを持ち込むと、Keboola がデータ製品化ライフサイクルのあらゆる側面を自動化します。 ✓素早いプロトタイピング Keboola サンドボックスでプレイして、生産パイプラインを中断することなくプロトタイプを開発します。リスクのない遊び場です。 ✓誰でも使える構築 Keboola を使用すると、コーディングの専門知識に関係なく、すべてのユーザーがデータ製品を構築できます。プログラマーは、Python、R、Julia、SQL、CDC レプリケーション、開発ブランチ、CLI 自動化、およびサンドボックスのローコード オプションを使用できます。技術者以外のユーザーは、コードなしの変換とドラッグ アンド ドロップのビジュアル フロー ビルダーを利用できます。 ✓スケーラビリティ Keboola はお客様とともに成長します。 Google Cloud Platform、Azure、Amazon Web Services などの主要なクラウド プロバイダーをすべてサポートし、ニーズの進化に合わせて拡張します。 ✓ 使いやすさと共有が簡単 使いやすさとチームワークを考慮して設計された Keboola を使用すると、急な学習曲線に悩まされることなく、より多くの人がデータ製品をテストできます。 Keboola を利用して、データ ワークフローを自動化し、プロジェクトの実施を加速し、目に見えるビジネス成果を迅速にもたらします。
Crosser
crosser.io
Crosser は、あらゆるクラウド、オンプレミス、またはエッジ向けのハイブリッド ファーストのストリーミング分析および統合ソフトウェアを設計および開発します。 Crosser プラットフォームは、インテリジェント パイプラインとオートメーションおよび産業用 IoT のストリーミング データ、イベント ドリブン データ、またはバッチ データのリアルタイム処理を可能にします。すべては単一のコントロール センターから管理され、ローコードで低労力のエクスペリエンスを実現します。
AI Rudder
airudder.com
AI Rudder は、AI 音声自動化の力を利用して顧客エクスペリエンスを大幅に向上させるソフトウェア会社です。 AI 音声アシスタントを使用すると、コールセンターは人間のような質の高い通話を超高速で行うことができ、データを自動的に収集して分析して、より多くの顧客に連絡して活性化することができます。 AI Rudder は、反復的なタスクを自動化し、エージェントの作業負荷を軽減することで、コールセンターのコスト削減を支援します。これにより、エージェントは人間にしかできないことに集中できるようになります。 AI Rudder は、長期的にはビジネス コミュニケーションの未来を再考することを目指しています。
Activechat
activechat.ai
顧客とつながり、従業員をサポートする方法に革命をもたらします。 Activechat はクエリに答え、あらゆるやり取りを向上させ、顧客と従業員の両方にわたるタスクを同様に管理します。 * オールインワン プラットフォーム: チャットボット、アシスタンス、ライブ サポート、ワークフロー統合。 * 無限のカスタマイズ性: あらゆるビジネス要件に適応します。 * 迅速な統合: 数分で開始でき、生涯にわたってメリットが得られます。 ActiveChat は 1 回限りのライセンスの購入で、生涯無料のソフトウェア アップデートが提供されます。一度購入すれば、インストールすれば、永久に所有できます。それは単純です。 Activechat は、ライブ チャット、スマート AI チャットボット プラットフォーム、会話型インテリジェンス ツールを組み合わせた独自の製品です。これらは、チャットボットと人間のエージェントが連携して売上を増やし、あらゆる規模の企業に素晴らしい顧客エクスペリエンスを提供するのに役立ちます。 電子商取引とカスタマー サポート サービスに重点を置いており、会話デザインを簡素化し、自動会話を既存のビジネス フレームワーク (CRM、ERP、ライブ エージェント、オンライン ショップなど) にシームレスに統合するための優れたビジュアル ツールを提供します。
TENIOS
tenios.de
TENIOS (認可されたクラウド通信プロバイダー) は、エストニアの人工知能 (AI) および自動化ソリューションのプロバイダーである Apifonica の一部です。これにより、トップテクノロジーのクラウド通信とサービス自動化の間の完璧な組み合わせが構築されます。私たちの使命は、AI とクラウド テクノロジーを使用して企業がコミュニケーション フローとビジネス プロセスを自動化できるよう支援することです。当社の主力製品は AI ベースの Voicebot です。これは、販売、マーケティング、顧客サービス、人事、電子商取引における対話を自動化するための完全にカスタマイズ可能なソリューションです。ドイツ、エストニア、ラトビア、ポーランド、イタリア、オランダに拠点を置き、ヨーロッパおよび世界中の顧客にサービスを提供しています。
next4biz
next4biz.com
next4biz は、クラウドベースのデジタル マーケティング、顧客サービス、ビジネス プロセス管理ソリューションであり、企業のデジタル変革を支援します。 next4biz の製品は、市場におけるエキサイティングな新開発の最前線にあります。 next4biz の使命は、企業が顧客との関係やプロセスを管理する方法を変えることであり、業界で最も重要な成長分野がここにあります。 next4bizは2006年に設立され、企業や団体の「顧客中心のデジタルトランスフォーメーション」のためのソフトウェア製品を開発してきました。 next4biz の製品は、BPM (ビジネス プロセス管理)、CSM (顧客サービス管理)、CRM (マーケティングおよび販売管理) の分野で長年にわたって使用されてきました。金融、保険、電子商取引、通信、エネルギーなど、ほぼすべての分野で 200,000 人を超えるユーザーがいます。
Zluri
zluri.com
Zluri は、次世代のアイデンティティ ガバナンスおよび管理プラットフォームであり、IT チームとセキュリティ チームが単一の直観的なインターフェイスからアイデンティティとアプリケーションを検出し、アクセス管理を合理化し、アクセス レビューを自動化できるようにします。 Zluri を使用すると、組織は SOX、HIPAA、SOC 2 などのコンプライアンス対応を自動化し、最小限の時間と手作業で、適切な人材が適切なタイミングで適切なアプリケーションに適切にアクセスできるようにします。
UJET
ujet.cx
UJET は、AI を活用したコンタクト センターのイノベーションをリードし、最先端の AI、真のマルチモダリティ、モバイル ファーストのアプローチで顧客エクスペリエンスを再定義する、将来性のあるクラウド プラットフォームを提供します。当社はカスタマー ジャーニーとコンタクト センター業務のあらゆる側面に AI を導入し、自動化と効率化を推進します。 UJET の AI ソリューションは、エージェントに力を与え、カスタマー ジャーニーを最適化し、コンタクト センターの運用を変革して、高度なエクスペリエンスと実用的な洞察を実現します。 UJET は、CRM ファーストの独自のアプローチを備えたクラウドネイティブ アーキテクチャ上に構築されており、比類のないセキュリティ、スケーラビリティ、および優先順位付けされたデータ インサイト (PII を保存せずに) を保証します。簡単に使用できるように設計された UJET は企業と提携して、優れたインタラクション、より賢明な意思決定、AI 主導の世界での成長の加速を実現します。
ConnectPath
connectpath.cx
ConnectPath は、Amazon Connect が利用できるのと同じ AWS 商用リージョンでのサーバーレス実装です。これは、Route 53、CloudFront、S3、API Gateway、AppSync、Lambda、DynamoDB、Cognito、SNS、SQS、SES などの多くの AWS サービスを利用します。これは完全に弾力性のあるアーキテクチャであり、オンデマンドで拡張できます。 ConnectPath は、Amazon Connect コールセンターのみのエージェント デスクトップとして使用されるように設計されています。システム管理者権限を持つ人は誰でも、このブログの他の場所にあるオンボーディング プロセスに従って、15 分以内に ConnectPath をオンボーディングできます。 オンボーディングプロセス中に、ConnectPath は CloudFormation テンプレートを使用して、Amazon Connect インスタンスと統合するために必要なアクセス許可を持つ IAM ロールを作成します。 ConnectPath は、AWS アカウントにいくつかの Lambda 関数、Dynamo DB テーブル、Kinesis ストリーム、S3 バケットも生成します。 ConnectPath は、CCP を使用している可能性のあるユーザーと連携して機能します。たとえば、CCP が組み込まれた CRM を使用している場合でも、ConnectPath はアクティビティとステータスをレポートします。 ConnectPath の機能セットは、両方を実行したくなるようなものであると考えられますが、ConnectPath を使用するユーザーには、CCP のみを使用する他のエージェントが表示されます。ただし、エージェント間のチャットなどの一部の機能は、ConnectPath と CCP の間では機能しません。
solvpath
solvpath.com
顧客からのサポート リクエストの最大 80% に対応します。 solvpath は、顧客サポートをシームレスに自動化するように設計された製品スイートを提供します。販売後戦略を指揮し、顧客維持率を向上させ、キャンセルや返品を回避し、返金を大幅に削減して収益を向上させます。効率的でデータ主導型のカスタマー サポートの時代を切り開き、常に先を行きましょう。 solvpath は、電子商取引の顧客からのリクエスト (電話、電子メール、ソーシャル メディア メッセージ、Web サイト訪問者) を、迅速で信頼できるサポート テクノロジに転送します。ガイド付きの使いやすい自動ビジュアルチケット解決システムを操作することで、顧客はさまざまな問題に対処できます。 • 注文の閲覧/修正 • キャンセル • 配送頻度の変更 • 支払いタイプの変更 • 質問にすぐに答えてもらう • 製品のトラブルシューティング • さらに！
RevoChat
revo-chat.com
RevoChat は e コマース専用に構築されています。顧客が買い物をしやすくすることで、店舗の売上増加に役立ちます。実店舗に仮想ヘルパーがいるようなものです。この AI は、あなたにぴったりの商品を提案したり、注文、商品、返品に関する質問に答えたりすることができ、24 時間年中無休で稼働します。 50か国語で会話することもできます！さらに、RevoChat はよくある質問に対応するため、製品の改善やビジネスの計画にもっと時間を割くことができます。 WooCommerce および Shopify と統合します。
Registria
registria.com
世界中の65のロケールにまたがる150を超える大手ブランドから信頼されているレジストリアは、企業が自分の製品を所有している人々とのより強力な関係を築くことができるようにしています。 Registriaの所有権経験管理（OXM）プラットフォームとフラッグシップソリューションであるConciergesmは、データと意思決定インテリジェンスを利用して、製品所有権ライフサイクル全体でパーソナライズされた顧客の旅を推進しています。レジストリアにより、他の主要なアプリケーションへのシームレスな統合により、ブランドが優れた所有権エクスペリエンスを提供するのを支援するグローバルなスケーラビリティが可能になります。
ReferralYogi
referralyogi.com
ReferralYogi は、企業の持続的な収益成長を約束する SaaS ベースの顧客擁護プラットフォームです。これは、プロモーターを特定し、紹介を奨励し、参照を管理し、ブランドの社会的話題を生み出すのに役立ちます。
Maven AGI
mavenagi.com
Maven AGI は、顧客サポートを皮切りに、ビジネス汎用人工知能 (AGI) を解き放つことを使命とするエンタープライズ AI プラットフォームです。 HubSpot、Google、Stripe の幹部によって 2023 年 7 月に設立された Maven は、顧客を満足させる正確で自律的なサポートを大規模に提供できる会話型 AI エージェントを構築しています。同社のプラットフォームは、断片化したシステムを統合し、知識とパーソナライゼーションのソースを統合し、インテリジェントなアクションを可能にします。これらはすべて、コストのかかるシステム変更を必要とせずに行われます。彼らは、自社のテクノロジーが複雑なタスクを処理し、人々が創造的な問題解決、人間関係の構築、優れた顧客体験の提供など、自分が最も得意とすることに集中できるようにする未来の基礎を築いています。 Maven AGI は OpenAI と Google のリーダーによってサポートされており、M13、Lux Capital、E14 Fund、Mentors Fund などのトップ AI 投資家によって支援されています。
Instadesk
instadesk.com
Instadesk は、ZKJ が作成したフルシーンのインテリジェント マーケティング サービス ブランドで、インテリジェントなアウトバウンド コール、インテリジェントな顧客サービス、デジタル ヒューマン従業員、インテリジェントなエスコート、インテリジェントな品質管理、座席アシスタントなどのさまざまな会話型 AI 製品を提供しています。
HelperHat
helperhat.com
HelperHat は、インスタント通知、会話管理、スパム フィルタリング、連絡先管理、洞察力に富んだ分析により、チームの AI カスタマー サポートを簡素化します。 HelperHat の AI を活用した担当者により、ビジネスのカスタマー サポート エクスペリエンスを簡素化します。 HelperHat モバイル アプリは、チームが顧客からの問い合わせを迅速かつ効率的に管理できるように設計されています。 HelperHat は、リアルタイムの通知と簡素化された会話管理により、顧客がサポートを必要とするときはいつでも正確かつタイムリーな応答を得ることができます。 主な特徴: - 年中無休のカスタマー サポート: AI を活用した応答とライブ チャットを使用して、24 時間体制で顧客をサポートします。 - インスタント通知: ライブ エージェントのリクエストや新しいメッセージをリアルタイムにプッシュ通知することで、顧客からの問い合わせを見逃すことはありません。 - スパム フィルタリング: AI 分析でスパム メッセージを自動的に検出し、受信トレイを整理します。 - 連絡先管理: 顧客の連絡先詳細に即座にアクセスし、電子メールまたは電話で個別の顧客サポートを提供します。 - 詳細な分析: AI を活用した分析により、顧客満足度、解決率、その他の重要な指標を監視し、実用的な洞察を得ることができます。 - シームレスなコラボレーション: AI を活用した応答と自己割り当てのライブ チャットにより、チームが無制限の顧客問い合わせを管理できるようになります。 HelperHat を使用してビジネスのカスタマー サポート エクスペリエンスを向上させ、いつでもどこでも顧客とのつながりを保ちます。
GullChat
gullchat.com
GullChat は無料の国際的なインテリジェント オンライン カスタマー サービス システムです。インスタント メッセージング、音声とビデオ、AI ロボット、ビッグ データ、作業指示書、その他のテクノロジーを使用して顧客にサポートを提供し、Facebook、WeChat、Shopify、WordPress に 1 つで接続します。 、QQ、APP、ウェブページ、Mailchimp および 20 以上の人気のあるアプリケーションをクリックしてください。顧客サービスからマーケティング、売上転換の改善まで、顧客向けのフルシナリオのエンタープライズレベルの SaaS サービス。
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce は、顧客サービスのための生成型およびオムニチャネル AI に特化したソフトウェア パブリッシャーであり、顧客とアドバイザーのコンタクト パスをホスト、オーケストレーション、管理するように設計されたソフトウェア スイートを備えています。顧客サービスのパフォーマンスを最適化し、顧客エクスペリエンスを変革するための統合ツールを顧客、エージェント、スーパーバイザーに提供します。
