ページ 2 - 代替案 - Abstrakt
Symbl.ai
symbl.ai
Symbl.ai は、高度な深層学習モデルを使用して、開発者にリアルタイムの文字起こしと非構造化会話データの洞察を提供する会話インテリジェンス プラットフォームです。 このツールは、収益インテリジェンス、イベントとウェビナー、リモート コラボレーション、コンタクト センター、採用インテリジェンスなどのさまざまな業界にソリューションを提供します。 Symbl.ai の機能は、カスタム トラッカー、要約、トピック モデリング、文字起こし、会話分析、音声、オーディオ、テキスト データの事前構築された UI とコンポーネントをサポートしています。 Symbl.ai は、その API テクノロジー...
Jiminny
jiminny.com
Jiminny は、会話インテリジェンスを通じて商業チームの収益を最大化するのに役立ちます。 Jiminny を使用すると、会話を録音、文字起こし、分析できるため、顧客に関する貴重な洞察にアクセスでき、パフォーマンスを完全に把握できます。 Jiminny は、優れたセールス リーダーを優れたセールス コーチに変える唯一のパートナーです。これにより、営業チーム全体に真の変化を推進し、パフォーマンスの高い収益を生み出すチームを構築できるようになります。
Echo AI
echoai.com
Pathlight は、企業が顧客との会話の奥深くに隠された洞察、機会、リスクを発見できるようにする、GenAI ネイティブの主要な会話インテリジェンス プラットフォームです。 Pathlight は、大規模言語モデル (LLM) の力を最大限に活用して、顧客とのあらゆる会話をレビューし、人間レベルの精度で隠された洞察を明らかにした最初の企業です。複雑な顧客インタラクションを実用的な高レベルの洞察とトレンドに抽出することで、企業とそのリーダーがチームと顧客の間の最前線で何が起こっているかを深く理解し、完全な自信を持って迅速かつ大胆な意思決定を行えるようにします。
Verint
verint.com
Verint Messaging™ は、デジタル カスタマー ジャーニーにメッセージングを統合し、メッセージングやソーシャル チャネルを介して大規模に顧客との会話を促進するための専用ソリューションです。メッセージング チャネル向けのデジタル カスタマー エンゲージメント ソリューションを提供する Verint は、エージェントと仮想アシスタントの応答と、従業員の自動化、問題解決管理、チャットボット開発、およびエンタープライズ レベルの分析を組み合わせています。 Forrester New Wave: Digital-First Customer Service Solutions 調査 (20...
Cordless
cordless.io
Cordless は、会話型インテリジェンスが組み込まれた、カスタマー サポート チーム向けの最新のクラウドベースのコールセンターです。コードレスは、カスタマー サポート チームが電話で顧客と会話し、会話から深い洞察を収集するためのオールインワン ソリューションを提供します。 Cordless は、すぐに使える文字起こし、センチメント分析、会話の自動タグ付け、最も人気のある CRM との緊密な統合により、カスタマー サポート マネージャーが QA を改善し、トレーニングの機会を特定できるようにします。会話型インテリジェンスが組み込まれたカスタマー サポート チーム。コードレスは、カスタマー サ...
Attention
attention.tech
アテンションは、営業部門のパフォーマンスを向上させるために設計された特殊な人工知能 (AI) プラットフォームです。これは、CRM と営業チームの能力を強化することを目的としたツールで、分析、トレーニング、効率化のためのさまざまなツールを提供します。 アテンションは顧客の会話データを収集および分析して貴重な洞察を提供し、販売実績と顧客の好みの理解を促進します。 営業担当者のパフォーマンスの分析と改善を効率化するための営業トレーニング ツールを提供します。また、アテンションは収益チームの CRM タスクを自動化し、管理タスクを削減し、営業リーダーの販売サイクルの短縮にも役立ちます。 独自の...
Laxis
laxis.com
Laxis は、顧客との会話を最適化することを目的とした AI ミーティング アシスタントで、収益チームが顧客とのやり取りから重要な洞察を取得し、さまざまな商用能力でより良いパフォーマンスを発揮できるように支援します。 このツールは AI システムを使用して、顧客とのミーティング中に議論された重要な点を正確に抽出して記録、転写し、重要な詳細が漏れないようにします。 このツールは、市場調査、ポートフォリオ ノートの追跡、顧客の要件や活動の把握など、さまざまな分野で役立つため、営業、マーケティング、事業開発、プロジェクト マネージャー、製品および UX デザイナーを含むさまざまな専門家にとって...
Ender Turing
enderturing.com
Ender Turing は、通話、チャット、ビデオ会議で最も優れたパフォーマンスを発揮する人物を特定します。これを使用して、トップパフォーマーのベストプラクティスをすべての従業員に提供して自己指導し、パフォーマンスの向上を観察します。エンダー チューリングは、営業チームとカスタマー ケア チームを収益向上と顧客サービスの向上に導きます。
Wudpecker
wudpecker.io
Wudpecker は、営業電話を録音し、高品質のメモを生成し、CRM に同期します。自動的に。 Wudpecker は、次のことによって生産性を大幅に高めます。 - 顧客の言葉からメモを自動的に生成します。 - メモやアクションアイテムなどを使用して CRM を手動で更新するなどの管理作業を週に 5 時間以上節約します。 - 慎重に設計された会議テンプレートを使用して、成功する販売プロセスを複製します。エリート営業チームは、Wudpecker を使用して入力を減らし、より多くの販売を行います。
Traq.ai
traq.ai
買い手がこれまで以上に多くの情報を得るようになった世界では、より多くの取引を獲得するには、台本に従うことよりも、見込み客の優先順位や問題点を理解することが重要です。 Traq.ai 会話インテリジェンス プラットフォームは、通話録音、文字起こし、AI 分析を備え、各通話から購入者中心の取引につながる洞察を抽出し、CRM に直接リンクします。 Traq.ai は、あらゆる VoIP 電話やオンライン会議ツールと互換性のある、プラットフォームに依存しない AI セールス アシスタントとして、各チーム メンバーの生産性を日々高め、効率を高めています。 Traq.ai は、営業パフォーマンスおよびコー...
Avoma
avoma.com
Avoma は、顧客対応チーム向けのエンドツーエンドの AI 会議アシスタントです。 AI を活用したテクノロジーは、顧客対応チームが重要な会議の前、最中、後に重要な顧客情報を取得するのに役立ちます。 Avoma は会話の洞察とインテリジェンスを分析して、営業担当者が販売サイクルを短縮し、より多くの顧客を満足させるのに役立ちます。 Avoma を使用すると、すべての会議を自動的に記録し、完全なトランスクリプトと要約メモを取得し、実用的な洞察を CRM に直接同期できます。トランスクリプト内で直接検索し、特定されたトピックを使用して探している内容を正確に見つけることで、通話や会議をより迅速に確認...
CallSource
callsource.com
CallSource は、通話追跡、リード管理、ビジネス分析ソリューションの業界リーダーです。マーケティング費用を最大限に活用し、測定された結果を獲得します。
Marchex
marchex.com
Marchex Marketing Edge は、どのマーケティング キャンペーンやチャネルが着信やテキストメッセージを生成しているのか、それらの会話で何が起こったのかを明らかにする使いやすい会話型インテリジェンス ソリューションを提供し、データに基づいた意思決定を可能にしてデジタル マーケティングのパフォーマンスを向上させ、収益を最大化します。 Marchex Marketing Edge は、通話ルーティングから通話結果に至るまで、あらゆる着信通話やテキストメッセージの価値を最適化するのに役立ちます。
Meetric
meetric.com
AI を使用して営業会議を簡単かつ効果的にキャプチャ、分析、最適化し、収益と洞察を促進します。 Teams、Zoom、Google Meet に接続するだけで、販売用に作られた会議プラットフォームを活用して次のレベルに進むことができます。
Scratchpad
scratchpad.com
パイプラインの変更を追跡し、Salesforce をより迅速に更新します。 Scratchpad は、パイプラインの管理、取引の検査、コーチング、予測を迅速、シンプル、そして快適に行える、営業担当者やリーダー向けの最新エクスペリエンスです。
Convirza
convirza.com
Convirza は、初のエンタープライズ通話追跡および通話最適化プラットフォームです。電話でのやり取りから得られるインテリジェンスに対する需要の高まりに対処するために、当社では従来の通話追跡と強力な通話分析を組み合わせています。 Convirza は、音声認識テクノロジーと洗練されたアルゴリズムを使用して、リードの質を評価し、コンバージョンを測定し、完全に完成したマーケティング自動化でアクションを実行します。私たちは、洗練されたマーケティング担当者がより適切な意思決定を行い、成約率と顧客エクスペリエンスを向上させながら、収益を向上できるよう支援します。当社は、自動車、ヘルスケア、ホスピタリテ...
BoostUp.ai
boostup.ai
BoostUp.ai は、最初で唯一の RevBI エンジンを搭載した RevOps コマンド センターです。これにより、最も重要な収益に関する洞察の提供が加速され、収益プロセスの導入が簡素化されます。 RevBI を使用すると、BoostUp によって RevOps が収益データを完全に制御できるようになり、チームを調整し、反論の余地のない洞察を提供して責任を負わせることができます。このプラットフォームには、RevBI Advanced Analytics、Deal Review and Management、Forecast Intelligence and Management の 3 ...
Modjo
modjo.ai
Modjo の使命は、営業組織の働き方に革命を起こし、ヨーロッパの会話インテリジェンスのリーダーになることです。 Modjo のプラットフォームは、顧客と見込み顧客のすべてのやり取りにおける重要な情報を検出することで、企業がビジネス戦略と実行を改善するのに役立ちます。これにより、企業は現場で何が起こっているかを洞察し、正しい意思決定を行い、より良い結果を達成することができます。 Modjo は、Bouygues Telecom、Doctolib、WorkMotion、PayFit など、400 社以上のヨーロッパ企業から信頼されています。
Gryphon.ai
gryphon.ai
コンプライアンスと AI を活用した会話インテリジェンスのリーダーである Gryphon.ai は、販売および顧客サービス チームにリアルタイムの会話インテリジェンスと自動化されたコンプライアンスを提供する市場で唯一のソリューションです。 Gryphon は、リアルタイム インテリジェンスを使用して各会話をガイドし、エージェントとエンド ユーザーの両方にクラス最高のエクスペリエンスを提供します。 Gryphon 独自のコンプライアンス エンジンは、すべてのアウトバウンド通信を TCPA、コレクション、州、連邦、およびその他の Do-Not-Call リストに照らして自動的にスクリーニングするた...
Knowtworthy
knowtworthy.com
会議は最悪だ。しかし、その必要はありません。 Knowtworthy は、リアルタイムの議事録共有や共同編集などの会議の生産性向上機能を提供し、あなたとあなたのチームが効果的な会議を運営できるようにします。
Spinach.io
spinach.io
Spinach.io は、製品開発チーム向けの AI ミーティング アシスタントです。 — 議題の作成 — より効果的な会議の実施 — AI 会議のメモ、トランスクリプト、ビデオの作成 — 製品会議用に設計されたテンプレート (スタンドアップ、計画、ユーザー調査など) — アクションアイテムを取得し、ボードを更新 (Jira、Asana など) — チームの意思決定のインスタント リポジトリ (Confluence、Notion、Docs) 忙しい作業を自動化し、構築に集中します。 Atlassian、Zoom、Y Combinator の支援を受けています。
Capturi
en.capturi.com
価値を生み出す会話はここから始まります。スカンジナビアにおける会話分析の主要なプラットフォームである Capturi は、AI と高度な機械学習アルゴリズムを使用して、顧客の会話を具体的で測定可能な価値に変換します。 Capturi は、200 以上のブランドからの 3,000 万件以上の顧客会話を分析し、会話分析を使用する企業が次のことを達成できることを証明しました。 - 顧客との対話の改善に重点を置くことで、顧客満足度が 20 ～ 40% 向上 - 15 ～ 25% の最適化手動タスクを自動化し、知識のギャップを最小限に抑えることで、業務の効率化 - 部門に適した顧客獲得戦略を特定すること...
Enthu.ai
enthu.ai
Enthu.AI は、コンタクト センターが AI 主導の洞察を通じて収益と顧客維持率を向上させるのに役立ちます。 Enthu.AI は、顧客の会話を 100% 監視し、重要なやり取りを自動的に明らかにし、パーソナライズされた的を絞ったコーチングとトレーニングを通じて、質の高いチームがエージェントのパフォーマンスを向上させるのに役立ちます。収益とサポートの両方の機能に適した Enthu.AI は、エージェントのパフォーマンスの最適化を支援し、その結果、通話 QA 効率、顧客満足度スコア、新しいエージェントのオンボーディング、エージェントのトレーニングとコーチング時間にわたって目に見える利益をも...
Zipteams
zipteams.com
インサイド セールス チームとカスタマー サクセス チーム向けに設計されたインテリジェントな会議室。リアルタイムの顧客コンテキスト、洞察、推奨事項を提供して、顧客とのミーティングをより魅力的で実りあるものにします。
Convin
convin.ai
Convin は、会話インテリジェンスを使用して顧客の会話を記録、文字起こし、分析する、AI を活用したコンタクト センター ソフトウェアです。 Convin はオムニチャネル コンタクト センターをサポートし、通話、チャット、電子メール全体の品質監査を実行します。これは、エージェントのパフォーマンスを総合的に改善し、顧客エクスペリエンスを向上させ、コンタクト センターの ROI を向上させることで、コンタクト センターのパフォーマンスを 3 倍にするワンストップ ソリューションです。 👉 Convin の主な製品: 1. 品質管理システム: 通話リスニング、ランダマイザー (サンプリング用...
Gridspace
gridspace.com
Gridspace は、音声および言語 AI の世界的リーダーです。私たちは機械に人間の言語を理解し、話せるように教えます。当社は年間数十億分の音声データを処理しており、言語に適用される音声テクノロジーと生成 AI の先駆者です。
Equal Time
equaltime.io
Equal Time は、仮想会議用の AI アシスタントです。イコールタイムは、会議の文字起こしや自動化されたアクションアイテムを超えて、より包括的な会議を促進します。当社のテクノロジーは、静かな声で参加し、リーダーシップを向上させる方法についてパーソナライズされた推奨事項を得るのに役立ちます。検索可能で共有可能なトランスクリプトを使用して、後で会議の詳細を確認します。発生した費用の見積りにより、会議の費用を把握できます。アイスブレイク、会議タイマー、ラウンドを使用して会議を盛り上げましょう。今すぐ無料で始めましょう! www.equaltime.io テクノロジー業界の 2 人の女性によっ...
Voyc
voyc.ai
Voyc を使用すると、規制対象企業は当社の音声分析 AI ソフトウェアを使用してコンタクト センターでのやり取りを 100% チェックできるため、業務効率の向上、苦情の把握、脆弱な顧客の特定、優れた顧客エクスペリエンスの提供に役立ちます。規制の圧力と消費者の不信感の増大に直面して、金融サービス企業にとって顧客とのやり取りを 100% 監視することが不可欠になっています。これはあまりにもよく知られた課題です。企業は、品質保証のために、スケーラブルでコスト効率が高く、客観的に正確な方法で、顧客からの通話を 100% 効果的に監視するにはどうすればよいでしょうか? Voyc は、企業が苦情や脆弱な...
MeetRecord
meetrecord.com
MeetRecord は、営業チームが顧客の会話を詳細に可視化して、取引フローを加速し、コーチングを自動化するのに役立ちます。取引フローを加速するパターンを見つける -- 個々の営業電話を評価するか、チーム全体の会話を分析して、取引をより早く成立させるためのパターンや営業担当者のパフォーマンスを発見し、改善できる点についての推奨事項を取得します。パーソナライズされた AI コーチング -- AI が生成したパーソナライズされたコーチング プログラムで、最も成績の良い営業担当者を模倣します。通話記録と AI を使用して、進捗状況を追跡し、プログラムの遵守状況を評価します。 CRM オートメーショ...
Simpleem
simpleem.com
Simpleem は、企業を支援する AI 搭載ソフトウェア (Web プラットフォームまたは API) です - AI ベースの予測スコアにより 3 倍速くリードを特定します - より多くの取引を 35% 成約します - 維持率とアップセルを最大 40% 増加します 2 分間のインタラクティブな分析を提供しますビジネスビデオ通話からの人間のやりとり、エンゲージメントを測定し、視聴者との信頼関係レベルを構築します。 Simpleem は、10 億を超える視覚パラメータと音声パラメータを活用して、動作と結果の間に最大 94% の精度で高精度の相関関係を構築します。企業が指標を強化し、成功を促進で...