Whautomate

Whautomate è pensato per le aziende che desiderano gestire le conversazioni con i clienti e automatizzare le attività di routine legate alle vendite e all’assistenza, soprattutto tramite WhatsApp. Riunisce i messaggi provenienti da WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram e dalla chat live del sito web in un’unica casella di posta condivisa, dove il personale può assegnare le conversazioni, aggiungere note e ricontattare i clienti. Le aziende possono utilizzare chatbot basati sull’IA, in grado di rispondere alle domande usando le informazioni aziendali e di trasferire la conversazione a una persona quando necessario. Le regole dei flussi di lavoro senza codice possono attivare azioni in base ai messaggi o ad altri eventi, mentre la segmentazione dei contatti e le campagne di messaggistica supportano attività di marketing mirate. La piattaforma gestisce anche prenotazioni di appuntamenti e lezioni, conferme e promemoria, e consente di ricevere ordini e pagamenti tramite WhatsApp. Whautomate può essere adatto a piccole imprese e fornitori di servizi, come saloni, studi, cliniche e negozi online, che desiderano integrare la messaggistica con i clienti con strumenti di prenotazione, marketing o commercio.

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