Non hai ancora installato WebCatalog Desktop? Scarica WebCatalog Desktop.
Ottimizza l'esperienza utente con l'app desktop per WeSupply Labs su WebCatalog Desktop per Mac, Windows.
Esegui le app in finestre prive di distrazioni e arricchite con varie opzioni.
Gestisci più account e app e passa facilmente dall'uno all'altro senza cambiare browser.
Wesupply Labs è una piattaforma completa basata su cloud progettata per migliorare l'esperienza post-acquisto fornendo soluzioni avanzate di monitoraggio delle spedizioni e di gestione della consegna. L'app supporta il monitoraggio unificato per gli ordini divisi e multi-nave, consentendo ai clienti e ai team interni di visualizzare tutti i pacchetti relativi a un ordine in un'unica pagina di tracciamento con marchio. Offre aggiornamenti in tempo reale e notifiche proattive tramite e-mail e SMS, tenendo informati i clienti durante il percorso di consegna.
Le caratteristiche chiave includono il supporto multi-nave che identifica chiaramente gli articoli spediti, in sospeso e assegnati al vettore, riducendo la confusione sia per i clienti che per i team di supporto. La piattaforma fornisce avvisi istantanei per spedizioni ritardate o non consegnabili e include strumenti per risolvere i reclami per pacchetti persi o i tentativi di consegna non riusciti in modo efficiente. I suoi flussi di lavoro personalizzabili consentono alle aziende di personalizzare la comunicazione e il monitoraggio in base ai loro processi di evasione degli ordini.
Wesupply Labs si integra con vari vettori e piattaforme, offrendo una dashboard centralizzata che offre la piena visibilità sugli stati di spedizione in più posizioni e vettori. Ciò riduce le richieste relative a "Where Is My Order" consentendo una comunicazione automatizzata e sfusa durante problemi come ritardi meteorologici o interruzioni del sistema. Inoltre, l'app supporta le date di consegna stimate potenziate (EDD) attraverso capacità predittive guidate dall'IA, che migliorano i tassi di conversione impostando accurate aspettative di consegna dalle fasi pre-acquisti alle fasi post-acquisti.
La piattaforma facilita anche un approccio omnicanale supportando i pickup in negozio e sul marciapiede e razionalizzando la gestione dei resi attraverso un robusto processo di autorizzazione della merce di ritorno (RMA). Queste funzionalità contribuiscono collettivamente alla comunicazione più chiara, alla riduzione dei biglietti di supporto e alla migliore soddisfazione del cliente fornendo trasparenza e controllo sull'intera esperienza di consegna e restituzione.
Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.
Sito web: wesupplylabs.com
Liberatoria: WebCatalog non è affiliato, associato, autorizzato, approvato da o in qualsiasi modo ufficialmente collegato a WeSupply Labs. Tutti i nomi dei prodotti, logo e marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari.
© 2025 WebCatalog, Inc.