Pagina 12 – Alternative - Verizon
Stork
stork.ai
Lo spazio di lavoro del tuo team che registra e trascrive automaticamente le riunioni. Stork è un messaggero vocale e video con una potente registrazione dello schermo per presentazioni asincrone. Meno riunioni. Niente più riunioni perse.
TruHu
truhu.com
TruHu è una piattaforma di comunicazione dei dipendenti facile da usare che manterrà la tua forza lavoro connessa, coinvolta e informata, dall'ufficio al campo.
AiSensy
m.aisensy.com
AiSensy è una piattaforma di chatbot, CRM e marketing Whatsapp. Puoi aumentare le tue vendite e automatizzare il tuo supporto, inviare messaggi broadcast a migliaia di utenti e gestire i contatti Whatsapp su AiSensy. * Scegli tra modelli di chatbot PNL predefiniti (collega Google Dialogflow a Whatsapp) * Ottieni una presenza verificata su Whatsapp (spunta verde) * Aumenta le vendite e automatizza il supporto
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, una filiale di ByteQuark Solutions, è un attore leader nel settore dei chatbot basati sull'intelligenza artificiale con una presenza a livello globale negli Stati Uniti, in Medio Oriente e in India con oltre 5000 utenti attivi. La nostra piattaforma AI Chatbot omnicanale e multilingue (più di 50 lingue) è uno strumento facile da usare, privo di codifica e ricco di funzionalità che fornisce supporto immediato e in tempo reale su tutti i canali (sito Web, app mobile, Messenger, Instagram, WhatsApp, ecc). Alcune delle nostre capacità includono: *Generazione di lead, * Assistenza clienti, * Rispondere alle domande frequenti, *Chat dal vivo * Marketing Whatsapp e messaggistica promozionale * Scansione OCR, * Convalida OTP e-mail e SMS * Monitoraggio AdWords, * Mappatura degli intenti * Automazione basata sul contesto Ideale per: * Commercio elettronico D2C, *Istruzione * Logistica * Immobiliare * Ospitalità * Assistenza sanitaria * Fintech
TextMarks
textmarks.com
TextMarks è un servizio SMS che offre alle aziende la possibilità di raggiungere istantaneamente il proprio pubblico direttamente sui propri telefoni cellulari. La piattaforma di messaggistica di testo di TextMarks semplifica l'invio e la pianificazione di SMS di massa, la distribuzione di informazioni e l'acquisizione di lead tramite SMS. Dal 2006, la piattaforma SMS affidabile e affidabile di TextMark ha consentito a migliaia di clienti di far crescere la propria attività, aumentare il coinvolgimento di clienti e dipendenti e fornire informazioni tempestive a più di 10 milioni di utenti negli Stati Uniti. I prodotti SMS includono: - Marketing via SMS - Messaggi di testo di massa - Messaggi di testo -for-Info -SMS Lead Generation -SMS per comunicazioni interne
Workiro
workiro.com
Un'app di nuova generazione che combina in modo unico funzionalità di gestione di attività, comunicazione e documenti, inclusa la firma elettronica, aiutandoti a svolgere qualsiasi lavoro, con chiunque, in un modo migliore.
CallerDesk
callerdesk.io
Callerdesk è una società di telefonia cloud con brevetto concesso che fornisce soluzioni di call center virtuali alle aziende di tutta l'India. Il valore che offrono è una piattaforma di comunicazione vocale unificata per soluzioni quali composizione automatica, sondaggio vocale automatico, OTP vocale, chiamate in entrata e in uscita, clic per chiamare, IVR/numero verde e un call center cloud completo con funzionalità di integrazione API profonda. , tutto sotto lo stesso tetto. Il loro prodotto non richiede alcun intervento hardware, richiede solo 15 minuti per la configurazione ed è virtualmente connesso, consentendo ai clienti di risparmiare tempo e denaro e fornendo allo stesso tempo maggiori opzioni di scalabilità aziendale. Fondata nel 2016 come Deskotel Communications Pvt. ltd con il marchio CallerDesk. Sono anche un partner ufficiale delle risorse con il portale Startupindia (Iniziativa di Niti Ayog) e Nasscom 10000 Startup.
GorillaDesk
gorilladesk.com
Dalla pianificazione dei lavori all'ottimizzazione dei percorsi, dalla fatturazione ai clienti alla riscossione dei pagamenti, il software Pest Control di GorillaDesk ti copre. Inizia oggi! Fai crescere la tua attività di assistenza sul campo con pianificazione, fatturazione, automazione e altro ancora. GorillaDesk ti aiuta a far crescere la tua attività, organizzare le tue operazioni, potenziare i tuoi tecnici e stupire i tuoi clienti con uno strumento potente e facile da usare. GorillaDesk ha aiutato migliaia di imprenditori come te a far crescere la propria attività, organizzare le proprie operazioni, potenziare i propri tecnici e stupire i propri clienti con uno strumento potente e facile da usare. Soprattutto, non importa in quale settore lavori (disinfestazione, cura del prato, pulizia delle piscine o qualcosa in mezzo): abbiamo tutto ciò di cui hai bisogno per costruire l'attività dei tuoi sogni: un sistema tutto in uno soluzione software e un team di livello mondiale per il successo dei clienti.
WotNot
wotnot.io
WotNot automatizza le interazioni con i clienti su larga scala con i chatbot. Risolvi le sfide aziendali come ottenere più contatti, prenotare più appuntamenti e ampliare l'assistenza clienti con chatbot all'avanguardia. I clienti utilizzano WotNot per fornire un'esperienza cliente personalizzata ai loro clienti attuali o futuri che è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, risponde istantaneamente, totalmente affidabile e parla la lingua del cliente. Aggiungi un chatbot a qualsiasi settore verticale come settore immobiliare, assicurazioni, finanza, sanità, settore automobilistico, SaaS, settore bancario, beni di consumo, produzione e istruzione per soddisfare molteplici casi d'uso. Con il Bot Builder senza codice di WotNot, puoi creare bot abbastanza facilmente con un generatore visivo intuitivo. Gestisci più bot per diverse attività in base ai trigger e alle condizioni da te definiti. Inoltre, WotNot offre un servizio fatto per te in cui il nostro team di esperti di progettazione di conversazioni comprende le tue esigenze e crea attentamente un flusso di conversazione che soddisfi le esigenze della tua azienda e continua a ottimizzare il flusso esaminando i risultati. Unisciti a oltre 3000 aziende in tutto il mondo che affidano a WotNot le loro interazioni con i clienti.
Yac
yac.com
Yac è un modo semplice e veloce per collaborare in modo asincrono con il tuo team nel tuo tempo libero. Sostituisci intere riunioni e condividi le informazioni più velocemente con una singola nota vocale o una condivisione dello schermo ricca di contesto e riprenditi la tua giornata.
Oneleet
oneleet.com
Oneleet fornisce una piattaforma di sicurezza informatica a copertura completa attraverso la quale le aziende possono creare, gestire e monitorare il proprio programma di gestione della sicurezza informatica. Il prodotto principale dell'azienda offre una tabella di marcia affinché le aziende possano diventare sicure e creare fiducia con i propri partner.
Bugcrowd
bugcrowd.com
Bugcrowd è molto più di una semplice società di sicurezza in crowdsourcing; siamo una community di appassionati di cybersecurity, uniti da uno scopo comune: salvaguardare le organizzazioni dagli aggressori. Mettendo in contatto i nostri clienti con gli hacker fidati giusti per le loro esigenze attraverso la nostra piattaforma basata sull'intelligenza artificiale, consentiamo loro di riprendere il controllo e stare al passo anche con le minacce più sofisticate. La piattaforma di conoscenza della sicurezza Bugcrowd sostituisce il costo/complessità di più strumenti con una soluzione unificata per pen testing in crowdsourcing come servizio, bug bounty gestito, acquisizione/divulgazione gestita delle vulnerabilità e gestione della superficie di attacco (disponibili prezzi à la carte) - con condivisione di tutto la stessa infrastruttura per scalabilità, coerenza ed efficienza. Bugcrowd ha oltre 10 anni di esperienza e centinaia di clienti in ogni settore, tra cui OpenAI, National Australia Bank, Indeed, USAA, Twilio e il Dipartimento per la sicurezza interna degli Stati Uniti.
Rankur
rankur.com
Rankur è uno strumento conveniente per il monitoraggio dei social media, la gestione della reputazione online e la protezione del marchio. Ogni 24 ore, Rankur elabora più di 100 milioni di post di blog, 1 milione di recensioni online, 500.000 post di notizie tradizionali e analizza i messaggi di oltre 1.000.000.000 di utenti delle principali reti di social media come Facebook, Twitter, Instagram, YouTube e Google+. Oltre 10.000 abbonati utilizzano Rankur per: * ascoltare e coinvolgere i clienti in 10 lingue; * monitorare i concorrenti; * eseguire ricerche di mercato; * scoprire i migliori influencer e dominatori della comunità; * misurare i contenuti dei social media e segnalare le metriche. Rankur è una piattaforma per l'analisi dei social media basata su un web crawler unico. Il suo sistema innovativo rivela argomenti di tendenza, opinion leader e dati demografici come sesso, fascia di età, posizione geografica e sentimento nel testo.
Social Elephants
socialelephants.com
Social Elephants è la piattaforma utilizzata dai PRO per analizzare e gestire i social media. Le sue esclusive funzioni di gestione, approfondimenti e analisi della concorrenza ti daranno le risorse di cui hai bisogno per ottenere il massimo dalle tue campagne sui social media. Tutti i tuoi canali Facebook, Twitter, Instagram e YouTube in un'unica dashboard. Pianifica post, interagisci con la tua community e ricevi report da diversi social network, confrontando i tuoi canali con quelli dei tuoi concorrenti per prendere decisioni intelligenti nella tua strategia sui social media. Un set completo di funzioni che garantiranno una gestione professionale dei social media: * EDITORE: crea bozze di post, inviale per la revisione, ottieni l'approvazione e pianificale su tutti i social network. * CONTENUTO: monitora e interagisci con conversazioni social, fornisci un servizio clienti efficiente attraverso i social network e assegna attività ad altri utenti. Tagga i contenuti per argomento di interesse e ottieni KPI rilevanti in tempo reale per rivelare i post con le migliori prestazioni. Conduci ricerche utilizzando potenti filtri su tutti i dati storici disponibili. * INSIGHTS: accedi a metriche avanzate relative all'attività sui tuoi canali, monitora il tuo pubblico, il coinvolgimento e altre statistiche utili relative ai contenuti. Raccogli dati in modo visivo e intuitivo con grafici interattivi che consentono un facile rilevamento dei post di successo. * PERSONE: analizza la tua community, identifica i tuoi fan/follower e influencer più attivi, scopri i loro bisogni e interessi e interagisci con i tuoi clienti come un PRO. * BENCHMARK: monitora i tuoi concorrenti o qualsiasi profilo di social media che trovi stimolante, confronta i principali KPI e rileva le pubblicazioni più performanti. Analizza i contenuti, trova le parole chiave/#hashtag più popolari e segui i link esterni più rilevanti. * ASCOLTO: monitora le conversazioni che menzionano parole chiave o #hashtag specifici, analizza il loro impatto, ottieni approfondimenti socio-demografici e rileva influencer.
Infobip
infobip.com
Infobip Email API è un'infrastruttura di invio di e-mail che consegna istantaneamente un elevato volume di e-mail tramite SMTP o API HTTP. Aiuta a fornire un'esperienza cliente eccellente con e-mail consegnate senza ritardi, aumentando le entrate massimizzando la consegna. Supporta tutti i formati di email transazionali o promozionali. Infrastruttura robusta e facilmente scalabile Elabora milioni di e-mail in pochi minuti e consegnale in 2 secondi con un tasso di consegna del 99,4%. Pronto a supportare qualsiasi volume di e-mail. Progettato per team di prodotto e sviluppatori Integrazione semplice e flessibile, supporto di tutti i linguaggi di programmazione più diffusi, tempo di risposta medio <100 millisecondi, SLA di uptime del 99,99%. Supporto tecnico 24 ore su 24, 7 giorni su 7 da ingegneri esperti. Data center in tutto il mondo Distribuzioni e storage locali garantiscono latenze inferiori e maggiore sicurezza. Rimanere pienamente conformi alle normative regionali. Supporto per la deliverability Un team dedicato di esperti di deliverability aiuta con l'onboarding, il riscaldamento del dominio personalizzato e l'ottimizzazione delle prestazioni. Reporting e analisi Diagnostica e risolvi rapidamente i problemi di invio con report di log e webhook. Tieni traccia delle prestazioni della posta elettronica e ottieni approfondimenti con l'analisi completa della posta elettronica. Convalida e-mail Utilizza API o applicazioni Web per identificare contatti ad alto rischio, rimuovere indirizzi e-mail non validi e mantenere pulite le mailing list. Proteggi la reputazione del mittente con un database di qualità e aumenta la consegna.
Skynamo
skynamo.com
Skynamo è la piattaforma di vendita sul campo all-in-1 per produttori, grossisti e distributori. Ci piace pensarlo come una soluzione completa di gestione delle vendite sul campo, gestione delle relazioni con i clienti e acquisizione degli ordini in uno. Skynamo consente ai tuoi team di vendita di concentrarsi su ciò che conta davvero: vendere, acquisire ordini e costruire relazioni indissolubili con i tuoi clienti. A chi è rivolto Skynamo? Skynamo è utilizzato da produttori, grossisti e distributori di prodotti con team di vendita sul campo che visitano e vendono regolarmente ai clienti. App di vendita mobile Skynamo per rappresentanti di vendita sul campo: la nostra app mobile per le vendite sul campo utilizza dati e informazioni raccolti tramite la tecnologia GPS per automatizzare le attività amministrative, migliorare la produttività e il servizio clienti sul campo e aumentare gli ordini. I rappresentanti di vendita sul campo utilizzano Skynamo per migliorare i rapporti con i clienti, acquisire ordini e ridurre al minimo il tempo sprecato in amministrazione. App Web Skynamo per manager e team di supporto alle vendite in ufficio: i manager e i team di supporto alle vendite in ufficio ottengono l'accesso desktop basato sul Web alle funzionalità Skynamo. I manager possono visualizzare aggiornamenti sulle attività in tempo reale, report, un dashboard sugli indicatori chiave di prestazione e rispondere a domande sulle prestazioni dei rappresentanti di vendita, sulle proiezioni di vendita e sulle aree problematiche nell'organizzazione di vendita. I responsabili delle vendite accedono all'app web Skynamo per tenere traccia di ciò che accade sul campo e per ottenere report sulle prestazioni del team che fa capo a loro.
Chatwith
chatwith.tools
Chatbot AI che non si limita a chattare. Collega i tuoi contenuti e le origini dati. Integrati con i tuoi servizi. Crea un chatbot AI personalizzato che non solo chatta ma converte. Zero codifica, sul tuo sito web in pochi minuti. Chatwith è un costruttore di chatbot AI. Legge file, recupera indirizzi web forniti da te e si connette ai tuoi servizi per consentire ai clienti di interagire con la tua attività tramite testo. Puoi addestrare il tuo chatbot su qualsiasi indirizzo di sito web che desideri (ad esempio un collegamento Notion pubblico). Chatwith è pensato principalmente per essere installato sui siti Web, ma puoi anche condividerlo semplicemente utilizzando un collegamento o persino creare il tuo assistente personale!
Watermelon
watermelon.ai
Watermelon è la piattaforma conversazionale più intuitiva per automatizzare le conversazioni, senza bisogno di codifica. Riduci il carico di lavoro collegando i canali di servizio, integra il tuo software e inizia ad automatizzare il tuo servizio clienti utilizzando un chatbot AI. Il chatbot ti assicura che sei disponibile per i tuoi clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, durante ogni fase del loro percorso cliente.
Threado AI
threado.com
Threado AI è un assistente AI che rende obsoleta la ricerca della conoscenza. Basato su GPT-4o, Threado AI fornisce assistenza immediata e accurata ai tuoi team interni e a contatto con i clienti. Rendi le conoscenze della tua azienda accessibili al tuo team con un agente AI personalizzato e sicuro. Configurazione sicura in pochi minuti, all'interno di Slack, MS Teams o come estensione di Chrome.
Pylon
usepylon.com
Pylon è la piattaforma per le operazioni con i clienti per le aziende moderne che aiuta aziende in rapida crescita come Deel, Hightouch, Merge, Clay e Monte Carlo Data a scalare le operazioni con i clienti. Pylon aiuta le aziende a gestire i propri clienti nei canali Slack o Microsoft Teams condivisi, nella posta elettronica, nella chat in-app e nelle community Slack. Pylon monitora automaticamente i problemi dei clienti in tutti i luoghi in cui parli con il tuo cliente, offrendo un luogo unificato per visualizzare, rispondere, eseguire flussi di lavoro e raccogliere analisi sulle richieste dei clienti. Crea visualizzazioni, campi personalizzati, trigger, policy di assegnazione e altro ancora. Utilizza l'intelligenza artificiale per taggare automaticamente le conversazioni, sincronizzare le conversazioni Slack dei clienti con il tuo CRM, inviare aggiornamenti sui prodotti attraverso i canali e visualizzare il coinvolgimento. Pylon gode della fiducia di molti altri per aiutare a scalare le operazioni CX attraverso l'assistenza clienti e il successo dei clienti.
Toky
toky.co
Toky è un sistema telefonico aziendale completo che consente ai tuoi clienti e al tuo team di comunicare senza problemi utilizzando Internet. Con numeri di telefono virtuali da tutto il mondo, renditi disponibile ovunque abbia sede la tua azienda. Le integrazioni con i principali CRM e altri strumenti aziendali non solo ti consentiranno di entrare in contatto con i tuoi contatti con un solo clic, ma anche di registrare i dettagli di ogni chiamata effettuata. Con un ampio set di funzionalità tra cui registrazioni di chiamate, messaggi vocali, SMS, sintesi vocale e tariffe molto convenienti, assicurati che le esigenze di comunicazione della tua azienda saranno soddisfatte.
Swit
swit.io
Swit è l'hub di lavoro di ogni team che consolida gli elementi essenziali della collaborazione in un unico posto: attività, chat, obiettivi, approvazioni e integrazioni con Google Workspace e Microsoft 365. È progettato appositamente per favorire la connessione dei dipendenti dove conta. Riunisci l'intera azienda su una piattaforma unificata che supporta la comunicazione, la gestione del lavoro, il monitoraggio delle attività, la definizione degli obiettivi e molto altro ancora! Swit è flessibile e scalabile per soddisfare le esigenze di qualsiasi organizzazione di qualsiasi dimensione. Trascina e rilascia le e-mail nei canali o convertile in schede attività. Trascina e rilascia le schede attività nei canali o nei DM. Allega approvazioni o OKR direttamente alle schede attività. Scopri perché Swit è amato dalle organizzazioni di tutte le dimensioni, dalle piccole imprese ai clienti aziendali.
Khoros
khoros.com
Khoros Marketing consente ai clienti di semplificare le loro complesse operazioni di marketing sociale per costruire e proteggere il proprio marchio. Khoros Marketing offre ai clienti: * Marketing sociale: orchestra, governa, coinvolgi e misura campagne sociali integrate in una piattaforma facile da configurare e altamente adattabile. * Intelligenza: mantieni un vantaggio sul tuo mercato, sulla concorrenza e sul tuo pubblico con approfondimenti potenti ma accessibili basati sulla ricerca illimitata in tempo reale sui canali social pubblici. * Vault: proteggi il tuo marchio attraverso la tua impronta sociale con la gestione degli accessi e delle credenziali. * Esperienze: ispira la partecipazione del pubblico attraverso le tue proprietà digitali attraverso la potenza degli UGC social. * I principali vantaggi includono: Scala le tue interazioni: riunisci tutti i tuoi team, canali e contenuti in un'unica piattaforma per gestire campagne social integrate. * Proteggi il tuo marchio: visibilità e controllo centralizzati sull'accesso all'account, sull'approvazione dei contenuti e sui team significano proteggere il valore del marchio su larga scala. * Misura ciò che conta: traduci le tue prestazioni social in parametri importanti per la tua azienda con dashboard configurabili ed esportazioni di dati. * Gestione delle crisi: mantieni il controllo su qualsiasi crisi capendo quando stanno emergendo e come e quando intervenire utilizzando dati in tempo reale e notifiche personalizzate. * Intelligenza competitiva: sviluppa benchmark competitivi e monitora le campagne dei tuoi concorrenti per garantire una significativa differenziazione del marchio.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire è una piattaforma sicura di coinvolgimento della conoscenza che consente ai team di trovare rapidamente informazioni. Elimina i tocchi sulle spalle, le richieste frenetiche di Slack e le domande ripetitive fornendo al tuo team le conoscenze di cui ha bisogno, quando e dove ne ha bisogno. Gli utenti possono caricare contenuti in qualsiasi formato (inclusi documenti Word, PDF, video, registrazioni audio e presentazioni) o creare nuovi contenuti direttamente nella piattaforma basata su cloud. Bloomfire indicizza in modo approfondito ogni parola in ogni file, comprese le parole pronunciate nei video, in modo che gli utenti possano trovare rapidamente ciò che stanno cercando. Che tu stia cercando di condividere le conoscenze all'interno dell'intera azienda o all'interno dei dipartimenti, Bloomfire aiuta ad abbattere i silos e a rendere le informazioni accessibili a tutti coloro che ne hanno bisogno. Bloomfire sta attualmente alimentando gli sforzi di condivisione delle conoscenze di aziende leader tra cui FedEx, Jackson Hewitt, Delta Faucet e King's Hawaiian. I risultati che i clienti hanno ottenuto utilizzando Bloomfire includono: - Risparmiare ai dipendenti una media di 30 minuti al giorno alla ricerca di informazioni - Diminuzione del 50% del numero di chiamate al servizio clienti messe in attesa - Aumento della soddisfazione del cliente del 30% - Riduzione delle e-mail interne fino a un terzo - Democratizzare le intuizioni e la ricerca in tutti i settori di attività
Whatfix
whatfix.com
Whatfix sta promuovendo l'"utilizzazione" della tecnologia applicativa, consentendo alle aziende di massimizzare il ROI degli investimenti digitali nell'intero ciclo di vita dell'applicazione. Basata su GenAI, la suite di prodotti Whatfix include una piattaforma di adozione digitale, ambienti applicativi simulati per formazione pratica e analisi delle applicazioni senza codice. Whatfix consente alle organizzazioni di aumentare la produttività degli utenti, garantire la conformità dei processi e migliorare l'esperienza utente delle applicazioni interne e rivolte ai clienti. Con sette uffici negli Stati Uniti, India, Regno Unito, Germania, Singapore e Australia, Whatfix supporta oltre 700 aziende, tra cui oltre 80 aziende Fortune 500 come Shell, Microsoft, Schneider Electric, Cisco, UPS Supply Chain Solutions e Genuine Parts Company. Supportato da investitori come Warburg Pincus, Softbank Vision Fund 2, Dragoneer, Peak XV Partners, Eight Roads e Cisco Investments, il software fa clic con Whatfix.
Orion
orionlabs.io
La voce è il futuro del lavoro in prima linea. La piattaforma vocale Orion PTT 2.0 favorisce la produttività, la sicurezza dei dipendenti e il coinvolgimento dei clienti per la forza lavoro aziendale in prima linea. I nostri clienti globali trasformano la propria forza lavoro attraverso le comunicazioni istantanee sicure E2EE di Orion, l'automazione vocale e i robot AI, i servizi di localizzazione avanzati e le integrazioni software.
Typebot
typebot.io
Typebot è un costruttore di chatbot open source. Ti consente di creare visivamente chatbot avanzati, incorporarli ovunque nelle tue app web/mobili e raccogliere risultati in tempo reale Typebot semplifica la creazione di chatbot avanzati. Fornisce gli elementi costitutivi adattabili a qualsiasi caso d'uso aziendale. Miglioro regolarmente Typebot con correzioni di bug, nuove funzionalità e miglioramenti delle prestazioni regolarmente. Typebot ti offre potenti blocchi per creare esperienze di chat uniche. Incorporali ovunque nelle tue app web/mobili e inizia a raccogliere risultati come per magia.
STEL Order
stelorder.com
STEL Solutions è un fornitore di soluzioni software per il settore dei servizi sul campo e per la casa, con oltre 10 anni di esperienza. Con sede nel sud della Spagna, il suo prodotto principale è STEL Order, che aiuta oltre 5.000 clienti in più di 100 paesi a ottimizzare le proprie attività e a semplificare la propria vita ogni giorno. STEL Order è un software completo di gestione dei servizi sul campo che fornisce un approccio completamente integrato alla gestione delle attività di servizi a domicilio. Elimina la necessità di più soluzioni software per diversi aspetti delle operazioni e della gestione. STEL Order fornisce un'unica posizione per organizzare lavori, ordini di lavoro, pianificazione, spedizione, fatturazione, monitoraggio delle spese, funzioni contabili e molto altro. La sua piattaforma unificata è in grado di fornire informazioni in tempo reale a tutti gli utenti con accesso simultaneo su più piattaforme e posizioni, anche offline. Quando gli operatori sul campo utilizzano STEL Order per completare un ordine di lavoro, possono immediatamente generare una fattura e riscuotere il pagamento dal cliente sul proprio dispositivo mobile utilizzando integrazioni con piattaforme di elaborazione dei pagamenti leader del settore come Stripe e PayPal. Queste informazioni e documentazione sono disponibili in tempo reale per altri utenti indipendentemente dal dispositivo, dal sistema operativo o dalla posizione utilizzata per accedere a STEL Order (iOS, Android e app Web basati su cloud). Un ordine di lavoro può essere generato da una richiesta di lavoro e assegnato a un tecnico sul campo che viene avvisato sull'app, garantendo la tracciabilità dei documenti end-to-end. La notifica include il luogo di lavoro, le parti necessarie, le informazioni di contatto e qualsiasi altro dettaglio pertinente. Il tecnico può contattare il cliente direttamente tramite l'app prima dell'arrivo o programmare la visita per una data successiva e includere altri membri del team nell'evento utilizzando la funzione di calendario condiviso. STEL Order può essere utilizzato per monitorare lo stato e la posizione dei tecnici utilizzando il calendario integrato e le funzioni di localizzazione GPS. Garantisce che nessun contratto di manutenzione del servizio colmi le lacune della gestione avanzata delle risorse, inclusa la capacità di automatizzare le attività e notificare sia all'ufficio principale che ai tecnici le esigenze di servizio in sospeso. Gli utenti possono personalizzare modelli e processi di fatturazione per soddisfare esigenze aziendali specifiche. Con STEL Order, gli utenti possono contattare account manager dedicati tramite telefono, chat ed e-mail per risolvere eventuali problemi. È disponibile una libreria completa di video e articoli di supporto per garantire un processo di onboarding fluido, nonché workshop regolarmente programmati con il team Customer Happiness di punta di STEL Order.
FreJun
frejun.com
FreJun è una piattaforma di telefonia cloud che automatizza le chiamate aziendali. Gli utenti possono effettuare chiamate aziendali in uscita utilizzando un numero virtuale univoco e ricevere chiamate in entrata sullo stesso numero. Le chiamate effettuate tramite i numeri virtuali possono essere registrate e integrate con qualsiasi strumento di flusso di lavoro come CRM e ATS. Vengono generati analisi dettagliate delle chiamate e approfondimenti dell'intelligenza artificiale per migliorare le prestazioni del team. FreJun fornisce anche un'esclusiva funzionalità di chiamata automatizzata (compositore automatico) in cui l'utente può chiamare automaticamente un elenco di numeri. Utilizzando FreJun insieme allo strumento del flusso di lavoro, l'intero sistema di contatto può essere automatizzato in 5-10 minuti.
CommandBar
commandbar.com
CommandBar offre una suite di strumenti progettati per potenziare gli utenti e promuovere l'adozione del prodotto: * Copilota: un assistente basato sull'intelligenza artificiale che suggerisce in modo proattivo tour dei prodotti pertinenti, liste di controllo di onboarding ed esegue persino attività per aiutare gli utenti a sbloccarsi. * Spotlight: una funzione di ricerca intelligente che consente agli utenti di trovare rapidamente qualsiasi cosa all'interno del prodotto, dalle funzionalità agli articoli della guida. * Guida in-app: fornisce una ricca documentazione di aiuto contestuale perfettamente integrata nel flusso di lavoro dell'utente. * Tour del prodotto: tour interattivi e personalizzabili che guidano gli utenti attraverso i flussi e le funzionalità principali del prodotto. * Sondaggi: raccoglie preziosi feedback in-app da parte degli utenti per orientare le decisioni sui prodotti. * Elenchi di controllo: flussi di onboarding autoguidati che aiutano gli utenti a completare le attività di configurazione critiche. * Annunci: un modo semplice per condividere aggiornamenti importanti e nuove funzionalità con gli utenti. * Mobile: garantisce un'esperienza utente coerente e basata sull'intelligenza artificiale su piattaforme desktop e mobili. La piattaforma offre inoltre integrazioni perfette con un'ampia gamma di strumenti popolari, consentendo ai team di portare il proprio stack tecnologico esistente nell'ecosistema CommandBar. Sfruttando l'intelligenza artificiale e l'automazione, CommandBar mira a creare un'assistenza utente "non fastidiosa" che migliori l'esperienza complessiva del prodotto e aumenti il coinvolgimento e la fidelizzazione degli utenti. La piattaforma è progettata per essere conforme al GDPR e all'HIPAA, rendendola adatta all'uso nei settori regolamentati. Nel complesso, CommandBar fornisce una suite completa di strumenti per aiutare le aziende a offrire esperienze in-app eccezionali e consentire ai propri utenti di ottenere il massimo dai propri prodotti.