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Universal Assistance è un’app di assistenza in viaggio che consente di gestire il supporto e la copertura durante i viaggi. I viaggiatori possono utilizzarla per richiedere assistenza medica online, accedere a teleconsulti medici, visualizzare una tessera di assistenza digitale e un codice QR e inviare richieste di rimborso. Le chiamate tramite Wi-Fi offrono un altro modo per contattare l’assistenza quando si è connessi al Wi-Fi o ai dati mobili. L’app include anche consigli di viaggio, opzioni di assistenza in caso di ritardo del volo e strumenti per verificare la copertura e gestire l’assistenza in viaggio. I servizi disponibili dipendono dal piano del viaggiatore e dalla sua posizione.
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