Il software di gestione delle strutture aiuta le organizzazioni a semplificare la gestione delle risorse umane e materiali necessarie per la manutenzione delle strutture. È comunemente utilizzato dai team di manutenzione in settori quali l'edilizia, il settore immobiliare, la vendita al dettaglio e la produzione. Questo software è progettato per supervisionare la manutenzione di edifici, proprietà, impianti, magazzini e altre infrastrutture, garantendo la sicurezza e il benessere di inquilini e dipendenti e monitorando le attività di manutenzione e la produttività complessiva. Spesso integrato con la documentazione tecnica del software CAD (Computer-Aided Design) e dei sistemi BIM (Building Information Modeling), il software di facility management beneficia di una perfetta compatibilità con questi strumenti di progettazione. Inoltre, per supportare la gestione di strutture e risorse, in genere include funzionalità o si integra con il software CMMS (sistemi di gestione della manutenzione computerizzata) e Enterprise Asset Management (EAM).