SuccessCOACHING

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Aiutiamo i CSM e i team Customer Success come il tuo non solo a conoscere le migliori pratiche che guidano il successo del cliente, ma anche come applicarle per risolvere le sfide reali e quotidiane che i professionisti del Customer Success devono affrontare mentre lavorano con i propri clienti. Con i programmi di apprendimento SuccessCOACHING, ottieni l'accesso a percorsi di apprendimento curati progettati da esperti esperti di successo del cliente, esercizi nel mondo reale che ti aiutano a capire come applicare ciò che hai imparato, un curriculum in continuo miglioramento che rimane aggiornato con le ultime novità. migliori pratiche e una certificazione accreditata e riconosciuta nel settore che dimostra il tuo impegno per lo sviluppo professionale. Abbiamo distillato le conoscenze acquisite lavorando con oltre 750 aziende e creato un programma di formazione sul successo del cliente completo e facile da seguire, considerato affidabile dai CSM delle principali aziende di tutto il mondo.

ChurnRX

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I metodi convenzionali producono risultati convenzionali. La formazione degli esperti di ChurnRX adotta un approccio non convenzionale con metodologie comprovate che portano a risultati fenomenali. Personalizziamo la nostra formazione sulle competenze, utilizzando i tuoi dati, per implementare scientificamente i giusti schemi e competenze che favoriscono la fidelizzazione su larga scala. Il team di ChurnRX di esperti di fidelizzazione e crescita di livello mondiale è armato di metodologie testate sul campo per creare miglioramenti radicali che si estendono a intere organizzazioni. Fondata nel 2015, ChurnRX ha formato centinaia di aziende tecnologiche leader, aiutandone molte a raggiungere lo status di valutazione di unicorno. L'azienda è rinomata per la sua capacità di migliorare drasticamente la fidelizzazione dei clienti attraverso le sue pratiche semplici e uniche.

Blind Zebra

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Blind Zebra è una società d'élite di vendite e coaching per il successo dei clienti focalizzata sulla formazione completa sul percorso del cliente per i tuoi team a contatto con i clienti. Tutta la formazione di Blind Zebra si basa su una metodologia Think-Do-Say™ semplice ma potente, che si basa innanzitutto sull'energia che portiamo con noi quando "ci presentiamo" - con un cliente, un potenziale cliente o chiunque altro. Poiché i tuoi team a contatto con i clienti condividono la responsabilità del percorso del cliente e degli obiettivi di fatturato, riteniamo che dovrebbero anche condividere un linguaggio comune e una cultura di squadra migliorata. Il coaching di Blind Zebra crea pensieri, azioni e linguaggio condivisi per un'esperienza cliente più fluida e prestazioni migliori rispetto ai tuoi KPI. Oltre 100 aziende come ChurnZero, Emarsys, Kronologic, Terminus e Salesforce si affidano a Blind Zebra per supportare i propri team a contatto con i clienti utilizzando la nostra esclusiva metodologia Think-Do-Say™. Per saperne di più, visitare https://blind-zebra.com.