Pagina 2 – Software di analisi del percorso del cliente - App aggiunte di recente
Il software di analisi del percorso del cliente, in alternativa denominato software di orchestrazione del percorso del cliente, semplifica la supervisione e l'automazione dell'esperienza del cliente su diversi canali. Il termine fondamentale qui è “viaggio”, a significare che il software monitora, integra e valuta le interazioni dei clienti su tutti i canali, consentendo alle aziende di rispondere in tempo reale e implementare strategie basate sui comportamenti osservati.
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ChurnZero
churnzero.net
ChurnZero è un software per il successo dei clienti che aiuta le aziende a comprendere l'utilizzo dei prodotti da parte dei clienti, a valutarne lo stato di salute e offre all'azienda i mezzi per gestire e automatizzare l'esperienza del cliente.
Heap
heap.io
Heap offre un modo più intelligente per creare prodotti digitali. Con una raccolta dati completa e processi strutturati, Heap aiuta i product manager a comprendere i propri utenti, a prendere decisioni basate sui dati e a creare piacevoli esperienze digitali.
Constant Contact
constantcontact.com
Constant Contact, Inc. è una società di marketing online, con sede a Waltham, Massachusetts, con uffici aggiuntivi a Loveland, Colorado; e New York, New York. L'azienda è stata fondata nel 1995 e successivamente è stata venduta a Endurance International nel 2015.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot offre una piattaforma completa di marketing, vendite, servizio clienti e software CRM, oltre alla metodologia, alle risorse e al supporto, per aiutare le aziende a crescere meglio. Inizia con strumenti gratuiti e aggiorna man mano che cresci.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. è una società americana di software basata su cloud con sede a San Francisco, California. Fornisce un servizio di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) e vende anche una suite complementare di applicazioni aziendali incentrate sul servizio clienti, sull'automazione del ma...