Le aziende utilizzano software di conformità delle chiamate per aderire alle normative sulle chiamate da non chiamare, aiutandole a evitare multe costose e danni alla reputazione. Il software incrocia i numeri di telefono con i registri delle chiamate da non chiamare e blocca qualsiasi tentativo di contattare le persone presenti in tali elenchi. Sebbene sia particolarmente utile per le aziende con call center, può essere utilizzato da qualsiasi azienda che fa affidamento su sistemi telefonici per la comunicazione. Il software di conformità delle chiamate viene generalmente utilizzato dai gestori dei contact center per garantire che i loro team rispettino le regole di non chiamata. È inoltre essenziale che i reparti marketing e vendite garantiscano la conformità durante le attività di sensibilizzazione. I fornitori di soluzioni di conformità delle chiamate possono offrire servizi aggiuntivi per aiutare i clienti a rimanere aggiornati sulle modifiche normative. Il software generalmente si integra con sistemi telefonici, piattaforme di contact center e sistemi CRM per semplificare i processi di conformità.

Proponi nuova app

Five9

five9.com

La piattaforma Five9 Intelligent CX offre una suite completa di soluzioni per interagire con i clienti attraverso il loro canale preferito, fornire ai manager approfondimenti e informazioni sulle prestazioni dei contact center e migliorare la tua attività per fornire risultati aziendali migliori e B...

Gryphon.ai

gryphon.ai

Gryphon.ai, leader nella conformità e nell'intelligence delle conversazioni basata sull'intelligenza artificiale, è l'unica soluzione sul mercato che fornisce intelligence delle conversazioni in tempo reale e conformità automatizzata per i team di vendita e di assistenza clienti. Gryphon guida ogni ...

Inextrix

inextrix.com

Inextrix Technologies Pvt. Ltd. (ITPL) è un'azienda IT leader specializzata in soluzioni VOIP, applicazioni Web, applicazioni mobili e progetti grafici. Dal 2010, Inextrix fornisce soluzioni complete ai nostri clienti, creando soluzioni di comunicazione innovative e a prova di proiettile. Con una ...