Le piattaforme di orchestrazione basate su account offrono una soluzione centralizzata alle aziende per semplificare le proprie attività di marketing basate su account, favorendo l'allineamento tra i team di vendita e di marketing. Queste piattaforme svolgono un ruolo cruciale nell'aiutare le aziende a prendere di mira account specifici, implementare efficaci campagne di marketing basato sugli account (ABM) e valutare e perfezionare le strategie. Al centro della loro funzionalità c'è la fornitura di una gestione unificata dell'elenco dei conti, che consente la definizione delle priorità e la segmentazione dei conti target di un'azienda. Sfruttando le capacità di queste piattaforme, i team di marketing e vendita possono concentrarsi sull'identificazione e sullo sviluppo degli account più promettenti per la propria attività. Inoltre, le piattaforme di orchestrazione basate su account facilitano l’esecuzione di campagne multicanale. Spesso rientrano in una o più delle seguenti categorie: software di posta diretta basato su account, software pubblicitario basato su account e software per esperienze Web e contenuti basati su account. È interessante notare che, sebbene il software possa fornire funzionalità di esecuzione basate su account, potrebbe non costituire necessariamente una piattaforma ABM completa.