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SuiteOp è progettato per i gestori di affitti a breve termine, gli hotel boutique, gli appartamenti con servizi e i team di pulizia e manutenzione che li supportano. Si collega a un sistema di gestione delle strutture (PMS) e riunisce i servizi per gli ospiti e le attività quotidiane legate alle strutture attorno a ogni prenotazione, aiutando i team a coordinare i soggiorni senza dover passare da uno strumento all’altro. I gestori possono inviare agli ospiti un portale online personalizzato con il proprio marchio, contenente le istruzioni per il check-in, una guida digitale, le informazioni per accedere alla struttura e servizi aggiuntivi facoltativi. SuiteOp supporta inoltre la verifica dell’identità degli ospiti, codici per le serrature smart generati in base alle prenotazioni e il controllo dei dispositivi connessi. I team possono programmare e monitorare gli interventi di pulizia e manutenzione, gestire le conversazioni con gli ospiti da una casella di posta condivisa e ricevere avvisi dai dispositivi di monitoraggio del rumore e delle condizioni ambientali. Gli strumenti di reportistica aiutano i gestori a esaminare le attività e le prestazioni delle diverse strutture. SuiteOp può essere adatto agli operatori che desiderano coordinare in un unico sistema le comunicazioni con gli ospiti, gli accessi, il monitoraggio e le attività relative alle strutture, continuando a utilizzare il PMS esistente e i dispositivi compatibili.
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