Sparkle è una piattaforma di recensioni e fidelizzazione per l'eCommerce, che aiuta a costruire fiducia nel marchio e a dare voce ai clienti.

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Per le attività di e-commerce che vogliono conquistare la fiducia dei clienti e incentivare gli acquisti ripetuti, Sparkle aiuta a raccogliere feedback e a gestire programmi fedeltà. I commercianti possono inviare richieste di recensione dopo l’acquisto, raccogliere valutazioni dei prodotti e recensioni con foto o video, e mostrare i feedback dei clienti sul proprio negozio online. Le domande e risposte della community e le gallerie di recensioni aiutano gli acquirenti a scoprire le esperienze degli altri clienti. Sparkle consente inoltre alle attività di premiare i clienti con punti per gli acquisti e altre attività, offrire premi per le segnalazioni e creare livelli VIP con vantaggi esclusivi. È progettato per i rivenditori online e si integra con piattaforme di e-commerce e strumenti di marketing, tra cui Shopify e Klaviyo.

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