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SmartyCRM è un CRM basato su cloud e uno spazio di lavoro aziendale per la gestione delle relazioni con i clienti, delle attività di vendita, dei progetti, delle attività e delle comunicazioni aziendali in un unico sistema. Aiuta le aziende a organizzare i record dei contatti, mantenere la cronologia delle relazioni, tenere traccia delle opportunità di vendita e mantenere le informazioni sui clienti e sui progetti accessibili agli utenti autorizzati. Le funzionalità principali includono la gestione dei contatti, l'organizzazione della pipeline di vendita, la gestione dei progetti, la pianificazione delle attività, la comunicazione interna e con i clienti e un messenger aziendale per discussioni relative a clienti o progetti. SmartyCRM supporta inoltre l'assegnazione di utenti e osservatori responsabili, il monitoraggio del tempo, l'aggiunta di campi personalizzati, l'archiviazione di file e altre informazioni aziendali e il coordinamento del lavoro quotidiano attraverso uno spazio di lavoro centralizzato. La piattaforma è disponibile tramite applicazioni web e mobili, rendendola adatta a team che necessitano di strumenti strutturati di CRM, gestione delle vendite, collaborazione e organizzazione dei progetti.
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