simpleERB

simpleERB è pensato per ristoranti indipendenti e gruppi di ristoranti che desiderano gestire prenotazioni, tavoli e informazioni sugli ospiti in un unico sistema. Aiuta il personale di sala a tenere traccia delle prenotazioni, gestire l’assegnazione dei tavoli e la capacità del servizio e ridurre il lavoro necessario per gestire le prenotazioni telefoniche. I ristoranti possono accettare prenotazioni online tramite il proprio sito web, Google, Facebook e Instagram, scegliendo quali tavoli, aree, dimensioni dei gruppi e fasce orarie rendere disponibili. Il personale può gestire le prenotazioni tramite agenda o planimetria della sala, impostare i tempi di rotazione dei tavoli, registrare i clienti senza prenotazione e gestire liste d’attesa per il giorno stesso o per date future. Il sistema supporta inoltre diverse configurazioni dei tavoli per eventi speciali e servizi stagionali. Le schede degli ospiti, le conferme di prenotazione e i promemoria automatici via e-mail aiutano il personale a restare in contatto con i clienti. I ristoranti possono utilizzare i report per esaminare le prenotazioni e individuare le fasce orarie meno frequentate. Le funzionalità di pagamento includono preautorizzazioni sicure sulle carte, depositi e pagamenti anticipati per prenotazioni o eventi con biglietto. simpleERB funziona tramite browser web e supporta più utenti e dispositivi, risultando adatto ai team che gestiscono il servizio dalla postazione di accoglienza, dall’ufficio o da un dispositivo mobile.

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