Alternative - SightCall
Zoho Lens
zoho.com
Assistenza remota interattiva tramite Realtà Aumentata. Dai un'occhiata ai problemi delle apparecchiature, dai macchinari dell'impianto ai server, in qualsiasi momento, direttamente dalla tua scrivania, accedendo alla fotocamera dello smartphone di un utente da una postazione remota.
Trimble Connect
connect.trimble.com
Trimble Connect per HoloLens utilizza la realtà mista per il coordinamento del progetto fornendo un allineamento preciso dei dati olografici sul luogo di lavoro, consentendo ai lavoratori di rivedere i propri modelli sovrapposti nel contesto dell'ambiente fisico.
SynergyXR
synergyxr.com
SynergyXR: rivoluzionare il futuro con le soluzioni XR Panoramica dell'azienda Situata nella vivace città di Aarhus, in Danimarca, SynergyXR si pone come un faro di innovazione nel panorama della realtà estesa (XR). Nati da una profonda conoscenza dei settori manifatturiero ed energetico, siamo cresciuti fino a diventare una forza formidabile, specializzata nel portare strumenti di realtà aumentata e virtuale in prima linea nella tecnologia aziendale. La nostra esperienza non consiste solo nella creazione di soluzioni futuristiche; si tratta di renderli accessibili e pratici per le dinamiche esigenze aziendali di oggi. Funzionalità all'avanguardia In SynergyXR, non stiamo solo creando strumenti; stiamo scolpindo esperienze. I nostri prodotti sono molto più che semplici software; sono porte verso nuove dimensioni di interazione e collaborazione. Con particolare attenzione alle interfacce intuitive e alle funzionalità robuste, le nostre soluzioni XR si integrano perfettamente nei tuoi processi aziendali. Dai moduli di formazione coinvolgenti alle dimostrazioni interattive dei prodotti, ci assicuriamo che la realtà aumentata e virtuale siano più che semplici parole d'ordine: sono strumenti essenziali per il successo aziendale moderno. Valore e soluzioni senza eguali Ciò che distingue SynergyXR è il nostro impegno nel risolvere le sfide aziendali del mondo reale. Crediamo in un approccio che metta al primo posto le persone, in cui la tecnologia funge da facilitatore e non da barriera. Le nostre soluzioni sono progettate per migliorare l'efficienza, promuovere l'innovazione e semplificare la comunicazione tra i team globali. Adottando i nostri strumenti XR, le aziende possono trascendere i confini tradizionali, sbloccando nuove potenzialità in termini di collaborazione, formazione e coinvolgimento dei clienti. Tuffati nel futuro con SynergyXR, dove la realtà estesa diventa una realtà quotidiana per la tua azienda.
AR Genie
argenie.ai
AR Genie è uno strumento di assistenza remota visiva basato sull'intelligenza artificiale, sulla realtà aumentata (AR) e sul Large Langauge Model (L.L.M.). Consente agli esperti di collaborare a livello globale con tecnici o clienti per assistere e guidare visivamente utilizzando annotazioni AR su video in diretta per risolvere problemi tecnici complessi in remoto. I nostri strumenti intuitivi semplificano la risoluzione dei problemi relativi all'utilizzo di occhiali AR, dispositivi mobili o tablet, eliminando la confusione e la complessità associate alla terminologia tecnica. Migliora le tue capacità di supporto tecnico durante il funzionamento e la manutenzione o la formazione per accelerare la risoluzione, migliorare l'esperienza del cliente, risparmiare tempo e ridurre i costi.
AIRe Link
aire.link
AIRe Link è uno strumento professionale per la comunicazione remota con i clienti. Risparmia tempo e denaro e trasmetti il tuo know-how alla prossima generazione di tecnici.
ScreenConnect
screenconnect.com
ConnectWise ScreenConnect, in precedenza ConnectWise Control, è un'applicazione software desktop remoto self-hosted. È stato originariamente sviluppato da Elsinore Technologies nel 2008 con il nome ScreenConnect ed è ora di proprietà di ConnectWise Inc. Il prodotto è disponibile come Software as a Service (SaaS) ospitato nel cloud o come applicazione server self-hosted che consente all'utente principale di ospitare il software sui propri server, PC, macchina virtuale (VM) o server privato virtuale (VPS) . Una volta installata, l'applicazione web centrale può essere resa visibile all'interno e all'esterno della rete locale (LAN). ConnectWise ScreenConnect ha un protocollo proprietario ed espone una struttura ad architettura aperta che può essere utilizzata dagli utenti per implementare plug-in personalizzati, script o varie integrazioni. Sono presenti le funzionalità più comunemente attese per un prodotto in questo ambito. Gli esempi includono riavvio e riconnessione, trasferimento di file con trascinamento, registrazione dello schermo, supporto della modalità provvisoria, monitor multipli, accesso alla riga di comando, riattivazione LAN, VoIP, chat e una casella degli strumenti personalizzata per la distribuzione rapida degli strumenti di supporto. Oltre alle funzionalità che facilitano la comunicazione, ConnectWise ScreenConnect offre anche il controllo completo sul branding e sulla personalizzazione del design del prodotto, del logo, della combinazione di colori, delle icone, delle stringhe di testo e della localizzazione.
Blitzz
blitzz.co
Blitzz è una piattaforma curata per soddisfare le esigenze degli ispettori in modo che abbiano gli strumenti per completare le ispezioni con la stessa facilità come se le facessero di persona. Queste funzionalità includono: Strumenti di marcatura - Acquisizione di immagini e video HD - Condivisione dello schermo mobile e Web - Videochiamata HD - Strumenti di reporting e analisi E altro ancora Inoltre, i clienti non devono scaricare alcuna app per iniziare. Tutto ciò che gli ispettori devono fare è inviare ai clienti un collegamento per avviare la videochiamata. La nostra piattaforma di ispezione video remota offre tutti gli strumenti e le risorse di cui gli ispettori hanno bisogno per completare in modo efficace le ispezioni risparmiando tempo e riducendo i costi.
Viewabo
viewabo.com
Viewabo consente agli agenti dell'assistenza di inviare un collegamento per accedere alle fotocamere dei telefoni dei clienti per vedere ciò che vedono senza che i clienti installino un'app. Consentendo alle aziende di vedere le cose nel modo in cui le vedono i loro clienti, Viewabo consente ai team del servizio clienti di offrire un processo di diagnosi e risoluzione dei problemi più snello. Ciò riduce gli attriti, tempi di consegna più rapidi e una migliore esperienza di assistenza clienti remota.
XMReality
xmreality.com
XMReality fornisce una soluzione di assistenza visiva remota creata per la tua azienda, sempre completamente sicura e personalizzabile per allinearsi al tuo marchio. Migliorato dalla realtà aumentata e progettato per la facilità d'uso, XMReality è abbastanza potente da rendere la risoluzione dei problemi remota più veloce che mai e allo stesso tempo abbastanza semplice da poter essere utilizzato da chiunque nella tua organizzazione. Con tempi di implementazione pari a zero, puoi iniziare immediatamente. XMReality AB (publ) è leader di mercato nell'assistenza visiva remota e la nostra soluzione è utilizzata a livello globale in più di 60 paesi. Nestlé, Electrolux Professional, Sidel, Heineken e Nibe sono esempi di oltre 150 clienti. XMReality ha sede in Svezia e negli Stati Uniti ed è quotato sul Nasdaq First North Growth Market (ticker: XMR).
Help Lightning
helplightning.com
Help Lightning è una società di software as a service (SaaS) B2B specializzata in assistenza remota. Fornisce servizi di collaborazione video di nuova generazione che consentono agli esperti di un'azienda di lavorare virtualmente fianco a fianco con chiunque abbia bisogno di aiuto, ovunque nel mondo. La soluzione basata su cloud dell’azienda applica funzionalità di realtà aumentata, tra cui l’unione di due flussi video e l’uso di annotazioni 3D per migliorare le comunicazioni in tempo reale e risolvere problemi difficili. Help Lightning viene utilizzato per l'installazione, l'ispezione, la formazione, la manutenzione e la riparazione di apparecchiature e prodotti complessi. Con Help Lightning, i clienti vedono miglioramenti immediati delle prestazioni, tra cui un aumento delle tariffe di riparazione al primo tentativo, meno trasporti di camion, maggiore capacità della forza lavoro e un aumento della soddisfazione del cliente finale, migliorando al contempo i ricavi e il margine del servizio.
Streem
streem.com
StreemCore® è uno strumento di assistenza visiva remota di livello aziendale che utilizza funzionalità di realtà aumentata (AR) pronte all'uso. Aggiungendo uno strumento di collaborazione video interattivo e senza download, le aziende possono vedere e risolvere rapidamente i problemi da remoto, accelerando i tempi di diagnosi e risoluzione del supporto. Con le API o l'SDK di Streem, gli strumenti video abilitati per AR remoto possono essere incorporati e/o integrati in app native e flussi di lavoro esistenti
IrisCX
iriscx.com
IrisCX offre un mondo di esperienze cliente B2C semplici, efficaci e prevedibili. IrisCX guida gli utenti nell'acquisizione dei difetti e documenta automaticamente le attività, rendendole pronte per l'intervento del personale, risparmiando tempo e risorse. IrisCX utilizza video intelligenti per risolvere più rapidamente i problemi dei consumatori. La piattaforma di interazione con i clienti di IrisCX consente ai consumatori di autovalutare il proprio problema, programmare un orario per parlare con un esperto di servizi o mostrare a un esperto di servizi qual è la loro preoccupazione per ricevere aiuto in tempo reale. Realizzata per le imprese, la piattaforma di IrisCX acquisisce i dati in un ambiente di auto-aiuto del consumatore. Le aziende di prodotti per la casa ottengono informazioni dettagliate su come i consumatori scelgono, impostano e supportano i loro prodotti. Utilizzando i dati e le analisi delle sessioni registrate, le aziende di prodotti per la casa possono offrire una migliore esperienza al cliente aiutando i consumatori su richiesta e creando prodotti migliori progettando i problemi comuni.
Apizee
apizee.com
Chat video in diretta, condivisione dello schermo e co-browsing per i team di vendita e di supporto. Apizee offre soluzioni di coinvolgimento visivo, aiutando le aziende a risolvere più rapidamente i problemi complessi dei clienti attraverso un supporto visivo remoto personalizzato. Apizee riunisce chat video, condivisione dello schermo e co-browsing in un'unica soluzione SaaS connessa a piattaforme di vendita e supporto leader come Salesforce e Zendesk. Apizee fornisce una piattaforma per l'esperienza del cliente incentrata sulla privacy dei dati, ospitata in Europa e scalabile da 1 agente a diversi team e migliaia di utenti.
Telepresenz
telepresenz.com
Telepresenz® è un sistema di guida remota e flusso di lavoro digitale basato sulla realtà aumentata che può essere utilizzato con una varietà di dispositivi, inclusi occhiali intelligenti, per accedere a esperti remoti e diagnosticare, valutare e risolvere a distanza le risorse sul campo. Telepresenz consente una comunicazione bidirezionale in tempo reale tra un esperto remoto e gli utenti sul campo, riducendo i costi associati alla fornitura di tale competenza quando richiesto, rendendo non solo possibile ma completamente fattibile lavorare con persone situate in tutto il mondo.
Oculavis
oculavis.de
oculavis SHARE è progettato per portare l'assistenza clienti per i produttori di macchine a un livello superiore. Smetti di viaggiare per il mondo per il servizio. Fornisci la documentazione della macchina tramite la Realtà Aumentata ai tuoi utenti finali o connettiti in tempo reale al punto di vista dei tuoi clienti e risolvi i problemi da remoto.