Pagina 3 – Alternative - ServiceNow
OpenProject
openproject.org
OpenProject è il principale software di gestione dei progetti gratuito e open source. Essendo una soluzione basata sul web, offre a tutti i membri del team l'accesso a tutte le informazioni relative al progetto da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. OpenProject supporta i tuoi progetti durante l'intero ciclo di vita con qualsiasi metodologia di gestione del progetto scelta: agile, tradizionale o ibrida. Il software è disponibile in oltre 30 lingue ed è disponibile sia on premise che nel cloud. È la soluzione perfetta per le aziende che danno valore alla privacy, alla sicurezza e alla sovranità dei dati. Funzioni chiave e casi d'uso: - Gestione dei progetti - Pianificazione e pianificazione dei progetti - Gestione delle attività - Schede agili (scrum e kanban) - Monitoraggio di tempi e costi, pianificazione del budget - Gestione delle riunioni
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) è la piattaforma go-to-market che aiuta le aziende a trovare, acquisire e far crescere i propri clienti. ZoomInfo fornisce dati, approfondimenti e tecnologia accurati e in tempo reale a oltre 35.000 aziende in tutto il mondo. Le aziende utilizzano i suoi dati e la sua piattaforma per aumentare l'efficienza, allineare i team di vendita e marketing e consolidare gli stack tecnologici. È un leader riconosciuto nella privacy dei dati, con conformità GDPR e CCPA leader del settore e numerose certificazioni sulla sicurezza e sulla privacy dei dati. Specialità: piattaforma GTM, strategia GTM, sales intelligence, conversazione intelligente, marketing intelligence, coinvolgimento nelle vendite, dati di contatto, dati sulle intenzioni, lead generation, miglioramento della prospezione, informazioni aziendali, contatti commerciali, marketing basato sull'account (ABM), accuratezza dei dati, database igiene e orchestrazione dei dati.
Teamwork
teamwork.com
Teamwork.com è l'unica piattaforma con le migliori operazioni di clienti combinate con una gestione di progetti di facile utilizzo che i team adorano. Fornire lavoro in tempo e sul budget, eliminare il caos dei clienti e comprendere la redditività, il tutto in una piattaforma. Con sede a Cork, in Irlanda e fondata da una squadra che ha gestito un'agenzia prima, Teamwork.com ha più di 20.000 clienti in tutto il mondo con un team globale di oltre 350 dipendenti.
HiBob
hibob.com
bob HRIS è una piattaforma di gestione delle persone che aiuta le aziende dinamiche a tirare fuori il meglio dai propri dipendenti. Il nostro software HR è unico, intuitivo e intelligente
Five9
five9.com
La piattaforma Five9 Intelligent CX offre una suite completa di soluzioni per interagire con i clienti attraverso il loro canale preferito, fornire ai manager approfondimenti e informazioni sulle prestazioni dei contact center e migliorare la tua attività per fornire risultati aziendali migliori e Bring Joy to CX™. La nostra piattaforma nativa del cloud, scalabile e sicura include contact center; coinvolgimento omnicanale; Gestione del coinvolgimento della forza lavoro; estensibilità attraverso più di 1.400 partner; e intelligenza artificiale, automazione e analisi del viaggio innovative e pratiche integrate come parte della piattaforma. Five9 porta il potere delle persone, della tecnologia e dei partner a più di 2.500 organizzazioni in tutto il mondo.
RapidAPI
rapidapi.com
RapidAPI è un hub API che aiuta gli sviluppatori a trovare e connettersi direttamente alle principali API del mondo e a gestire le proprie API da una posizione centrale.
ActiveCampaign
activecampaign.com
ActiveCampaign for Marketing collega tutti gli strumenti e i canali che utilizzi nella tua azienda per coinvolgere i clienti in ogni fase del ciclo di vita del cliente. Sfrutta i dati provenienti dall'email marketing, dai social media, dalla pubblicità digitale e dal tuo sito web, per personalizzare punti di contatto personalizzati con i tuoi contatti, assicurandoti che il tuo marketing sia efficace, coinvolgente e memorabile senza farti perdere tempo. Mettiamo l'automazione al lavoro per te in modo che tu possa concentrarti sui tocchi personali che distinguono la tua attività e assicurarti di non perdere un passaggio con nessuno dei tuoi clienti. Quali sono alcune delle cose che puoi fare con ActiveCampaign? - Automatizza le esperienze personalizzate in tutti i punti di contatto dei tuoi clienti - Tieni traccia delle preferenze, del comportamento e di molti attributi personalizzati dell'acquirente durante l'intero ciclo di vita del cliente per una segmentazione più profonda e un raggio d'azione più efficace - Personalizza gli invii in base a quasi tutti i parametri, in modo che i tuoi messaggi siano sempre mirati al giusto target pubblico -Utilizza i dati dell'intero ciclo di vita del cliente per scegliere il contenuto, l'ora di invio e il canale di consegna migliori per ciascun cliente -Crea campagne interamente personalizzate con il minimo sforzo, quindi migliora la tua strategia di invio in tempo reale in base ai comportamenti dei clienti -Replica il 1-1 esperienza personale per ogni cliente, non importa quanto grande sia la tua attività
Grafana
grafana.com
Grafana Labs fornisce uno stack di monitoraggio e osservabilità aperto e componibile costruito attorno a Grafana, la principale tecnologia open source per dashboard e visualizzazione. Esistono più di 3.000 clienti Grafana Labs, tra cui Bloomberg, Citigroup, Dell Technologies, Salesforce e TomTom, e più di 1 milione di istanze attive di Grafana in tutto il mondo. Grafana Labs aiuta le aziende a gestire le proprie strategie di osservabilità con lo stack LGTM, che può essere eseguito completamente gestito con Grafana Cloud o autogestito con le offerte Grafana Enterprise, entrambi dotati di metriche scalabili (Grafana Mimir), log (Grafana Loki) e tracce ( Grafana Tempo) oltre a numerosi plug-in per origini dati aziendali, gestione dashboard, avvisi, reporting e sicurezza. Grafana Labs è sostenuta dai principali investitori Lightspeed Venture Partners, Lead Edge Capital, GIC, Sequoia Capital, Coatue e J.P. Morgan. Segui Grafana Labs su LinkedIn e Twitter o visita https://grafana.com.
Atera
atera.com
La piattaforma di gestione IT basata sull'intelligenza artificiale di Atera consente ai team IT aziendali e ai fornitori di servizi gestiti (MSP) di raggiungere l'eccellenza operativa in tutta l'organizzazione, su qualsiasi scala. Gestisci tutte le tue operazioni IT, dal monitoraggio e gestione remota (RMM), helpdesk e ticketing fino all'applicazione di patch e all'automazione, in un unico dashboard intuitivo. Semplifica le tue operazioni, ottieni il controllo in tempo reale del tuo IT e aumenta la produttività quotidiana della tua organizzazione. Personalizza il tuo ambiente IT end-to-end con decine di soluzioni best-in-class selezionate per sicurezza, backup e ripristino, monitoraggio della rete e altro ancora. Scopri come l'intelligenza artificiale può aiutarti a creare un'efficienza IT senza precedenti. Prova Atera gratuitamente per 30 giorni o prenota una demo su: www.atera.com
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® è un leader globale di contact center cloud per aziende ossessionate dal cliente. Credono che una migliore esperienza del cliente inizi con l'intelligenza artificiale. Le loro soluzioni di customer experience incentrate sull'automazione ottimizzano i processi di assistenza clienti più critici dei loro clienti. La loro velocità di innovazione, la profonda competenza verticale e la presenza globale riflettono il loro impegno nel garantire che le aziende di tutto il mondo possano offrire migliori esperienze ai clienti in qualsiasi settore e attraverso qualsiasi canale, con conseguente maggiore soddisfazione del cliente e risultati aziendali accelerati. Oltre 1.300 aziende innovative in tutto il mondo, tra cui Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA e 2U, collaborano con Talkdesk per offrire un modo migliore per offrire un'esperienza cliente eccezionale. Talkdesk offre Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds e Talkdesk Phone, tutto su un'unica piattaforma per un percorso olistico integrato di esperienza del cliente, unificato e senza soluzione di continuità. Talkdesk CX Cloud™ combina la scalabilità aziendale con la semplicità del consumatore, offrendo vantaggi senza precedenti in termini di velocità, agilità, affidabilità e sicurezza. Insieme al loro fiore all'occhiello CX Cloud, offrono Talkdesk Industry Experience CloudsTM, creati appositamente per soddisfare le esigenze dei settori verticali per migliorare la CX e generare risultati aziendali specifici del settore. Offrono il primo e unico sistema telefonico aziendale costruito nativamente su una piattaforma leader di contact center cloud, che riduce i costi e fornisce un modo migliore per la forza lavoro ibrida di offrire ottime esperienze ai clienti.
Sprinto
sprinto.com
Piattaforma di automazione della conformità di sicurezza n. 1 Muoviti velocemente senza rompere le cose Le aziende cloud ambiziose di tutto il mondo si affidano a Sprinto per potenziare i loro programmi di conformità di sicurezza e superare rapidamente gli audit di sicurezza senza rallentare il passo. Prima l'integrazione Abilitato per l'automazione Allineato alla revisione Oltre 1 milione di controlli di conformità valutati ogni mese La conformità alla sicurezza non deve essere difficile La natura ampia...
ServiceTitan
servicetitan.com
ServiceTitan è la piattaforma software per la gestione di un'attività di servizi. Utilizzato dalle principali società di servizi a livello mondiale e apprezzato da oltre 100.000 professionisti, incorpora le migliori pratiche del settore per aiutarti a semplificare le operazioni, migliorare le vendite, fornire una migliore esperienza al cliente, ridurre i costi e gestire la tua attività più facilmente. ServiceTitan è potente ma facile da usare e combina pianificazione, spedizione, fatturazione, vendite, marketing, reporting e altro ancora in una piattaforma mobile basata su cloud. Saluta facilmente la prenotazione del lavoro, la comunicazione continua con i tuoi tecnici, la reportistica avanzata, la registrazione e il monitoraggio delle chiamate, la fatturazione senza supporto cartaceo, gli incredibili strumenti di vendita visivi, la capacità di elaborare le carte di credito sul campo e molto altro ancora. ServiceTitan ha aiutato un numero crescente di straordinarie società di servizi, come George Brazil, Hunter Heat & Air, Gold Medaglia Service e Goettl, a ottenere risultati aziendali incredibili.
Interakt
interakt.shop
Fai crescere la tua attività utilizzando l'API WhatsApp su interakt. Scopri i prezzi dell'API WhatsApp, l'integrazione API, le funzionalità dell'account aziendale e altro su Interkat.ai. Set di strumenti tutto in uno per consentire alle aziende di sfruttare WhatsApp per la crescita aziendale, WhatsApp per il marketing, WhatsApp per le vendite, inviare notifiche Whatsapp e altro ancora. Lanciata nel 2020, Interakt è una piattaforma completa di marketing, vendita e supporto conversazionale basata sulle API ufficiali di WhatsApp Business. Oltre 10.000 aziende in tutto il mondo si affidano a Interakt per ridurre il CAC, migliorare il LTV dei clienti e incentivare gli acquisti ripetuti. La piattaforma si basa sulla stessa tecnologia che ha alimentato il MyGOV COVID Bot del governo indiano su WhatsApp, che ha gestito 150 milioni di utenti e 600 milioni di messaggi. Inoltre, ha offerto al mondo la prima esperienza di acquisto immersiva e end-to-end su WhatsApp per Jio Mart. Questo risultato ha ottenuto il riconoscimento da parte dello stesso Mark Zuckerberg.
Dialpad
dialpad.com
Ottieni il VoIP aziendale con Dialpad e connetti il tuo team con un sistema telefonico cloud che rende le comunicazioni aziendali più semplici ed efficienti. Dialpad è la principale piattaforma di customer intelligence basata su Ai che sta trasformando completamente il modo in cui il mondo collabora, con uno splendido spazio di lavoro che combina perfettamente i più avanzati Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice e Ai Meetings con Ai Messaging. Oltre 30.000 brand innovativi e milioni di persone utilizzano Dialpad per sbloccare la produttività, la collaborazione e la soddisfazione dei clienti con insight Ai in tempo reale. Tra i clienti figurano WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo e Xero. Gli investitori includono Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Sezione 32, Softbank e Work-Bench.
Textline
textline.com
Rendi il business personale con un canale SMS aziendale veloce, cordiale e conveniente per i moderni team di supporto e vendita. Crea relazioni con i clienti più forti con una comunicazione a due vie sulla piattaforma di messaggistica di testo aziendale più sicura. TextLine è una piattaforma di messaggi di business ricca di funzionalità e sicura. Autorizza i team di supporto, vendite, marketing e operazioni di comunicare meglio e su vasta scala. Connettiti con clienti, lead, pazienti o dipendenti che utilizzano TextLine per costruire relazioni migliori, fornire un servizio clienti di prim'ordine o chiudere più affari. Con funzionalità come una posta in arrivo SMS condivisa, SMS a due vie, chat web in diretta, automazione e altro, TextLine aiuta migliaia di aziende, tra cui 1-800-GOT-JUNK?, Tuft & Needle e Lyft, migliorano e semplificano le conversazioni aziendali .
Sprout Social
sproutsocial.com
Sprout Social è un leader globale nel software di gestione e analisi dei social media. La piattaforma intuitiva di Sprout mette potenti dati social nelle mani di oltre 30.000 marchi in modo che possano fornire un impatto aziendale più intelligente e rapido. Con una suite completa di soluzioni di gestione dei social media, Sprout offre funzionalità complete di pubblicazione e coinvolgimento, assistenza clienti, patrocinio e business intelligence basata sull'intelligenza artificiale. Il pluripremiato software di Sprout funziona su tutte le principali reti di social media e piattaforme digitali.
Webex
webex.com
Webex Webinars (in precedenza Webex Events) è una piattaforma webinar scalabile in grado di creare esperienze coinvolgenti e di grande impatto per tutti, dalle piccole sessioni al vasto pubblico globale. Rendi i webinar inclusivi, coinvolgenti e interattivi: • Incoraggia la partecipazione attiva con domande e risposte moderate, sondaggi dal vivo, chat, reazioni emoji e riconoscimento dei gesti • Consenti ai partecipanti di ascoltare nella loro lingua preferita con interpreti dal vivo inclusi nella sessione • Approfondisci gli argomenti o incoraggia le connessioni con sessioni interattive Fornisci webinar professionali e personalizzati su larga scala • Gestisci il palco e i contenuti che il tuo pubblico vede prima, durante e dopo l'evento • Cura l'esperienza di registrazione dei partecipanti con opzioni e temi di branding personalizzati • Prova l'intera presentazione con gli altri relatori prima di andare in diretta • Ospitare fino a 100.000 partecipanti • Raggiungere un pubblico globale con traduzioni in tempo reale in oltre 100 lingue
Zammad
zammad.com
Inizia in pochi minuti, sii un vincitore per anni Scopri il sistema di ticketing Zammad È uno di quei giorni? Bigliettini ovunque e il telefono non smette di squillare? Zammad è il software di helpdesk del futuro e ti aiuta a trovare una struttura nel caos. Collega tutti i tuoi canali di comunicazione, concedi facilmente i diritti utente e ricevi report utili. Tieni tutto sotto controllo e i tuoi clienti sotto il tuo incantesimo. Scopri subito il sistema di biglietteria Zammad!
Deel
letsdeel.com
Deel è la piattaforma HR all-in-one per team globali. Ciò significa gestione delle risorse umane end-to-end per qualsiasi team, ovunque. Assumi, inserisci e paga in modo conforme i dipendenti a tempo pieno o i collaboratori esterni in pochi minuti. Per la prima volta avrai una visione centrale di tutta la tua forza lavoro in un unico posto. Con Deel, le aziende rendono possibile la gestione delle retribuzioni a livello globale sfruttando il back office interno di Deel e le entità di proprietà locale. Lavoratori, manager e leader possono aggiornare i dettagli dei prelievi, visualizzare la struttura del team, supervisionare la spesa totale per le buste paga e completare dozzine di altre attività attraverso la moderna interfaccia self-service di Deel. Oggi, Deel serve più di 20.000 clienti, dalle PMI alle società quotate in borsa, aiutando oltre 120.000 lavoratori a essere pagati ovunque. Crea contratti legali localizzati, monitora le ferie, concedi bonus, gestisci il patrimonio e altro ancora. Prenota una demo per una guida personale alla piattaforma Deel e sblocca la tua forza lavoro globale oggi stesso.
Personio
personio.de
Personio è il software HR tutto in uno che aiuta a liberare il potere delle tue persone consentendoti di gestire ogni fase del ciclo di vita dei dipendenti. Il nostro software semplifica il modo in cui recluti, inserisci, gestisci, sviluppi e retribuisci i dipendenti. Oltre 10.000 organizzazioni in tutta Europa si affidano a Personio per promuovere l'efficienza con funzionalità innovative come la gestione delle retribuzioni, l'helpdesk delle risorse umane, le prestazioni e lo sviluppo e i sondaggi. Abbiamo oltre 300 dipendenti che forniscono supporto con un livello di soddisfazione del cliente del 90% e oltre 180 integrazioni disponibili. Aggiorna subito il tuo team HR dai fogli di calcolo alla strategia: prenota oggi la tua demo gratuita: https://www.personio.com/webdemo/
TalentLMS
talentlms.com
TalentLMS è l'LMS creato per il successo formativo. Progettato per ottenere un "sì" da tutti, è il luogo in cui i grandi team e le aziende crescono. Con un'esperienza completamente personalizzabile, facile da gestire e piacevole da usare, i team abbracciano la formazione sentendosi come a casa. TalentLMS semplifica l'offerta della giusta formazione per qualsiasi team e ogni utilizzo, fornendo al contempo guida e supporto esperti in ogni fase del percorso. Supportato da Epignosis, leader globale nelle tecnologie di apprendimento, TalentLMS ha la missione di democratizzare la formazione, servendo oltre 70.000 team in tutto il mondo. Una piattaforma per tutte le tue esigenze formative - Riunendo tutti gli strumenti e i materiali di formazione in un unico comodo posto, TalentLMS si integra facilmente anche con le app e i servizi che già utilizzi, così la formazione si adatta alla tua vita lavorativa senza interruzioni. Tutte le funzionalità di cui hai bisogno, nessuna superflua - Facile da imparare, facile da usare e facile da apprezzare, TalentLMS ha tutte le funzionalità di cui hai bisogno per essere subito operativo. Ora hai il controllo completo della tua formazione e puoi offrire esperienze di apprendimento apprezzate dalle persone. Come utilizzerai TalentLMS - Crea facilmente corsi di formazione, aggiungi test e quiz e ospita sessioni dal vivo. Inizia ancora più velocemente offrendo ai tuoi team corsi già pronti da TalentLibrary. - Organizza la tua formazione in modo che gli studenti rimangano sul pezzo e tu gestisca senza problemi. - Personalizza il tuo centro di formazione progettando ogni dettaglio, aggiungendo una home page e localizzando le lingue per tutti. - Offri fantastiche esperienze di apprendimento su qualsiasi dispositivo, aggiungi gamification per un'adozione ancora migliore e rimani connesso con gli strumenti di comunicazione. - Adatta la tua formazione automatizzando le attività, creando account secondari e analizzando i risultati con i report.
Qualtrics
qualtrics.com
Utilizzata da oltre 13.000 brand e dal 75% delle aziende Fortune 500, Qualtrics CoreXM è la piattaforma all-in-one più affidabile, intelligente e scalabile per la gestione dell'esperienza. Qualtrics CoreXM è lo strumento di ricerca fondamentale per creare, lanciare e analizzare la ricerca basata sui sondaggi. Con CoreXM, puoi portare operazioni isolate o in outsourcing in una piattaforma olistica end-to-end per tutte le informazioni che desideri raccogliere e su cui agire. Dotato di funzionalità e soluzioni per ogni reparto, CoreXM ti aiuta a raggiungere il tuo pubblico ovunque si trovi, assicurandoti di ottenere approfondimenti più velocemente che mai. Puoi anche creare i tuoi progetti o utilizzare progetti ideati dagli esperti Qualtrics, per il brand, le informazioni sui clienti, la ricerca sui prodotti o l'esperienza dei dipendenti, in modo da poter agire dove è più necessario. Con Qualtrics CoreXM, consenti a tutti di acquisire, analizzare e condividere informazioni strategiche e utilizzarle per identificare o migliorare prodotti, servizi ed esperienze esistenti. È giunto il momento di aumentare l'efficienza dei dati sulla tua esperienza con la soluzione più flessibile al mondo per la ricerca e il feedback moderni. 1) Concentrarsi sui risultati giusti Potenzia ogni decisione con approfondimenti predittivi e raccomandazioni basate sull'intelligenza artificiale per intraprendere le azioni giuste e migliorare le esperienze. Ciò include analisi del testo basate sull'intelligenza artificiale per comprendere feedback aperti su larga scala, reporting per ciascuna parte interessata e molto altro ancora. 2) Ricerca sofisticata resa semplice Crea, personalizza e modifica qualsiasi progetto di ricerca in pochi minuti con un'interfaccia utente punta e clicca, metodologie supportate da dottorati e una solida libreria di oltre 100 tipi di domande e modelli progettati da scienziati del sondaggio. Tutto pronto per l'uso, senza necessità di codifica, mai. 3) Promuovi velocità e agilità Scala l'accesso agli insight sull'esperienza in tutta l'organizzazione con soluzioni mirate, flussi di lavoro e collaborazione semplice. A ciò si aggiunge una piattaforma flessibile con integrazioni senza pari nei sistemi già utilizzati dalla tua organizzazione. 4) Risparmia tempo e denaro Standardizza la tua ricerca su un'unica piattaforma per creare un sistema completo di registrazione di tutti i dati dei tuoi intervistati. Diventa un esperto di ricerca con l'intelligenza artificiale che svolge il lavoro pesante per te, offrendo consigli per migliorare la qualità e la compatibilità del sondaggio. 5) Consolidare e razionalizzare la ricerca Attraverso un sistema unificato che collega e centralizza la capacità di tutti di ascoltare, comprendere e agire in base al feedback e alle opportunità di esperienza, approfondire i dati, progettare esperienze personali su larga scala e aumentare drasticamente l'efficienza della ricerca. 6) Riduci l'esposizione ai rischi Dotato di funzionalità imbattibili di sicurezza, conformità e governance di livello aziendale, Qualtrics CoreXM è certificato GDPR, HITRUST, ISO 27001 e conforme a FedRAMP. 7) Espandi la tua larghezza di banda con esperti on demand Fai in modo che i tuoi dati lavorino di più per te. Rivolgiti ai nostri servizi di ricerca e alla rete di partner per ricevere supporto nella progettazione, nell'analisi, nel reporting e nel reperimento dei rispondenti. Inoltre, grazie a un modello di coinvolgimento completamente flessibile, usaci tanto, o quanto poco, in base alle tue esigenze. Caratteristiche principali del prodotto Qualtrics CoreXM - Modelli progettati da esperti - Generatore di sondaggi drag-and-drop - Soluzioni XM automatizzate - Temi di indagine personalizzabili - Strumenti di collaborazione completi - Logica di sondaggio avanzata - Gestione delle quote - Metodologia integrata basata sull'intelligenza artificiale e analisi della qualità delle domande (ExpertReview) - Analisi e intelligenza basate sull'intelligenza artificiale (Stats iQ e Text iQ) - Tavole incrociate - Accesso API REST per l'integrazione del sistema - Distribuzione SMS - Conforme a WCAG 2.0 - Supporto via e-mail e chat
Nextiva
nextiva.com
Nextiva è una società Unified CXM che fornisce soluzioni per l'esperienza del cliente basate sull'intelligenza artificiale. Nextiva alimenta oltre 100.000 aziende e miliardi di conversazioni ogni anno con la sua piattaforma di esperienza cliente all-in-one. Da un unico hub di comunicazione basato sull'intelligenza artificiale, Nextiva trasforma il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti. L’impegno dell’azienda nei confronti di Amazing Service® e di un approccio incentrato sul cliente è la sua pietra angolare da 15 anni. Fondata nel 2008 e con sede a Scottsdale, in Arizona, Nextiva si è assicurata 200 milioni di dollari da Goldman Sachs Asset Management nel suo round di finanziamento inaugurale, valutando la società a 2,7 miliardi di dollari alla fine del 2021. Scopri di più su www.nextiva.com.
Chative
chative.io
Chative.IO è una piattaforma di messaggistica multicanale, potenziata dall'intelligenza artificiale. Consentiamo alle aziende di vendere direttamente attraverso i canali social con l'assistenza dell'intelligenza artificiale e dell'automazione. Perché dovresti usare Chative.IO? - Chative dispone di una soluzione di servizio clienti AI chiavi in mano che si adatta a qualsiasi attività, operativa in pochi clic! - Canali e messaggi illimitati gratuiti, inoltre il prezzo è completamente trasparente e favorevole alle startup. Viene fornito anche con un'app mobile gratuita! - Piano gratuito per le piccole imprese con supporto in-app disponibile. - Chative offre UI e UX pluripremiate che combinano l'arte di condensare le informazioni con una navigazione semplice! - Negli ultimi 6 anni siamo stati una forza pionieristica nell'intelligenza artificiale, nei chatbot e nell'automazione della messaggistica. Cosa fa Chative.IO per te? - Unifica tutte le conversazioni, i clienti, gli ordini e i cataloghi di prodotti per accelerare la crescita attraverso clienti più felici. - Accedi al contesto completo del cliente, alla cronologia degli ordini e ai dettagli delle attività, offrendo un supporto personalizzato per la fidelizzazione e gli acquisti ripetuti. - Abilita le vendite dirette tramite le app di messaggistica di tutti i giorni, convertendo i visitatori in potenziali clienti. - Garantire un servizio clienti tempestivo e personalizzato e aumentare la produttività grazie all'intelligenza artificiale e all'automazione.
LiveChat
livechat.com
LiveChat è una piattaforma completa di servizio clienti con funzionalità di chat online e analisi web. È progettato specificamente per fornire un servizio clienti e una vendita di carburante straordinari. Questa piattaforma di assistenza clienti all-in-one è utilizzata da oltre 38.000 clienti in 150 paesi. Si distingue per il suo design semplice e intuitivo, che ne facilita l'utilizzo immediato sia per gli agenti dell'assistenza che per i clienti. LiveChat ti consente di personalizzare la comunicazione con i clienti per soddisfare e superare le loro aspettative. Si concentra sulla fornitura di un servizio continuo con potenti funzionalità che supportano i team del servizio clienti. Può essere utilizzato su dispositivi mobili, così puoi essere sicuro di non perdere mai alcun lead, anche quando sei in movimento. La chat mobile può funzionare anche in background, quindi qualunque cosa tu faccia sul tuo telefono, l'applicazione continuerà a invitare potenziali visitatori e ti avviserà delle chat in arrivo. Il widget di chat di LiveChat è completamente personalizzabile, il che lo fa sembrare una parte naturale del tuo sito web. Una delle funzionalità più potenti in termini di acquisizione di contatti sono i saluti automatizzati, che ti consentono di offrire aiuto ai visitatori prima ancora che contattino il team di supporto. Gli inviti alla chat automatizzata possono anche essere personalizzati in base al comportamento del cliente, migliorando l'esperienza complessiva dei clienti con il marchio. Con LiveChat, i team di assistenza clienti possono eseguire più sessioni di chat contemporaneamente. Gli agenti possono utilizzare un'anteprima per vedere cosa stanno digitando i clienti prima di premere il pulsante "invia" e utilizzare risposte predefinite, che li aiutano a ridurre il tempo medio di gestione e a soddisfare i clienti. Per rendere il loro servizio amichevole e personalizzato, gli agenti possono utilizzare i dettagli del cliente visualizzati nella barra laterale durante la conversazione. Fornisce gli approfondimenti più necessari sui dati più importanti di un cliente. Gli agenti possono taggare ogni sessione di chat, il che consente loro di individuare successivamente le richieste più frequenti e migliorare il loro prodotto o servizio. Con le funzionalità avanzate di reporting di LiveChat, i team di supporto e vendita possono monitorare le proprie prestazioni, individuare miglioramenti, aumentare la produttività e, di conseguenza, acquisire clienti soddisfatti e aumentare le vendite. LiveChat aiuta a gestire i messaggi dei clienti, ad automatizzare il flusso di lavoro e a collaborare all'interno dei team. Supporta i chatbot, consentendo ai marchi di creare e lanciare chatbot conversazionali senza codifica e distinguersi con il servizio clienti. Offre inoltre una base di conoscenza di sé per un self-service veloce e senza sforzo. LiveChat fornisce oltre 200 potenti integrazioni che consentono alle aziende di estendere il valore degli strumenti esistenti. Si integra perfettamente con le soluzioni CRM più diffuse, come Hubspot e Pipedrive, servizi di e-commerce come Shopify e BigCommerce e app di messaggistica, come WhatsApp e Facebook, consentendo di sincronizzare facilmente i dati dei clienti e mantenere la comunicazione in un unico posto. Supporta servizi di pagamento, come PayPal o Stripe, consentendo ai clienti di effettuare ordini e pagamenti direttamente dalla chat. Funziona con servizi di posta elettronica come Mailchimp, aiutando a raccogliere e coltivare contatti dopo una chat. Sono disponibili molte altre integrazioni che supportano le aziende nel fornire un eccellente servizio clienti e nell'aumentare le vendite. Il team di LiveChat è sempre pronto ad assistere con qualsiasi cosa 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno. Gli eroi del supporto di LiveChat offrono la migliore esperienza di servizio clienti rispondendo rapidamente alle domande, risolvendo problemi e fornendo soluzioni.
Appy Pie
appypie.com
Una piattaforma completa con tutte le soluzioni AI e senza codice per avviare, gestire e far crescere la tua attività. Appy Pie offre un bouquet di prodotti e servizi che possono aiutare qualsiasi azienda a eccellere in modo completo, sfruttando la più recente tecnologia senza codice per app mobili, siti Web, chatbot, automazione, progettazione, knowledge base, help desk e molto altro.
Paycor
paycor.com
Paycor consente ai leader di modernizzare ogni aspetto della gestione delle persone in modo che possano concentrarsi su ciò che conta davvero: costruire team vincenti. La soluzione HCM unificata garantisce che i dati dei dipendenti siano in un unico posto, così non dovrai mai cambiare piattaforma, accedere a più sistemi o reinserire le informazioni. Automatizza il lavoro noioso, mitiga i rischi di conformità, promuovi l'efficienza, consenti ai dipendenti di controllare la propria salute finanziaria e acquisire una comprensione più profonda della tua attività con analisi e approfondimenti solidi.
Heymarket
heymarket.com
Heymarket è una soluzione di messaggistica aziendale eccezionalmente intuitiva per inviare SMS sicuri e affidabili tra dipendenti e clienti. Invia rapidamente e facilmente messaggi di testo personalizzati su larga scala che ottengono risposte rapide e coinvolgono i clienti. Gestisci tutti gli SMS e le conversazioni di testo aziendali in un unico posto, inclusi WhatsApp, Facebook e Instagram Messenger, Messaggi aziendali di Google e Messaggi Apple for Business. Gli utenti adorano Heymarket! Caselle di posta condivise, SMS programmati, risposte automatiche, modelli facili da usare con campi personalizzati e campagne di drip campaign sono solo alcune delle funzionalità che rendono Heymarket la scelta migliore per il successo dei clienti, i team di marketing, vendite e operazioni. Gli amministratori e i responsabili IT apprezzano il fatto che Heymarket sia veloce da implementare, facile da gestire e serio riguardo alla sicurezza di livello aziendale. Heymarket offre Single Sign On basato su SAML (SAML SSO) e una piattaforma conforme a SOC 2 Tipo 2, HIPAA e TCPA.
Aircall
aircall.io
Aircall è la piattaforma di comunicazione e coinvolgimento dei clienti, progettata per i team di vendita e supporto. È una soluzione vocale interamente basata su cloud, facile da usare, affidabile e integrata con tutti i CRM e strumenti aziendali e di conversazione critici come Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong e molti altri. Attraverso la combinazione del suo potente software e di personale dedicato, Aircall aiuta le PMI a incrementare la produttività e a trasformare la soddisfazione dei clienti e dei dipendenti in fattori chiave di crescita. Aircall ha ampliato la propria presenza internazionale e attualmente conta oltre 700 dipendenti di 40 nazionalità distribuiti in 6 uffici ed è stata nominata uno dei migliori posti di lavoro di Built In. Nell'ambito dell'elenco Deloitte Fast 500, Aircall ha ottenuto lo status di centauro dopo aver ottenuto oltre 100 milioni di dollari di entrate ricorrenti annuali all'inizio del 2022.
Vonage
vonage.com
Vonage (nome legale Vonage Holdings Corp.) è un fornitore americano di comunicazioni cloud aziendali a partecipazione pubblica. Con sede a Holmdel Township, nel New Jersey, la società è stata fondata nel 2001 come fornitore di servizi di telecomunicazioni residenziali basati su Voice over Internet Protocol (VoIP). Nel 2020, Vonage ha registrato un fatturato consolidato di 1,25 miliardi di dollari. Attraverso una serie di acquisizioni iniziate nel 2013, Vonage, in precedenza un fornitore di servizi incentrato sul consumatore, ha ampliato la propria presenza nel mercato business-to-business. L'offerta di Vonage comprende comunicazioni unificate, applicazioni per contact center e API di comunicazione.