Pagina 46 – Alternative - Salesforce
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk è un moderno software di help desk che semplifica il servizio clienti. Potente, personalizzabile e conveniente, consente alle aziende di semplificare le operazioni di supporto e migliorare la soddisfazione del cliente. Offerto da Syncfusion, un fornitore di componenti e framework software che ha costruito la sua reputazione sia sulla forza dei suoi prodotti che sulla qualità dei servizi di supporto che li supportano.
Rezrva
rezrva.com
Pianifica clienti, prenota servizi e gestisci il tuo programma online. Con il software Prenotazioni puoi programmare clienti, gestire servizi, automatizzare la tua pianificazione e aumentare le tue vendite dal tuo cellulare, ottimizzando il tuo tempo, riducendo le assenze e facendo crescere il tuo business, in modo semplice e veloce 24 ore su 24.
Zipy.ai
zipy.ai
Zipy è una piattaforma di esperienza digitale affidabile che combina la riproduzione della sessione, il monitoraggio degli errori del frontend, l'analisi dei prodotti e la definizione delle priorità in un unico dispositivo, garantendo allo stesso tempo privacy e sicurezza. Cosa puoi fare con Zipy? > Comprendere il comportamento degli utenti per evitare l'abbandono > Monitorare gli utenti in tempo reale e gli errori in tempo reale per ottenere informazioni strategiche > Ridurre il tempo necessario per risolvere gli errori JS e API con strumenti di sviluppo integrati > Collaborare con i membri del team sui problemi relativi all'esperienza del cliente > Ottieni replay video del percorso del cliente, rete log, log della console e stack trace in un unico posto Chi può usare Zipy? Zipy è molto utile per i team di prodotto, gli analisti aziendali, il successo dei clienti, l'assistenza clienti e gli sviluppatori che devono risolvere i problemi dei clienti. Cosa otterrai con Zipy? > Riduci il TTR del 50% e risparmia tempo di debug del tuo team di supporto e sviluppo > Riduci il tasso di abbandono dei clienti risolvendo proattivamente i loro problemi > Costruisci un prodotto migliore e una strategia GTM basata sulla comprensione del comportamento degli utenti da parte dei team di prodotto e di analisti
Glue Loyalty
glueloyalty.com
Glue è un potente gestore di fidelizzazione completamente automatizzato che si prende cura dei tuoi clienti mentre tu ti occupi degli affari. Glue è progettato specificamente per aiutare gli imprenditori locali ad aumentare e mantenere la propria base di clienti e le proprie entrate.
Userlist
userlist.com
E-mail di marketing e ciclo di vita per SaaS. Sotto lo stesso tetto. Coltiva i tuoi lead SaaS, convertili in clienti con campagne di vendita intramontabili e poi passa senza problemi all'onboarding degli utenti. Integra e coinvolgi account aziendali, non singoli utenti.
Storenvy
storenvy.com
Storenvy, una comunità di negozi online, fornisce una rete di e-commerce che consente agli utenti di fare acquisti in più negozi.
Arrangr
arrangr.com
Arrangr è il modo più semplice e veloce per organizzare un incontro di lavoro, virtuale o di persona. Niente più innumerevoli e-mail, SMS e/o telefonate per fissare una data e un'ora. Non sarà più necessario cercare un URL o un PIN per organizzare una chat video o una teleconferenza. Non dovrai più aprire un altro browser per cercare un bar con l'atmosfera e la posizione giusta per tenere la tua riunione importante. Arrangr integra tutte queste attività in un servizio semplice mantenendo un occhio attento alla velocità, alla semplicità e alla chiarezza. In soli 30 secondi, è possibile organizzare una riunione completa nel modo "imposta e dimentica" che tutti noi desideriamo e di cui abbiamo bisogno.
PlanPlus Online
planplusonline02.com
PlanPlusOnline è una suite CRM di produttività superiore che offre la migliore gestione delle attività della categoria combinata con calendarizzazione di gruppo, gestione dei contatti, automazione delle vendite e personalizzazione per rivaleggiare con le migliori applicazioni personalizzate. Si basa su principi di efficacia senza tempo sviluppati all'interno di FranklinCovey e costruiti in decenni di applicazione pratica. Le implementazioni si concentrano sulla costruzione di una cultura della produttività e adattano lo strumento alla cultura desiderata dalla tua organizzazione specifica.
EmailMeForm
emailmeform.com
Raccogli pagamenti, dati dei clienti, registrazioni, risposte a eventi e lead con i nostri moduli e sondaggi online sicuri: utilizza modelli potenti o fai-da-te. Iscriviti gratuitamente.
ZaiConversations
zailab.com
Zailab è una piattaforma CCaaS di nuova generazione che trasforma le interazioni con i clienti attraverso il potere dell'ascolto attento. La loro soluzione è progettata per aziende di tutte le dimensioni, in particolare per i team di PMI che cercano un modo economicamente vantaggioso per personalizzare il routing, migliorare l'esperienza dei clienti e aumentare l'efficienza. A Zailab credono nell'arte dell'ascolto. Comprendendo le esigenze specifiche dei clienti, degli agenti dei call center e degli imprenditori, la loro piattaforma ti aiuta a impostare, gestire e pagare le conversazioni in un modo completamente nuovo. Con approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale, Zailab instrada e dà priorità alle interazioni da qualsiasi canale, garantendo che i tuoi agenti abbiano più tempo per ascoltare e comprendere veramente i tuoi clienti. La loro configurazione rapida e semplice ti consente di ottimizzare secondo necessità, offrendo agli agenti tutte le informazioni a portata di mano. Il modello basato sul consumo di Zailab significa che paghi solo per le funzionalità che utilizzi, senza costi di licenza mensili e senza costi iniziali.
Reputation
reputation.com
Reputation è l'unica piattaforma che consente alle aziende di mantenere la promessa del proprio marchio misurando, gestendo e ampliando le prestazioni della propria reputazione in tempo reale, ovunque. Funzionando come gli occhi e le orecchie di un'azienda negli spazi in cui i clienti parlano, pubblicano, recensiscono e consigliano, lo stack di prodotti Reputation basato sull'intelligenza artificiale analizza grandi quantità di dati di feedback pubblici e privati per scoprire informazioni predittive su cui le aziende possono agire e migliorare la loro reputazioni online.
Gryphon.ai
gryphon.ai
Gryphon.ai, leader nella conformità e nell'intelligence delle conversazioni basata sull'intelligenza artificiale, è l'unica soluzione sul mercato che fornisce intelligence delle conversazioni in tempo reale e conformità automatizzata per i team di vendita e di assistenza clienti. Gryphon guida ogni conversazione con intelligenza in tempo reale per fornire un'esperienza migliore sia per gli agenti che per gli utenti finali. Il motore di conformità proprietario di Gryphon controlla automaticamente tutte le comunicazioni in uscita rispetto agli elenchi TCPA, di riscossione, statali, federali e di altro tipo da non chiamare in modo che le aziende possano incrementare i ricavi evitando costose commissioni di non conformità. La capacità di Gryphon di restare nel percorso della chiamata fornisce consigli in tempo reale e i contenuti necessari attraverso parole chiave pronunciate e offre agli agenti visibilità immediata sulla qualità della chiamata attraverso l'analisi avanzata del sentiment. Gryphon.ai offre la possibilità di creare ogni volta la conversazione perfetta!
iSpot.tv
ispot.tv
iSpot.tv aiuta gli inserzionisti a misurare il brand e l'impatto sul business della pubblicità televisiva e in streaming, dall'ideazione alla messa in onda fino alla conversione. Soluzioni di misurazione e attribuzione veloci, accurate e utilizzabili consentono agli inserzionisti di valutare l'efficacia creativa, migliorare i piani media e attribuire risultati pubblicitari per campagne multipiattaforma, il tutto confrontando i concorrenti con le norme storiche. A differenza delle soluzioni legacy e ad hoc, iSpot è progettato appositamente per misurare le prestazioni di ogni annuncio televisivo in tempo reale con precisione e granularità simili a quelle digitali. Con informazioni sempre disponibili sulle prestazioni e unificate per la TV lineare e in streaming, gli inserzionisti possono agire in modo rapido e sicuro per ottenere risultati aziendali costanti. La società è stata fondata nel 2012 e ha sede a Bellevue, Washington.
Atollon
atollon.com
PIATTAFORMA CRM che entusiasmerà i tuoi clienti e migliorerà le prestazioni dell'azienda. Con Atollon ottieni una piattaforma che automatizza e collega tutti i processi relativi ai clienti, dall'acquisizione all'evasione degli ordini, dalla fornitura del servizio alla fatturazione. Invece di 10 applicazioni separate, ne avrai bisogno solo una, il che migliorerà le prestazioni complessive della tua azienda. Con Atollon, le aziende aumenteranno la loro produttività in media del 15% dopo soli tre mesi di implementazione. È uno strumento ideale soprattutto per le piccole e medie imprese nei settori dei servizi e delle vendite.
OTPLESS
otpless.com
OTPLESS è in prima linea nell'innovazione della gestione delle identità e degli accessi, trasformando l'autenticazione digitale con un approccio incentrato sull'utente. Progettato per le aziende che danno priorità al coinvolgimento degli utenti e alla sicurezza assoluta, OTPLESS offre un'esperienza di accesso semplice per qualsiasi applicazione o sito Web, stabilendo nuovi standard in termini di facilità d'uso e protezione. Basandosi su protocolli di sicurezza avanzati, OTPLESS semplifica la verifica dell'identità, richiedendo un input minimo da parte dell'utente per garantire un accesso rapido e sicuro. Andando oltre i metodi tradizionali come password e OTP, non solo acceleriamo il processo di accesso, ma aumentiamo anche significativamente la soddisfazione degli utenti. La nostra piattaforma supporta un'ampia gamma di canali di autenticazione moderni, oltre 20, tra cui WhatsApp, Line, Viber, Facebook e Google, insieme a robuste funzionalità come l'autenticazione a più fattori, la gestione di sessioni e utenti, l'autenticazione adattiva e l'autenticazione step-up. La versatilità di OTPLESS non ha eguali e offre un'integrazione semplice attraverso un ampio SDK che si rivolge a tutte le principali piattaforme. Questa compatibilità universale rende OTPLESS la soluzione di riferimento per un'ampia gamma di aziende, dai vivaci siti di e-commerce ai sistemi aziendali completi, che desiderano semplificare l'autenticazione, ridurre l'abbandono e proteggersi dai rischi per la sicurezza senza gravare sugli utenti. Inoltre, OTPLESS migliora il controllo operativo con funzionalità avanzate di gestione delle sessioni e degli utenti, fornendo alle aziende una supervisione dettagliata delle interazioni degli utenti e delle policy di sicurezza. Optare per OTPLESS significa elevare l'esperienza di accesso a livelli senza precedenti, favorendo la fedeltà e la fiducia dei clienti con semplicità e sicurezza in prima linea.
Daito Authenticator
daito.io
Daito è un servizio di autenticazione 2FA specializzato che gestisce i token 2FA/MFA TOTP per te e offre quindi un sistema completamente isolato, separato dal tuo gestore di password. Alcune delle funzionalità sono: - Separazione completa delle preoccupazioni (mantieni la gestione dei token 2FA separata dalla gestione delle password) e quindi niente più singoli punti di errore nella tua strategia di autenticazione. - Accesso da altri dispositivi e piattaforme (l'autenticatore è web-first e solo web). - Non è necessario un secondo dispositivo sponsorizzato dall'azienda (risparmia denaro e il conseguente fastidio di gestire i telefoni aziendali).
Fieldy
getfieldy.com
Ottieni Fieldy: il tuo strumento completo di gestione dell'assistenza sul campo Semplifica ogni aspetto delle tue operazioni di assistenza sul campo con Get Fieldy. Dai preventivi istantanei al monitoraggio in tempo reale, abbiamo integrato tutti gli strumenti necessari per fornire un servizio eccezionale e ottimizzare il tuo business. Caratteristiche principali: * Pianificazione e invio: pianifica e invia in modo efficiente i team. La nostra app consente al personale di completare i lavori offline, ottenere riconoscimenti dai clienti e condividere report istantaneamente. * Tracciamento GPS: tracciamento della posizione in tempo reale per una gestione efficiente del team e l'ottimizzazione del percorso. * Preventivi e fatturazione: genera e condividi istantaneamente preventivi online, quindi invia fatture direttamente all'interno dell'app. * Elaborazione dei pagamenti online: facilita le transazioni più fluide, favorendo pagamenti dei clienti tempestivi e coerenti. * CRM integrato: conserva tutte le informazioni sui clienti, la cronologia dei servizi e le comunicazioni in un unico posto. * Tempo e distanza di viaggio: calcola e monitora il tempo e la distanza percorsa per ogni intervento di servizio, garantendo puntualità ed efficienza. * Gestione del team: gestisci i ruoli, le pianificazioni e le metriche delle prestazioni del team in un unico posto. * Prenotazione online: consenti ai clienti di prenotare i tuoi servizi istantaneamente e comodamente online. * Aggiornamenti in tempo reale: rimani informato con notifiche istantanee sullo stato dei lavori, sui movimenti del team e sulle comunicazioni con i clienti. * Funzionalità mobile: gestisci le operazioni in movimento, da qualsiasi dispositivo, anche senza una connessione Internet, assicurandoti di avere sempre il controllo con le nostre funzionalità offline. * Elaborazione dei pagamenti online: soluzioni di pagamento sicure e rapide integrate per facilitare la tua azienda.
FieldVibe
fieldvibe.com
FieldVibe ti aiuta a pianificare e inviare in modo efficiente i team sul campo, aumentando la produttività aziendale e la soddisfazione del cliente. FieldVibe ha tutto ciò di cui hai bisogno da un'app di pianificazione del lavoro per le piccole imprese: * La pianificazione diventa semplice Mantenere le cose semplici è fondamentale per questo. Non è necessaria una sessione demo per eseguire l'onboarding e iniziare a utilizzarlo. Puoi programmare il tuo primo lavoro in meno di 3 minuti. * Promemoria di testo automatizzati Riduci le cancellazioni dell'ultimo minuto e i clienti che si dimenticano della tua visita inviando messaggi di testo automatizzati per promemoria e conferme. Le risposte del cliente verranno inoltrate al tuo numero di telefono. * Storia del cliente Tutti i dettagli di un cliente sono in un unico posto, dalle informazioni di contatto e note ai lavori passati e futuri di quel cliente. * Lavori ricorrenti FieldVibe ti aiuta a pianificare lavori ricorrenti. Scegli rapidamente tra le sue opzioni ricorrenti o, se hai bisogno di qualcosa di personalizzato, anche FieldVibe può farlo. * Dettagli del lavoro FieldVibe è più di un'app di calendario. Per ogni lavoro, puoi aggiungere note, foto, pagamenti, firme e pianificare facilmente il lavoro. *Gestione del personale Come imprenditore, puoi creare account per i tuoi dipendenti. Esistono due tipi di account staff: gli utenti STAFF che possono gestire solo la propria pianificazione e gli utenti ADMIN che possono gestire la pianificazione di tutti gli utenti, incluso il titolare dell'attività. * Monitoraggio del tempo Tu e i tuoi dipendenti potete tenere traccia del tempo trascorso lavorando su ciascun lavoro e sul percorso verso ciascun lavoro. * Rapporti Visualizza ed esporta i pagamenti ricevuti e il tempo impiegato a lavorare.
Simply C2
simplyc2.com
Simply C2 è una piattaforma basata su app che ti consente di creare un portale di assistenza clienti e un CRM di servizio configurato per le tue esigenze, in dieci minuti. Funziona per tutti i tipi di prodotti: presso le sedi dei clienti o nel tuo centro servizi, Simply C2 porta clienti e fornitori di servizi sulla stessa piattaforma. * Riconoscimento automatico dei reclami Abilita Simply C2 per i tuoi clienti e assicurati che tutti i reclami vengano registrati e che vengano inviate conferme automatizzate. * Chat bidirezionale e aggiornamenti di riparazione I tuoi clienti ricevono messaggi nella lingua che scelgono. Italiano, singalese o bengalese. Puoi continuare a inviare messaggi in inglese. * Aggiornamenti di stato, stime, approvazioni Il tuo cliente continuerà a ricevere aggiornamenti sulle fasi della riparazione, preventivi dettagliati e possibilità di pagamento.
Saleswah CRM
saleswah.com
Consenti la crescita dei tuoi team di vendita, marketing e supporto sul campo, non importa quanto grandi o piccoli. Se la tua azienda vende ad altre aziende, i tuoi team hanno bisogno di Saleswah. Utilizza il tuo account su più piattaforme come Web, desktop Windows 8 e telefoni Android. La versione completa di Saleswah può essere provata gratuitamente per quindici giorni. L'aggiunta di altri utenti al team richiede un account a pagamento. Caratteristiche principali: Ruolo di vendita Coltiva relazioni, gestisci gli orari, monitora le visite, collabora in un team. Aumenta le vendite e soddisfa i clienti esigenti con un supporto tempestivo. Saleswah ti aiuta a organizzare la tua giornata concentrandoti su ciò che è importante e urgente. Sincronizza i tuoi contatti, attività e appuntamenti con il tuo account Google collegato. Sposta i contatti del tuo telefono nel CRM e inizia. Registra le visite, prendi appunti e monitora anche l'indirizzo dell'incontro tramite GPS. - Gestisci il tuo ciclo di vendita end-to-end con accesso a offerte, contatti, account, attività, appuntamenti, chiamate. Proposte nel CRM. - Collabora con il tuo team in tempo reale pubblicando commenti - Pianifica e monitora tutti gli appuntamenti, i compiti e le attività. Sincronizzazione con il calendario di Google. Caratteristiche principali: Ruolo di servizio Per un tecnico dell'assistenza in movimento, Saleswah CRM for service offre la possibilità di occuparsi e chiudere ticket di assistenza per installazione, manutenzione programmata e correttiva e rifornimento di carburante. Per un'ampia varietà di scenari di assistenza sul campo: per la manutenzione di risorse come set DG, refrigeratori, compressori, condizionatori ecc. e persino software. Totalmente personalizzabile e con un backend estremamente potente che consente a te, l'amministratore, di configurare il CRM per: - al servizio di qualsiasi classe di attività - creare i tuoi campi per siti, specifiche del prodotto - personalizzazione dei moduli di visita - moduli di biglietti personalizzabili. Tutte le visite, come nel ruolo di vendita, vengono tracciate sul GPS. Può acquisire immagini e firme dei clienti per chiudere i ticket.
Service Geeni
servicegeeni.com
Service Geeni è un software di gestione dei servizi che aiuta le aziende a stare al passo con la concorrenza. Progettato e sviluppato appositamente per le aziende con forza lavoro mobile, Service Geeni è una soluzione best-in-class che offre un reale vantaggio competitivo. Il software di gestione dei servizi fornito da Service Geeni fornisce al proprio personale tutto ciò di cui ha bisogno per diventare più produttivo, con accesso da qualsiasi luogo tramite il proprio dispositivo. Altri vantaggi del servizio Geeni includono: * Canone mensile fisso senza hardware o software costosi da acquistare o mantenere * Elevati livelli di sicurezza e affidabilità, con tutti i dati sottoposti a backup in data center del Regno Unito ad alta sicurezza * Scalabile: Service Geeni cresce e si evolve insieme al business * Distinguiti dalla concorrenza con funzionalità ricche di funzionalità * Completa i lavori più velocemente riducendo la documentazione non necessaria * Aumenta la produttività: massimizza il tempo sul campo con la pianificazione intelligente e il percorso * Flessibilità: aggiungi o rimuovi utenti in modo rapido e semplice * Migliora i servizi con l'analisi intelligente dei dati * Affidabilità: uptime garantito del 99,9% su tutti i servizi * A prova di futuro: resta al passo con la concorrenza e con la concorrenza! Aiutare i propri clienti ad aumentare la produttività e a lavorare in modo più intelligente è al centro di ciò che fa. Funziona con una vasta gamma di aziende sia a livello di PMI che di impresa. In quanto divisione di Key Computers, Service Geeni è supportata da un'azienda IT con oltre 30 anni di conoscenza del settore, competenza e innovazione continua. Key Computers è un'azienda familiare consolidata che si è guadagnata una reputazione di eccellenza nel servizio e nel progresso tecnologico. È orgoglioso del lavoro svolto per aiutare ciascuno dei suoi clienti fidelizzati a mantenere la propria attività sulla strada giusta. Fornendo un software di gestione dei servizi affidabile, sicuro e accessibile, i clienti possono concentrarsi su ciò che sanno fare meglio.
Tarkie
tarkie.com
Soluzione di automazione della forza vendita e trasformazione digitale per i dipendenti sul campo nelle Filippine Tarkie è una soluzione aziendale progettata per aziende con dipendenti sul campo come tecnici, addetti alle consegne, agenti di vendita, merchandiser, coordinatori di area, revisori dei conti, addetti ai prestiti e investigatori del credito. Automatizzando fino al 90% dei processi sul campo e digitalizzando i rapporti sul campo, Tarkie fornisce alle aziende dati in tempo reale e visibilità in tempo reale sulle attività e sulle informazioni raccolte dai loro dipendenti sul campo, in modo che possano prendere decisioni IN TEMPO REALE. Servendo oltre 100 aziende a livello nazionale, Tarkie è un fornitore leader e affidabile di tecnologia di trasformazione digitale nelle Filippine.
UtilizeCore
utilizecore.com
La piattaforma UtilizeCore aiuta i team a fornire servizi in subappalto in modo efficiente, efficace e redditizio. UtilizeCore è una soluzione basata su cloud, che si adatta al tuo modello di business. Core consolida tutti i tuoi flussi di lavoro in un'unica piattaforma per gestire i tuoi clienti, le operazioni interne e i fornitori. Di' addio ai grattacapi e dai il benvenuto a UtilizeCore, la piattaforma rivoluzionaria progettata per trasformare la gestione dei subappaltatori per le attività di installazione, riparazione e manutenzione. Caratteristiche principali: * Gestione automatizzata dei subappaltatori: semplifica le operazioni con l'automazione, riducendo i processi manuali e consentendo una fornitura di servizi più efficiente. * Integrazione perfetta: connettiti facilmente con più sistemi CMMS client per un dashboard unificato che gestisce ordini di lavoro, proposte, fatture e pagamenti. * Comunicazione migliorata: utilizza strumenti avanzati per una comunicazione più chiara ed efficace tra subappaltatori e clienti. * Approfondimenti operativi: sfrutta analisi e reporting dettagliati per migliorare il processo decisionale e la trasparenza. Vantaggi: * Maggiore efficienza: ottieni più entrate per operatore con processi semplificati. * Margini di profitto migliorati: proteggi e migliora i tuoi margini con strumenti progettati per una migliore gestione dei costi. * Esperienza superiore: offri un'esperienza di livello superiore sia ai clienti che ai subappaltatori, stabilendo nuovi standard nella fornitura di servizi. UtilizeCore si distingue per la sua ricca storia, inclusa l'esperienza dei cofondatori di ServiceChannel e una chiara attenzione al successo dei subappaltatori. Che si tratti di gestire ordini di lavoro, garantire la conformità o integrarsi con applicazioni di terze parti, UtilizeCore offre una soluzione solida che affronta le sfide più urgenti del settore. Migliora la fornitura dei servizi e la gestione dei subappaltatori con UtilizeCore: il tuo partner per ottenere operazioni semplificate e maggiore redditività.
Totalmobile
totalmobile.co.uk
Totalmobile è un'organizzazione di gestione dei servizi sul campo dedicata alla fornitura di tecnologia che migliora il lavoro e la vita dei lavoratori mobili. Con una gamma completa di funzionalità di assistenza sul campo, fornisce una piattaforma completamente integrata che consente ai propri clienti di semplificare i processi, raggiungere l'eccellenza operativa e sperimentare un eccezionale ritorno sull'investimento. Leader di mercato affermato con 375 dipendenti nel Regno Unito e in Irlanda, Totalmobile supporta oltre 1.000 organizzazioni e 500.000 lavoratori per trasformare la fornitura di servizi sul campo e ottenere un eccezionale ritorno sull'investimento. Offre maggiore potere ai propri clienti dotando il personale che fornisce servizi sul campo di soluzioni altamente utilizzabili e integrate. Ciò consente agli utenti di: * Semplificare i processi, ottimizzando modalità di lavoro inefficienti e obsolete. * Risolvi le sfide operative, facendo davvero la differenza affinché i clienti raggiungano i loro obiettivi organizzativi. * Fornire valore di trasformazione: vantaggi significativi e di ampia portata che garantiscono un eccellente ritorno sull'investimento. Offre ai propri clienti una gamma completa di capacità di assistenza sul campo leader di mercato combinate con una profonda conoscenza dei mercati verticali con cui opera. Ciò gli consente di fornire soluzioni che apportano valore e affrontano le esigenze specifiche di un’organizzazione. Vanta una solida esperienza di collaborazione con organizzazioni aziendali in tutti i settori pubblico e privato, tra cui il governo locale e nazionale, l'assistenza sanitaria e sociale, l'edilizia abitativa e immobiliare, i servizi pubblici e le infrastrutture, i trasporti e la logistica e la gestione delle strutture. La sua vasta gamma di soluzioni software, combinata con una vasta esperienza di mercato, consente alle organizzazioni di gestire meglio: * Persone: garantire che le persone giuste con le competenze giuste siano disponibili al momento giusto. * Domanda: miglioramento del controllo e della visibilità sui prossimi lavori richiesti. * Pianificazione: riunire la domanda e le persone per pianificare la fornitura del servizio in modo da massimizzare le risorse. * Consegna: fornire agli operatori sul campo tutto ciò di cui hanno bisogno per fornire servizi sicuri ed efficaci. Comprensione: fornire informazioni in tempo reale su tutti gli aspetti dei servizi sul campo alle persone che contano quando conta di più. Trasformando la fornitura di servizi sul campo, i clienti ottengono un eccezionale ritorno sull'investimento in aree quali la riduzione dei costi, l'aumento della capacità, la garanzia della conformità, l'aumento della soddisfazione del cliente e il miglioramento del coinvolgimento del personale.
Eworks
eworksmanager.co.uk
Eworks Manager è un sistema all-in-one per servizi sul campo e gestione dei lavori che ti consente di gestire lavori, personale e documenti dal tuo ufficio o dispositivo mobile. Costruito per il settore dell'artigianato e dei servizi e particolarmente adatto per le aziende con team numerosi. Quindi, se fai un preventivo per un lavoro, svolgi il lavoro, poi fatturi e hai difficoltà a gestire o programmare uno qualsiasi di questi processi, allora questa è la tua soluzione. Eworks ha collaborato con associazioni di edilizia abitativa, imprese di costruzione, società IT, società di manutenzione immobiliare, aziende di refrigerazione, società di green deal e molti altri ancora.
GeoOp
geoop.com
GeoOp è un software intelligente che ti aiuta a gestire la tua attività commerciale/di servizi end-to-end da qualsiasi luogo e in qualsiasi momento. + Meno tempo sprecato: pianificazione basata su lavori locali e meno pratiche burocratiche + Ottieni lavori più velocemente: crea preventivi e falli accettare sul lavoro + Aggiorna l'ufficio: aggiungi fogli di lavoro, firme, ora, foto e file + Nessun intoppo: parti reali, tempo reale; fattura e accetta il pagamento al volo Utilizzare la console web GeoOp per: * Centralizza e mantieni i tuoi lavori protetti e aggiornati in GeoOp: dì addio alle pratiche burocratiche e aggiorna lo stato dei lavori in tempo reale per aggiornare il tuo team * Pianifica i lavori in tempo reale: visualizza la disponibilità di tutti da qualsiasi dispositivo e invia i lavori ai membri del tuo team * Quota istantaneamente i tuoi lavori: produce istantaneamente preventivi vincenti e di marca * Tieni traccia delle parti e delle spese di manodopera: registra ciò che è stato utilizzato durante il lavoro * Utilizza il nostro timer per tenere traccia di quanto tempo hai lavorato sui lavori e registra quel tempo come addebito, se necessario * Registra prove fotografiche dei tuoi lavori: non farti mai coinvolgere in una controversia * Compila moduli personalizzati mentre svolgi il tuo lavoro per acquisire le informazioni di cui hai bisogno * Fattura in movimento: crea fatture da qualsiasi luogo e inviale facilmente ai tuoi clienti per essere pagato più velocemente * Aumenta i costi dei tuoi lavori: scopri esattamente quanti soldi stai guadagnando con ogni lavoro * Condividi la tua geolocalizzazione: utilizza il GPS del tuo dispositivo per renderti visibile al resto della squadra sulla GeoMappa * Lavori ricorrenti: crea lavori ricorrenti in pochi clic per non perderne mai un altro * Crea documenti personalizzati che possono essere creati sui lavori in pochi clic: dì addio ai fogli di lavoro stampati * Acquisisci firme per l'approvazione: ottieni le firme dai tuoi clienti e allegale al lavoro * Integra il tuo account con il tuo software di contabilità preferito come Xero, QuickBooks, MYOB o FreshBooks * Integrazione con Unleashed per la gestione avanzata dell'inventario
Fieldpoint
fieldpoint.net
Fieldpoint fornisce una soluzione che affronta le sfide che la gestione dei servizi esterni aziendali deve affrontare oggi. È un'azienda focalizzata sul cliente e i suoi obiettivi sono ridurre i costi, migliorare l'efficienza e ottimizzare le operazioni per i propri clienti. Con 16 anni di esperienza nello sviluppo e nell'implementazione di software, è orgoglioso di avere l'esperienza nel settore per offrire ai clienti un set di funzionalità di prodotto superiore, molteplici integrazioni e la capacità di creare personalizzazioni specifiche per la strategia operativa. Si impegna ad aiutare le organizzazioni ad aumentare nuovi flussi di entrate e ad aumentare il ROI. Con centinaia di clienti e migliaia di utenti in diversi settori verticali, è uno dei principali fornitori di software per servizi sul campo del Nord America. Fieldpoint offre una gestione end-to-end dei servizi sul campo, un sistema di determinazione dei costi dei lavori di progetto e di manutenzione preventiva. È un sistema flessibile che può integrarsi con sistemi CRM ed ERP come Microsoft Dynamics GP, NetSuite e Intacct per semplificare il tuo business. Gli strumenti di pianificazione e dispacciamento sono facili da usare ed efficienti. I tecnici sul campo possono utilizzare i propri smartphone mobili per accedere ai dettagli delle chiamate, alle indicazioni sulla mappa, inserire parti, elenchi di controllo e raccogliere firme. Capacità e caratteristiche del prodotto * Gestione degli ordini di lavoro * Pianificazione e spedizione * Mobilità * Gestione dei contratti e della manutenzione preventiva * Costo di progetti e lavori * Intelligenza aziendale I settori verticali che offre: * Sicurezza antincendio e della vita * HVAC * Servizi IT e Telecomunicazioni *Dispositivi Medici * Petrolio e gas * Attrezzature industriali * Alimenti e bevande
Synchroteam
synchroteam.com
La piattaforma software basata su cloud di Synchroteam aiuta le aziende a gestire in modo efficiente i propri lavoratori mobili, semplificare i processi e ottimizzare i costi per fatturato. Si tratta di una soluzione SaaS Field Service Management completa e intuitiva con funzionalità di pianificazione, invio, tracciamento, gestione delle parti e reporting. Ti mostra in tempo reale la posizione dei tuoi uffici, dei tuoi dipendenti, dei tuoi clienti e li visualizza su una mappa. È molto semplice trascinare un lavoro sul lavoratore giusto in base alla disponibilità, alle competenze e alla posizione. * Client mobile potente e sicuro: il client Synchroteam utilizza un database aziendale integrato e rimane completamente funzionante indipendentemente dalla qualità della copertura di rete. La crittografia dei dati e l'integrità delle transazioni vengono mantenute anche quando si perde la connessione di rete. * Gestione degli ordini di lavoro: esamina le informazioni sugli ordini di lavoro prima di iniziare il lavoro e sfrutta le funzionalità di assistenza interattiva, come indicazioni stradali istantanee, chiamate di contatto con un solo tocco, descrizione del lavoro e revisione dei rapporti. * Centro per l'impiego: gestire gli ordini di lavoro non è mai stato così intuitivo. Gli aggiornamenti sui lavori vengono forniti in tempo reale e visualizzati in ordine logico: oggi, imminente, in ritardo e completato. * Rapporto di lavoro: i suoi rapporti di lavoro interattivi sono personalizzati per richiedere solo le informazioni richieste e registrare automaticamente i traguardi temporali. Acquisisci firme, foto, codici a barre e utilizzo di parti/servizi. * Notifiche: ricevi notifiche per nuovi lavori, lavori programmati o lavori riprogrammati sul tuo terminale mobile. Le impostazioni di notifica sono completamente configurabili. * Massima autonomia: rivedi gli ordini di lavoro precedenti, crea, riprogramma o rifiuta i lavori. Accedi agli allegati associati a un lavoro o a un cliente. Attiva/Disattiva la sincronizzazione automatica e il tracciamento GPS.
vWork
vworkapp.com
Il software di pianificazione e spedizione vWork è specializzato nella consegna dell'ultimo miglio, ovvero tutte le consegne punto a punto importanti dalla tua porta ai tuoi clienti. Ideale per flotte di oltre 20 veicoli, vWork consente a coloro che spostano merci deperibili, consegne a scadenze o con altri SLA critici di pianificare, spedire e consegnare come mai prima d'ora. vWork è il modo migliore per assicurarti di ricevere la merce giusta, consegnata nel posto giusto, al momento giusto, nelle giuste condizioni, con la fattura giusta, ogni volta. L'integrazione nativa di vWork gli consente di adattarsi perfettamente al tuo ecosistema operativo, tra cui: - Sistemi contabili come Xero, QuickBooks e MYOB - Telemetria tra cui EROAD, Navman, Webfleet, Linxio e Argus Tracking - CRM incluso SalesForce Inoltre, la possibilità di utilizzare l'API con un'ampia gamma di soluzioni ERP e altre soluzioni aziendali per consentirti di implementare vWork e continuare a lavorare nel modo che desideri. Ciò include la possibilità di distribuire le attività in modo più efficiente tra tutti i lavoratori mobili, sapendo dove e quando una consegna viene completata con precisione millimetrica. I lavori vengono programmati in un'app iOS o Android facile da usare che consente anche la comunicazione a tre vie tra spedizioni, autisti e clienti. L'app vWork include anche: - Funzionalità di ottimizzazione del percorso leader di mercato - Automazione dei lavori ripetuti - Prova di consegna e conformità - Gestione della salute e della sicurezza Inoltre, poiché è ospitato nel cloud, hai tutti i vantaggi di un software aziendale scalabile e altamente personalizzabile a una frazione del costo. vWork è attualmente utilizzato per programmare oltre 400.000 lavori ogni mese in oltre 10 paesi.
Praxedo
praxedo.com
Praxedo è un potente software di gestione dei servizi sul campo basato sul cloud che consente alle società di servizi di aumentare la produttività, semplificare i processi aziendali e migliorare la soddisfazione dei clienti. I clienti scelgono Praxedo per la sua piattaforma web aperta e l'app mobile, facile da usare e altamente configurabile, che si integra perfettamente con sistemi di terze parti. Più di 1.500 organizzazioni di servizi sul campo e 65.000 utenti in tutto il mondo utilizzano Praxedo quotidianamente per ottimizzare la pianificazione, digitalizzare gli ordini di lavoro e monitorare le attività dei tecnici sul campo. Grazie alla sua scalabilità e ai tempi di implementazione senza eguali, Praxedo è diventata una delle migliori soluzioni software al mondo per la gestione dei servizi sul campo ed è stata inclusa nel Magic Quadrant di Gartner per il sesto anno consecutivo. Fondata nel 2005, Praxedo ha rapidamente ampliato le proprie attività in Nord America ed Europa. I suoi uffici si trovano negli Stati Uniti, Canada, Francia, Germania, Regno Unito, Spagna e la sua soluzione è commercializzata in più di una dozzina di paesi.