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Reptor è una piattaforma di monitoraggio della reputazione online basata sull'intelligenza artificiale che aiuta le aziende a monitorare il modo in cui sono rappresentate nei motori di ricerca, negli assistenti AI, nei siti Web di recensioni, nelle fonti di notizie, nei social media e in altri canali online. Porta i dati sulla reputazione in una dashboard centralizzata, rendendo più semplice identificare le menzioni del marchio, monitorare la visibilità e comprendere come i clienti, i media e i sistemi di intelligenza artificiale descrivono un'azienda.
La piattaforma monitora i risultati di ricerca di Google, ChatGPT, Gemini, Perplexity, funzionalità AI di Google, notizie e copertura mediatica, recensioni su piattaforme come Google, Trustpilot e Glassdoor, suggerimenti di completamento automatico, social network, modifiche di Wikipedia, discussioni pubbliche di Telegram e contenuti di podcast. Reptor utilizza l'analisi del sentiment basata sull'intelligenza artificiale per valutare i singoli risultati, tenere traccia dei cambiamenti nel tempo e fornire avvisi quando si verificano sviluppi notevoli della reputazione o cambiamenti nel sentiment online. Queste funzionalità supportano il monitoraggio del marchio, il monitoraggio dei media, la gestione delle recensioni, l'analisi della reputazione e la consapevolezza continua di potenziali problemi che interessano un'azienda o un personaggio pubblico.
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