Quantified AI

Quantified AI è una piattaforma pensata per i team commerciali, di formazione e di supporto alle vendite, in particolare nel settore delle scienze della vita e in altri settori regolamentati, che devono preparare i rappresentanti alle conversazioni con i clienti e valutarne la preparazione in modo coerente. I rappresentanti si esercitano con personaggi basati sull’IA che interpretano clienti, come gli operatori sanitari e gli enti pagatori, utilizzando scenari basati sui contenuti e sui messaggi approvati dall’organizzazione. Al termine di una simulazione, ricevono un feedback valutato secondo criteri prestabiliti, così possono lavorare su competenze specifiche e riprovare. I team possono utilizzare la piattaforma per l’inserimento dei nuovi assunti, il lancio di prodotti, le esercitazioni di vendita e le certificazioni. Gli strumenti di coaching e valutazione della preparazione personalizzano le esercitazioni e il consolidamento delle competenze in base alle prestazioni, mentre gli approfondimenti aiutano manager e responsabili a individuare le lacune nelle competenze del team. I controlli di conformità segnalano le risposte che potrebbero discostarsi dai messaggi approvati, favorendo l’esercitazione e il coaching nei settori regolamentati.

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