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L'app Press Ganey è uno strumento completo progettato per migliorare l'esperienza sanitaria fornendo approfondimenti fruibili e analisi dei dati. Integra estesi dati sulle prestazioni sanitarie con tecnologia avanzata per supportare le organizzazioni sanitarie nel migliorare la soddisfazione, la sicurezza e la qualità delle cure dei pazienti. L'app sfrutta l'IA e le tecnologie di ascolto ambientale per analizzare le interazioni del paziente-clinico, offrendo preziose approfondimenti che aiutano gli operatori sanitari a perfezionare le loro strategie di comunicazione e migliorare le cure empatiche.
Le caratteristiche chiave dell'app includono l'analisi predittiva per l'identificazione di potenziali rischi per la sicurezza, la condivisione sicura dei dati per facilitare la collaborazione tra le reti sanitarie e dati in tempo reale a supporto del processo decisionale informato. Combinando queste capacità, le organizzazioni sanitarie possono dare la priorità alle aree per il miglioramento, ottimizzare l'efficienza operativa e favorire un ambiente di assistenza più incentrato sul paziente. L'attenzione dell'app sull'esperienza umana (HX) si allinea con l'obiettivo più ampio di ridurre la sofferenza dei pazienti e migliorare la resilienza del caregiver, contribuendo in definitiva a risultati di cure migliori e esperienze più soddisfacenti sia per i pazienti che per gli operatori sanitari.
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