Meta Business Suite
business.facebook.com
Gestisci tutte le tue attività commerciali su Facebook, Messenger e Instagram da un posto.
reddit.com
Reddit (stilizzato nel suo logo come Reddit) è un sito Web americano di aggregazione di notizie sociali, contenuti Web e di discussione. I membri registrati inviano contenuti al sito come collegamenti, post di testo e immagini, che vengono quindi votati su o giù da altri membri. I post sono organizzati per soggetto in schede create dagli utenti chiamati "Subbreddi", che coprono una varietà di argomenti come notizie, politica, scienza, film, videogiochi, musica, libri, sport, fitness, cucina, animali domestici e condivisione delle immagini. Le comunicazioni con più voti appaiono verso la parte superiore del loro subreddit e, se ricevono abbastanza voti aggiornati, alla fine sulla prima pagina del sito. Nonostante le rigide regole che vietano le molestie, gli amministratori di Reddit spendono notevoli risorse per moderare il sito. A partire da maggio 2020, Reddit si classifica come il diciannovesimo sito Web visitato negli Stati Uniti e nel mondo, secondo Alexa Internet, con il 55% del suo utente Base proveniente dagli Stati Uniti, seguita dal Regno Unito al 7,4% e in Canada al 5,8% .Reddit è stata fondata dai compagni di stanza dell'Università della Virginia Steve Huffman e Alexis OHANIAN Nel 2005. Condé Nast Publications ha acquisito il sito nell'ottobre 2006. Nel 2011, Reddit è diventato una filiale indipendente della società madre di Condé Nast, Advance Publications. Nell'ottobre 2014, Reddit ha raccolto $ 50 milioni in un round di finanziamento guidato da Sam Altman e tra cui gli investitori Marc Andreessen, Peter Thiel, Ron Conway, Snoop Dogg e Jared Leto. Il loro investimento ha valutato la società a $ 500 milioni quindi. Nel luglio 2017, Reddit ha raccolto $ 200 milioni per una valutazione di $ 1,8 miliardi, con pubblicazioni anticipate che rimangono la maggioranza delle parti interessate. Nel febbraio 2019, un round di finanziamento di $ 300 milioni guidato da Tencent ha portato la valutazione della società a $ 3 miliardi.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot offre una piattaforma completa di marketing, vendite, servizio clienti e software CRM, oltre alla metodologia, alle risorse e al supporto, per aiutare le aziende a crescere meglio. Inizia con strumenti gratuiti e aggiorna man mano che cresci. Con Hub di marketing, tutti i tuoi strumenti e dati di marketing sono su una piattaforma di facile utilizzo e potente. Risparmierai tempo prezioso e otterrai tutto il contesto di cui hai bisogno per offrire un'esperienza personalizzata che attira e converte i clienti giusti su vasta scala. Inoltre, gli esperti di marketing possono conservare i dati al centro di tutto ciò che fanno perché Marketing Hub è costruito come parte della piattaforma HubSpot CRM. Quando si utilizzano la piattaforma CRM completa, gli esperti di marketing possono ottenere un allineamento senza pari con le vendite per dimostrare il ROI e convalidare gli investimenti. Che si tratti di strategie, servizi o software, HubSpot ti consente di ridimensionare la tua azienda, non la complessità. Hubspot ha tutto il necessario per crescere meglio.
X Pro
pro.x.com
X PRo, precedentemente TweetDeck, è un'applicazione dashboard di social media per la gestione degli account X (ex Twitter). Originariamente un'app indipendente, TweetDeck è stata successivamente acquisita da Twitter Inc. e integrata nell'interfaccia di Twitter. È simile alla "Dashboard App" di Twitter che è stata interrotta nel 2016. Come altre applicazioni Twitter, si interfaccia con l'API Twitter per consentire agli utenti di inviare e ricevere tweet e visualizzare profili. Era l'applicazione Twitter più popolare con una quota di mercato del 23% a giugno 2010, seguita solo dal sito Web ufficiale di Twitter con una quota del 45,7% per la pubblicazione di nuovi aggiornamenti di stato. Può essere utilizzata come app Web, app MacOS o app Chrome.
Tumblr
tumblr.com
Tumblr (stilizzato come Tumblr e pronunciato "Tumbler") è un sito Web americano di microblogging e social network fondato da David Karp nel 2007 e attualmente di proprietà di Automattic. Il servizio consente agli utenti di pubblicare multimedia e altri contenuti su un blog a breve forma. Gli utenti possono seguire i blog di altri utenti. I blogger possono anche rendere privati i loro blog. Per i blogger si accede a molte delle funzionalità del sito Web da un'interfaccia "dashboard". A partire dal 12 agosto 2019, Tumblr ospita oltre 475 milioni di blog. A gennaio 2016, il sito web aveva oltre 500 milioni di visitatori mensili, che sono scesi a meno di 400 milioni entro agosto 2019.
Feedly
feedly.com
Benvenuti in Feedly: la piattaforma in cui le aziende e le menti curiose rimangono davanti alla curva! Siamo appassionati di aiutare i team a tenere traccia dei concorrenti, a scoprire nuove tendenze e alla ricerca di minacce alla sicurezza emergenti. Feedly AI è una raccolta di modelli di apprendimento automatico che raccolgono, analizzano e danno la priorità a informazioni fruibili da milioni di fonti, in tempo reale. Interessato a saperne di più sull'intelligence di mercato di Feedly o sui prodotti di intelligence delle minacce?
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. è una società di software americana con sede a cloud con sede a San Francisco, in California. Fornisce (CRM) il servizio di gestione delle relazioni con i clienti e vende anche una suite complementare di applicazioni aziendali incentrate sul servizio clienti, l'automazione del marketing, l'analisi e lo sviluppo delle applicazioni. Nel 2020, la rivista Fortune si è classificata a Salesforce al numero sei nella sua "lista delle prime 100 aziende per cui lavorare", basato su un sondaggio di soddisfazione dei dipendenti.
Mailchimp
mailchimp.com
MailChimp è una piattaforma di marketing all-in-one creata per le piccole imprese. Con strumenti come reporting e analisi, marketing CRM, campagne di posta elettronica, newsletter e gestione dei contenuti, puoi mettere i tuoi clienti al centro, in modo da poter commercializzare in modo più intelligente e far crescere la tua attività più velocemente. L'app mobile di marketing e CRM di MailChimp ti aiuta a commercializzare e far crescere più velocemente la tua attività dal primo giorno. Accedi agli strumenti di cui hai bisogno ovunque il tuo lavoro ti porti e vai in funzione in pochi minuti - nessuna esperienza necessaria. Con MailChimp, non perderai mai l'opportunità di effettuare una vendita, riportare i clienti, trovare nuovi abbonati o condividere la missione del tuo marchio. Usa MailChimp per: * Marketing CRM - Tieniti il passo con i tuoi contatti con Marketing CRM di MailChimp. Trova e aggiungi nuovi clienti con strumenti di importazione di contatto, come lo scanner di biglietti da visita. Traccia la crescita del pubblico e visualizza approfondimenti sui singoli contatti sulla dashboard. Fai tutto in un unico posto: chiama, testo ed e -mail direttamente dall'app. Registra le note e aggiungi tag dopo ogni interazione per ricordare i dettagli importanti. * Reports & Analytics - Dai un'occhiata più profonda alle prestazioni di vendita e marketing. Tieni traccia dei risultati per tutte le tue campagne e ottieni raccomandazioni attuabili su come migliorare. Visualizza rapporti e analisi per campagne di posta elettronica, landing page, annunci di Facebook e Instagram, post sui social media e cartoline. * Email e automazioni: creare, modificare e inviare campagne di email marketing, newsletter e automazione. Con il ricorso con un clic su e-mail non aperte e di retargeting dei prodotti, sarai in grado di rinunciare ai clienti e far crescere le vendite in pochissimo tempo. * Facebook e Instagram Ads - Draft and Pubblica annunci, imposta un budget e mira a un gruppo specifico. Raggiungi nuove persone, coinvolgono contatti esistenti, impostare un pubblico personalizzato o riportare i visitatori del sito Web. * Raccomandazioni di marketing - Ottieni raccomandazioni fruibili per migliorare il tuo marketing. Scopri quando è il momento di impostare un'e -mail del carrello abbandonato o di ricevere un promemoria per impostare il logo del tuo marchio. * Gestione del marchio: carica immagini dal tuo dispositivo direttamente in MailChimp e usali in tutte le tue campagne.
GoDaddy
godaddy.com
Godaddy Inc. è un cancelliere di dominio Internet in borsa americano e una società di web hosting con sede a Scottsdale, in Arizona e incorporata nel Delaware. Come nel giugno 2020, Godaddy ha oltre 20 milioni di clienti e oltre 7.000 dipendenti in tutto il mondo. La società è nota per la sua pubblicità in TV e sui giornali. È stato coinvolto in diverse controversie relative alla censura.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk è una soluzione di servizio basata sull'intelligenza artificiale che è facile da configurare, utilizzare e scalare. La soluzione Zendesk funziona fuori dalla scatola ed è facile da modificare in caso di cambiamento, consentendo alle aziende di muoversi più velocemente. Zendesk aiuta anche le aziende a sfruttare l'intelligenza artificiale all'avanguardia per i team di servizio per risolvere i problemi dei clienti più velocemente e più accuratamente. Costruito su miliardi di interazioni CX, l'IA Zendesk può essere sfruttata nell'intera esperienza di servizio da self-service, agli agenti, agli amministratori, per aiutarti a crescere e operare in modo efficiente su vasta scala. Zendesk autorizza gli agenti con strumenti, approfondimenti e contesto di cui hanno bisogno per offrire un'esperienza di servizio personalizzata su qualsiasi canale, che si tratti di messaggi sociali, telefono o e -mail. Zendesk riunisce tutto ciò di cui un team di servizio ha bisogno - da conversazioni personalizzate e gestione dei casi omnicanali, ai flussi di lavoro alimentati dall'IA e agli strumenti di agenti, all'automazione e a un mercato di oltre 1200 app - tutte salvaguate sotto lo stesso tetto. E la nostra soluzione è facile da implementare e adattarsi al volo, liberando i team dal richiederlo, gli sviluppatori e i partner costosi per apportare modifiche in corso. In Zendesk siamo in missione per semplificare la complessità degli affari e rendere facile per le aziende creare connessioni significative con i clienti. Dalle startup alle grandi imprese, riteniamo che le esperienze di clienti intelligenti e innovative dovrebbero essere a portata di mano per ogni azienda, indipendentemente dalle dimensioni, dal settore o dall'ambizione. Zendesk serve oltre 130.000 marchi globali in una moltitudine di settori in oltre 30 lingue. Zendesk ha sede a San Francisco e gestisce uffici in tutto il mondo.
Intercom
intercom.com
Intercom è l'unica soluzione completa del servizio clienti che offre un'esperienza del cliente senza soluzione di continuità attraverso l'automazione e il supporto umano, fornendo una maggiore soddisfazione del cliente riducendo al contempo i costi. Stiamo costruendo un futuro in cui la maggior parte delle conversazioni dei clienti viene risolta con successo senza aver bisogno di un supporto umano, liberando il team per lavorare su conversazioni dei clienti di valore superiore. Più di 25.000 organizzazioni globali, tra cui Atlassian, Amazon e Lyft, fanno affidamento sull'interfono per offrire esperienze utente senza pari su qualsiasi scala. La piattaforma di Intercom viene utilizzata per inviare oltre 500 milioni di messaggi al mese e consente interazioni con oltre 600 milioni di utenti finali mensili. Fondata nel 2011 e sostenuta dai principali capitalisti di venture capital, tra cui Kleiner Perkins, Bessemer Venture Partners e Social Capital, il citofono è in missione per rendere personale business su Internet.
Buffer
buffer.com
Buffer è lo strumento di gestione dei social media più intuitivo e conveniente per le piccole imprese. Con Buffer, programmare, pianificare e pubblicare contenuti sui social media è più semplice che mai. Soprattutto, puoi visualizzare analisi dettagliate dei social media su più piattaforme di social media. Pianifica contenuti social, ottieni dati e approfondimenti sul coinvolgimento e visualizza tutti i tuoi post in un unico posto. Che tu abbia bisogno di creare post programmati, visualizzare dati sul coinvolgimento o pianificare la cadenza dei contenuti, Buffer è la soluzione perfetta per il monitoraggio e la pubblicazione dei social media che ti fa risparmiare tempo, denaro ed elimina le congetture dai social media. Con Buffer, è facile misurare le prestazioni dei tuoi social media per fornire meglio contenuti ad alto coinvolgimento. Visualizza in anteprima l'analisi su una dashboard intuitiva e dettagliata, così puoi pianificare i tuoi prossimi post in tutta sicurezza. Stai cercando di pianificare i post di Instagram o testare un nuovo layout del feed? Stai provando i video di TikTok? Targeting per un nuovo pubblico nuovo su LinkedIn? Con Buffer, comprendere l'analisi dei tuoi social media è più semplice che mai, così puoi partire meglio e più velocemente. Pianifica, pianifica, collabora e pubblica: tutto da Buffer. È la soluzione di social media tutto in uno per il tuo business in crescita. Trova il tuo pubblico oggi stesso!
Podium
podium.com
Podium è una piattaforma di conversione e comunicazione di lead all-in-one basata sull'intelligenza artificiale e pronta per l'integrazione con gli strumenti che già utilizzi. Oltre 100.000 aziende utilizzano Podium per distinguersi dalla concorrenza. * Podium è uno strumento di comunicazione che aiuta le aziende nelle conversioni del sito web e nelle interazioni con i clienti. * I revisori menzionano spesso la comodità di accedere all'app da qualsiasi dispositivo, la facilità d'uso e l'impatto positivo sulla comunicazione con i clienti e sulle conversioni sul sito web. *Gli utenti hanno menzionato problemi relativi ai tempi di risposta del servizio clienti, difficoltà con alcune funzionalità e insoddisfazione per i prezzi e i termini contrattuali.
Odoo
odoo.com
Odoo è un software di gestione aziendale che include CRM, e-commerce, fatturazione, contabilità, produzione, magazzino, gestione dei progetti e gestione dell'inventario. La versione Community è un software libero, concesso in licenza sotto GNU LGPLv3. Esiste anche una versione proprietaria "Enterprise", che ha funzionalità e servizi extra. Il codice sorgente per il framework e i moduli ERP principali è curato dalla Odoo S.A. con sede in Belgio.
Linktree
linktr.ee
Ti presentiamo Linktree™, lo strumento gratuito di link bio utilizzato dai migliori brand, creatori e influencer del mondo.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk può aiutare le aziende a gestire la comunicazione dei clienti per telefono, e -mail, chat dal vivo, testo SMS, social media e altro ancora. Ti aiuta anche a assegnare chiamate ai tuoi agenti in base al loro dipartimento o al team, instrada automaticamente le chiamate agli agenti che il cliente ha familiarità e ti consente di mantenere la coerenza del servizio per costruire relazioni con i clienti significativi. Collega il numero del servizio clienti con Zoho Desk e effettua/ricevi le chiamate in-app.
Freshdesk
freshdesk.com
FreshDesk (un prodotto di FreshWorks Inc.) aiuta le aziende a deliziare i propri clienti senza sforzo con software moderno e intuitivo per l'assistenza clienti. FreshDesk converte le richieste in arrivo via e -mail, web, telefono, chat, messaggistica e social in biglietti e unifica la risoluzione dei biglietti attraverso i canali. Inoltre, una forte automazione e funzionalità di intelligenza artificiale come automatizzare l'assegnazione dei biglietti, dare priorità ai biglietti, assistenza agli agenti e persino a inviare risposte in scatola, contribuire a semplificare il processo di supporto. FreshDesk migliora anche la collaborazione del team, si integra con una serie di strumenti di terze parti, offre capacità di supporto predittive e gestione dei servizi sul campo. Le funzionalità di reporting e analisi forniscono approfondimenti necessari per far crescere il business.
Motion
usemotion.com
Motion è lo strumento di concentrazione e produttività utilizzato da migliaia di CEO e professionisti con le migliori prestazioni. Protegge il tuo tempo e la tua concentrazione in modo che tu possa spenderli su ciò che conta di più
Hootsuite
hootsuite.com
Troppi marchi fanno schifo ai social. Il tuo non è necessario. Si inizia con gli strumenti giusti. Migliaia di marchi si affidano alla piattaforma e alle soluzioni di Hootsuite per lanciare brillanti campagne sociali, offrire esperienze di social commerce a 5 stelle e gestire tutte le loro conversazioni dei clienti in un unico posto. Ma gli strumenti non ti porteranno lontano senza la giusta esperienza. Hootsuite Academy ha aiutato migliaia di professionisti e organizzazioni a padroneggiare nuove competenze sui social media con istruzione online gratuita e certificazioni a pagamento nel marketing dei social media, nella vendita sociale e nella piattaforma HootSuite. Hootsuite è una piattaforma di gestione dei social media, creata da Ryan Holmes nel 2008. L'interfaccia utente del sistema assume la forma di una dashboard e supporta integrazioni di social network per Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn e YouTube. Con sede a Vancouver, Hootsuite ha circa 1.000 membri dello staff in 13 sedi, tra cui Toronto, Bucarest e Città del Messico. La società ha oltre 16 milioni di utenti in oltre 175 paesi.
SEMrush
semrush.com
Semrush è una piattaforma SaaS di gestione della visibilità online leader che consente alle aziende a livello globale di eseguire ottimizzazione dei motori di ricerca, pay-per-click, contenuti, social media e campagne di ricerca competitiva e ottenere risultati misurabili dal marketing online. Semrush offre approfondimenti e soluzioni per le aziende per costruire, gestire e misurare campagne su vari canali di marketing. Semrush, con oltre 87.000 clienti paganti. Serush in numeri: - Profili di dominio desktop da 808 m e profili di dominio mobile 32,1 m - oltre 43 trilioni di backlink e oltre 25 miliardi di URL strisciati al giorno in media - oltre 24,3 miliardi di parole chiave e idee per una sola parola chiave - 30% delle aziende Fortune 500 utilizzate Semrush come strumento di marketing preferito
Metricool
metricool.com
Metricool è una piattaforma che ti consente di analizzare, programmare e gestire i tuoi social network come un vero professionista. Lo strumento pensato per portare i tuoi social network sulla luna. Pianifica i tuoi post, analizza i dati che contano e crea una strategia vincente. Da PC o dispositivo mobile Risparmia tempo ogni giorno pianificando, analizzando e misurando il tuo lavoro sui social media con metricool. Oltre 1 milione di persone, agenzie e marchi utilizzano ogni giorno metricool come hub per la gestione dei social media e degli annunci digitali.
Bitly
bitly.com
Bitly è un servizio di abbreviazione di URL e una piattaforma di gestione dei collegamenti. La società Bitly, Inc., è stata fondata nel 2008. È una società privata con sede a New York City. Bitly è un'azienda SaaS leader a livello globale che offre una piattaforma completa progettata per consentire a ogni informazione condivisa online di connettersi con il pubblico chiave e stimolare l'azione. La piattaforma Connections all-in-one di Bitly consente a oltre 5,7 milioni di utenti attivi mensili e oltre 500.000 clienti in tutto il mondo (persone, influencer, marchi e aziende di ogni dimensione) di utilizzare link brandizzati, codici QR personalizzati e soluzioni link in bio come piattaforma affidabile per coinvolgere il proprio pubblico e fornire notifiche, informazioni ed esperienze critiche. Bitly è orgoglioso di essere certificato™ da Great Place to Work®, l'autorità globale sulla cultura del posto di lavoro e sull'esperienza dei dipendenti che ha dimostrato di offrire ricavi leader di mercato, fidelizzazione dei dipendenti e maggiore innovazione.
Verizon
verizon.com
Verizon è un operatore di rete wireless americano che in precedenza operava come divisione separata di Verizon Communications con il nome di Verizon Wireless.
Brevo
brevo.com
Nel panorama aziendale competitivo di oggi, fornire un servizio clienti eccezionale è fondamentale per costruire un marchio fiorente. Con Conversations by Brevo, puoi elevare la tua assistenza clienti a nuovi livelli, aumentando le vendite e coltivando relazioni durature con i clienti. La nostra potente piattaforma all-in-one consente al tuo team di fornire un supporto di prim'ordine e semplificare le operazioni del servizio clienti. Discorsi veri, in tempo reale Le conversazioni integrano e-mail, chat dal vivo e canali di social media come Facebook, WhatsApp e Instagram. Non è più necessario mescolare le schede o copiare e incollare. Centralizza tutte le interazioni con i clienti in un unico comodo feed. Converti i visitatori in clienti e sblocca la crescita dei ricavi Coinvolgi potenziali clienti con il nostro widget di chat dal vivo e i chatbot, assicurandoti che si convertano prima di lasciare il tuo sito. Conserva e coltiva i clienti esistenti per massimizzare i ricavi nel panorama competitivo odierno. Efficienza a portata di mano Risparmia tempo con le risposte predefinite contenenti variabili aggiornate. Costruisci un centro assistenza completo per rispondere alle domande frequenti e ridurre le richieste ripetitive. Sfrutta gli strumenti self-service e di automazione per conversazioni più significative. Utilizza l'app mobile Brevo Conversations per Android o iOS mentre sei in movimento. Integrazione perfetta e consolidamento dei dati Conversations by Brevo si integra perfettamente con i prodotti Brevo e oltre, fornendoti un centro di comando clienti unificato. Gestisci facilmente le tue canalizzazioni di marketing e altro ancora con profonde integrazioni con WordPress, Shopify, WooCommerce e altri. Semplifica spedizioni, resi, recensioni, programmi fedeltà e altre funzioni aziendali essenziali. Ottieni una visione completa di ciascun cliente raccogliendo e consolidando tutti i dati rilevanti in un unico posto. Unisciti alle oltre 500.000 aziende che hanno scelto Brevo e sperimenta la potenza e la semplicità di Conversations by Brevo. Che tu sia una piccola impresa o un'impresa, abbiamo piani su misura per soddisfare le tue esigenze.
Smartsupp
smartsupp.com
Smartsupp: guida le tue vendite online attraverso le conversazioni! Automatizza le vendite con Smartsupp. Offriamo tutto ciò di cui hai bisogno per far crescere le tue vendite online: intelligenza artificiale, chatbot LeadGen, chat dal vivo e molto altro che puoi utilizzare per coinvolgere i tuoi visitatori al momento giusto. E convertili in clienti fedeli in pochissimo tempo. Smartsupp è una delle soluzioni di chat e chatbot leader e più affidabili al mondo, che attualmente conta oltre 100.000 negozi online e siti web.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center è una soluzione di coinvolgimento dei clienti omnicanali con canali digitali vocali e 30+, opzioni AI avanzate per self-service come bot, strumenti di sensibilizzazione proattivi e agenti virtuali intelligenti che comprendono l'intento dei clienti. Offre oltre 300 integrazioni predefinite (compresi i principali CRM) e una soluzione di gestione e analisi della forza lavoro completamente integrata e basata sull'intelligenza artificiale. Il contact center RingCentral è strettamente integrato con la soluzione MVP RingCentral, offrendo ai clienti i vantaggi dell'infrastruttura vocale di livello aziendale e delle comunicazioni unificate integrate che consentono una collaborazione interfunzionale senza soluzione di continuità.
Chatwoot
chatwoot.com
Chatwoot è una soluzione di assistenza clienti open source che aiuta le aziende a coinvolgere i propri clienti sul proprio sito Web, pagina Facebook, Twitter, Whatsapp, SMS, e-mail, ecc. È un'alternativa open source a Intercom, Drift, Freshchat ecc. Connetti il tuo cliente canali di conversazione e conversa con i tuoi clienti da un unico posto. Aggiungi facilmente nuovi agenti al tuo sistema e risolvi le conversazioni con facilità. Chatwoot ti offre anche report in tempo reale per misurare le prestazioni del tuo team, risposte predefinite per rispondere facilmente alle domande più frequenti e note private per consentire agli agenti di collaborare tra loro.
Tidio
tidio.com
Tidio è un leader globale nel software per il servizio clienti. La piattaforma intuitiva di Tidio consente a oltre 300.000 aziende in tutto il mondo di fornire un supporto più intelligente e rapido ai propri clienti. Con una suite completa di soluzioni di assistenza clienti, Tidio offre chat dal vivo, chatbot, ticketing e agenti di supporto virtuale basati sull'intelligenza artificiale per aiutarti a risolvere i problemi dei clienti e migliorare i tassi di conversione. Il software di Tidio funziona su tutti i principali sistemi di gestione dei contenuti, piattaforme di e-commerce e canali di social media. Fondata nel 2013, Tidio è cresciuta fino a contare oltre 180 dipendenti e ha uffici a San Francisco, Stettino e Varsavia. Tidio serve clienti di tutte le dimensioni provenienti da oltre 205 paesi, tra cui Mercedes, Shell e Praktiker. Il widget di live chat di Tidio viene visualizzato da 510 milioni di utenti unici ogni mese.
Zoho Social
zoho.com
Zoho Social è una piattaforma completa di gestione dei social media per aziende e agenzie. Ti aiuta a pianificare post, monitorare le menzioni, creare dashboard personalizzate e altro ancora. Zoho Social proviene da Zoho.com, una suite di oltre 40 prodotti a cui si affidano oltre 40 milioni di utenti. Include un potente set di funzionalità, come il calendario di pubblicazione, la pianificazione in blocco e la ripetizione dei post, per fornirti tutti gli strumenti di pubblicazione sui social media di cui la tua azienda ha bisogno. Le funzionalità di monitoraggio ti aiutano a tenere traccia delle conversazioni social rilevanti e a rispondere a ciò che conta. Le funzionalità di reporting avanzate ti aiutano ad analizzare le prestazioni utilizzando grafici intuitivi e a creare report personalizzati illimitati per te o i tuoi clienti. Se gestisci un team, le funzionalità di collaborazione e i ruoli utente personalizzati di Zoho Social ti consentono di coinvolgere facilmente tutti i membri per gestire gli account social di più marchi. Le agenzie possono portare tutti i loro clienti su Zoho Social e gestire la propria presenza sui social media in modo efficace. Possono facilmente aggiungere nuovi clienti e assegnare loro i membri del team con un ruolo predefinito. Zoho Social è il primo strumento per monitorare le entrate derivanti dalle tue attività di marketing sui social media. La sua integrazione con Zoho CRM ti aiuta a interagire con potenziali clienti e generare lead dai social media. Questa integrazione ti consente di arricchire lead e contatti in Zoho CRM con dati social e aiutare la tua forza vendita a concludere le trattative più velocemente. L'integrazione con Zoho Desk rende Zoho Social ancora più potente in termini di supporto sociale. Puoi creare ticket dai social media per consentire al tuo team di supporto di visualizzarli e risolverli da Zoho Desk.
JustCall
justcall.io
JustCall: la piattaforma di comunicazione aziendale all-in-one Connettiti con potenziali clienti e clienti tramite voce, SMS, e-mail e WhatsApp. Automatizza i flussi di lavoro con oltre 100 integrazioni e la magia dell'intelligenza artificiale e osserva la crescita della tua azienda con il pilota automatico. Scelto da oltre 6.000 aziende in tutto il mondo, JustCall fornisce ai team a contatto con i clienti gli strumenti per fornire interazioni impeccabili con i clienti alimentate da approfondimenti AI in tempo reale e post-chiamata. Le principali funzionalità di JustCall a cui prestare attenzione: * Chiamate in entrata e in uscita * Invia e ricevi SMS e MMS * Dialer di vendita (dialer Auto, Predittivo e Power) * Flussi di lavoro SMS * Bot SMS * IVR multilivello * Assistenza dell'agente in tempo reale * Copilota SMS basato sull'intelligenza artificiale * Allenamento dell'intelligenza artificiale * Analisi del sentimento * Punteggio delle chiamate AI * Monitoraggio delle chiamate in tempo reale * Posta in arrivo WhatsApp condivisa * Distribuzione automatica delle chiamate (ACD) * Oltre 100 integrazioni CRM * Numeri di telefono aziendali in oltre 70 paesi
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