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Nextel è pensato per le aziende che vogliono gestire le conversazioni con i clienti e automatizzare le vendite e l’assistenza su WhatsApp, Instagram e Google. Raccoglie i messaggi in arrivo in una casella condivisa, dove i team possono assegnare le conversazioni, rispondere e monitorare i lead e le richieste di assistenza. Le aziende possono utilizzare gli agenti IA e i flussi di chat di Nextel per rispondere alle domande più frequenti, acquisire e qualificare lead, gestire richieste di prenotazione e inviare messaggi di follow-up o comunicazioni mirate. La piattaforma supporta anche sequenze automatizzate per coinvolgere nuovamente potenziali clienti e clienti acquisiti, con integrazioni per strumenti come Shopify, Google Sheets e piattaforme CRM.
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