Pagina 28 – Alternative - HelpCrunch

Velaro

velaro.com

Velaro è un software di live chat per siti Web creato per supportare le esigenze specifiche dell'azienda. I leader nei settori dell'e-commerce, dell'istruzione superiore, dell'assistenza sanitaria, dei prodotti farmaceutici e altro ancora si rivolgono alla piattaforma integrata di Velaro per ottimizzare le vendite, fornire un servizio eccezionale e migliorare notevolmente la produttività dei rappresentanti. Solo Velaro offre Performance Management, una suite di strumenti di analisi e reporting approfonditi progettati per promuovere l'eccellenza degli agenti e la soddisfazione del cliente. Ottieni feedback in tempo reale, trova momenti istruttivi e migliora costantemente.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai è una piattaforma di automazione dei servizi senza codice che consente ai team di assistenza clienti di creare modelli di intelligenza artificiale che possono controllare direttamente per migliorare e automatizzare i processi di supporto critici. Ci integriamo perfettamente in Zendesk e Salesforce e togliamo le attività noiose e manuali dalle mani degli agenti in modo che possano concentrarsi su ciò che è più importante: il cliente. I nostri clienti stanno sfruttando Lang per i seguenti casi d'uso e con la nostra tecnologia plug and play sono operativi in 48 ore senza necessità di formazione e manutenzione del modello.

Lang.ai US

lang.ai

Posh AI

posh.ai

Posh è una società di intelligenza artificiale conversazionale sostenuta da venture capital nata dal laboratorio di intelligenza artificiale del MIT nel 2018. Ci impegniamo a democratizzare l’accesso ai servizi bancari e ad accelerare l’adozione responsabile dell’intelligenza artificiale da parte degli istituti finanziari, trasformando il modo in cui servono le comunità e i dipendenti. Trasformiamo il modo in cui le società di servizi finanziari si connettono con i propri clienti e automatizziamo il flusso di lavoro dei contact center. La nostra piattaforma AI abbraccia canali di messaggistica e vocali.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento è un bot vocale AI per contact center aziendali. Progettato appositamente per le imprese, in particolare nel settore dei servizi finanziari, il bot vocale AI di Fundamento è in grado di gestire conversazioni complesse con i clienti con i suoi modelli di estrazione di entità migliori della categoria. Fundamento è una società finanziata da Google e sta lavorando a lungo con aziende come Hero FinCorp, IIFL, Paisabazaar per fornire miglioramenti rivoluzionari nell'efficienza dei profitti e delle perdite attraverso una maggiore scala e costi drasticamente ridotti. I clienti di Fundamento beneficiano di: - Riduzione dei costi fino al 60% in soli 12 mesi - Miglioramento senza precedenti nell'ottimizzazione del funnel di vendita - Notevole diminuzione dell'AHT ⁠- Focus costante su CSAT e CX Come? L'agente virtuale di Fundamento è intuitivo e supera facilmente problemi comuni come la latenza, errori di sintesi vocale (STT) e complicazioni linguistiche che si riscontrano tipicamente tra i concorrenti. Il suo sistema può anche gestire abilmente dati non strutturati e complessi traducendo, trascrivendo e comprendendo le intenzioni dei clienti in ogni momento. Fundamento collabora con le imprese in molteplici casi d'uso, da semplici a complessi, lungo tutto il ciclo di vita del cliente: - Assistenza clienti - Qualificazione del leader - Gestione dell'imbuto - Collezioni - Convalida dei dati

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork è il fornitore leader di moderni software di gestione dei servizi, che consente ai team IT di automatizzare il supporto dei dipendenti e l'erogazione dei servizi tramite l'intelligenza artificiale. Atomicwork riunisce dipendenti, sistemi IT, operazioni HR e automazione dei processi aziendali per generare un impatto sulla produttività in tutta l'organizzazione. Atomicwork ti aiuta a migliorare la produttività dei dipendenti e l'efficienza aziendale offrendoti un'esperienza aziendale digitale per tutti i processi aziendali con l'automazione dei flussi di lavoro basata sull'intelligenza artificiale.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI è una società SaaS impegnata a rivoluzionare il mercato dell'iperautomazione con BotzForce, la sua piattaforma di automazione a basso costo. Rovesciamo il vecchio modo di fornire help desk IT, automazione dei processi di vendita e assistenza clienti con soluzioni di automazione e intelligenza artificiale generativa di nuova generazione. La nostra piattaforma BotzForce consente alle aziende di gestire attività lunghe e ripetitive in modo più efficiente e di ridurre i costi automatizzando l'infrastruttura con soluzioni moderne come l'intelligenza artificiale conversazionale, funzionalità cloud e una semplice piattaforma senza codice. Cuber AI ha sede nella Silicon Valley, con uffici situati a Hyderabad, in India.

Boost.ai

boost.ai

Impegnata a offrire ai clienti esperienze eccezionali, Boost.ai è all'avanguardia nell'intelligenza artificiale conversazionale di livello aziendale. Spinto a consentire interazioni senza precedenti tra persone e organizzazioni, Boost.ai sfrutta la tecnologia all'avanguardia per ampliare i confini dell'intelligenza artificiale in modo responsabile. La sua piattaforma proprietaria di intelligenza artificiale ad autoapprendimento consente alle aziende di automatizzare le interazioni su larga scala, migliorando l'efficienza e ottenendo risultati positivi. Scelti da aziende di vari settori, gli agenti virtuali di Boost.ai mantengono costantemente tassi di risoluzione superiori al 90%, automatizzando migliaia di interazioni quotidiane. Fondata nel 2016, Boost.ai è sostenuta da Nordic Capital e opera dalla sua sede centrale a Sandnes, in Norvegia, con uffici globali in città tra cui Los Angeles, Copenaghen e Londra.

ThumbCrowd

thumb-crowd.com

ThumbCrowd è una piattaforma potenziante che consente alle aziende di creare bot intelligenti per interagire con i propri clienti tramite chat dal vivo su sito Web, canali di social media e applicazioni. Fornisce inoltre modelli predefiniti per consentire alle aziende di iniziare. Per il tuo Bot Ai/ML, crea un flusso di lavoro in pochi minuti e connettiti al tuo canale di comunicazione aziendale. Per rispondere alle domande frequenti di base, crea il tuo "Bot basato su regole" semplicemente utilizzando un'opzione di trascinamento della selezione senza soluzione di continuità. Come funziona ThumbCrowd? Passaggio 1. Seleziona un bot predefinito adatto dal modello o crea un nuovo bot per la tua attività. Passaggio 2.Progettare conversazioni. Addestra il bot con i tuoi dati. Passaggio 3.Collega il tuo bot addestrato in modo impeccabile al canale di comunicazione aziendale adatto, ad es. Facebook Messenger, SMS, chat dal vivo, WeChat, Viber, Line e altro ancora. L'interfaccia ThumbCrowd (www.thumb-crowd.com) ti guiderà a sviluppare e semplificare l'intero processo del servizio clienti. Puoi addestrare i tuoi robot Ai a comunicare con i clienti in un flusso coerente e umanamente personale. Un'altra caratteristica di ThumbCrowd è la combinazione di soluzioni chatbot con varie opzioni per una migliore interazione e comprensione umana. Trova il giusto equilibrio e trarrai vantaggio da clienti più felici e coinvolti.

MindBehind

mindbehind.com

MindBehind è una piattaforma di gestione dell'intelligenza artificiale conversazionale che aiuta i team non tecnici a creare, lanciare e far crescere i propri chatbot e assistenti virtuali in un'unica piattaforma. MindBehind fornisce marchi di tutte le dimensioni e di diversi settori, come Avis, Budget, Phillip Morris International, Renault, con soluzioni facili da usare che aiutano a migliorare l'esperienza del cliente. I chatbot o gli assistenti virtuali realizzati con MindBehind possono essere aggiunti a siti Web, app mobili, interfacce di social media, come Facebook Messenger e WhatsApp, e molto presto assistenti intelligenti come Amazon Alexa e Google Assistant.

Laiye

laiye.com

Laiye è il pioniere del Work Execution System, una struttura aziendale e tecnologica costruita attorno alla sinergia tra lavoratori umani e digitali. Il software di Laiye riunisce in un'unica piattaforma i diversi strumenti utilizzati dalle aziende per svolgere attività digitali, come l'elaborazione intelligente dei documenti (IDP), l'intelligenza artificiale conversazionale, il process mining, l'automazione intelligente e altri. Inoltre, i modelli linguistici di grandi dimensioni e i modelli di base verranno sfruttati nel processo di progettazione e creazione di casi d’uso, accelerando lo sviluppo e il time-to-value per i clienti. Costruito sulla premessa di un ecosistema aperto, Laiye aiuta le aziende a ottimizzare le tecnologie che già utilizzano. Laiye è la prima azienda nel suo settore a impegnarsi a restituire il 100% dei canoni di licenza nel caso in cui non venissero raggiunti i risultati aziendali concordati.

Verloop.io

verloop.io

Verloop.io è la piattaforma di automazione dell'assistenza clienti leader a livello mondiale. Aiuta le aziende a offrire esperienze di supporto piacevoli ai propri clienti, attraverso i canali. La piattaforma di Verloop.io offre supporto ininterrotto su vari canali, dai siti Web e WhatsApp alle interazioni in-app e vocali. Con la fiducia globale di oltre 5000 marchi, tra cui nomi di spicco come Decathlon, Cleartrip e Nykaa, Verloop.io si rivolge sia alle aziende che alle PMI. La soluzione end-to-end di Verloop.io ci distingue, offrendo un triplice approccio: 1. Risoluzione iniziale delle query: nella prima fase delle interazioni del contact center, Verloop.io utilizza il supporto dell'intelligenza artificiale sia tramite chat che vocale. Le soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale di Verloop.io gestiscono in modo efficiente la maggior parte delle domande dei clienti. 2. Supporto uomo-agente: man mano che le domande aumentano agli agenti umani, Verloop.io introduce Co-pilot per il supporto, un potente strumento di intelligenza artificiale che aiuta gli agenti umani con risposte accurate. Lo strumento suggerisce risposte per migliorare l'efficienza dell'agente. Sfruttando la sintesi vocale e AnswerFlow basato sulla cognizione dei documenti, gli agenti possono anche sfruttare i nostri strumenti generativi basati sull'intelligenza artificiale come AI-summary, AI-Rephrase, AI-Expand e AI-Tone Adjustment per garantire le migliori risposte e una maggiore soddisfazione del cliente. 3. Analisi della qualità (QA) basata sull'intelligenza artificiale: Sparks di Verloop.io offre la soluzione definitiva per gli analisti della qualità, automatizzando l'analisi delle chiamate utilizzando l'intelligenza artificiale generativa. Ciò garantisce un processo semplificato per il miglioramento continuo. Oltre agli strumenti di cui sopra, le aziende possono utilizzare il generatore di bot di Verloop.io: Ricette insieme a Smart Block per iniziare facilmente il loro viaggio verso l'offerta della migliore esperienza al cliente. In sintesi, Verloop.io mira a semplificare ed elevare il percorso di assistenza clienti attraverso soluzioni innovative basate sull'automazione e sull'intelligenza artificiale

Mainstay

mainstay.com

Mainstay è la piattaforma di coinvolgimento degli studenti basata su chatbot comportamentalmente intelligenti. È stato creato appositamente per influenzare positivamente gli studenti e guidarli durante i loro percorsi accademici. Centinaia di istituti di istruzione superiore e reti di accesso universitario hanno collaborato con Mainstay per supportare 5 milioni di studenti. Con un approccio al coinvolgimento degli studenti supportato dalla ricerca, AdmitHub ha dimostrato di colmare le lacune in termini di equità, aumentare le iscrizioni e migliorare la fidelizzazione. La knowledge base sull'intelligenza artificiale di Mainstay mappa oltre 4 milioni di domande degli studenti in risposte precise su oltre 10.000 argomenti. Gli approfondimenti derivanti da queste interazioni consentono ai college e alle università di ottenere risultati positivi dagli studenti attraverso conversazioni empatiche e stimoli proattivi.

Unless

unless.com

La missione di UNLESS è consentire agli utenti di interagire con i propri dispositivi in termini umani, trasformando le interfacce utente in un dialogo. La nostra piattaforma di interfaccia utente conversazionale offre alle aziende una soluzione basata sull'intelligenza artificiale che facilita una conversazione personalizzata con ogni utente. Ciò è reso possibile attraverso una varietà di componenti dell'interfaccia utente che possono essere facilmente aggiunti a qualsiasi prodotto esistente senza richiedere competenze tecniche.

OutboundEngine

outboundengine.com

OutboundEngine aiuta le aziende a crescere rendendo il marketing online semplice e facile per tutti. Creiamo campagne di marketing belle e di grande impatto, le pubblichiamo automaticamente e monitoriamo il coinvolgimento per mostrare chi è pronto ad avere una conversazione. La nostra piattaforma rafforza le relazioni con clienti, partner e potenziali clienti per scoprire più opportunità con meno lavoro.

Pulsate

pulsatehq.com

Pulsate Locate è una soluzione di location marketing che consente agli esperti di marketing di coinvolgere gli utenti in base alla loro posizione precisa.

Sigful

sigful.com

Sigful è un software di marketing e gestione delle firme e-mail aziendali, che supporta firme e-mail e banner aziendali tramite un generatore di firme personalizzato.

Signitic

signitic.com

Gestire tutte le tue firme e-mail è una battaglia costante per aggiornare collegamenti, immagini e slogan delle campagne per rimanere aggiornati. Fino ad oggi, perché ora puoi usare Signitic. Signitic è uno strumento che ti consente di creare e personalizzare un numero illimitato di firme e-mail per più lead e campagne migliori.

Bulk Signature

bulksignature.com

BulkSignature è una soluzione di gestione delle firme email per Google Workspace. Automatizza il processo di creazione delle firme e-mail per l'intera organizzazione. Trasforma le tue e-mail in un potente canale di marketing con BulkSignature! Puoi caricare banner ed eseguire campagne promozionali utilizzando le firme e-mail.

SMTPProvider

smtpprovider.com

Preparati a promuovere la tua attività tramite e-mail per generare un forte coinvolgimento. Crea newsletter professionali per attirare più clienti. Iscriviti ora!

Mailkit

mailkit.com

Piattaforma di marketing premium per liberare davvero la tua creatività. Hai la flessibilità necessaria per creare modi nuovi ed entusiasmanti per automatizzare la comunicazione utilizzando la personalizzazione dinamica, un'elevata consegnabilità e un punteggio di coinvolgimento.

Nitronews

nitronews.com.br

L'email marketing è l'utilizzo della posta elettronica come strumento informativo o di marketing diretto, rispettando le buone pratiche e le normative del mercato, utilizzando strumenti adeguati a questo scopo e misurando il ritorno attraverso report di aperture, clic, rifiuti, ecc.

Flowio

flowio.app

Flowio è una soluzione all-in-one che ti aiuta ad aumentare le vendite tramite omnicanale riducendo il carico di lavoro. 1. Fai crescere i tuoi abbonati e-mail Converti facilmente i tuoi visitatori in clienti catturando le loro e-mail con straordinari pop-up quando entrano per la prima volta o quando tentano di uscire. 2. Converti con e-mail e SMS Invia e-mail e SMS iper-mirati in base ai comportamenti degli utenti con un flusso di automazione predefinito specifico. Effettuare vendite anche mentre dormi. 3. Supporto e upsell tramite chat dal vivo Invia messaggi di chat automatizzati in base al comportamento degli utenti per fornire supporto immediato e trasformarli in acquirenti felici.

Datacrushers

datacrushers.com

Datacrushers fornisce la scoperta e il recupero dei ricavi. Acquirenti e segmenti di prodotto. Email marketing e analisi utilizzabili in un'unica piattaforma

Vision6

vision6.com.au

Vision6 di Constant Contact è la piattaforma di marketing via e-mail e SMS più affidabile in Australia Crea campagne e-mail che appaiono bellissime su qualsiasi dispositivo con il nostro designer di e-mail leader della categoria e modelli progettati professionalmente. Invia potenti e-mail promozionali o transazionali con strumenti di automazione e personalizzazione del flusso di lavoro. Aumenta il tuo coinvolgimento con il marketing via SMS. Fai crescere i tuoi contatti con i moduli Web e migliora il ROI con report in tempo reale. Inoltre, il nostro team dedicato al successo dei clienti fornisce supporto quando ne hai bisogno. E con una sicurezza dei dati migliore di Fort Know, puoi essere certo che i tuoi dati sono sempre al sicuro con noi. Il prezzo parte da $ 9 al mese. Inizia la tua prova gratuita oggi! Nessuna carta di credito richiesta. Fondata nel 2001 e con sede in Australia, migliaia di aziende in tutto il mondo si affidano a Vision6 per far crescere il proprio marchio e ottenere più affari con un marketing intuitivo via e-mail e SMS.

StoneShot

stoneshot.com

StoneShot è un fornitore di tecnologie e servizi di marketing digitale specializzato in servizi finanziari. StoneShot aiuta gli impegnati team di marketing dei servizi finanziari ad aumentare il coinvolgimento e a migliorare l'esperienza del cliente riducendo al minimo le inefficienze operative. La loro tecnologia copre l'automazione del marketing, l'email marketing, la promozione di eventi, l'automazione dei contenuti e la distribuzione dei documenti sui fondi. StoneShot collabora con banche al dettaglio, istituzionali e private, da aziende boutique in rapida crescita a marchi leader a livello globale. Fondata a Londra nel 2001, StoneShot ha uffici a Londra, New York e Singapore e clienti in oltre 25 paesi.

AddShoppers

addshoppers.com

In AddShoppers, la nostra visione è quella di essere una piattaforma di commercio digitale affidabile per marchi e acquirenti; noto per creare esperienze deliziose che fanno risparmiare tempo e denaro alle persone. Il nostro prodotto, SafeOpt, sfrutta una rete di oltre 175 milioni di acquirenti, consentendo ai marchi di inviare 3-5 volte più e-mail e recuperare efficacemente gli acquirenti persi. Scelto da oltre 1.000 marchi di e-commerce, SafeOpt si integra perfettamente con le strategie di marketing esistenti, favorendo una sostanziale crescita dei ricavi e ottimizzando il traffico web.

BIK

bik.ai

BIK (bik.ai) è la piattaforma di marketing conversazionale più intelligente che aiuta le aziende di e-commerce a ottenere più ROI. Questa piattaforma consente a un marchio di effettuare transazioni automatizzate con Chatbot, gestire il multitasking con CRM, creare trasmissioni personalizzate con campagne e ottenere informazioni sulla crescita in tempo reale. Con la visione di creare una piattaforma incentrata sul cliente, BIK (bik.ai) sta aiutando vari segmenti di aziende a guadagnare un ROI di 137 volte e dando potere alle aziende in tutto il mondo con lo slogan Making Brands Limitless!

Twixor

twixor.com

Twixor ridefinisce la CX con l'intelligenza artificiale generativa e la PNL, creando percorsi dinamici del cliente sui canali di messaggistica. La piattaforma CX low-code/no-code di Twixor unisce l'assistente digitale e l'automazione intelligente dei processi, offrendo interazioni personalizzate e orientate agli obiettivi. Va oltre le risposte programmate, generando consigli e soluzioni empatici e personalizzati, migliorando la soddisfazione del cliente attraverso il marketing, le transazioni commerciali e le operazioni di supporto. * Successo comprovato: con oltre 400 clienti in tutto il mondo, comprese le aziende Fortune 500, e oltre 1 miliardo di interazioni gestite ogni trimestre, Twixor è anche affidabile e riconosciuto con 7 brevetti. * Vantaggi trasformativi: con Twixor, raggiungi un tasso di conversazione superiore al 25%, riduci i costi operativi del 15-25% e aumenta il coinvolgimento del marchio dell'80%. * Caratteristiche principali: la nostra piattaforma offre Journey Builder Studio drag-and-drop, motore di conversazione basato su AI e NLP, agenti live e virtuali, gestione intelligente delle campagne, supporto omnicanale per 120 lingue e un dashboard analitico basato sull'intelligenza artificiale. * Riconosciuta come la migliore piattaforma di customer experience nel settore della vendita al dettaglio e dell'e-commerce in India, abbiamo anche ottenuto il riconoscimento come fornitore emergente di intelligenza artificiale conversazionale nella regione MEA. I partner preferiti di Twixor includono una delle piattaforme bancarie e degli operatori CPaaS più grandi al mondo e molti altri in tutta la regione MEA e APAC, che si affidano alle nostre soluzioni white-label. In breve, Twixor consente alle aziende di creare percorsi dinamici per i clienti, offrendo una CX eccezionale che ti distingue nel tuo settore.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace è leader mondiale nell'intelligenza artificiale vocale e linguistica. Insegniamo alle macchine a comprendere e parlare il linguaggio umano. Gestiamo miliardi di minuti di dati vocali all'anno e siamo pionieri nella tecnologia vocale e nell'intelligenza artificiale generativa applicata al linguaggio. Gridspace è una società di intelligenza artificiale applicata e i creatori di Grace. Realizziamo utili tecnologie vocali e software AI per contact center. Serviamo contact center leader da oltre un decennio.