Pagina 2 – Alternative - Featurebase

SurveySparrow

surveysparrow.com

SurveySparrow è una piattaforma di gestione dell'esperienza omnicanale end-to-end che unisce strumenti per l'esperienza del cliente e l'esperienza dei dipendenti come NPS, offline, chat, classici e sondaggi a 360° che sono mobile-first, altamente coinvolgenti e facili da usare. L'interfaccia utente conversazionale consente ai tuoi sondaggi di offrire un'esperienza simile a una chat e aumenta i tassi di completamento dei sondaggi di un enorme 40%. Le sue caratteristiche principali includono: * Sondaggi simili a chat che passano da conversazioni statiche a conversazioni dinamiche. * Sondaggi classici che pongono una domanda alla volta. * Sondaggi offline che ti consentono di raccogliere feedback anche dai luoghi più remoti, senza Internet. * App per sondaggi offline che funge da chiosco per la raccolta dati offline. * Sondaggi NPS per misurare il sentiment dei clienti con una singola domanda. * NPS Word Cloud e Sentiment Analysis per ottenere una visione approfondita dei sentimenti dei clienti. * Valutazioni a 360° per valutare le prestazioni dei dipendenti in varie competenze e creare piani di sviluppo personale. * Sondaggi multilingue per tradurre i tuoi sondaggi nelle lingue di tua scelta. * Ampia gamma di tipi di domande per raccogliere una varietà di dati dagli intervistati. * Dashboard senza clic e filtri di report altamente avanzati per generare report approfonditi. * Gestione efficiente degli utenti per ottimizzare il flusso di lavoro. * Etichettatura bianca per personalizzare ogni elemento del tuo sondaggio. * Account secondari per gestire i sondaggi in modo indipendente sotto un account principale. * Single Sign-On per accedere alla nostra piattaforma con un solo clic. * Limitazione IP per limitare l'accesso all'account solo a posizioni e reti attendibili. * Automazione dei sondaggi con modalità ricorrente per valutare il polso dei clienti o dei dipendenti a intervalli regolari. * Condivisione dei sondaggi su una vasta gamma di canali con le opzioni di condivisione più semplici. * Integrazioni efficienti per evitare il fastidio di utilizzare più software. * CSS personalizzato per aggiungere il tuo tocco personale a ogni sondaggio. * Flussi di lavoro per automatizzare le attività ricorrenti e aumentare l'efficienza delle azioni.

LiveAgent

liveagent.com

LiveAgent è un software di help desk e chat dal vivo completo di tutte le funzionalità che ti aiuta a personalizzare le interazioni con i clienti con una soluzione di help desk all-in-one. LiveAgent vanta il widget di chat più veloce sul mercato ed è il software di chat dal vivo più recensito e valutato n. 1 per le PMI nel 2024. Unisciti ad aziende come BMW, Yamaha, Huawei e l'Università di Oxford per fornire un servizio clienti di livello mondiale. LiveAgent sfrutta la potenza di una casella di posta universale omnicanale, di una live chat in tempo reale, di un call center integrato e di un robusto portale di assistenza clienti. Personalizza la tua comunicazione sfruttando la segmentazione dei clienti, l'automazione, il CRM integrato, un potente pacchetto di analisi e la nostra knowledge base dei clienti. Scopri oltre 175+ funzionalità di help desk e oltre 200 integrazioni. Inizia la tua prova gratuita di 1 mese, non è richiesta la carta di credito. Oltre 200 funzionalità incluse: -Conti POP3 - Tubazioni di posta elettronica -Inoltro -Dipartimenti -Priorità -Stati -Tag -Regole -Instradamento dei biglietti -Messaggi predefiniti/predefiniti -Modelli di posta elettronica -Integrazione vocale -Monitoraggio e statistiche del sito Web in tempo reale -Chat -Integrazione Facebook/Twitter/Instagram/Slack -Base di conoscenza -Suggerimenti in tempo reale durante la digitazione -Moduli di feedback e di contatto -Valutazione dell'agente, Gamification -Multilingue -Filtri dei biglietti -Condivisione di file e allegati -Modelli di pulsanti di chat e molto altro. LiveAgent per startup: Il programma Startup è gratuito per i primi 6 mesi per le startup che ne fanno richiesta. Questa è un'opportunità esclusiva per le startup di avere accesso al miglior software di assistenza clienti sul mercato senza costi iniziali. Dopo i primi 6 mesi, le startup possono continuare a utilizzare LiveAgent a una tariffa scontata.

airfocus

airfocus.com

AirFocus offre una piattaforma di gestione dei progetti moderna e modulare. Fornisce una soluzione completa per i team per gestire e comunicare la propria strategia, dare priorità al proprio lavoro e risolvere i problemi giusti. Progettato con flessibilità in mente, AirFocus ti consente di personalizzare rapidamente la piattaforma per soddisfare le tue esigenze senza interrompere il modo in cui funziona il tuo team.

Great Question

greatquestion.co

Great Question è la sede della ricerca UX per i migliori team della categoria come Canva, Drift e Brex. Recluta partecipanti alla ricerca, conduci interviste agli utenti, sondaggi e focus group e ringrazia con incentivi globali. Quindi archivia, analizza e condividi tutti i tuoi approfondimenti, i momenti salienti, le bobine, le registrazioni e le trascrizioni in un repository centrale.

Notably

notably.ai

In particolare è una piattaforma di abilitazione alla ricerca basata sull'intelligenza artificiale che fornisce una soluzione all-in-one per ricercatori di diversi settori. La piattaforma utilizza le migliori pratiche e l'intelligenza artificiale per condurre ricerche migliori, più veloci e più intelligenti. Aiuta i ricercatori a creare un archivio di ricerca che diventa più intelligente man mano che viene utilizzato, consentendo loro di importare facilmente dati di ricerca grezzi come audio, video, sondaggi, note e white paper. Uno dei punti salienti di Notably è la sua funzione di trascrizione video che converte i video in trascrizioni di alta qualità e organizza automaticamente le fonti. Fornisce in particolare una funzione di analisi che funziona nello stesso modo in cui funziona il cervello umano: evidenziando, etichettando e raggruppando i dati di ricerca per scoprire modelli. Gli algoritmi AI aiutano anche ad analizzare automaticamente il sentiment e a suggerire tag, rendendo più semplice che mai il tagging dei dati in modo coerente tra i progetti. I ricercatori possono creare e condividere approfondimenti utilizzando video e dati, il che rende loro semplice dare vita alla ricerca, motivare e ispirare gli altri. Inoltre, Notably offre una funzionalità di motore di ricerca che aiuta i ricercatori a effettuare ricerche in tutti i progetti, facilitando la ricerca di ciò che sanno e di ciò che non sanno. Supporta in particolare la ricerca e l'analisi in quattro settori: ricerca clinica, di mercato, di prodotto e accademica. La piattaforma aiuta a identificare nuove opportunità per risolvere problemi con la tecnologia, comprendere con precisione l’esperienza dei pazienti, scoprire le esigenze e le preferenze dei consumatori e trovare temi e modelli nella ricerca per supportare una tesi centrale. Nel complesso, Notevolmente è una piattaforma di ricerca completa che consente ricerche e approfondimenti di alta qualità in una frazione del tempo.

CardBoardIt

cardboardit.com

CardBoard è il semplice strumento di mappatura delle storie degli utenti. I post-it digitali semplificano la collaborazione alla progettazione e allo sviluppo tra team remoti. Condividi una narrazione dell'utente che lega davvero insieme il prodotto. Quindi visualizza il lavoro funzionale sincronizzando le bacheche con Jira, Trello, Azure DevOps, VersionOne o Pivotal Tracker. Ottieni la tua prova gratuita di 14 giorni su paperit.com.

unitQ

unitq.com

unitQ è l'anello mancante nel tuo ciclo di feedback, fornendo approfondimenti basati sull'intelligenza artificiale dal feedback degli utenti per aiutarti a creare prodotti, servizi ed esperienze di alta qualità. Aziende leader di categoria come Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime e HelloFresh si affidano a unitQ per favorire la crescita, ridurre l'abbandono e fidelizzare.

UserVoice

uservoice.com

Lo strumento definitivo per la scoperta dei prodotti, UserVoice è una piattaforma progettata per colmare il divario tra i team di prodotto e i loro utenti. Offrendo un sistema completo di gestione del feedback, UserVoice consente alle aziende di raccogliere, dare priorità e agire in base ai suggerimenti e alle informazioni degli utenti. Attraverso un'interfaccia intuitiva, gli utenti possono inviare i propri pensieri, votare idee esistenti e monitorare lo stato di avanzamento dei suggerimenti, favorendo la trasparenza e la fiducia tra un marchio e la sua clientela. Sofisticati strumenti di analisi forniscono ai team di prodotto informazioni chiare su ciò che realmente desiderano i loro clienti, consentendo loro di prendere decisioni informate e creare prodotti che siano in sintonia con la loro base di utenti. UserVoice non riguarda solo il feedback; si tratta di costruire un prodotto migliore e più incentrato sul cliente con il potere dell'intelligenza collettiva.

Zeda.io

zeda.io

Zeda.io è una piattaforma di scoperta e strategia alimentata dall'intelligenza artificiale che aiuta i leader del prodotto a identificare i problemi da risolvere per i clienti, decidere cosa costruire successivamente in base all'intelligenza di prodotti fruibili e a creare strategie di prodotto per guidare i risultati aziendali. * Raccogli approfondimenti sui clienti → Scopri problemi da risolvere per i clienti. * Costruisci con l'intelligenza del prodotto → Decidi cosa costruire in seguito e perché. * Misura l'impatto della strategia → Crea strategie di prodotto e misura i risultati.

Syncly

syncly.app

Syncly è una piattaforma di analisi del feedback dei clienti per l'esperienza del cliente/supporto e il team del prodotto. Supportato da Y Combinator, SoftBank, 500 Global e Rebel. Syncly consente alle aziende di classificare e analizzare automaticamente il feedback dei clienti utilizzando l'intelligenza artificiale, fornendo una soluzione scalabile per la gestione del feedback e consentendo la definizione delle priorità in base all'impatto sulle entrate.

Ardoq

ardoq.com

Reimagine Architecture Enterprise. La piattaforma basata sui dati di ARDOQ unisce le viste aziendali, tragendo un chiaro percorso per navigare nel cambiamento, sbloccare la crescita dei ricavi, l'innovazione del carburante e l'accelerazione della trasformazione. Il nostro software aiuta le organizzazioni a pianificare, eseguire e prevedere l'impatto del cambiamento tra le loro persone, progetti, strategie, processi, applicazioni, infrastrutture e capacità. Con ARDOQ, Fresh Data crea una panoramica dinamica che fornisce approfondimenti per decisioni migliori. Attraverso l'aiuto di dashboard, visualizzazioni interattive e diagrammi, gli utenti possono concentrarsi sulla comprensione delle interdipendenze tra tecnologia e persone e meno documentazione del tempo. ARDOQ è una società audace, premurosa e guidata con la missione per consentire ai nostri clienti di guidare il valore attraverso un cambiamento riuscito. Maggiori informazioni: www.ardoq.com.

Marvin

heymarvin.com

Ciao, ciao, è stato un piacere conoscerti. Siamo Marvin, una piattaforma di analisi qualitativa dei dati e un repository di ricerca progettato per aiutarti a centralizzare tutta la conoscenza dei clienti e progettare prodotti incentrati sull'utente. Grazie all'intelligenza artificiale avanzata, automatizziamo le parti noiose della ricerca in modo che tu sia libero di organizzare, analizzare, scoprire e condividere approfondimenti approfonditi sugli utenti. Visita heyMarvin.com per prenotare una demo e vedere le nuove funzionalità che i nostri clienti definiscono "super impressionanti: un ENORME cambiamento nel campo della ricerca UX".

GetCurious

getcurious.io

GetCurious consente alle aziende di prodotto di effettuare ricerche sugli utenti più approfondite e più velocemente Il prodotto consente ai team di prodotto di raccogliere approfondimenti tramite video, audio e condivisione dello schermo mentre il partecipante utilizza il Web/l'app/il prototipo di destinazione Il reclutamento rapido dei partecipanti può essere effettuato tramite il pannello dei partecipanti di UserStudy, in modo che i team possano concentrarsi sulla generazione di insight

Quantive

quantive.com

Quantive consente alle organizzazioni moderne di trasformare le proprie ambizioni in realtà attraverso l'agilità strategica. Quantive Results è una piattaforma di esecuzione della strategia e una delle soluzioni di gestione della strategia end-to-end di Quantive. Costruito per essere flessibile e scalabile, Quantive Results integra il contesto strategico, le priorità e il progresso nel tessuto quotidiano, fornendo maggiore concentrazione, allineamento e trasparenza. Raggiungi i tuoi ambiziosi obiettivi strategici con: • Trasparenza e allineamento al 100% sulle iniziative strategiche • Identificazione proattiva dei rischi • Miglioramento dell'efficienza operativa • Aumento del coinvolgimento, della soddisfazione e della fidelizzazione dei dipendenti • Progressi in tempo reale sugli obiettivi strategici • Tempo ridotto per prendere decisioni • Ciclo di feedback abbreviato

Savio

savio.io

Tieni traccia delle richieste di funzionalità per incrementare i ricavi di espansione e fidelizzazione. Centralizza le richieste di funzionalità in un unico posto senza interruzioni del flusso di lavoro. Tieni traccia delle richieste di funzionalità da Intercom, Help Scout, Slack e altro ancora. I fondatori, i team di successo dei clienti e di gestione dei prodotti tengono traccia delle richieste dei clienti per soddisfarli, ridurre l'abbandono e promuovere le vendite.

WorkStep

workstep.com

Per i datori di lavoro: il software WorkStep aiuta le aziende ad assumere e trattenere la propria forza lavoro in prima linea lungo tutta la catena di fornitura. Per chi cerca lavoro: la rete di lavoro per persone che producono, consegnano, caricano, riparano e portano a termine le cose. Fatti assumere. Impara nuove abilità. Costruisci una carriera.

Condens

condens.io

Condens è uno strumento software che rende l'archiviazione, l'analisi e la condivisione dei dati di ricerca degli utenti più semplice, veloce e divertente. Con un'attenzione particolare alla facilità d'uso e all'onboarding rapido, puoi iniziare a utilizzare Condens in pochi minuti. I principali vantaggi sono: • Passare più velocemente dai dati grezzi alle informazioni approfondite • Collaborare con i colleghi sull'analisi qualitativa dei dati • Facile condivisione dei risultati della ricerca online • Creazione di un repository di ricerca UX Funzionalità principali: • Trascrizione automatica, videoclip e sequenze di momenti salienti • Tagging assistito dall'intelligenza artificiale • Organizzare le prove con cluster di affinità • Costruire e gestire il pannello dei partecipanti • Repository dedicato delle parti interessate per consentire ai colleghi di trovare ricerche passate

NEXT

nextapp.co

NEXT è una piattaforma di scoperta dei prodotti basata sull'intelligenza artificiale che trasforma le interazioni dei clienti in approfondimenti sui prodotti. NEXT raccoglie le interazioni con i clienti, comprende accuratamente queste interazioni e fornisce approfondimenti basati sull'evidenza utilizzati dai team per convalidare le decisioni quotidiane sui prodotti e le idee generali. Il risultato? - Costruisci prodotti migliori. - Accelerare i tempi di adattamento del prodotto al mercato. - Spendi fino al 50% in meno sui costi di sviluppo Deloitte, Autodesk, Bosch e centinaia di altre organizzazioni utilizzano NEXT per coinvolgere i propri clienti in ogni decisione. Per ulteriori informazioni, visitare www.nextapp.co

featureOS

featureos.app

featureOS trasforma il modo in cui aggreghi, analizzi e agisci in base al feedback degli utenti, trasformando i dati sparsi in informazioni utili, basate sul nostro assistente AI: KAL. 🦸🏻‍♂️ featureOS può raccogliere approfondimenti attraverso bacheche di feedback e da molte altre fonti come chat intercom, ticket Zendesk, ecc. e ti aiuta a creare roadmap dettagliate del prodotto e a comunicare aggiornamenti con note di rilascio. Con la nostra ricerca avanzata e i nostri filtri, organizzare il feedback è semplicissimo. Grazie a integrazioni perfette con strumenti come Jira, featureOS semplifica il monitoraggio dei progressi e il mantenimento del controllo dei tuoi progetti. Perché scegliere featureOS? - Semplificare la comunicazione e il processo decisionale del team. - Conveniente, facile da usare e su misura per le tue esigenze aziendali. - Aumentare il coinvolgimento dei clienti e la consapevolezza del prodotto. - Dare priorità al feedback per creare solide roadmap di prodotto. - Analisi del sentiment basata sull'intelligenza artificiale per comprendere il feedback a un livello più profondo. - Riepilogo intelligente del feedback per approfondimenti rapidi. - Integrazione perfetta con Jira, ClickUp, Salesforce, Intercom e Zendesk per una maggiore produttività.

Sprig

sprig.com

Sprig è una piattaforma di insight sugli utenti che consente ai team di prodotto di creare prodotti eccezionali con insight sugli utenti ricchi e rapidi. I team di prodotto di prossima generazione come Dropbox, Notion e Loom migliorano la loro esperienza di prodotto con la suite di strumenti di approfondimento di Sprig: 1. Sondaggi: ascolta e impara dagli utenti target direttamente all'interno del tuo prodotto. 2. Replay: cattura clip delle sessioni utente insieme al feedback interno al prodotto. 3. Analisi dell'intelligenza artificiale: trasforma il feedback degli utenti in opportunità di prodotto con l'intelligenza artificiale basata su GPT. Sprig ha sede a San Francisco, California ed è supportato da Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital e Figma Ventures.

SharpCloud EU

sharpcloud.com

Ridurre le lacune decisionali. Elimina gli sprechi decisionali. Gli spazi bianchi che non puoi vedere nei tuoi dati costano ai leader come te e alle tue aziende, denaro, tempo, impegno e reputazione. Ma non è necessario. Creare una comprensione condivisa. Vedi interdipendenze. Filtra il rumore e prendi decisioni informate, tutto in un unico posto.

Macorva

macorva.com

La piattaforma basata sull'intelligenza artificiale di Macorva sta rivoluzionando il modo in cui le aziende gestiscono la gestione delle prestazioni, il feedback e la soddisfazione dei clienti. Le sue soluzioni uniscono feedback semplice, analisi avanzate e intelligenza artificiale per trasformare le informazioni in risorse mirate e piani di risposta che aiutano l'organizzazione a sfruttare al meglio i dati sull'esperienza. Invece di impantanarsi nei dati, utilizza Radiant AI per liberare tempo e concentrarsi maggiormente su azioni che creano cambiamenti di grande impatto. Dal collegamento di ogni dipendente e manager con passi successivi comprovati alla chiusura del ciclo di feedback e al miglioramento dei risultati, Radiant AI è il coach personale nel promuovere esperienze migliori per dipendenti e clienti. Macorva EX è una piattaforma avanzata per l'esperienza dei dipendenti basata sull'intelligenza artificiale, con sondaggi, controlli del polso, punteggio del coinvolgimento, benchmarking, analisi dei conducenti, eNPS, feedback a 360° e altro ancora. Crea facilmente esperienze di feedback dinamiche, ottimizzate per i dispositivi mobili e coinvolgenti e sblocca informazioni chiave con report automatizzati e intuitivi. Dedica meno tempo all'analisi e più tempo all'azione con Radiant AI collegando ogni dipendente e manager con i passaggi successivi comprovati per chiudere il ciclo di feedback e migliorare i risultati. Con funzionalità come le notifiche dei sondaggi via SMS e la capacità di identificare i dipendenti migliori, Macorva EX gli consente di gestire meglio il team, riconoscere le superstar silenziose e mitigare i rischi di volo. Macorva CX fornisce sondaggi sull'esperienza cliente omnicanale (CSAT/CES), sull'esperienza del marchio (Net Promoter Score), sull'esperienza del prodotto e sull'esperienza digitale per acquisire informazioni utili durante l'intero percorso del cliente. Crea dashboard personalizzate dettagliate in pochi secondi e genera report AI per individuare tendenze e identificare valori anomali. La sua intelligenza artificiale avanzata crea persino script di comunicazione personalizzati per rispondere a ogni singolo sondaggio. Ottiene tassi di risposta più elevati con sondaggi mobile-first e migliora facilmente la reputazione online con recensioni social generate dall'intelligenza artificiale. Macorva CX fornisce una comprensione più profonda del percorso del cliente, aiutando a migliorare la sua esperienza e il business. Macorva MX è progettato per semplificare il processo di gestione e aumentare le prestazioni del team con risorse generate dall'intelligenza artificiale e archiviazione centralizzata per tutti i dati sulle prestazioni dei dipendenti. La sua piattaforma ascolta e apprende dai dati, incorpora obiettivi aziendali e valori culturali per generare automaticamente revisioni delle prestazioni, piani di sviluppo, OKR, obiettivi SMART e altro ancora. Queste funzionalità generate dall'intelligenza artificiale fanno risparmiare al manager oltre 100 ore all'anno, consentendo decisioni informate e migliorando le prestazioni per raggiungere gli obiettivi dell'azienda. Macorva si integra perfettamente con oltre 80 piattaforme HRIS e CX, ottimizzando i flussi di lavoro e semplificando la gestione dei dati sincronizzando automaticamente le informazioni su dipendenti e clienti. La sua intera interfaccia supporta più lingue e la localizzazione completa.

CustomerGauge

customergauge.com

Il software Account Experience acquisisce e distribuisce automaticamente feedback dai tuoi account, inclusi dati non basati su sondaggi, ai manager in prima linea in tempo reale per aiutarli a ridurre il tasso di abbandono, incrementare le vendite e chiudere nuove attività con referral basati sui promotori. CustomerGauge è una piattaforma di gestione dell'esperienza cliente B2B che consente ai clienti di: - Raccogliere il feedback dei clienti da più parti interessate in un account - Crea dashboard personalizzate per visualizzare risultati in tempo reale - Stabilire obiettivi e traguardi per chiudere il ciclo con i clienti - Segmentazione delle informazioni sui clienti per regione, prodotto, struttura e altro. - e allineare le iniziative aziendali relative alla CX dei dipendenti CustomerGauge è anche la prima e unica soluzione di gestione dell'esperienza del cliente che combina automaticamente le informazioni sui clienti con i dati sulle entrate. Ciò consente ai manager CX di: - Identificare e dare priorità ai miglioramenti dell'esperienza del cliente di maggior impatto - Prevedere l'impatto dei futuri miglioramenti della CX lungo il percorso del cliente - e riferire sul ROI di preziose iniziative di customer experience

Elements.cloud

elements.cloud

Elements.cloud è la piattaforma Change Intelligence che ti aiuta ad accelerare il time-to-value per la trasformazione aziendale. Consente di prendere decisioni di cambiamento intelligenti basate su una comprensione condivisa della configurazione dei sistemi, con una potente analisi di impatto e dipendenza, collegata alla documentazione di analisi aziendale. Basato sull'intelligenza artificiale, può generare mappe di processo, creare storie utente complete, consigliare soluzioni e chattare con i tuoi dati. Riunisce i team e abbatte i silos di conoscenza. Le modifiche vengono implementate più rapidamente e in tutta sicurezza. La rilavorazione è ridotta. L’adozione da parte degli utenti aumenta vertiginosamente.

Shorter Loop

shorterloop.com

Shorter Loop (nuovo nome di Prodeasy) è una piattaforma SaaS all-in-one di gestione e scoperta dei prodotti incentrata sul cliente basata sull'intelligenza artificiale per team di prodotto visionari di tutte le dimensioni e imprenditori in tutto il mondo. Ottieni informazioni dettagliate su clienti, problemi, strategie e successo del lancio. Prova gratuitamente su https://app.prodeasy.com/register Perché Shorter Loop? • Fornisce soluzioni a queste domande chiave relative al business e ai prodotti: - Chi è il nostro cliente? Quali problemi stiamo risolvendo? La nostra soluzione avrà un mercato? La tua strategia è finanziariamente solida? Come rimarremo disciplinati e concentrati? Stiamo attuando la nostra strategia? • Facilità d'uso: interfaccia intuitiva per un onboarding rapido. • L'unica piattaforma che collega perfettamente tutte le fasi di sviluppo prodotto agile del processo di scoperta continua. • L'unica piattaforma che supporterà la gestione del prodotto dall'ideazione alla realizzazione del valore. È composto da tutti i moduli: Ascolta, Collabora, Idea, Strategia, Definisci, Progetta, Prototipa/MVP, Costruisci, Lancia, Misura e Impara mantenendo i clienti al centro. • L'unica piattaforma che supporta gli esperimenti e la convalida delle idee all'interno dello strumento per tutte le fasi di sviluppo del prodotto • L'unica piattaforma che fornirà un coaching intelligente attraverso la piattaforma

Retently

retently.com

Reently è leader nel settore della gestione dell'esperienza del cliente. Aiuta sia i team di Customer Experience che quelli di prodotto a comprendere meglio i propri clienti e ad intraprendere azioni basate sul feedback. * Feedback dei clienti: raccogli automaticamente feedback da ogni cliente in qualsiasi momento del percorso del cliente con i suoi sondaggi rapidi e facili da personalizzare, che vengono visualizzati come conversazioni personalizzate che generano tassi di risposta superiori alla media. * Fidelizzazione dei clienti: aumenta la fidelizzazione dei clienti automatizzando i messaggi di follow-up con gli account a rischio o impostando notifiche interne per garantire che il team appropriato venga informato e possa intraprendere le azioni necessarie per prevenire l'abbandono o una revisione online poco lusinghiera. Inoltre, utilizza le sue risposte automatiche per trasformare un ottimo punteggio NPS in una brillante recensione online che aumenterà la visibilità e le prestazioni online. * Analizza e prevede: analizza il sentiment, individua facilmente le tendenze e comprendi i fattori chiave che influiscono sulla CX. Acquisire una migliore comprensione di come i clienti percepiscono il prodotto e prevedere il comportamento futuro.

Yabble

yabble.com

Yabble crea approfondimenti istantanei così puoi agire immediatamente. Dal primo plug-in ChatGPT al mondo a una suite di strumenti che contano, riepilogano e chattano istantaneamente con i tuoi dati: Yabble è un'azienda tecnologica all'avanguardia e unica nel suo genere che rivoluziona gli insight e l'analisi del testo con prodotti AI proprietari che fanno risparmiare tempo , migliorare la produttività e promuovere la crescita aziendale. Una piattaforma unica nel suo genere basata su prodotti di intelligenza artificiale automatizzati e rivoluzionari, aiutiamo i marchi a esplorare i loro dati di testo non strutturati da ogni angolazione, arricchendo la comprensione dei clienti e generando insight trasformativi che guidano la crescita e l'innovazione. L'offerta di prodotti Yabble ti consente di analizzare i tuoi dati in tempi record utilizzando la nostra suite di strumenti basati sull'intelligenza artificiale e il nostro plug-in ChatGPT leader del settore. Utilizzando una combinazione unica di algoritmi proprietari e la rivoluzionaria rete neurale GPT-3 di OpenAI, l'intelligenza artificiale di Yabble genera approfondimenti ricchi e dettagliati dai tuoi dati non strutturati con facilità, velocità e precisione senza precedenti. Caso in questione: è 1.000 volte più veloce di un programmatore umano esperto e fino ad oggi ha fatto risparmiare ai clienti più di 60.000 ore di lavoro manuale. Qualunque sia la tua fonte di dati (recensioni di prodotti, commenti sui social media, feedback dei dipendenti, risposte a sondaggi, trascrizioni di interviste), Yabble può aiutarti. Risparmia centinaia di ore di lavoro manuale, migliora la produttività e sposta l'attenzione su ciò che conta davvero: applicare la conoscenza umana fondamentale alle tue strategie aziendali. Yabble è adatto ad aziende di ogni dimensione e settore ed è attualmente utilizzato da marchi leader, tra cui rivenditori, catene di supermercati, colossi dei media, aziende energetiche e produttori di beni di largo consumo. Unisciti alla rivoluzione degli insight. Sbagliatelo. Cosa stai aspettando?

CoNote

conote.ai

CoNote trascrive, analizza e organizza la tua ricerca qualitativa mentre collabori con il tuo team.

Forsta

forsta.com

Forsta, una società di Press Ganey, alimenta la piattaforma HX (Human Experience), una piattaforma completa di esperienza e tecnologia di ricerca che abbatte i silos tra CX (Customer Experience), Employee Experience (EX), ricerca di mercato, in modo che le aziende possano ottenere un comprensione più profonda e completa delle esperienze del loro pubblico. La piattaforma HX raccoglie e analizza i dati e traduce i risultati in azioni condivisibili per informare il processo decisionale e favorire la crescita. La tecnologia di Forsta, combinata con il suo team di consulenti esperti, serve organizzazioni in una varietà di settori tra cui servizi finanziari, sanità, ospitalità, ricerche di mercato, servizi professionali, vendita al dettaglio e tecnologia. Forsta è riconosciuta come leader nel Gartner® Magic Quadrant™ 2021 per la voce del cliente. Per ulteriori informazioni, visitare il sito www.forsta.com.

Prodhub

prodhub.ai

Realizza prodotti migliori, più velocemente. Copilota per il prodotto. Accelera le attività del ciclo di vita dello sviluppo prodotto con i nostri strumenti di automazione, genera automaticamente PRD e storie degli utenti e accelera la velocità di immissione sul mercato con i nostri dati proprietari e l'intelligenza artificiale generativa.