Famulor

Famulor è una piattaforma di agenti vocali AI senza codice progettata per automatizzare le chiamate telefoniche con conversazioni naturali e simili a quelle umane. Consente agli utenti di creare assistenti basati sull'intelligenza artificiale che gestiscono le chiamate in entrata e in uscita senza programmazione, utilizzando un visual builder per configurare i flussi di dialogo e il comportamento delle chiamate. La piattaforma supporta chiamate simultanee, consentendo oltre 50 chiamate in parallelo per ridurre i tempi di attesa.

Le funzionalità principali includono la trascrizione in tempo reale, l'analisi del sentiment e il punteggio automatico della qualità delle chiamate per valutare le conversazioni in modo efficace. La piattaforma offre una gestione completa delle chiamate con registrazioni audio, trascrizioni ricercabili e report dettagliati per monitorare le prestazioni e i risultati della campagna. Integra la gestione dei dati dei clienti, supporta il monitoraggio delle chiamate in entrata/in uscita e consente variabili di chiamata personalizzate per interazioni su misura.

Famulor offre compatibilità con oltre 100 lingue, inclusi accenti regionali e adattamenti culturali, con traduzione in tempo reale per estendere la portata dei clienti a livello globale. I trasferimenti di agenti umani sono supportati quando necessario, mantenendo transizioni senza interruzioni del servizio clienti. Il sistema è progettato concentrandosi sulla sicurezza, offrendo crittografia end-to-end, conformità GDPR e controllo degli accessi basato sui ruoli per garantire la privacy dei dati e la sicurezza operativa.

Le funzionalità di integrazione collegano Famulor con oltre 300 strumenti esterni e sistemi CRM, consentendo flussi di lavoro automatizzati e una gestione efficiente dei lead. Questa soluzione è adatta per l'assistenza clienti, le vendite, il telemarketing, il controllo qualità, la conformità e l'analisi aziendale, facilitando la gestione strutturata delle campagne e una migliore comunicazione con i clienti attraverso interazioni telefoniche basate sull'intelligenza artificiale.

Questa descrizione è stata generata dall'IA (intelligenza artificiale). L'IA può commettere errori. Controlla le informazioni importanti.

Sito web: famulor.io

Liberatoria: WebCatalog non è affiliato, associato, autorizzato, approvato da o in qualsiasi modo ufficialmente collegato a Famulor. Tutti i nomi dei prodotti, logo e marchi sono di proprietà dei rispettivi proprietari.