Emitrr

Emitrr è una piattaforma di comunicazione completa progettata per semplificare le interazioni aziendali tramite una chiamata unificata e gestione del testo. Integra caratteristiche di chiamata e messaggi di testo, consentendo alle aziende di gestire le comunicazioni dei clienti in modo efficiente su più canali. Le caratteristiche chiave includono il routing delle chiamate intelligenti, che dirige le chiamate al dipartimento o alla persona giusta in base a regole predefinite e filtri personalizzabili per bloccare le chiamate indesiderate. La piattaforma offre anche la trascrizione della segreteria telefonica, convertendo i messaggi vocali in testo per follow-up più rapidi.

Per la messaggistica di testo, Emitrr supporta conversazioni a due vie, messaggi di testo in blocco e messaggi multimediali (MMS), consentendo alle aziende di interagire efficacemente con i clienti. Include funzionalità come campagne automatiche di gocciolamento, messaggi personalizzati e strumenti di gestione dei contatti per organizzare e classificare le interazioni dei clienti. La piattaforma supporta integrazioni senza soluzione di continuità con strumenti CRM popolari, garantendo flussi di lavoro semplificati e una migliore gestione dei dati dei clienti.

Emitrr fornisce analisi avanzate e strumenti di reporting per tenere traccia delle prestazioni di chiamata e dei messaggi, aiutando le aziende a perfezionare le loro strategie di comunicazione. Offre inoltre filtraggio di chiamate basato su geolocalizzazione e supporto multi-lingua, rendendolo adatto alle aziende con diverse basi di clienti. La piattaforma è accessibile tra i dispositivi, garantendo che le aziende possano gestire le comunicazioni in movimento. Con la sua solida serie di funzionalità, Emitrr aiuta le aziende a migliorare la soddisfazione del cliente, migliorare l'efficienza e mantenere un ambiente di comunicazione professionale.