Dropchat

Dropchat è pensato per le aziende che vogliono rispondere alle domande più frequenti dei clienti utilizzando le proprie informazioni, anziché affidarsi a un chatbot generico. Il suo strumento no-code consente ai team di creare chatbot basati sull’IA a partire da PDF, pagine web, video di YouTube e testi semplici, che il bot utilizza per rispondere alle domande sui prodotti, sui servizi o sui materiali dell’azienda. I team possono aggiungere un chatbot Dropchat al proprio sito web, così i visitatori possono ottenere risposte senza aspettare il personale. Se una domanda è troppo complessa per il bot, la conversazione può essere inoltrata via email o a un operatore in tempo reale. Dropchat può essere una soluzione adatta alle aziende che vogliono offrire un’assistenza clienti self-service o rendere più facile trovare le informazioni aziendali tramite una chat.

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