Craft

Per i team di vendita nei settori della ristrutturazione e dei servizi per la casa, Craft aiuta i rappresentanti sul campo a migliorare gli appuntamenti con i clienti a domicilio e offre ai responsabili una visione d’insieme senza che debbano partecipare a ogni visita. I rappresentanti usano l’app mobile per registrare le conversazioni; Craft le trascrive e le analizza, quindi fornisce suggerimenti di coaching in tempo reale durante le pause naturali, ad esempio consigli su cosa trattare in seguito o su come rispondere a un’obiezione. Dopo un appuntamento, i rappresentanti e i responsabili possono consultare trascrizioni ricercabili, riepiloghi generati dall’IA e valutazioni basate sul processo di vendita del team. I responsabili possono usare le registrazioni e i feedback per individuare opportunità di coaching e aiutare i team a seguire un approccio più uniforme. Craft è pensato per gli appaltatori che operano in settori come coperture, ristrutturazioni, finestre e porte e altri ambiti della riqualificazione della casa.

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