Pagina 3 – Alternative - Centrical
FreeAgent CRM
freeagentcrm.com
FreeAgent CRM è un CRM completo che aiuta il tuo team a organizzarsi, ottenere visibilità nel lavoro quotidiano e fare di più con una piattaforma di vendita potente e facile da usare che il tuo team di vendita adorerà davvero. Lavora in modo più intelligente e veloce con visibilità immediata, consentendo ai team di vendita di fare di più con meno. Accelera i tempi di ciclo, chiudi più affari, risparmia tempo, migliora i processi aziendali e assicurati che nulla vada in fumo avendo tutti i tuoi strumenti in un unico posto felice. Migliora la tua attività senza fogli di calcolo ed e-mail e guadagna le tue giornate lavorative con FreeAgent CRM.
Goodmeetings
goodmeetings.ai
Goodmeetings è la prima piattaforma video abilitata per AI e Analytics creata esclusivamente per le vendite a distanza. Oltre alle tradizionali esigenze di riunione video dei team di vendita, automatizza i flussi di lavoro di vendita per aumentare la produttività e sfrutta l'intelligenza artificiale per fornire segnali e stimoli dinamici per la conversione delle vendite. Offre inoltre maggiore potere ai leader delle vendite attraverso la gestione intelligente dei metadati delle riunioni e l'analisi delle prestazioni di vendita.
Nutshell
nutshell.com
Nutshell è una piattaforma CRM e di email marketing all-in-one che aiuta le organizzazioni B2B a lavorare insieme per ottenere più affari. Abbastanza semplice per qualsiasi utente e abbastanza sofisticato per qualsiasi azienda, Nutshell è progettato per i team che sono stanchi di destreggiarsi tra strumenti di vendita e marketing separati e non vogliono pagare un amministratore a tempo pieno per gestire il proprio software. Ogni abbonamento Nutshell include contatti CRM e archiviazione dati illimitati, strumenti di reporting completamente personalizzabili, assistenza gratuita per la migrazione dei dati e supporto live di livello mondiale, il tutto a un prezzo estremamente conveniente. Nutshell si integra con i software già utilizzati dalle piccole imprese, tra cui Google Workspace/Gmail, Microsoft Office/Outlook, QuickBooks Online, Intercom e Slack. Nutshell offre anche app native per iPhone e Android, che consentono ai rappresentanti di vendita di creare, cercare e modificare le informazioni di contatto mentre sono sul campo. Lanciato nel 2010, Nutshell serve migliaia di aziende in tutto il mondo ed è stato nominato uno dei migliori CRM sia per la facilità d'uso che per la convenienza.
Allego
allego.com
Allego è il fornitore leader di moderni software per l'abilitazione delle entrate. GO, la piattaforma Modern Revenue Enablement di Allego, riunisce i team di vendita, abilitazione e marketing per offrire l'esperienza che gli acquirenti B2B cercano, in un'unica piattaforma completa. Con la sua tecnologia brevettata, la piattaforma GO garantisce che i team addetti alle entrate curino i contenuti giusti, preparino i team di vendita a vincere con sicurezza e interagiscano con gli acquirenti nel modo giusto al momento giusto per cicli di vendita più rapidi e maggiori entrate. Allego è la scelta di fiducia di un quarto delle società del Dow Jones Industrial Average, 5 delle 15 maggiori banche statunitensi, 4 degli 8 maggiori assicuratori, 4 delle 5 maggiori società di dispositivi medici a livello mondiale, 6 delle 10 maggiori società di gestione patrimoniale, 5 delle 5 maggiori società di gestione patrimoniale e molte altre imprese globali. Scopri di più sulla promozione delle entrate che conquista venditori e acquirenti su Allego.com. Che si tratti di fornire feedback reciproci tramite video asincroni o di migliorare le proprie competenze tramite coaching basato sull'intelligenza artificiale e collaborazione peer-to-peer, quasi 1 milione di professionisti utilizza Allego per rivoluzionare il modo in cui effettuano onboarding, formazione, collaborazione e vendita. Scopri di più su Allego e sul movimento che stiamo costruendo su allego.com.
Solitics
solitics.com
Solitics è una piattaforma innovativa di coinvolgimento dei clienti specializzata nell'attivazione dei visitatori, nel coinvolgimento dei clienti e nella suite Aanalytics all'avanguardia. La piattaforma consente ai marchi B2C di automatizzare, personalizzare e gestire completamente il ciclo di vita del cliente, implementando la visione più ambiziosa e favorendo la crescita. Con l'impegno per un'implementazione rapida (attiva in 45 giorni!) e un'innovazione continua, i partner e i clienti di Solitics testimoniano risultati eccezionali in termini di conversione, fidelizzazione e LTV. Centinaia di marchi in tutto il mondo su più verticali coinvolgono i propri clienti in modo innovativo e personale, in tempo reale, utilizzando Solitics.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs è un fornitore leader di software SaaS progettato per creare dipendenti più intelligenti e clienti più felici. Con una suite completa di strumenti, tra cui Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM e altro ancora, ProProfs consente alle organizzazioni di migliorare l'apprendimento, semplificare il supporto e aumentare la soddisfazione del cliente. Impegnato in una missione centenaria volta alla soddisfazione del cliente, ProProfs serve oltre 15 milioni di utenti in oltre 150 paesi. I prodotti ProProfs includono: - Creatore di formazione - Creatore di quiz - Creatore di sondaggi - Approfondimenti Qualaroo -Chat dal vivo -Help Desk - Base di conoscenza - Gestione del progetto - Popup Picreel - BIGContatti CRM - WebinarNinja - Corso Ninja Gli strumenti ProProfs Smart sono utilizzati da molte aziende Fortune 500, come Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco e Dell, e da utenti di importanti istituti di istruzione come Phoenix, Harvard e Yale. Il sito ospita più di un milione di contenuti in oltre 70 lingue. È una piattaforma leader di formazione e valutazione online con la più grande libreria al mondo di test e quiz professionali.
SmartWinnr
smartwinnr.com
SmartWinnr è una piattaforma completa che mantiene aggiornati i tuoi team di vendita con la conoscenza del prodotto, garantisce messaggistica uniforme durante le interazioni con i clienti e aumenta le vendite allo stesso tempo. SmartWinnr è completamente integrato con Salesforce.com Utilizziamo: KPI gamificati per aumentare le vendite - Tieni traccia degli incentivi in tempo reale per maggiore visibilità e trasparenza - Quiz basati sull'intelligenza artificiale e rinforzi regolari per promuovere la conoscenza - Coaching continuo per migliorare le interazioni con i clienti
Compass
getcompass.ai
Xoxoday Compass è una piattaforma di gestione di incentivi e commissioni che consente alle aziende di aumentare i ricavi e trasformare le maggiori spese di vendita in un fattore di crescita aziendale. Aiutiamo i team di vendita e Revenue Operations a progettare, pianificare, automatizzare e semplificare complesse strutture di incentivi e commissioni. Con elementi simili a giochi, premi, riconoscimenti, capacità di comunicazione e analisi, Compass ti consente di coinvolgere e potenziare i tuoi team che generano entrate. Il risultato: aumento della produttività delle vendite, accelerazione delle prestazioni di vendita, riduzione dei tempi di elaborazione degli incentivi, risparmio sui budget degli incentivi e altro ancora. Compass funziona in diversi settori, supportando diversi casi d'uso, dal settore bancario ai servizi finanziari, assicurazioni, beni di largo consumo, SaaS e logistica, solo per citarne alcuni. Collega Compass al tuo CRM, HCM, ERP o a qualsiasi strumento di lavoro quotidiano. Viene fornito con integrazioni predefinite con strumenti popolari come Hubspot, Salesforce, Close.io, Leadsquared, GSheet e altri. Con metodi di distribuzione come API, app Web e mobili, app con SSO e opzioni SDK tra cui scegliere, Compass è facile da implementare e scalare man mano che cresci.
Verint
verint.com
Verint aiuta i marchi più iconici del mondo a costruire relazioni durature con i clienti collegando lavoro, dati ed esperienze in tutta l'azienda. Con questo approccio, i brand possono orientarsi e prosperare adattandosi al futuro del lavoro, eliminare le inefficienze create dai silos organizzativi e di dati e offrire costantemente esperienze differenziate su larga scala in ogni interazione. Le soluzioni di Verint aiutano i brand a colmare il divario che si crea quando mancano le risorse necessarie per offrire esperienze che soddisfino le aspettative dei clienti. Colmare questo Engagement Capacità Gap™ li aiuta a costruire relazioni durature con i clienti e a ottenere risultati aziendali reali. La piattaforma Verint Customer Engagement si avvale dei più recenti progressi nel campo dell'intelligenza artificiale e dell'analisi, dell'integrazione aperta e della scienza del coinvolgimento del cliente per soddisfare le interazioni e le richieste dei consumatori sempre crescenti e mutevoli. Aiutano i clienti a ottenere un valore ancora maggiore dai loro investimenti tecnologici lavorando a stretto contatto con un ampio ecosistema di soluzioni e partner. Con Verint, i marchi possono finalmente sbloccare il potenziale del coinvolgimento dei clienti in ogni area dell’azienda per offrire esperienze costantemente differenziate ai propri clienti e dipendenti, e farlo su larga scala per realizzare risultati aziendali tangibili. Presenza globale • Con sede a Melville, N.Y., con oltre 40 uffici in tutto il mondo • Alimentato da 4.500 professionisti dedicati e una rete di partner globale Colmare il divario nella capacità di coinvolgimento Oggi i brand devono offrire esperienze cliente di qualità attraverso decine di canali di coinvolgimento, centinaia di percorsi del cliente e milioni di interazioni, il tutto con lo stesso team e le stesse risorse. Ciò si traduce in un divario nella capacità di coinvolgimento. Le soluzioni Verint sono mirate unicamente a colmare questo divario.
Goosechase
goosechase.com
Con Goosechase l'esperienza è tutto! Originariamente ispirata alle cacce al tesoro, Goosechase è una piattaforma di esperienze interattive (IXP) che consente a leader, organizzazioni e scuole di coinvolgere, attivare ed educare le proprie comunità. Creato online ma giocato nel mondo reale, Goosechase dà vita alle comunità con sfide interattive coinvolgenti progettate per supportare le organizzazioni. La piattaforma intuitiva rende facile avere un impatto ripetibile, divertente e positivo su qualsiasi comunità. Da quando è nato in Canada nel 2011, Goosechase ha alimentato centinaia di migliaia di esperienze globali di team building, formazione, raccolta fondi, educative, turistiche e ricreative.
Docebo
docebo.com
Docebo è la piattaforma di apprendimento più potente al mondo, progettata per essere intuitiva per gli amministratori, coinvolgente per gli studenti e trasformativa per le aziende. I principali differenziatori includono: - Capacità di offrire un'esperienza di apprendimento iperpersonalizzata a più destinatari, inclusi dipendenti, clienti e partner. Tutte queste esperienze possono essere marchiate in modo univoco e gestite centralmente da un'unica piattaforma. - Le funzionalità IA più avanzate del settore. I clienti possono automatizzare attività manuali come registrazioni, traduzioni e categorizzazione dei contenuti. Con l'intelligenza artificiale generativa creata per l'apprendimento, i clienti possono creare materiali didattici efficaci in pochi clic. - Il potere di adattarsi alla tua organizzazione man mano che ti espandi verso un pubblico di apprendimento, aree geografiche, lingue e altro ancora più ampio e nuovo. - Un'app mobile e integrazioni con tutti i principali software, inclusi Salesforce e Microsoft Teams.
WizIQ
wiziq.com
WizIQ LMS fornisce una soluzione completa a tutor, istituti e organizzazioni per offrire lezioni online dal vivo e avviare corsi di autoapprendimento. WizIQ è facile da usare, conveniente e offre agli studenti la libertà di accedere ai corsi da qualsiasi luogo e dispositivo. Con WizIQ, le aziende possono lanciare il proprio portale di apprendimento/formazione personalizzato con funzionalità quali aula virtuale, creazione di corsi, creazione di test e valutazioni, applicazione mobile personalizzata, e-commerce e report.
Dooly
dooly.ai
Dooly aiuta i team addetti alle entrate a concludere più affari migliorando l'igiene del CRM, gestendo un processo di vendita vincente ed eliminando il lavoro di basso valore.
UpViral
upviral.com
UpViral è la piattaforma di marketing referral virale definitiva. Ti consente di organizzare campagne come concorsi a premi, premi e liste di attesa che le persone vorranno condividere con i loro colleghi. Dopo aver impostato la tua prima campagna, sperimenterai il vero potere del passaparola. Generare traffico, raccogliere lead e convertire gli abbonati in clienti. UpViral è il modo più veloce ed economico per far crescere la tua attività online. Inizia oggi la tua prova di 14 giorni!
Cordless
cordless.io
Cordless è un moderno call center basato su cloud per i team di assistenza clienti con intelligenza conversazionale integrata. Cordless fornisce una soluzione all-in-one che consente ai team di assistenza clienti di parlare con i clienti al telefono e raccogliere informazioni approfondite dalle conversazioni. Con trascrizioni pronte all'uso, analisi del sentiment, codifica automatica delle conversazioni e integrazioni profonde con i CRM più popolari, Cordless consente ai responsabili dell'assistenza clienti di eseguire meglio il QA e identificare opportunità di formazione. Cordless è un moderno call center basato su cloud per team di assistenza clienti con intelligenza conversazionale integrata. Cordless fornisce una soluzione all-in-one che consente ai team di assistenza clienti di parlare con i clienti al telefono e raccogliere informazioni approfondite dalle conversazioni. Con trascrizioni pronte all'uso, analisi del sentiment, codifica automatica delle conversazioni e integrazioni profonde con i CRM più popolari, Cordless consente ai responsabili dell'assistenza clienti di eseguire meglio il QA, identificare opportunità di formazione, individuare le tendenze nelle domande dei clienti e comunicare con il squadra più ampia.
QuizHub
quiz.konfhub.com
Presentazione di QuizHub: quiz LIVE con ChatGPT Migliora la tua esperienza di quiz con QuizHub, la piattaforma definitiva progettata per rendere i quiz online coinvolgenti, interattivi e senza soluzione di continuità. Ricco di un'ampia gamma di funzionalità innovative, QuizHub porta i quiz a nuovi livelli, sia che si tratti di scopi didattici, di formazione aziendale o semplicemente di divertimento con gli amici. Esplora le incredibili funzionalità che rendono QuizHub la piattaforma di riferimento per quiz accattivanti: +Genera domande e risposte con l'intelligenza artificiale: crea domande con ChatGPT! Non è necessario preoccuparsi o impegnarsi per porre domande. Puoi sfruttare l'intelligenza artificiale per generare istantaneamente domande su qualsiasi argomento con un semplice clic! Sei un fan di ChatGPT? Lo abbiamo integrato perfettamente in QuizHub per semplificarti la vita! +Creazione semplice di quiz: con QuizHub, creare quiz è un gioco da ragazzi. La nostra interfaccia intuitiva ti consente di progettare e personalizzare facilmente quiz con vari tipi di domande, tra cui a scelta multipla, vero/falso e altro ancora. Personalizza i tuoi quiz in base alle tue esigenze e ai tuoi obiettivi specifici. + Esperienza di quiz interattiva: coinvolgi i partecipanti con il nostro formato di quiz interattivo. QuizHub offre punteggi in tempo reale, classifiche e feedback istantaneo, creando un'atmosfera dinamica e competitiva. I partecipanti possono tenere traccia dei propri progressi, sfidare gli amici e lottare per il primo posto. +Integrazione multimediale: dai vita ai quiz con elementi multimediali. QuizHub supporta l'integrazione di immagini, audio, codice e video, consentendoti di migliorare le domande con contenuti visivi e uditivi. Rendi i tuoi quiz più coinvolgenti, divertenti e informativi. +Quiz a tempo: imposta i timer per i quiz per aggiungere un elemento di urgenza ed eccitazione. QuizHub ti consente di personalizzare i limiti di tempo per ogni domanda, creando un'emozionante corsa contro il tempo. Ideale per testare le conoscenze sotto pressione o aggiungere un vantaggio competitivo ai tuoi quiz. +Analisi e approfondimenti: ottieni preziose informazioni sulle prestazioni dei partecipanti e sull'efficacia dei quiz con gli strumenti di analisi e reporting di QuizHub. Tieni traccia dei tassi di completamento, dell'accuratezza delle domande e identifica le aree in cui i partecipanti eccellono o necessitano di miglioramenti. Utilizza queste informazioni per migliorare i quiz futuri e ottimizzare i risultati dell'apprendimento. + Sicuro e affidabile: QuizHub dà priorità alla sicurezza e all'affidabilità dei dati. Stai certo che i tuoi quiz e i dati dei partecipanti sono protetti con robusti protocolli di crittografia e hosting sicuro. Concentrati sulla fornitura di quiz coinvolgenti senza preoccuparti di problemi tecnici o violazioni dei dati. +Integrazione perfetta: integra facilmente QuizHub nelle tue piattaforme esistenti o nei sistemi di gestione dell'apprendimento. La nostra piattaforma offre opzioni di integrazione perfetta, che ti consentono di incorporare facilmente quiz nei tuoi siti Web, app o ambienti di e-learning. + Branding personalizzato: personalizza l'aspetto dei tuoi quiz per allinearli al tuo marchio. QuizHub offre opzioni di branding, che ti consentono di aggiungere il tuo logo, colori e temi personalizzati per creare un'esperienza di quiz coerente e professionale che rifletta l'identità del tuo marchio. + Partecipa facilmente ai quiz: partecipare a un quiz ora è facile come 1..2..3! Invitare i partecipanti a partecipare al tuo quiz non è mai stato così facile. Ora puoi invitare facilmente i partecipanti a partecipare al tuo quiz utilizzando un codice QR, un URL breve o un codice quiz. Scopri le possibilità illimitate dei quiz online con QuizHub. Che si tratti di istituti scolastici, programmi di formazione aziendale o semplicemente di quiz coinvolgenti tra amici, QuizHub è quello che fa per te. Visita https://quiz.konfhub.com e trasforma la tua esperienza di quiz oggi stesso.
Echo AI
echoai.com
Echo AI (precedentemente noto come Pathlight), trasforma il modo in cui le organizzazioni interagiscono con i propri clienti con la sua innovativa piattaforma di Conversation Intelligence. Sfruttando l'intelligenza artificiale generativa avanzata, Echo AI elabora in modo autonomo milioni di interazioni con i clienti, consentendo alle aziende di agire sulla base di intelligence e approfondimenti in tempo reale. Ciò consente non solo ai team a contatto con i clienti, ma a intere organizzazioni di comprendere e agire in base a ogni interazione con il cliente. Le migliori aziende sono quelle più incentrate sul cliente. Questo è sempre stato vero. Il motivo principale per cui le startup possono essere così dirompenti è che sono più vicine al cliente e possono reagire più rapidamente alle loro mutevoli esigenze. Tuttavia, man mano che un’azienda cresce, emerge un paradosso. Più clienti acquisisce, più diventa difficile ascoltarli sinceramente. Meno un’azienda ascolta, più vacilla. Ben presto, il loro posto verrà sostituito da un concorrente più nuovo e più incentrato sul cliente. I tuoi clienti ti dicono ogni giorno quello che vogliono. È proprio lì davanti a te: nelle chiamate e nelle chat, nei sondaggi e nelle recensioni. Le risposte a ogni domanda da un milione di dollari che hai sono nascoste in bella vista. Fino ad ora, quelle risposte erano impossibili da trovare. Dopotutto, nessuna persona o team può fisicamente analizzare ogni singola interazione con il cliente. L’avvento dell’intelligenza artificiale generativa ha cambiato tutto questo. Abbiamo creato Echo AI perché abbiamo visto che finalmente esisteva la tecnologia per risolvere questo problema. La nostra missione è darti la possibilità di essere infinitamente incentrato sul cliente, indipendentemente dal fatto che tu abbia 10 o 10 milioni di clienti. Abbiamo creato Echo AI da zero per sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale in modo che tu possa ascoltare, imparare e reagire a ciascun cliente con la stessa attenzione che hai fatto quando hai iniziato. Come il personal computer, è il tipo di amplificazione umana che può arrivare solo con una svolta tecnologica, ed è una capacità che ora è a portata di mano. Come fondatore di una startup, puoi parlare con ogni cliente. Echo AI consente ai dirigenti di Fortune 500 di fare lo stesso. Immagina di prendere ogni decisione basandoti sulla certezza di sapere cosa vogliono milioni di clienti.
Fluid Ads
fluidads.com
A Fluid Ads offriamo due opzioni di servizio, ciascuna delle quali include i seguenti vantaggi. Gli annunci fluidi offrono la possibilità di: - Creare straordinarie inserzioni display digitali utilizzando il nostro strumento Generatore di annunci. - Raggiungi con precisione il pubblico che desideri raggiungere in qualsiasi parte del mondo e in qualsiasi momento con il nostro sistema di targeting geografico e geofencing leader del settore. - Seleziona e gestisci i canali e i siti web su cui desideri che vengano visualizzati i tuoi annunci e mantieni uno stretto controllo del tuo budget. - Comprendi appieno il rendimento della tua campagna pubblicitaria con la nostra suite di reporting approfondita, che ti fornisce informazioni utili. Servizio completamente gestito Ti facciamo risparmiare tempo e denaro gestendo per te ogni aspetto della tua campagna pubblicitaria, dalla creazione di annunci accattivanti al targeting in cui vengono visualizzati fino alla fornitura dei dati necessari per sapere come ha funzionato la tua campagna. I nostri esperti gestori di campagne pubblicitarie digitali garantiranno continuamente che la tua campagna sia ottimizzata per massimizzare il ritorno sull'investimento (ROI). Self-Service Utilizzando la nostra innovativa piattaforma self-service, puoi gestire tu stesso la tua campagna pubblicitaria. Puoi semplicemente creare i tuoi annunci da zero o utilizzare uno dei nostri numerosi modelli di annunci, scegliere il modo in cui vengono mirati, selezionare i canali e i siti su cui desideri che vengano visualizzati e visualizzare i risultati nella sezione dei rapporti. Qualunque opzione tu scelga, otterrai tutto il necessario per ottenere risultati migliori dalla tua campagna pubblicitaria online.
Interacty
interacty.me
Operatori di marketing (liberi professionisti e agenzie), studi di produzione, editori Interacty consente agli operatori di marketing di coinvolgere il pubblico e aumentare le vendite attraverso esperienze e giochi interattivi. I contenuti di marketing gamificati aumentano il coinvolgimento e il tempo di attenzione e generano più lead. Interactive ti consente di creare più di 20 diverse attività di gioco. Puoi creare quiz, memory, giochi di abbinamento, giochi di oggetti nascosti, trova le differenze, puzzle, prima e dopo, oroscopo, biscotti della fortuna, presentazioni e altro ancora in qualsiasi momento con un unico abbonamento. Puoi creare il tuo progetto o gioco in pochi minuti utilizzando blocchi di contenuto con un editor intuitivo e flessibile. Interacty offre una vasta raccolta di modelli aziendali che ti fanno risparmiare tempo, oltre a un'ottima libreria di idee: qui troverai sicuramente un concetto per la tua prossima campagna di marketing. Interacty si integra con Unsplash, dandoti accesso a migliaia di immagini gratuite. Il progetto finito è facile da incorporare nel tuo sito web con un semplice copia-incolla. Puoi anche utilizzare un collegamento per condividere il tuo progetto sui social network. Interacty supporta CNAME e Whitelabel e opzioni di progettazione aggiuntive con stili CSS aiutano a mantenere la consapevolezza del tuo marchio. Puoi generare lead con moduli di contenuto interattivi che si integrano con il tuo CRM. Interacty ti consente di incorporare moduli lead direttamente nel gioco, quindi la raccolta delle informazioni sui clienti è parte integrante del processo. Puoi impostare un reindirizzamento automatico dopo aver completato il gioco, il che aumenta notevolmente la conversione. Puoi creare un gioco con classifica e aggiungere un timer o un conto alla rovescia al tuo gioco per motivare il tuo pubblico a ottenere il punteggio migliore. Questo può essere molto utile quando si organizza un concorso o un'estrazione a premi o si creano giochi per eventi. Se sei un relatore a un evento, aggiungi un gioco alla fine del tuo discorso e il pubblico ricorderà il tuo indirizzo. Puoi visualizzare le statistiche per gioco e scaricare elenchi di lead dalla dashboard, mentre l'integrazione con strumenti di marketing come Mailchimp ti consente di inviare lead direttamente al tuo CRM esistente. Le funzionalità di gamification di Interacty consentono agli esperti di marketing di coinvolgere gli utenti e ottenere risultati aziendali elevati.
MaestroQA
maestroqa.com
Addio, QA casuale Ciao, QA mirato. Trasforma le informazioni in azione e ottieni risultati aziendali reali con MaestroQA, la tua piattaforma di gestione QA end-to-end. MaestroQA realizza software di garanzia della qualità omnicanale per i moderni team di supporto. Etsy, Mailchimp, Peloton, Credit Karma e altri utilizzano MaestroQA per migliorare le prestazioni degli agenti, ottimizzare i processi CX, sbloccare approfondimenti a livello aziendale e consentire esperienze cliente straordinarie, il tutto migliorando al contempo le metriche importanti come fidelizzazione, entrate e CSAT. Hanno creato MaestroQA in modo che la leadership CX e gli esperti di QA possano comprendere meglio la CX tra agenti, processi di supporto e operazioni interfunzionali e agire quando necessario. Otterrai scorecard personalizzabili, automazioni di valutazione, acquisizione di schermate e report affidabili, il tutto in una piattaforma certificata SOC 2 Tipo 2 e conforme a HIPAA. Inoltre, MaestroQA si integra con altri strumenti che usi con il tuo team, incluso il tuo helpdesk (come Zendesk, Salesforce ServiceCloud, Kustomer e altri), il tuo sistema telefonico (come Aircall e Talkdesk), la tua piattaforma di gestione della conoscenza (come Guru e Lessonly), e altro ancora, riunendo tutti gli strumenti di gestione del supporto in un unico posto. Le squadre che utilizzano MaestroQA ottengono risultati: - Classpass ha utilizzato i dati del QA per eliminare un ingombrante processo di chat, facendo risparmiare agli agenti 6.250 giorni di lavoro - monday.com ha ridotto l'AHT del 30% - MeUndies raggiunge regolarmente il 99% CSAT - Harry's ha riscontrato un aumento del 50% nell'efficienza della valutazione - Pipedrive ha registrato un aumento di 10 volte dei biglietti valutati
ViralSweep
viralsweep.com
ViralSweep è uno strumento software che aiuta i marchi a creare, eseguire e gestire promozioni di marketing digitale come concorsi a premi, omaggi, concorsi, vincite istantanee, campagne di referral e altro ancora. La suite software offre funzionalità come test A/B per ottimizzare le promozioni, potenti integrazioni da integrare al tuo attuale stack di marketing, prevenzione di frodi/spam da parte dei partecipanti, gestione degli utenti per la gestione multimarca, voci promozionali aggiuntive tramite azioni social e informazioni dettagliate analisi delle informazioni sui partecipanti.
Klenty
klenty.com
La piattaforma di coinvolgimento delle vendite che ottiene più risposte e riunioni prenotate. Utilizza Klenty per eseguire attività di vendita multicanale. Invia e-mail personalizzate e automatizza i tuoi follow-up su larga scala con chiamate e attività LinkedIn.
BrainStorm
brainstorminc.com
Dota il tuo team dell'unica piattaforma di apprendimento creata appositamente per l'adozione del software. Accelera l'onboarding, riduci il supporto, approfondisci il coinvolgimento e aumenta l'utilizzo. Che tu sia un fornitore di soluzioni che sta inserendo nuovi clienti, un team IT che necessita di un modo più scalabile per gestire la formazione degli utenti finali o un team L&D concentrato sull'inserimento dei dipendenti nello stack tecnologico aziendale, BrainStorm semplificherà il tuo lavoro e i tuoi risultati Meglio. Attiva gli utenti oscuri: BrainStorm è l'unica piattaforma di apprendimento che si rivolge in modo proattivo agli utenti con licenza che non hanno ancora effettuato l'accesso. Quando converti gli utenti oscuri, l'impatto dell'utilizzo passa da incrementale a esponenziale. Accelera l'adozione: non limitarti a insegnare agli utenti come, insegna loro quando e perché utilizzare funzionalità e applicazioni. BrainStorm è progettato per automatizzare la formazione che consente alle persone di cambiare il modo in cui lavorano. Espandi l'uso delle funzionalità: promuovi un'adozione delle funzionalità più profonda e più ampia. Aiuta più utenti ad andare oltre le nozioni di base e a integrare i propri strumenti nei processi lavorativi quotidiani. Caratteristiche di BrainStorm: * Comunicazioni mirate: attira e attiva gli studenti non coinvolti attraverso comunicazioni tempestive che ispirano l'azione dell'utente. * Apprendimento basato sui ruoli: flussi di contenuti personalizzati organizzati per gruppi garantiscono che il contenuto giusto sia preparato per il pubblico giusto. * Creazione di corsi: carica e assembla le tue risorse didattiche in BrainStorm Flows™, flussi di lavoro adattivi che offrono un apprendimento pertinente e tempestivo a ogni studente. * Ramificazione: aggiungi ramificazioni a qualsiasi flusso per creare esperienze di apprendimento personalizzate in linea con ciò che l'utente desidera apprendere successivamente. * Pacchetti di contenuti: BrainStorm offre centinaia di esperienze di apprendimento predefinite che puoi utilizzare o modificare, così puoi partire con slancio. Reporting: scopri cosa sta determinando il cambiamento del comportamento con i report dinamici.
MangoApps
mangoapps.com
Coinvolgi, entusiasma e connetti tutta la tua azienda! MangoApps è una piattaforma unificata per l'esperienza dei dipendenti che combina intranet, formazione, lavoro di squadra e gestione dei contenuti in un dashboard e uno spazio di lavoro. Il nostro approccio intuitivo e infinitamente personalizzabile si adatta al modo in cui la tua azienda già opera, creando un unico hub digitale che colma il divario tra la tua scrivania e i lavoratori in prima linea. I dipendenti possono trovare tutte le informazioni aziendali di cui hanno bisogno, insieme ai loro strumenti di comunicazione e collaborazione, in una dashboard personalizzabile basata su widget che funge da unica fonte di verità. Il nostro prodotto funziona per team di tutte le dimensioni in vari settori e dispone di tutte le funzionalità di sicurezza necessarie per l'implementazione su scala aziendale. L'interfaccia di MangoApps si basa sui moderni social media, con thread, commenti, reazioni emoji e gruppi di team e progetti. Pertanto, i dipendenti dei nostri clienti lo trovano immediatamente intuitivo e facile da usare. Inoltre, ospitare tutti questi strumenti e le integrazioni con la maggior parte degli altri strumenti aziendali e aziendali fa risparmiare tempo e frustrazione. Etichettato con il marchio della tua azienda, il tuo team potrebbe anche non rendersi conto che MangoApps è uno strumento esterno: sembra una parte naturale della loro giornata e del loro flusso di lavoro. Troppe organizzazioni oggi si affidano a intranet e strumenti di comunicazione obsoleti, perdendo tempo e informazioni nel buco nero rappresentato dalla casella di posta elettronica. MangoApps ti offre l'opportunità unica di connettere tutti i tuoi team, dai lavoratori in prima linea agli uffici aziendali, in un unico hub centrale che li mantiene tutti aggiornati e al top del loro gioco.
SkillsBoard
skillsboarding.com
La prima piattaforma di apprendimento basato sulle competenze e di gestione dei talenti che coinvolge le persone attraverso un Passaporto personale e certificante
Loquiz
loquiz.com
Piattaforma di gamification per creare, giocare e crescere. Ideale per +tour operator per realizzare tour (audio) autoguidati, +professionisti di eventi per creare giochi di team building ibridi, +responsabili delle risorse umane per creare giochi di onboarding per nuovi dipendenti, +insegnanti per far sì che gli studenti imparino e si muovano attivamente.
Socialman
socialman.net
Socialman è una piattaforma SaaS per la creazione e la gestione di omaggi attraverso più canali di social media. È un'applicazione multipiattaforma che consente agli utenti di pubblicare contenuti su Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, TikTok, Pinterest, Telegram, Reddit, Spotify, Steam, Discord e Twitch. Sono disponibili azioni di referral, quiz, sondaggi e funzioni di domande aperte, nonché opzioni per reindirizzare un utente a Google Play e all'App Store per scaricare il contenuto di tua scelta. Socialman è uno strumento per esperti di marketing, blogger e marchi interessati a migliorare il coinvolgimento e la presenza sui social media.
Zingtree
zingtree.com
Zingtree AI - Automazione intelligente dei processi per l'assistenza clienti Zingtree trasforma l'assistenza clienti per le imprese B2C automatizzando flussi di lavoro complessi e integrandosi perfettamente con le applicazioni aziendali. La loro piattaforma AI analizza i tuoi dati per creare flussi di lavoro che attivano azioni pertinenti riducendo i tempi di risoluzione. Una piattaforma fondamentale che funziona su tutti i canali per l'esperienza dell'agente e del cliente, distribuita e gestita in modo sicuro dagli utenti aziendali. Sono specializzati nell'automazione del flusso di lavoro dell'assistenza clienti per le imprese B2C, in particolare quelle con prodotti complessi, rigorosa conformità normativa e diversi segmenti di clienti. il loro focus industriale principale comprende sanità, servizi finanziari, assicurazioni e prodotti e servizi di consumo. - Riduci il tempo di rampa dell'agente fino all'85% - Taglia fino al 70% dei costi del tuo contact center - Automatizza fino al 50% dei volumi dei tuoi biglietti
Scratcher
scratcher.io
Scratcher è la piattaforma di gamification leader progettata per operatori di marketing, e-commerce e aziende. Con un editor drag and drop intuitivo, i commercianti possono progettare, configurare e gestire le proprie esperienze cliente interattive. La piattaforma Scratcher è progettata per garantire affidabilità, robustezza e facilità d'uso, rendendo la tecnologia di livello aziendale disponibile per aziende di tutte le dimensioni. Presentando prodotti o servizi in modo interattivo, le aziende possono coinvolgere il proprio pubblico utilizzando formati di gioco e migliorare l'esperienza del cliente per vedere un aumento dei lead, tassi di conversione più elevati e clienti attivi. Scratcher alimenta oltre 300 aziende in tutto il mondo e ha eseguito più di 5000 campagne di gamification con un tasso di conversione medio del 40%.
Groove
groove.co
Groove, una società Clari, è una piattaforma di coinvolgimento delle vendite leader di mercato che consente ai leader delle vendite di attuare la propria strategia in modo intelligente e adattivo. Con Groove, i revenue leader possono utilizzare l'automazione per fare di più con meno, favorendo una maggiore efficienza ed efficacia lungo tutto il ciclo di vita del cliente. Groove consente a oltre 75.000 utenti di ADP, Google, Uber, iHeartMedia, Capital One e altre grandi aziende di essere più efficienti ed efficaci. Per saperne di più, visitare https://groove.co.