AutoReception

AutoReception è pensato per le aziende australiane che devono rispondere alle chiamate dei clienti quando il personale è occupato o non disponibile, tra cui cliniche, imprese artigiane, saloni, agenzie immobiliari e studi professionali. Il suo centralinista basato sull’intelligenza artificiale gestisce le chiamate in entrata 24 ore su 24, risponde alle domande di routine utilizzando le informazioni sulla tua attività, raccoglie i dettagli delle richieste e può fissare appuntamenti nei calendari collegati, come Google Calendar, Outlook e Cal.com. Può anche inviare preventivi o informazioni di follow-up via SMS e trasferire le chiamate urgenti secondo le regole che imposti. Le aziende possono personalizzare il messaggio di benvenuto, gli orari di apertura e le istruzioni per la gestione delle chiamate, quindi rivedere registrazioni e trascrizioni tramite la dashboard. Può essere adatto ai team che cercano una copertura telefonica fuori orario o nei momenti di maggior affluenza, senza dover affidare al personale la risposta a ogni chiamata.

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