Glanceable
glanceable.io
Glanceable adalah penyedia SaaS terkemuka yang berspesialisasi dalam mengumpulkan dan menganalisis ulasan dan komentar dalam jumlah besar menggunakan teknik pemrosesan bahasa alami (NLP) tingkat lanjut. Ini menggabungkan sumber publik (Yelp, Tripadvisor, Facebook, dll.) dan kumpulan data pribadi/internal ke dalam satu platform terpadu. Memanfaatkan teknologi tercanggih dan fitur unik, ini memberdayakan pengguna untuk menyaring kekacauan, mengidentifikasi wawasan pelanggan utama dan titik kesulitan. Platform ini menawarkan analitik yang disesuaikan, baik dengan memeriksa perspektif global, regional, atau lokal. Pengalaman setiap klien disesuaikan secara khusus, dan umpan balik mereka mendorong perbaikan berkelanjutan, memastikan bahwa tujuan selalu dalam jangkauan.
Chatter Research
chatterresearch.com
Chatter membekali tim yang tepat dengan wawasan yang tepat pada saat yang tepat, membantu mereka mengambil tindakan pada saat yang paling penting. Format percakapannya mendorong keterlibatan 8X lebih banyak dibandingkan survei tradisional, memberikan merek alat yang diperlukan untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan karyawan dengan niat.
Asklayer
asklayer.io
Asklayer menyediakan survei mikro tanpa gesekan dan widget umpan balik NPS yang secara signifikan mengungguli survei tradisional jangka panjang. Survei Asklayer dapat ditampilkan di situs web, dikirim melalui email, dan diakses melalui tautan atau kode QR. Survei mikronya menyenangkan dan tidak terlalu mengintimidasi dibandingkan survei jangka panjang, sehingga mendorong pengguna untuk berinteraksi. Setiap interaksi direkam, dan pengguna tidak perlu mengirimkan formulir di akhir, memastikan pengambilan data maksimal tanpa mengganggu pengalaman menjelajah. Kupon dapat dihasilkan secara real-time untuk memotivasi pengguna menyelesaikan survei, dan email dapat diambil dan disegmentasi sebelumnya berdasarkan jawaban mereka untuk menghasilkan prospek yang berdaya tinggi. Asklayer dapat terhubung ke banyak layanan dan dapat menandai pengguna berdasarkan jawaban mereka untuk memudahkan penjangkauan, pemasaran, dan manajemen setelahnya. Asklayer sangat yakin bahwa data harus menjadi milik penggunanya. Semua data survei mentah tersedia untuk diekspor dan dianalisis sendiri. Beberapa fitur canggihnya antara lain: - 15+ jenis pertanyaan - Logika percabangan - Memberi tag pada pengguna berdasarkan tanggapan - Perhitungan skor NPS dan CSAT - Memetakan dengan rata-rata bergerak - Hasil tabulasi silang - Email pasca pembelian - Dan masih banyak lagi! Kasus penggunaan umum meliputi: - Survei - Jajak pendapat - Kuesioner - Pembuatan prospek dengan segmentasi otomatis - Riset pasar - Pelacakan NPS & CSAT - Survei email tindak lanjut pasca pembelian - Umpan balik halaman dan survei perbaikan - Survei atribusi
Segmanta
segmanta.com
Melalui “Pusat Data Deklaratif” yang inovatif, Segmanta memungkinkan merek mengumpulkan data pelanggan yang dilaporkan secara konsensual dan patuh serta memberikan pengalaman terpersonalisasi yang sangat efektif dalam skala besar. Platform pengumpulan data Segmanta yang mengutamakan privasi memberdayakan pelanggan Fortune 500 untuk mendisrupsi praktik pemasaran dan periklanan yang telah berlangsung selama puluhan tahun yang dibangun berdasarkan data pihak pertama dan pihak ketiga, membuktikan bahwa privasi dan personalisasi tidak hanya dapat hidup berdampingan, namun sebenarnya meningkatkan ROI dan pelanggan loyalitas.
piHappiness
pihappiness.com
piHappiness - Sistem Umpan Balik Pelanggan & Aplikasi Survei. Laporan Masukan Real-time, Analisis Survei yang Menakjubkan. piHappiness adalah sistem manajemen umpan balik pelanggan yang tersedia di iPad dan tablet Android. Buat formulir umpan balik yang indah dan jadikan milik Anda – sesuaikan apa saja. Terima masukan secara langsung atau melalui kios survei yang disiapkan. Tinjau laporan yang mendalam, gunakan kotak masuk respons untuk menganalisis dan mengambil tindakan terhadap masukan pelanggan. Dengan pelaporan dan peringatan real-time piHappiness, Anda dapat memantau setiap umpan balik dan ulasan pelanggan. Ambil tindakan atas masukan pelanggan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Quality Driven Software
qualitydrivensoftware.com
Perangkat Lunak Berbasis Kualitas membantu pemilik bisnis jasa tenaga kerja meningkatkan skala bisnis mereka dengan survei pelanggan yang efisien dan kaya data.
Merren
merren.io
Merren adalah survei multisaluran dan platform CX yang membantu pengguna mengumpulkan umpan balik pelanggan melalui berbagai saluran seperti WhatsApp, Facebook Messenger, Email Dinamis, Chatbot, dll. Dengan penerapan survei multisaluran, platform hadiah bawaan, panel global lebih dari 35 juta pelanggan, waktu nyata analitik data dan wawasan yang didukung AI, Merren adalah platform data ke wawasan pelanggan yang sangat cepat
TheySaid
theysaid.io
Survei tradisional masih gagal karena lambat dalam pembuatannya, sulit dianalisis, dan tidak memiliki konteks yang diperlukan untuk pengambilan keputusan yang cerdas. Survei AI Percakapan TheySaid menawarkan cara yang lebih baik: * Dapatkan wawasan 10x lebih dalam dengan respons yang kaya konteks. * Luncurkan survei dalam hitungan menit dengan mudah. * Tingkatkan keterlibatan dengan percakapan interaktif 1:1. * Sederhanakan analisis dengan ringkasan dan pertanyaan bahasa alami. * Otomatiskan tindak lanjut untuk mengubah wawasan menjadi tindakan dalam skala besar.
YourCX
yourcx.io
Di YourCX, mereka berspesialisasi dalam riset dan analisis pengalaman pelanggan (CX). Berbasis di Polandia, mereka menawarkan berbagai alat dan metodologi untuk membantu bisnis memahami dan meningkatkan interaksi pelanggan Anda di berbagai saluran. Layanan mereka meliputi melakukan survei, menganalisis umpan balik pelanggan, dan memberikan wawasan melalui laporan dan dasbor terperinci. Untuk saluran online, seperti situs web e-commerce dan aplikasi seluler, mereka mengumpulkan data melalui sistem analisis web mereka sendiri, survei pengguna, dan pelacakan perilaku pelanggan. Hal ini memungkinkan bisnis untuk memahami perjalanan pengguna, mengidentifikasi titik kesulitan, mengoptimalkan konversi mikro, dan meningkatkan kepuasan pelanggan secara keseluruhan. Untuk saluran offline, mereka menggunakan metode kode QR, tinjauan peta, program loyalitas pembeli, pemberitahuan push untuk mengumpulkan data dan metode lainnya. Mereka menganalisis data ini untuk mengukur berbagai aspek pengalaman pelanggan, termasuk kualitas layanan, ketersediaan produk, dan kepuasan secara keseluruhan. Platform mereka juga terintegrasi dengan sistem yang ada untuk memberikan peringatan real-time, segmentasi terperinci, dan manajemen data yang komprehensif, sehingga memudahkan bisnis untuk merespons masukan pelanggan dengan cepat dan efektif. Klien mereka mencakup entitas besar di sektor telekomunikasi, e-commerce, dan ritel, seperti TUI, Multikino (Vue), Orange dan Leroy Merlin. Dengan menggunakan analitik tingkat lanjut dan pemrosesan teks, mereka membantu bisnis tidak hanya melacak kepuasan pelanggan namun juga memahami dampak yang lebih luas dari pengalaman pelanggan terhadap kinerja bisnis, seperti nilai seumur hidup pelanggan dan rekomendasi dari mulut ke mulut.
Real Time Feedback
realtimefeedback.com
Platform komunikasi/keterlibatan 2 arah pribadi mengubah pengalaman pelanggan di lokasi secara real time. Dengan memberikan cara sederhana dan non-konfrontatif untuk memberikan pujian dan keluhan melalui kode QR khusus, tag NFC, URL khusus, & lebih banyak lagi, umpan balik waktu nyata membuat Anda terhubung dan memungkinkan pelanggan untuk menjadi mata dan telinga Anda. Umpan balik waktu nyata mengoptimalkan operasi dan mengukir loyalitas merek di sepanjang jalan. Pelanggan Anda akan memberi Anda umpan balik waktu nyata selama pengalaman mereka; Manajer kemudian menerima pemberitahuan push, menanggapi & menyelesaikan masalah ini, semuanya secara real time. Umpan balik waktu nyata bukanlah survei. Survei memberi tahu Anda apa yang terjadi. Umpan balik waktu nyata memberi tahu Anda apa yang terjadi.
Customer Radar
customerradar.com
Buka Potensi Sejati Bisnis Anda dengan Radar Pelanggan! Dalam lanskap kompetitif saat ini, reputasi Anda dapat menjadi aset terbesar atau tantangan terbesar Anda. Customer Radar memberdayakan bisnis untuk mengendalikan reputasi online mereka dan mendorong pertumbuhan melalui umpan balik real-time dan wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Teknologi manajemen reputasinya yang inovatif membantu Anda: - Dapatkan Umpan Balik Langsung: Pahami pengalaman pelanggan Anda dan selesaikan masalah sebelum masalah tersebut meningkat. - Meningkatkan Reputasi Online: Manfaatkan ulasan dan testimoni Google untuk membangun kredibilitas dan menarik pelanggan baru. - Libatkan Tim Anda: Kembangkan budaya yang berpusat pada pelanggan yang mendorong layanan dan kepuasan luar biasa.
Optibase
optibase.io
Optibase adalah aplikasi pengujian A/B terbaik untuk Webflow. Ini memungkinkan Anda mengoptimalkan tingkat konversi di situs Webflow Anda melalui pengujian A/B yang tepat. Anda dapat menguji berbagai versi situs web Anda, mulai dari salinan, desain, hingga seluruh halaman, dan menemukan versi dengan kinerja terbaik. Ini menawarkan kemampuan pengujian terpisah untuk meningkatkan pertumbuhan bisnis, memungkinkan Anda menguji perubahan desain yang lebih besar dengan membagi lalu lintas dan menganalisis kinerja. Optibase menyediakan pengujian multivarian untuk menemukan kombinasi elemen yang sempurna di situs web Anda. Anda dapat membuat kombinasi tanpa batas dan melacak kinerjanya. Aplikasi ini terintegrasi secara mulus dengan Webflow, memungkinkan Anda menyiapkan pelacakan konversi untuk elemen apa pun di situs Anda, mulai dari klik hingga pengiriman formulir. Optibase dirancang agar ramah tanpa kode dan mematuhi GDPR. Itu tidak menyebabkan kedipan atau memengaruhi kinerja situs web. Situs web ini menyediakan berbagai sumber daya seperti panduan, perpustakaan ide pengujian A/B, dan kalkulator untuk membantu Anda menguasai pengujian A/B untuk situs Webflow Anda.
Embrace
embrace.io
Embrace memberdayakan para insinyur untuk mengelola kompleksitas seluler guna membangun pengalaman yang lebih baik dan lebih berani. Di saat perangkat seluler menjadi semakin penting, tim sering kali menghadapi solusi yang terfragmentasi, data yang hilang, dan ketidakmampuan untuk mengungkapkan masalah. Dengan Embrace, teknisi dapat mengidentifikasi dan memprioritaskan dampak masalah apa pun dengan konteks teknis terperinci dan menyelesaikannya secara instan. Dengan menghilangkan dugaan, Embrace memberikan peluang untuk menyempurnakan kinerja dan membangun pengalaman terbaik.
Aqurate
aqurate.ai
Aqurate Personalize adalah alat berbasis AI yang membantu toko eCommerce memaksimalkan setiap pengunjung situs web, meningkatkan konversi, AOV, dan retensi pelanggan melalui rekomendasi produk yang dipersonalisasi. Aqurate memberikan rekomendasi produk yang sangat bertarget kepada setiap pengunjung situs web, berdasarkan interaksi mereka sebelumnya dengan toko. Aqurate menyediakan beberapa jenis rekomendasi produk yang dapat diakses setelah toko eCommerce terintegrasi: cross-sell, up-sell, sejenis, substitusi, direkomendasikan untuk Anda, baru di toko, populer sekarang, dan banyak lagi. Klien dapat memilih halaman tertentu untuk menampilkannya, untuk meningkatkan KPI pemasaran mereka. Rekomendasi produk Aqurate yang dipersonalisasi dapat ditampilkan di berbagai halaman situs web, aplikasi, atau dikirim melalui email dan WhatsApp. Secara otomatis menampilkan rekomendasi bahkan untuk item produk yang baru ditambahkan. Aqurate terintegrasi dengan berbagai platform dan alat eCommerce, seperti Shopify, Magento, Shopware, Mailchimp, Klaviyo dll.
Hello Retail
helloretail.com
Perangkat lunak personalisasi e-commerce Hello Retail akan meningkatkan ukuran keranjang rata-rata, mengonversi lebih banyak pelanggan, dan meningkatkan loyalitas pelanggan Anda. Hello Retail mempersonalisasi toko e-niaga Anda dengan menampilkan produk yang tepat kepada pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat. Hello Retail menciptakan pengalaman yang dipersonalisasi melalui pengenalan perilaku berbasis AI, menghasilkan rekomendasi produk, pencarian, dan email yang solid yang akan menghasilkan lebih banyak penjualan lintas-dan-meningkat untuk e-commerce Anda. Pendekatan kami terhadap pelanggan adalah kesuksesan Anda adalah kesuksesan kami, jadi Anda akan memiliki pakar yang membantu dan mengelola akun Anda bersama Anda
Fresh Relevance
freshrelevance.com
Fresh Relevance adalah platform personalisasi serbaguna yang membantu bisnis berbasis perdagangan memberikan pengalaman yang meningkatkan pendapatan di seluruh situs web, aplikasi, email, SMS, dan iklan - tidak memerlukan keahlian teknis. Platform ini menghemat waktu Anda, meningkatkan konversi, dan terintegrasi dengan tumpukan teknologi Anda. Rata-rata, klien melihat 30% penjualan online dipengaruhi oleh Fresh Relevance.
WhatSales
whatsales.io
WhatSales adalah dasbor web dan aplikasi sederhana, mudah digunakan & ramah yang akan membantu Anda menjawab pertanyaan penjual Anda! Dengan WhatSales, tujuannya adalah membantu Anda membuat keputusan penjualan yang lebih cerdas.
TrackBee
trackbee.io
TrackBee adalah solusi pelacakan lengkap untuk mengoptimalkan kampanye pemasaran dan meningkatkan skala bisnis Anda. Kami fokus pada data yang akurat dan dapat ditindaklanjuti yang memungkinkan pengguna melacak, mengukur, dan menyempurnakan kampanye di tingkat yang lebih tinggi. Di TrackBee, kami memberikan pengalaman yang lancar dengan memastikan 100% pelacakan data periklanan dan mengirimkan informasi ini kembali ke platform periklanan seperti Facebook, Pinterest, dan Google. Hal ini tidak hanya memberikan transparansi penuh tentang sumber penjualan tetapi juga memungkinkan platform periklanan menyempurnakan algoritme mereka berdasarkan data berharga ini. Pengiklan dapat menyempurnakan dan mengoptimalkan strategi mereka menggunakan wawasan berharga ini. Platform ini juga memungkinkan pengguna untuk memantau kinerja upaya pemasaran secara real time. Dengan dasbor iklan real-time, menjadi jelas bagaimana kinerja iklan, email, dan aktivitas promosi lainnya. Hal ini memungkinkan untuk segera melakukan penyesuaian dan pengoptimalan untuk hasil yang lebih baik. Baik Anda berpengalaman atau baru memulai periklanan, TrackBee menyediakan alat dan wawasan yang Anda perlukan untuk meningkatkan kinerja pemasaran Anda. Dengan data akurat, analisis ekstensif, dan kemampuan pengoptimalan yang efektif, TrackBee adalah mitra sempurna untuk mencapai kesuksesan pemasaran. Rasakan transparansi penuh tentang penjualan Anda, optimalkan kampanye iklan untuk efektivitas maksimal, dan gunakan kemampuan pelacakan dan analisis yang canggih. Ucapkan selamat tinggal pada dugaan dan sambut masa depan keputusan berdasarkan data dengan TrackBee!
Epsilo
epsilo.ai
Epsilo adalah salah satu pusat eksekusi untuk setiap tim e-commerce. Misi kami adalah memungkinkan wirausahawan dan merek di semua kategori yang berjualan di pasar meningkatkan pendapatan mereka melalui otomatisasi, penelitian, dan kolaborasi. Penjual kecil, menengah, atau besar, semua ukuran baik di satu atau banyak pasar dapat memanfaatkan Epsilo untuk meningkatkan pendapatan mereka.
Peel Insights
peelinsights.com
Peel mengotomatiskan analisis data untuk toko e-niaga di Shopify, membantu merek mendapatkan lebih banyak pembelian penting kedua dan ketiga dari pelanggan mereka. Platform ini menyediakan rangkaian lengkap metrik dan laporan yang berfokus pada retensi yang tersedia dengan mudah dalam format visual untuk setiap pemangku kepentingan di organisasi Anda – mulai dari operator pemasaran hingga kepemimpinan. Peel Analytics menyediakan serangkaian Metrik Pendapatan dan Retensi, termasuk Analisis Kelompok, Analisis Produk, Analisis Pesanan, Analisis Langganan, Kinerja Iklan, dan banyak lagi. Hanya dengan beberapa klik, salah satu analisis ini dapat disimpan sebagai laporan dan ditambahkan ke dasbor analisis khusus yang mudah dibaca dan mendapatkan wawasan sekilas. Pengguna dapat mengelompokkan analisis tersebut di Peel berdasarkan lusinan filter yang mudah digunakan dengan dimensi yang diambil langsung dari Shopify – seperti tag pelanggan, jenis produk, kode diskon, kota, parameter UTM, dll. – untuk mengetahui perilaku pelanggan yang paling terbuka pola. Dapatkan analitik lebih mendalam dengan penyesuaian tak terbatas untuk Shopify, bangun Audiens pelanggan terperinci, dan temukan wawasan yang Anda perlukan untuk mempertahankan lebih banyak pelanggan dan berkembang, semuanya dalam satu platform.
Sellerise
sellerise.com
Sellerise adalah solusi perangkat lunak penjual Amazon yang komprehensif yang dirancang khusus untuk penjual Amazon. Tujuan kami adalah untuk membantu penjual FBA dan FBM meningkatkan efisiensi dan efektivitasnya dengan memberi mereka berbagai alat yang kuat, termasuk: * analitik keuangan, * optimasi kata kunci, * pemberitahuan instan tentang perubahan daftar produk, * tinjauan dan manajemen peringkat, * manajemen inventaris, * penggantian FBA, * dan banyak alat yang lebih maju. Sellerise adalah mitra perangkat lunak Amazon resmi dan membantu penjual untuk: * lebih memahami dan mengoptimalkan kinerja bisnis mereka, * meningkatkan peringkat mereka di Amazon, * mengelola umpan balik pelanggan dan peringkat, * hindari overselling, * memulihkan biaya dan pengeluaran, * mengelola daftar dan pesanan mereka di platform. Untuk mengelola dan skala bisnis Anda di Amazon, jangan ragu untuk mempelajari lebih lanjut di: https://sellerise.com/.
Salesfire
salesfire.co.uk
Salesfire memberi pengecer solusi pengoptimalan perjalanan pelanggan yang cerdas dan berbasis data yang memandu pembeli online melalui saluran pembelian dan mempertahankan mereka dalam ekosistem. Dengan memanfaatkan wawasan pelanggan, Salesfire memberdayakan bisnis untuk meningkatkan keterlibatan di lokasi, mempersonalisasi pengalaman pengguna, dan mendorong pertumbuhan pendapatan. Dari pengumpulan data pihak pertama hingga analisis tingkat lanjut, Salesfire memanfaatkan kekuatan AI untuk mengidentifikasi lebih banyak pembeli, meningkatkan penargetan ulang, dan mengubah data pengunjung menjadi penjualan.
Prefixbox
prefixbox.com
Solusi Pencarian AI, Navigasi AI, Rekomendasi AI, dan Wawasan & Eksperimen dari Prefixbox meningkatkan pengalaman berbelanja untuk meningkatkan tingkat konversi dan pendapatan. Prefixbox 𝗔𝗜 𝗦𝗲𝗮𝗿𝗰𝗵 menggunakan teknologi pencarian terbaru untuk memahami makna. Dengan menggabungkan vektor, model bahasa besar (LLM), dan teknologi GPT, teknologi ini dapat mengekstrak maksud di balik kalimat umum untuk memberikan hasil produk yang relevan. Modul Produk Terkait, Kata Kunci Terkait, dan Kategori Terkait di Prefixbox 𝗔𝗜 𝗡𝗮𝗴𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 meningkatkan keterlibatan dan membantu pembeli menyaring maksud pencarian mereka hanya dengan 1 klik. Kotak awalan 𝗔𝗜 𝗥𝗲𝗰𝗼𝗺𝗺𝗲𝗻𝗱 menginspirasi pembeli untuk menjelajahi katalog Anda dengan rekomendasi relevan yang meningkatkan nilai pesanan rata-rata. Prefixbox 𝗜𝗻𝘀𝗶𝗴𝗵𝘁𝘀 dapat mengoptimalkan solusi Anda dengan metrik yang mendalam, pengujian A/B yang sering, dan dukungan pakar penelusuran yang dipersonalisasi.
Okkular.io
okkular.io
Tag-Gen Okkular membantu pengecer di bidang Fashion dan Furnitur dengan menciptakan proses merchandising yang lancar, memungkinkan penemuan produk yang efisien dan orientasi produk online. Solusi Okkular Tag-Gen membantu mengotomatiskan proses penandaan produk menggunakan teknologi pembelajaran mendalam yang canggih. Solusi kami menyarankan tag yang relevan berdasarkan gambar produk merek Anda.
1WorldSync
1worldsync.com
1WorldSync® adalah pemimpin dalam Orkestrasi Konten Produk, yang memungkinkan lebih dari 14.000 perusahaan di lebih dari 60 negara menyederhanakan pembuatan dan distribusi konten berdampak yang akurat, konsisten, dan relevan di mana pun perdagangan terjadi. Melalui platform teknologi dan layanan ahlinya, 1WorldSync memecahkan tantangan konten produk yang berdampak pada pendapatan yang dihadapi oleh merek dan pengecer terkemuka di industri CPG/ritel, DIY, elektronik konsumen, perawatan kesehatan, dan jasa makanan. 1WorldSync adalah satu-satunya penyedia konten produk dan Kumpulan Data GDSN yang memperoleh Sertifikasi ISO 27001. Untuk informasi lebih lanjut, silakan kunjungi www.1worldsync.com.
Black Crow AI
blackcrow.ai
Black Crow AI membantu perusahaan dari semua ukuran meningkatkan profitabilitas dengan kekuatan prediksi yang dipelajari mesin. Kami memberdayakan pertumbuhan merek e-niaga dengan membuka nilai tersembunyi dalam data pelanggan yang Anda miliki.
Thematic
getthematic.com
Dapatkan wawasan yang tepat sasaran dan akurat dari masukan pelanggan Anda dalam hitungan detik dengan platform bertenaga AI dari Thematic. Ubah masukan tidak terstruktur dengan mudah menjadi tema yang jelas, spesifik, dan dapat ditindaklanjuti, tanpa biaya penyiapan. Tematik mempercepat dan mempermudah mendapatkan wawasan yang membantu Anda meningkatkan pengalaman pelanggan, produk, dan layanan. Tematik mengubah masukan teks yang berisik di saluran mana pun menjadi wawasan untuk meningkatkan layanan, produk, dan pengalaman pelanggan. Mereka telah mempermudah semua orang untuk mendapatkan wawasan dan analisis pelanggan, untuk membuat keputusan yang lebih baik dengan lebih cepat! AI Thematic memberikan analisis tematik terhadap data umpan balik dalam skala besar: itulah sebabnya disebut Tematik! Analisis AI-nya transparan dan fleksibel, sehingga Anda dapat dengan mudah memandu AI untuk menjawab pertanyaan bisnis Anda secara langsung. Gunakan platformnya untuk mengidentifikasi apa yang penting bagi pelanggan, apa yang mendorong metrik Anda, dan alasannya. Sangat mudah untuk menyelami masalah dan mengukur dampaknya terhadap metrik Anda. Kini dengan Thematic Answers, Anda dapat mengandalkan lapisan Kepercayaan Thematic sambil memanfaatkan kekuatan AI generatif untuk memberikan wawasan berkualitas tinggi kepada semua orang dengan lebih cepat.
Playvox
playvox.com
Playvox adalah perangkat lunak pengoptimalan kinerja agen layanan pelanggan terkemuka. Playvox terintegrasi dengan sebagian besar platform pusat kontak utama dan memungkinkan tim untuk melihat, menganalisis, dan mengelola seluruh proses penjaminan kualitas mereka dalam satu platform yang nyaman. Sederhanakan proses QA Anda, motivasi, latih, dan latih agen Anda, dan berdayakan seluruh tim Anda dengan metrik yang transparan dan real-time. Pantau layanan, ukur KPI, dan terakhir tinggalkan spreadsheet.
AX Semantics
ax-semantics.com
AX Semantics menawarkan perangkat lunak otomatisasi teks e-niaga yang dapat diskalakan yang mengatasi tantangan yang dihadapi tim konten perusahaan e-niaga saat ini. Karena perangkat lunak ini didasarkan pada data-ke-teks, teknologi ini membantu perusahaan e-niaga membuat deskripsi produk yang konsisten dan akurat dalam skala besar dan dalam hingga 110 bahasa di dunia alat pembuatan konten Machine Learning (ML). Bagaimana ini bisa terjadi: AX Semantics pernah mempekerjakan penulis untuk menghasilkan satu halaman konten seharga 150 Euro. Crowdsourcing menurunkan biaya sementara kebutuhan akan konten meroket. Perusahaan juga menyadari bahwa mereka harus bersaing dalam perekonomian global, bukan hanya secara regional. Hampir satu dekade dalam perjalanan kami, menjadi jelas bahwa kami memerlukan cara untuk membuat pembuatan konten lebih cepat, lebih baik, dan lebih hemat biaya. Hasilnya, kami membangun produk yang dengan mudah menangani pembuatan konten dalam jumlah besar. Perangkat lunak kami menghasilkan konten yang hampir tidak dapat dibedakan dari penulis manusia. Kami menganggap diri kami sebagai perusahaan penulis, yang didukung oleh data dan sains. Layanan berbasis langganan kami (mulai dari €899 per bulan) memberi pengguna akses ke teknologi NLG yang memungkinkan mereka mengotomatiskan pembuatan konten. Perangkat lunak kami bukanlah "kotak hitam" yang secara otomatis membuat konten. Sebaliknya, ini memungkinkan konten dibuat dalam hingga 110 bahasa. Dengan AX Semantics, bisnis dapat mengatur alur kerja konten untuk tim konten dan penerjemah, serta memanfaatkan manfaat pembelajaran mesin (ML). Perangkat lunak ini digunakan dengan sangat efektif dalam e-commerce di semua pasar untuk menghasilkan deskripsi produk, katalog cetak, label harga, dan banyak lagi. Namun, seiring dengan berkembangnya pasar dan kebutuhan akan konten serta alur kerja berbasis AI, penerapan praktis perangkat lunak ini menjadi tidak terbatas.
Loop54
loop54.com
Pencarian dan personalisasi situs E-niaga Loop54 didukung oleh AI berpemilik. Loop54 AI mempersonalisasi pencarian situs dan navigasi kategori Anda, sehingga setiap pengunjung mendapatkan hasil yang relevan. Meskipun sebagian besar alat personalisasi memerlukan pengumpulan data selama berbulan-bulan, Loop54 menggunakan kumpulan data kecil untuk melakukan ribuan aturan. Memungkinkan Anda mempersonalisasi pengalaman pengguna secara otomatis dengan cepat. Pencarian situs Ubah kotak pencarian Anda menjadi rekan penjualan yang membantu – tanpa harus melayang-layang. - Personalisasi prediktif - Pelengkapan otomatis - Mempelajari kata-kata baru - Periksa ejaan - Pemeringkatan & pengurutan otomatis - Penelusuran konten - Faceting dinamis - Hasil terkait Penelusuran kami meningkatkan AOV dan rasio konversi rata-rata sebesar 30%. Beberapa pelanggan yang bekerja sama dengan kami antara lain Not On The High Street, Webhallen, Office Depot.
© 2025 WebCatalog, Inc.