ClearFlask
clearflask.com
Cara yang lebih baik untuk mengelola umpan balik produk. Alat Ide sumber terbuka untuk Umpan Balik, Peta Jalan, dan Pengumuman.
Gainsight PX
gainsight.com
Platform Analisis Pengguna dan Keterlibatan Produk yang Paling Berpusat pada Pelanggan. Gainsight PX memungkinkan Anda memahami secara mendalam apa yang dilakukan pengguna pada produk Anda, mengumpulkan masukan, dan membuat interaksi dalam aplikasi seperti penelusuran dan panduan untuk mendorong orientasi dan adopsi.
UserVoice
uservoice.com
Alat terbaik untuk penemuan produk, UserVoice adalah platform yang dirancang untuk menjembatani kesenjangan antara tim produk dan penggunanya. Menawarkan sistem manajemen umpan balik yang komprehensif, UserVoice memungkinkan perusahaan mengumpulkan, memprioritaskan, dan menindaklanjuti saran dan wawasan pengguna. Melalui antarmuka yang intuitif, pengguna dapat menyampaikan pemikiran mereka, memberikan suara pada ide-ide yang ada, dan melacak kemajuan saran, mendorong transparansi dan kepercayaan antara merek dan pelanggannya. Alat analisis yang canggih memberikan tim produk wawasan yang jelas tentang apa yang benar-benar diinginkan pelanggan, memungkinkan mereka mengambil keputusan yang tepat dan membuat produk yang sesuai dengan basis pengguna mereka. UserVoice bukan hanya tentang umpan balik; ini tentang membangun produk yang lebih baik dan lebih berpusat pada pelanggan dengan kekuatan kecerdasan kolektif.
Convert.com
convert.com
Perangkat Lunak Pengujian A/B Convert.com - solusi terbaik untuk Agensi dan perusahaan eCommerce yang fokus pada Pengoptimalan Tingkat Konversi menggunakan perangkat lunak pengujian A/B, perangkat lunak pengujian multivarian, atau perangkat lunak pengujian terpisah.
Session Rewind
sessionrewind.com
Optimalkan pengalaman web Anda dengan rekaman video perilaku pengguna. Catat secara akurat setiap sesi dan terbitan hanya dengan $14/bulan.
Arena Calibrate
calibrate.thearena.ai
Arena Calibrate menyediakan perangkat lunak pelaporan lintas platform komprehensif yang dipadukan dengan data ahli & dukungan Intelijen Bisnis. Kami membantu bisnis, tim pemasaran, dan agensi mencapai potensi wawasan penuh dari data Periklanan, Penjualan, Email, CRM, Web, dan Analisis mereka. Solusi ini menyediakan integrasi data ETL tingkat perusahaan, pergudangan data yang dapat diskalakan, dan visualisasi data yang selaras dengan bisnis yang dirancang untuk mengakomodasi skenario data bisnis atau klien apa pun serta konfigurasi pelaporan internal/eksternal. Mitra kami merasa tenang dengan manajer akun khusus dan pakar konfigurasi BI sesuai permintaan yang beroperasi sebagai perpanjangan analitik bermitra dari tim mereka. Sederhananya, kami memastikan visi pelaporan ideal Anda selalu tercapai. Arena Calibrate dipercaya oleh merek dan agensi, termasuk Amex, Gentle Dental, National Golf Foundation, Proud Moments ABA, RFPIO, Entrust, Hyster-Yale, Airgap, dan Fourth. Pelajari lebih lanjut tentang Arena Calibrate di bawah ini: - Perangkat lunak BI full-stack yang komprehensif menyediakan satu sumber kebenaran pelaporan di seluruh Periklanan Online & Offline, Pemasaran Email, Analisis Situs Web, Gen Permintaan, e-Commerce, CRM/Penjualan, dan area data lainnya. - Pergudangan data yang skalabel untuk bisnis atau klien Anda. - 40+ konektor plug & play + saluran data otomatis. - Mengintegrasikan data offline atau data lain dengan mulus yang tidak memiliki konektor. - Pencampuran & penyelarasan data lintas platform yang canggih, dengan dukungan pembersihan & kebersihan data yang berharga untuk memastikan keakuratan pelaporan. - Memungkinkan Anda dengan cepat memahami kesehatan saluran pemasaran Anda secara keseluruhan dan mendorong dampak pada perolehan prospek, MQL, SQL, CAC, dan ROAS. - Manajer akun yang ramah anggaran dan pakar konfigurasi BI sesuai permintaan yang beroperasi sebagai perpanjangan BI yang bermitra dengan tim atau agensi Anda. Kunjungi situs web: https://www.calibrate.thearena.ai
Snowplow
snowplow.io
Snowplow BDP (Behavioral Data Platform) menghasilkan, mengatur, dan memodelkan Data Perilaku granular dan berkualitas tinggi, siap digunakan dalam aplikasi AI, ML, dan Analisis Tingkat Lanjut. Ketika terintegrasi dengan alat lain dari tumpukan data modern, Snowplow dapat mendukung beragam kasus penggunaan tingkat lanjut, memungkinkan organisasi untuk mendorong nilai bisnis yang signifikan dengan data perilaku. Arsitektur sumber terbuka Snowplow yang unik memungkinkan tim data mengambil kendali penuh dan kepemilikan atas data dan infrastruktur mereka, tanpa terikat pada vendor atau pandangan yang ditentukan tentang bagaimana data harus dikumpulkan, dimodelkan, atau digunakan. Dibuat untuk memberdayakan tim data dalam menangkap dan mengoperasionalkan data perilaku dalam skala besar, kualitas, fleksibilitas, dan granularitas data perilaku Snowplow adalah hal yang membedakan teknologi kami.
Pathmatics
pathmatics.com
Basis data pengiklan Pathmatics dan platform intelijen pemasaran digital menghadirkan transparansi pada strategi iklan digital pesaing Anda.
Testeum
testeum.com
Tingkatkan Retensi Pengguna, UX, dan kegunaan dari web atau aplikasi seluler Anda. Dapatkan pengujian pengguna dari jaringan global penguji kerumunan yang bersemangat. Optimalkan web atau aplikasi seluler Anda untuk kinerja sempurna.
WhatConverts
whatconverts.com
WhatConverts adalah perangkat lunak pelacakan prospek lengkap untuk agen pemasaran dan klien mereka. WhatConverts secara otomatis menunjukkan kepada pemasar dan pemilik bisnis seberapa baik pemasaran mereka bekerja. Gunakan WhatConverts untuk pelacakan panggilan, pelacakan formulir, dan pelacakan obrolan untuk semua prospek. Untuk iklan PPC, WhatConverts menawarkan pelacakan panggilan kata kunci yang mengungkapkan kampanye mana yang paling berhasil. WhatConverts juga memiliki manajemen prospek dan pelaporan prospek yang kuat. Ini lebih dari sekedar perangkat lunak pelacakan panggilan; ini adalah dasbor pelacakan, pengelolaan, dan pelaporan prospek yang lengkap.
Fullview
fullview.io
Rasakan penjelajahan bersama yang lancar dan tanpa unduhan yang dibuat untuk tim dukungan pelanggan modern. Fullview meningkatkan dukungan telepon dan memotong waktu resolusi dengan kontrol dan berbagi layar web yang mudah. Manfaat Utama Tampilan Penuh: * Pangkas waktu resolusi dengan mengarahkan pelanggan langsung ke layar dengan penjelajahan bersama tingkat atas * Identifikasi bug dan masalah dengan cepat dengan merekam dan menganalisis sesi pengguna * Pecahkan masalah dengan mudah menggunakan log konsol, data kesalahan, dan detail perangkat * Manfaatkan AI untuk wawasan seperti analisis sentimen dan ringkasan panggilan Fullview terintegrasi dengan alat seperti Intercom, Zendesk, dan Salesforce untuk penelusuran bersama langsung dari tiket dukungan. Dipercaya oleh perusahaan yang berkembang pesat dan Fortune 500. Fitur lainnya: * Penjelajahan bersama tanpa unduhan dengan obrolan, berbagi layar, dan alat anotasi * Jadwalkan panggilan penelusuran bersama untuk nanti * Fitur penjelajahan bersama masuk (pengguna dapat meminta Anda memulai sesi dengan mereka) * Deteksi otomatis sinyal frustrasi pengguna (seperti klik kemarahan) * Transkrip dan ringkasan yang dihasilkan AI * Kontrol privasi yang dapat disesuaikan
Kraftful
kraftful.com
Kraftful memberi Anda analisis AI mendalam atas masukan pengguna untuk mempelajari apa yang dibutuhkan pengguna Anda dan bagaimana membuat produk Anda menarik.
Airbridge
airbridge.io
Airbridge adalah solusi pengukuran terpadu yang menampilkan Pengukuran Seluler (MMP), Atribusi Multi-sentuh (MTA), Inkrementalitas, dan Pemodelan Bauran Pemasaran (MMM) yang dikemas dalam satu dasbor terpadu – membantu pemasar menemukan dan memaksimalkan sumber pertumbuhan mereka yang sebenarnya sekaligus memberdayakan mereka dengan alat seperti deep-linking, analisis pemasaran real-time, pembuat audiens, dan perlindungan penipuan.
MSIGHTS
msights.com
MSIGHTS telah mendukung tim pemasaran selama 17+ tahun dalam membantu menjadikan data mereka bagus untuk pelaporan dan analisis. Platform Kami, pemenang MarTech Breakthrough Awards 2019 untuk "Solusi Manajemen Kampanye Pemasaran Terbaik Secara Keseluruhan
Poltio
poltio.com
Solusi Poltio yang dapat disematkan tanpa kode dan responsif serta diberi label putih, memungkinkan merek/agensi untuk memanusiakan penemuan produk dan menangkap data zero party secara real-time / mendapatkan wawasan yang tidak memihak / meningkatkan ... Tampilkan Lebih Banyak OI sambil menciptakan segmen dan persona. Cukup Pilih solusi yang tepat seperti survei cerdas, tes menarik, atau kuis rekomendasi produk / pencari hadiah. Kuis produk tidak hanya meningkatkan belanja pelanggan tetapi juga memberikan pengalaman unggul dan meningkatkan perjalanan pelanggan dengan penjualan terpandu.
FullSession
fullsession.io
FullSession membantu perusahaan memahami bagaimana pelanggan berinteraksi dengan situs web mereka melalui platform pengalaman digital yang komprehensif. Kami memberi Anda alat yang diperlukan untuk mengidentifikasi titik gesekan pengguna, keluar, dan melihat wawasan di balik setiap interaksi pengguna dengan situs web Anda. FullSession menyediakan solusi pemutaran ulang sesi dan peta panas interaktif untuk memahami interaksi digital bersama dengan widget umpan balik pelanggan yang ditargetkan untuk menghilangkan dugaan; membantu pelanggan kami mencapai pengalaman digital yang sempurna.
NPAW
npaw.com
NPAW dengan bangga mempersembahkan rangkaian solusi analitiknya. Platform analisis video dan aplikasi yang kuat, intuitif, dan real-time yang dirancang untuk merevolusi industri intelijen video, memungkinkan OTT, Telco, Perusahaan Media, dan Penyiar menerjemahkan miliaran titik data menjadi wawasan bisnis yang dapat ditindaklanjuti agar mereka dapat memantau, menganalisis, dan memanfaatkannya, sambil penggunanya menonton. Dalam industri streaming yang berkembang pesat, bisnis yang menyediakan konten kepada pengguna dihadapkan pada masalah serius: kurangnya visibilitas terhadap rantai pengiriman konten yang sangat rumit. Bagaimana mereka bereaksi terhadap rasa frustrasi pengguna jika mereka tidak tahu apa yang salah? Bagaimana mereka dapat merespons tren konsumsi perangkat yang berkembang jika mereka tidak memiliki akses ke data ini? NPAW Suite memberi penyedia video gambaran komprehensif tentang pengalaman streaming pengguna akhir mereka secara real-time, berintegrasi dengan pemain untuk mendapatkan data mentah yang penting, dan menerjemahkannya ke dalam dasbor yang dapat disesuaikan dan mudah dibaca yang tidak hanya menyediakan semua data yang mereka miliki kepada bisnis. diperlukan, namun juga memungkinkan mereka untuk memahami dan menindaklanjutinya dengan cara yang bermakna. Tantangan yang kami hadapi adalah mengembangkan evolusi produk kami yang dapat mengubah informasi yang sangat kompleks menjadi sistem desain visual yang cukup intuitif untuk memungkinkan klien mengidentifikasi, membuat, dan menyusun pola KPI, metrik, dan dimensi mereka sendiri berdasarkan data untuk layanan individu mereka. Dengan bekerja sama dengan klien dan selalu melakukan iterasi untuk menghasilkan versi produk yang lebih baik, kami mampu membuat bahasa desain visual yang cukup sederhana untuk memungkinkan pengguna memperoleh visibilitas data yang mereka perlukan.
Monetate
monetate.com
Monetate memberdayakan pemasar untuk membuat pelanggan merasa dipahami dan dihargai pada tingkat individu. Monetate memberdayakan merek untuk memberikan strategi personalisasi yang terintegrasi penuh. Arsitektur yang berfokus pada kinerja menyediakan antarmuka terkenal yang mudah digunakan yang menampilkan pilihan alat canggih yang mencakup pembuatan ide dan validasi, hingga penyampaian pengalaman lintas saluran 1-ke-1 yang dapat diskalakan. Puaskan konsumen dengan pengalaman luar biasa untuk meningkatkan keterlibatan, konversi, dan—pada akhirnya—nilai seumur hidup pelanggan. Monetate mempengaruhi pendapatan tahunan miliaran dolar untuk merek-merek terkemuka seperti Office Depot, Reebok, Patagonia, QVC, J Crew Group, dan ratusan pemimpin pasar lainnya.
Lifesight
lifesight.io
Jadikan Setiap Uang Pemasaran Berarti - Manfaatkan data Anda sendiri dengan pengukuran yang didukung AI untuk membuat keputusan pemasaran yang optimal. Tidak diperlukan analis data atau ilmuwan. Platform Lifesight memungkinkan pemasar modern mencapai hasil yang lebih besar dengan mengambil alih kepemilikan data pelanggan, mengurangi hilangnya ID, mendukung pengalaman saluran milik yang dipersonalisasi, dan memungkinkan pengukuran yang menjaga privasi.
OptinMonster
optinmonster.com
Konversi dan Uangkan Lalu Lintas Situs Web Anda Berhenti kehilangan pengunjung! Kembangkan daftar email Anda secara instan, dapatkan lebih banyak prospek, dan tingkatkan penjualan dengan perangkat pengoptimalan konversi #1 paling canggih di dunia.
AnyRoad
anyroad.com
AnyRoad adalah platform pemasaran berdasarkan pengalaman terkemuka yang memungkinkan merek mengoperasikan dan mengoptimalkan acara, tur, aktivasi, dan kelas mereka untuk menumbuhkan loyalitas merek konsumen, mendorong lebih banyak pendapatan, dan meningkatkan ROI pada setiap pengalaman. AnyRoad memungkinkan perusahaan untuk menyederhanakan dan meningkatkan pengalaman operasi mereka dengan platform yang fleksibel dan dapat dikonfigurasi serta memberikan wawasan canggih yang diperlukan untuk mempercepat pertumbuhan bisnis. Merek-merek terkemuka seperti Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg, dan Sierra Nevada semuanya mengandalkan AnyRoad untuk mengoptimalkan operasi dan membuktikan dampak program pemasaran berdasarkan pengalaman mereka.
Customer Thermometer
customerthermometer.com
Termometer Pelanggan memungkinkan pelanggan Anda memberikan umpan balik dengan cara cepat dan mudah dengan menilai layanan Anda melalui sistem lampu lalu lintas. Klik yang mereka lakukan akan membawa mereka ke halaman "terima kasih" yang bermerek, di mana mereka dapat meninggalkan komentar tambahan, lengkap dengan tombol media sosial dan hyper link yang dapat dilacak. Gunakan perangkat lunak untuk merespons langsung pelanggan dan mengukur skor bersih promotor Anda. Survei sepenuhnya dapat disesuaikan dan berfungsi di semua perangkat seluler. Survei Termometer Pelanggan memungkinkan Anda menambahkan logo perusahaan dan memilih dari beragam ikon, emotikon, lampu lalu lintas, angka, kotak centang, dan tanda silang. Anda dapat memilih ikon musiman serta membuat ikon merek Anda sendiri. Dalam setiap survei Anda mengajukan satu pertanyaan. Anda kemudian memilih 4 kemungkinan jawaban atau menambahkan nomor untuk pertanyaan pemungutan suara. Unggah daftar kontak yang Anda inginkan dan kirimkan email Anda saat itu juga, atau atur waktu keluarnya di lain waktu. Email dikirim melalui server email yang aman sehingga tidak berakhir di folder spam atau sampah penerima Anda. Lihat hasil Anda secara real-time dan dapatkan akses ke informasi masing-masing responden sehingga Anda dapat mengambil tindakan yang tepat.
Userlist
userlist.com
Email Pemasaran & Siklus Hidup untuk SaaS. Di Bawah Satu Atap. Kembangkan prospek SaaS Anda, ubah mereka menjadi pelanggan dengan kampanye penjualan yang selalu menarik, lalu transisi dengan lancar ke orientasi pengguna. Gabungkan dan libatkan akun perusahaan, bukan pengguna individu.
TRACX
tracx.com
TRACX: Melacak Pengalaman dan Interaksi Pelanggan TRACX adalah platform manajemen pengalaman yang cocok untuk Anda. Menggunakan survei standar industri yang dapat dengan mudah disesuaikan dan diperluas, TRACX mengubah masukan menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang dapat meningkatkan pengalaman.
Delighted
delighted.com
Delighted adalah cara tercepat dan termudah untuk mengumpulkan umpan balik secara real-time dan dapat ditindaklanjuti dari pelanggan, karyawan, mitra, dan vendor Anda. Dipercaya oleh Uber, Cisco, Slack, Bonobo, Instacart, Target, dan ribuan merek lainnya untuk mengukur, memahami, dan meningkatkan pengalaman. Organisasi yang menggunakan Delighted dapat langsung mengumpulkan, menganalisis & mendistribusikan umpan balik pelanggan, memungkinkan mereka menyelaraskan kebutuhan pelanggan dengan pertumbuhan bisnis, mengukur suara pelanggan dari waktu ke waktu & secara proaktif mengurangi churn.
Smile
smileweb.net
Kami adalah Startup yang menawarkan solusi teknologi kepada perusahaan dan organisasi sehingga mereka dapat mengetahui pendapat dan tingkat kepuasan pelanggan dan karyawannya secara real time. Kami memiliki platform web yang memungkinkan pengguna kami mengukur dan menganalisis berbagai metrik sehubungan dengan data yang diperoleh. Hal ini memungkinkan perusahaan mengetahui NPS mereka dan merupakan alat mendasar untuk pengambilan keputusan.
Mpulse
mpulse.net.in
MPULSE adalah Solusi Total Umpan Balik Pelanggan, untuk mengukur kepuasan pelanggan secara Real-time dengan perpaduan perangkat keras IoT yang luar biasa, didukung oleh dasbor yang berwawasan luas. Dimana bisa digunakan? Toko Retail, Supermarket, Hotel, Toilet, Service Center Kendaraan dan Kafetaria Karyawan. Apapun industri Anda, Mpulse dapat membantu untuk mengenal pelanggan Anda lebih baik. Dan mengubah pelanggan yang tidak puas menjadi promotor setia, sehingga menghasilkan peningkatan pendapatan. Mengapa Mpulse: * Model colok dan mainkan. *Desain kokoh dan elegan. * Pengambilan umpan balik real-time dengan SIM tertanam. * Dasbor di Web dan Aplikasi Seluler Perangkat umpan balik pelanggan, Perangkat Umpan Balik Karyawan, Terminal Umpan Balik Pasien, dan Perangkat Umpan Balik Toilet.
Feebak
feebak.com
feebak oleh Fantacode adalah solusi survei komprehensif yang dirancang khusus untuk Genesys Cloud yang dengannya organisasi dapat merancang dan menawarkan survei panggilan akhir yang dinamis kepada penelepon mereka. Dilengkapi dengan banyak fitur ramah bisnis seperti pembuat survei yang mudah digunakan, dasbor terperinci & pemberitahuan hasil, serta integrasi penuh ke dalam Genesys Cloud, feebak adalah pendamping yang harus dimiliki di setiap organisasi Genesys Cloud.
Tellwut
tellwut.com
Tellwut adalah komunitas online individu di Amerika Utara yang memberikan umpan balik dan pendapat mereka tentang berbagai topik melalui alat survei online Tellwut dan platform media sosial. Anggota Tellwut berpartisipasi dalam survei dan aktivitas media sosial; mendapatkan imbalan saat terlibat dalam pengalaman komunitas Tellwut. Anggota panel Tellwut adalah pilihan ideal untuk mencapai ukuran sampel dasar penuh, penambahan survei, atau pembuatan/perekrutan panel. Tellwut mengembangkan basis 18+ menggunakan berbagai metode; menjadikan sebagian besar dari 500.000+ panelnya unik dari panel yang bersumber secara tradisional. Tellwut memberikan solusi sampel secara global melalui afiliasi dan mitra tepercaya, menawarkan harga sampel yang kompetitif di seluruh dunia
Insocial
insocial.eu
Dengan Insocial, pengguna memberikan suara kepada pelanggan mereka. Mereka dapat mengirimkan survei yang efektif dan mudah diisi sepanjang perjalanan pelanggan. Hasil dapat dianalisis di dasbor yang dipersonalisasi, memungkinkan pengguna untuk mulai mengambil tindakan. Insocial membantu mentransformasi perusahaan dengan menciptakan pengalaman omnichannel. Terakhir, ini memungkinkan pengguna untuk menampilkan ulasan pelanggan, sehingga meningkatkan penjualan online. Insocial memungkinkan pengumpulan umpan balik pelanggan kapan saja selama perjalanan pelanggan, memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti yang dapat digunakan untuk mengoptimalkan pengalaman pelanggan. Yang membuatnya unik adalah layanannya yang personal dan fleksibel. Hal ini membantu mengubah organisasi menjadi entitas yang sepenuhnya berfokus pada pelanggan dan unggul dibandingkan pesaing dalam hal pengalaman pelanggan.
© 2025 WebCatalog, Inc.