Halaman 3 - Alternatif - Viavoo

Usermaven

usermaven.com

Usermaven adalah alat analisis ramah privasi tanpa kode untuk pemasar, tim produk, dan agensi. Ini memiliki analisis situs web, analisis produk, corong, perjalanan, atribusi, dan CRM mini yang disebut hub kontak untuk melihat perjalanan individu setiap pengguna. Usermaven membantu tim membuat keputusan yang lebih baik dan berdasarkan data untuk mengembangkan bisnis mereka. Ucapkan selamat tinggal pada menebak-nebak dan sambut kesuksesan.

Sprig

sprig.com

Sprig adalah platform wawasan pengguna yang memberdayakan tim produk untuk membangun produk luar biasa dengan wawasan pengguna yang kaya dan cepat. Tim produk generasi berikutnya seperti Dropbox, Notion, dan Loom meningkatkan pengalaman produk mereka dengan rangkaian alat wawasan Sprig: 1. Survei: Dengarkan dan pelajari dari pengguna yang ditargetkan langsung dalam produk Anda. 2. Pemutaran ulang: Rekam klip sesi pengguna Anda beserta masukan dalam produk mereka. 3. Analisis AI: Ubah masukan pengguna menjadi peluang produk dengan AI yang didukung GPT. Sprig berbasis di San Francisco, CA dan didukung oleh Andreessen Horowitz, Accel, First Round Capital, dan Figma Ventures.

50skills

50skills.com

50skills Journeys adalah platform otomatisasi proses manusia yang menyederhanakan perjalanan karyawan dan meningkatkan produktivitas melalui pendekatan inovatif tanpa kode. Dirancang dengan antarmuka pengguna yang intuitif, ini membuat pengelolaan proses manusia menjadi mudah dan efisien. Pada intinya, 50skills Journeys memungkinkan manajer memetakan proses manusia, menciptakan tindakan dan pemicu khusus yang memandu karyawan dengan lancar melalui perjalanan mereka. Perjalanan ini bersifat unik bagi setiap karyawan, beradaptasi dengan tanggapan mereka dan tindakan orang-orang yang berkontribusi terhadap perjalanan mereka, memberikan gambaran menyeluruh mengenai kemajuan di satu tempat. Hemat energi, waktu & uang dengan membuat proses karyawan Anda otomatis. Tingkatkan retensi dan produktivitas dengan pengalaman yang memotivasi dan kurangi risiko kelalaian.

Snowplow

snowplow.io

Snowplow BDP (Behavioral Data Platform) menghasilkan, mengatur, dan memodelkan Data Perilaku granular dan berkualitas tinggi, siap digunakan dalam aplikasi AI, ML, dan Analisis Tingkat Lanjut. Ketika terintegrasi dengan alat lain dari tumpukan data modern, Snowplow dapat mendukung beragam kasus penggunaan tingkat lanjut, memungkinkan organisasi untuk mendorong nilai bisnis yang signifikan dengan data perilaku. Arsitektur sumber terbuka Snowplow yang unik memungkinkan tim data mengambil kendali penuh dan kepemilikan atas data dan infrastruktur mereka, tanpa terikat pada vendor atau pandangan yang ditentukan tentang bagaimana data harus dikumpulkan, dimodelkan, atau digunakan. Dibuat untuk memberdayakan tim data dalam menangkap dan mengoperasionalkan data perilaku dalam skala besar, kualitas, fleksibilitas, dan granularitas data perilaku Snowplow adalah hal yang membedakan teknologi kami.

Engage Process

engageprocess.com

Perangkat lunak manajemen proses tradisional (alat BPM) mulai beraksi setelah tim memetakan proses mereka. Engage Process Modeler menyederhanakan hal tersebut, dengan menawarkan platform pemetaan siap lokakarya yang secara otomatis merancang dan memeriksa proses Anda dengan tim di ruangan tersebut. Pendekatan visual kami mudah dipahami oleh siapa pun, memastikan proses lokakarya Anda langsung terekam. Tambahkan data kontekstual seperti waktu, biaya, aplikasi, risiko, peran, tautan dokumen, dan lainnya untuk menyelesaikan proses Anda. Engage Process Modeler sepenuhnya SaaS, tidak diperlukan instalasi.

Workhall

workhall.com

Workhall adalah platform Dukungan Operasi Bisnis (BOS) mutakhir yang dirancang untuk menyederhanakan dan menyederhanakan operasional aktivitas bisnis Anda. Baik Anda memegang posisi C-suite, mengelola departemen, memimpin tim, atau berkontribusi secara individu, Workhall memberdayakan Anda dengan antarmuka intuitif untuk membuat aplikasi dengan mudah, mengakses data perusahaan secara real-time, mendelegasikan tugas, mendorong kolaborasi antar anggota tim, dan mencari wawasan tentang berbagai aspek bisnis Anda. Semua ini dicapai melalui perintah bahasa alami dan pendekatan tanpa kode yang mudah digunakan, sehingga menghilangkan kerumitan. Memanfaatkan kekuatan kemampuan kecerdasan buatan generatif, arsitektur berbasis layanan mikro, dan gudang komponen fungsional yang dapat digunakan kembali, Workhall berdiri sebagai platform perangkat lunak yang aman, terukur, dan berpusat pada pengguna yang didedikasikan untuk mendukung dan meningkatkan operasi bisnis Anda. Ini tidak hanya mengoptimalkan investasi Anda saat ini namun juga memberdayakan Anda untuk mendorong perbaikan berkelanjutan di seluruh organisasi Anda.

Parsedoc

parsedoc.com

Parsedoc adalah solusi pembacaan dan pemrosesan dokumen otomatis, yang mengubah teks tidak terstruktur menjadi data terstruktur berkat penggunaan OCR dan AI. Ini akan mengurangi beban kerja yang disebabkan oleh pengelolaan faktur dan dokumen lain oleh tim entri data. Alat ini akan menerima, menganalisis, dan mengelola file yang paling sering digunakan di perusahaan Anda. Setelahnya, Parsedoc akan mengintegrasikannya ke dalam sistem manajemen perusahaan (SAP, Navision, Holded, dll) melalui API. Klien Parsedoc sebagian besar berupaya mengotomatiskan dokumen seperti faktur, catatan pengiriman, pesanan pembelian, Dokumen Administratif Tunggal (SAD), dan banyak lagi. Dirancang untuk perusahaan menengah dan besar yang ingin menghemat sebagian besar waktu yang dihabiskan untuk mengelola dan memproses faktur dan dokumen lainnya secara manual oleh staf Keuangan atau Pengadaan mereka.

Text2data

text2data.com

Setelah analisis selesai, Anda akan melihat skor keseluruhan untuk dokumen dan memasukkan teks dengan frasa yang disorot. Penting untuk memeriksa negasi jika menurut Anda beberapa kata seharusnya memiliki polaritas berbeda

Labelf

labelf.ai

Labelf adalah alat klasifikasi teks AI tanpa kode yang memungkinkan Anda melatih model AI terbaru dan terhebat di sore hari berdasarkan data Anda sendiri. Kasus penggunaan yang paling populer adalah menafsirkan, menganalisis, dan mengotomatisasi alur kerja dukungan pelanggan berdasarkan panggilan, email, atau obrolan. Ini memberi Anda keuntungan untuk memahami apa yang mendorong pengalaman pelanggan negatif. Model AI berfungsi pada 100+ bahasa dan Anda dapat menggunakan model yang sama untuk beberapa bahasa secara bersamaan.

Yabble

yabble.com

Yabble menciptakan wawasan instan sehingga Anda dapat mengambil tindakan instan. Dari plugin ChatGPT pertama di dunia hingga serangkaian alat yang menghitung, meringkas, dan mengobrol dengan data Anda secara instan – Yabble adalah perusahaan teknologi terdepan dan pertama yang merevolusi wawasan dan analisis teks dengan produk AI eksklusif yang menghemat waktu , meningkatkan produktivitas, dan mendorong pertumbuhan bisnis. Sebagai platform pertama yang dibangun berdasarkan produk AI yang inovatif dan inovatif, kami membantu merek mengeksplorasi data teks tidak terstruktur mereka dari setiap sudut, memperkaya pemahaman pelanggan dan menghasilkan wawasan transformatif yang mendorong pertumbuhan dan inovasi. Penawaran produk Yabble memungkinkan Anda menyelami data Anda dalam waktu singkat menggunakan rangkaian alat bertenaga AI dan plugin ChatGPT kami yang terdepan di industri. Menggunakan kombinasi unik algoritma kepemilikan dan jaringan neural GPT-3 OpenAI yang revolusioner, AI Yabble menghasilkan wawasan yang kaya dan mendetail dari data tidak terstruktur Anda dengan kemudahan, kecepatan, dan akurasi yang belum pernah ada sebelumnya. Contoh kasusnya: ini 1.000 kali lebih cepat daripada pembuat kode manusia ahli dan telah menghemat lebih dari 60.000 jam pekerjaan manual bagi pelanggan hingga saat ini. Apa pun sumber data Anda — ulasan produk, komentar media sosial, masukan karyawan, tanggapan survei, transkrip wawancara — Yabble dapat membantu. Menghemat ratusan jam pekerjaan manual, meningkatkan produktivitas, dan memungkinkan fokus beralih ke hal yang benar-benar penting: menerapkan wawasan manusia yang penting pada strategi bisnis Anda. Yabble cocok untuk bisnis dari semua ukuran dan sektor dan saat ini digunakan oleh merek-merek terkemuka, termasuk pengecer, jaringan supermarket, raksasa media, perusahaan energi, dan produsen FMCG. Bergabunglah dengan revolusi wawasan. Ocehan itu. Apa yang kamu tunggu?

Gavagai

gavagai.io

Pahami apa yang pelanggan Anda katakan kepada Anda Gavagai menyediakan teknologi analisis teks inovatif untuk menciptakan wawasan pelanggan yang berharga dari apa yang dikatakan pelanggan kepada Anda. Dengan terus melacak umpan balik pelanggan menggunakan layanan kami, Anda akan memahami pelanggan Anda dengan lebih baik yang berarti keunggulan kompetitif langsung. Bersama dengan mitra ahli kami, kami menciptakan solusi pengalaman pelanggan untuk semua jenis industri. Temukan apa yang Anda tidak tahu, Anda perlu tahu

Forsta

forsta.com

Forsta, sebuah perusahaan Press Ganey, mendukung Platform HX (Human Experience) – sebuah platform Teknologi Riset dan Pengalaman komprehensif yang memecah silo antara CX (Pengalaman Pelanggan), Pengalaman Karyawan (EX), Riset Pasar – sehingga perusahaan dapat memperoleh pemahaman yang lebih dalam dan lengkap tentang pengalaman audiens mereka. Platform HX mengumpulkan dan menganalisis data, dan menerjemahkan temuan menjadi tindakan yang dapat dibagikan untuk memberikan informasi dalam pengambilan keputusan dan mendorong pertumbuhan. Teknologi Forsta, dikombinasikan dengan tim konsultan ahlinya, melayani organisasi di berbagai industri termasuk jasa keuangan, layanan kesehatan, perhotelan, riset pasar, layanan profesional, ritel, dan teknologi. Forsta diakui sebagai Pemimpin dalam Gartner® Magic Quadrant™ 2021 untuk Suara Pelanggan. Untuk informasi lebih lanjut, kunjungi www.forsta.com.

NPAW

npaw.com

NPAW dengan bangga mempersembahkan rangkaian solusi analitiknya. Platform analisis video dan aplikasi yang kuat, intuitif, dan real-time yang dirancang untuk merevolusi industri intelijen video, memungkinkan OTT, Telco, Perusahaan Media, dan Penyiar menerjemahkan miliaran titik data menjadi wawasan bisnis yang dapat ditindaklanjuti agar mereka dapat memantau, menganalisis, dan memanfaatkannya, sambil penggunanya menonton. Dalam industri streaming yang berkembang pesat, bisnis yang menyediakan konten kepada pengguna dihadapkan pada masalah serius: kurangnya visibilitas terhadap rantai pengiriman konten yang sangat rumit. Bagaimana mereka bereaksi terhadap rasa frustrasi pengguna jika mereka tidak tahu apa yang salah? Bagaimana mereka dapat merespons tren konsumsi perangkat yang berkembang jika mereka tidak memiliki akses ke data ini? NPAW Suite memberi penyedia video gambaran komprehensif tentang pengalaman streaming pengguna akhir mereka secara real-time, berintegrasi dengan pemain untuk mendapatkan data mentah yang penting, dan menerjemahkannya ke dalam dasbor yang dapat disesuaikan dan mudah dibaca yang tidak hanya menyediakan semua data yang mereka miliki kepada bisnis. diperlukan, namun juga memungkinkan mereka untuk memahami dan menindaklanjutinya dengan cara yang bermakna. Tantangan yang kami hadapi adalah mengembangkan evolusi produk kami yang dapat mengubah informasi yang sangat kompleks menjadi sistem desain visual yang cukup intuitif untuk memungkinkan klien mengidentifikasi, membuat, dan menyusun pola KPI, metrik, dan dimensi mereka sendiri berdasarkan data untuk layanan individu mereka. Dengan bekerja sama dengan klien dan selalu melakukan iterasi untuk menghasilkan versi produk yang lebih baik, kami mampu membuat bahasa desain visual yang cukup sederhana untuk memungkinkan pengguna memperoleh visibilitas data yang mereka perlukan.

Eppo

geteppo.com

Eppo menjalankan pengujian A/B asli gudang data yang dapat dipercaya. Ketelitian statistik kelas dunia, manajemen fitur, dan laporan eksperimen - semuanya dalam satu alat.

Olvy

olvy.co

Olvy adalah alat manajemen masukan bertenaga AI yang mengubah masukan pengguna menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk tim produk. Dengan analisis mendalam dan komunikasi real-time, Olvy menjadikan pengguna sebagai inti pengembangan produk Anda. Ini adalah kunci Anda untuk menciptakan produk yang disukai pengguna dan memastikan kebutuhan mereka terpenuhi.

InMoment

inmoment.com

Pahami suara pelanggan Anda. Dapatkan wawasan dari umpan balik kualitatif. Wootric CXInsight™ menggunakan pembelajaran mesin untuk mengkategorikan secara otomatis dan menetapkan sentimen ke umpan balik tidak terstruktur dari survei, ulasan online, media sosial, tiket dukungan, umpan balik karyawan, dan banyak lagi. - Dapatkan ROI dari umpan balik kualitatif, secara instan. Pembelajaran mesin mengidentifikasi tema kategori dan sentimen di setiap komentar kata demi kata, dan langsung menganalisis volume masukan. Algoritme didasarkan pada hal-hal penting dalam industri Anda, yang disesuaikan untuk organisasi Anda. Analisis masukan dalam bahasa apa pun, dari sumber mana pun. -Ketahui perbaikan apa yang akan memberikan dampak paling besar. Berhentilah membuang waktu untuk berunding. Gunakan data untuk memprioritaskan proyek. -Kuantifikasi apa yang menjadi perhatian pelanggan dan karyawan Anda. Pahami “mengapa” di balik Net Promoter Score dan metrik titik perjalanan pelanggan. Analisis satu sumber–atau lihat tema di semua sumber masukan. Visualisasikan data berdasarkan pendorong bisnis apa pun. Buat hierarki tag. - Hemat waktu. Lihat tren gambaran besar dan temukan anomali dalam sekejap. Buat dasbor eksekutif berdasarkan hal-hal yang penting bagi Anda, dan Sesuaikan dasbor untuk setiap fungsi pemangku kepentingan. Peringatkan pemangku kepentingan terhadap perubahan tren umpan balik secara otomatis, sehingga mereka dapat mengatasi masalah - Pahami alasannya pelanggan dan karyawan mencintaimu atau tidak. Selidiki hipotesis dengan mudah, tanpa analis data. -Dapatkan tampilan terpadu. Impor umpan balik dari sumber mana pun. -Sejajarkan semua tim bisnis di sekitar pelanggan. Tidak ada lagi silo — demokratisasi data pelanggan. Wawasan tanpa analis data. Platform kami memudahkan tim untuk menemukan sendiri wawasan yang relevan. Akses berbasis izin. Dapatkan gambaran menyeluruh tentang sentimen pelanggan/karyawan di dasbor yang mudah digunakan.

Gainsight PX

gainsight.com

Platform Analisis Pengguna dan Keterlibatan Produk yang Paling Berpusat pada Pelanggan. Gainsight PX memungkinkan Anda memahami secara mendalam apa yang dilakukan pengguna pada produk Anda, mengumpulkan masukan, dan membuat interaksi dalam aplikasi seperti penelusuran dan panduan untuk mendorong orientasi dan adopsi.

TheySaid

theysaid.io

Survei tradisional masih gagal karena lambat dalam pembuatannya, sulit dianalisis, dan tidak memiliki konteks yang diperlukan untuk pengambilan keputusan yang cerdas. Survei AI Percakapan TheySaid menawarkan cara yang lebih baik: * Dapatkan wawasan 10x lebih dalam dengan respons yang kaya konteks. * Luncurkan survei dalam hitungan menit dengan mudah. * Tingkatkan keterlibatan dengan percakapan interaktif 1:1. * Sederhanakan analisis dengan ringkasan dan pertanyaan bahasa alami. * Otomatiskan tindak lanjut untuk mengubah wawasan menjadi tindakan dalam skala besar.

SYDLE ONE

sydle.com

SYDLE ONE adalah platform digital korporat lengkap yang menyediakan beberapa solusi di satu tempat, memungkinkan Anda mengikuti transformasi digital. Platform ini memberi Anda solusi asli dan terintegrasi dengan sempurna, arsitektur fleksibel untuk menghubungkan sistem dan aplikasi perusahaan lainnya, dan banyak sumber daya tambahan untuk memperkaya pengalaman pengguna Anda. Lihatlah beberapa solusi SYDLE ONE yang tersedia dalam berbagai paket: * BPM: otomatisasi proses bisnis dan alur kerja. * ECM: data terpusat dan manajemen konten dan dokumen yang lengkap. * Analisis: indikator bisnis waktu nyata. * CRM: manajemen hubungan pelanggan 360 derajat. * Service Desk: manajemen lengkap tiket dan layanan pelanggan Anda. * Portal Layanan: portal layanan mandiri dan hubungan tingkat berikutnya. * SYBOX: solusi untuk layanan bersama, seperti SDM, pengadaan, keuangan, dan lainnya. * E-commerce: platform penjualan online dengan front-end dan back-end yang terintegrasi. * Penagihan: manajemen penagihan, dengan penetapan harga, pembuatan faktur, pengumpulan, dan banyak lagi.

ProcessMaker

processmaker.com

ProcessMaker adalah perusahaan multinasional Amerika yang berkantor pusat di Raleigh-Durham, North Carolina. Platform otomatisasi cerdas berkode rendah dari perusahaan ini memberdayakan organisasi untuk merancang proses bisnis dalam hitungan detik—tidak memerlukan pengalaman. ProcessMaker dengan mudah mengotomatiskan proses-proses penting, memanfaatkan inovasi bertenaga AI generasi berikutnya, dan membuka produktivitas penuh tenaga kerja terampil Anda. Platform ini juga menawarkan serangkaian uji coba gratis untuk menunjukkan kemudahan penggunaan dan inovasi teknis.

Keatext

keatext.ai

Analisis umpan balik untuk menciptakan pengalaman orang yang lebih baik. Keatext menghadirkan suara pelanggan dan karyawan ke dalam aktivitas Anda sehari-hari. Pahami dengan mudah apa yang mendorong keterlibatan dan dapatkan rekomendasi berbasis AI yang disesuaikan untuk meningkatkan pengalaman masyarakat. 1. Unggah masukan dengan pengaturan yang mulus. Anda tidak perlu mendesain ulang tumpukan teknologi untuk memahami suara pelanggan dan karyawan. Keatext cocok sebagai platform analitik mandiri berbasis cloud. Unggah file data Anda sendiri atau gunakan integrasi kami untuk menemukan wawasan dalam hitungan menit. 2. Pahami pengalaman yang Anda sampaikan. Orang-orang sudah menceritakan pengalaman mereka dengan perusahaan Anda. Identifikasi titik-titik buta dan pelajari apa yang tidak Anda ketahui merugikan pelanggan atau karyawan yang Anda andalkan. Temukan pendorong utama yang memengaruhi kepuasan. Mendukung keputusan yang lebih cerdas dan berdasarkan data. 3. Merekomendasikan tindakan yang mempunyai dampak paling besar. Sarankan perbaikan yang paling berdampak pada pengalaman orang-orang. Dengan rekomendasi berbasis AI yang disesuaikan dengan konteks bisnis Anda, Keatext membuat pelaporan menjadi mudah.

Dcipher Analytics

dcipheranalytics.com

Dcipher Analytics adalah platform otomatisasi pengetahuan dan analisis teks end-to-end berbasis SaaS modern yang membuat analisis teks tersedia untuk pakar domain umum. Organisasi menggunakannya untuk mendapatkan manfaat dari menganalisis umpan balik pelanggan, menggali media sosial untuk memahami kebutuhan dan keluhan konsumen, dan mengidentifikasi tren yang muncul melalui respons teks bentuk bebas, penentuan tren, dan pemindaian cakrawala. Dcipher Analytics dapat menghemat waktu berharga para profesional yang berwawasan luas dengan mengotomatiskan pekerjaan mereka yang membosankan sehingga mereka dapat fokus pada apa arti wawasan bagi organisasi mereka dan bagaimana mereka dapat mengambil tindakan terbaik. Platform ini mempercepat waktu untuk mendapatkan wawasan, pelatihan model, dan otomatisasi alur kerja untuk semua analis dan profesional wawasan. Landasan solusinya adalah arsitektur unik dan bahasa kueri eksklusif yang disesuaikan untuk data tidak terstruktur, seperti teks. Apa yang membuat kami unik? Dcipher Analytics adalah solusi unik untuk mengotomatiskan alur kerja wawasan. Ini menyediakan semua sumber data, alur kerja otomatis, algoritme, dan alat AI yang Anda perlukan di satu tempat. Berinteraksi dengan data melalui antarmuka visual yang intuitif untuk mempersiapkan, mengeksplorasi, memperkaya, dan membangun model lebih cepat dari sebelumnya—semuanya tanpa perlu membuat kode. AI Tanpa Kode: Menempatkan kekuatan algoritma dan model tercanggih di tangan para analis dan profesional yang berwawasan luas, membuat model AI paling kuat di dunia mudah digunakan melalui drag-and-drop yang sederhana. Solusi End-to-End yang Fleksibel: Memudahkan otomatisasi proses penggalian wawasan dari teks tidak terstruktur sesuai kebutuhan Anda. Pilih semua sumber, metode, dan model yang Anda perlukan dalam platform terpadu dan dapat dioperasikan. Teknologi tingkat perusahaan dalam skala besar, dengan kecepatan: Mencapai waktu untuk mendapatkan wawasan dengan cepat sesuai skala kebutuhan Anda, baik Anda ingin menganalisis satu laporan atau jutaan artikel berita. Manfaatkan komputasi terdistribusi dan paralel sepenuhnya di cloud untuk mengoptimalkan kumpulan data dari semua ukuran. Untuk melihat beberapa contoh analisis yang dilakukan menggunakan Dcipher Analytics, baca lebih lanjut di blog kami @ dcipheranalytics.com/blog

Thematic

getthematic.com

Dapatkan wawasan yang tepat sasaran dan akurat dari masukan pelanggan Anda dalam hitungan detik dengan platform bertenaga AI dari Thematic. Ubah masukan tidak terstruktur dengan mudah menjadi tema yang jelas, spesifik, dan dapat ditindaklanjuti, tanpa biaya penyiapan. Tematik mempercepat dan mempermudah mendapatkan wawasan yang membantu Anda meningkatkan pengalaman pelanggan, produk, dan layanan. Tematik mengubah masukan teks yang berisik di saluran mana pun menjadi wawasan untuk meningkatkan layanan, produk, dan pengalaman pelanggan. Mereka telah mempermudah semua orang untuk mendapatkan wawasan dan analisis pelanggan, untuk membuat keputusan yang lebih baik dengan lebih cepat! AI Thematic memberikan analisis tematik terhadap data umpan balik dalam skala besar: itulah sebabnya disebut Tematik! Analisis AI-nya transparan dan fleksibel, sehingga Anda dapat dengan mudah memandu AI untuk menjawab pertanyaan bisnis Anda secara langsung. Gunakan platformnya untuk mengidentifikasi apa yang penting bagi pelanggan, apa yang mendorong metrik Anda, dan alasannya. Sangat mudah untuk menyelami masalah dan mengukur dampaknya terhadap metrik Anda. Kini dengan Thematic Answers, Anda dapat mengandalkan lapisan Kepercayaan Thematic sambil memanfaatkan kekuatan AI generatif untuk memberikan wawasan berkualitas tinggi kepada semua orang dengan lebih cepat.

Playvox

playvox.com

Playvox adalah perangkat lunak pengoptimalan kinerja agen layanan pelanggan terkemuka. Playvox terintegrasi dengan sebagian besar platform pusat kontak utama dan memungkinkan tim untuk melihat, menganalisis, dan mengelola seluruh proses penjaminan kualitas mereka dalam satu platform yang nyaman. Sederhanakan proses QA Anda, motivasi, latih, dan latih agen Anda, dan berdayakan seluruh tim Anda dengan metrik yang transparan dan real-time. Pantau layanan, ukur KPI, dan terakhir tinggalkan spreadsheet.

ReplayBird

replaybird.com

ReplayBird adalah alat analisis produk untuk menemukan dan meningkatkan pengalaman pengguna akhir. Dengan ReplayBird, perusahaan dapat memahami bagaimana dan mengapa orang terlibat, berkonversi, dan mempertahankan secara real-time di seluruh perangkat untuk meningkatkan pengalaman pengguna mereka. Berdayakan tim Anda dengan analisis produk yang komprehensif untuk menginformasikan keputusan berdasarkan data.

APTANIA

aptania.com

Platform Data Pelanggan (CDP) kami menyediakan pendekatan terpusat untuk mengelola data Anda melalui antarmuka yang mudah digunakan dan intuitif. Didukung dengan model data yang memungkinkan data bisnis inti hanya disimpan satu kali, hal ini mencegah perlunya integrasi kompleks di banyak sistem atau produk berbeda. Kami menyimpan data CRM, pemasaran email, transaksional, dan analisis web dalam satu sistem. Gabungan data ini memberi pelanggan kami layanan segmentasi dan analitis yang kuat.

Toonimo

toonimo.com

Pengalaman Pengguna Menjadi Mudah, untuk Semua Orang. Toonimo adalah Platform Adopsi Digital terkemuka untuk perusahaan yang menyederhanakan upaya pelatihan karyawan internal dan inisiatif orientasi pelanggan. Untuk organisasi yang ingin membantu meningkatkan adopsi pengguna terhadap solusi perangkat lunak baru atau yang sedang digunakan, namun tidak ingin memaksa karyawan untuk menghabiskan berjam-jam membaca modul eLearning atau membaca panduan pengguna, Toonimo menawarkan alat canggih untuk menambahkan pembelajaran langsung ke lapisan di atasnya. perangkat lunak secara real-time, memungkinkan pengguna untuk belajar sambil melakukan, dan menyelesaikan tugas dengan cepat. Toonimo menempatkan pelatih di samping Anda pada saat dibutuhkan menggunakan gelembung teks, efek, dan audio untuk menciptakan lingkungan layanan mandiri yang berdampak. Hasilnya adalah peningkatan dramatis dalam adopsi pengguna, penghematan biaya pelatihan internal di seluruh perusahaan, semangat kerja karyawan yang lebih tinggi, dan peningkatan efisiensi dalam memenuhi tugas. Kasus Penggunaan: - Pelatihan karyawan - Menerima pelanggan baru - Kurangi dukungan pelanggan - Meningkatkan konversi situs web - Manajemen perubahan Fitur Utama: - Panduan suara manusia waktu nyata - Efek media yang kaya - Panduan Langkah demi Langkah - Editor swalayan - Dukungan multi-bahasa - Pengujian A/B - Pelaporan dan analitik Dan masih banyak lagi...

Insightech

insightech.com

Insightech memberi tim digital wawasan pengalaman digital yang jelas tanpa terhalang oleh data sampel atau tidak lengkap. Dengan Insightech Anda mendapatkan semua alat untuk melakukan pelaporan pemasaran menyeluruh, analisis konten halaman, pengoptimalan saluran konversi, dan pembuatan platform ulang situs web dalam satu solusi yang mudah dipasang dan dijalankan. Manfaatkan dukungan khusus di kawasan APAC, pelatihan tatap muka, lokakarya, dan webinar untuk memastikan kesuksesan berkelanjutan seiring Anda meningkatkan kemampuan analisis pengalaman organisasi Anda.

Comments Analytics

commentsanalytics.com

Wawasan yang berharga, jelas, penting, dan luar biasa dari video, postingan sosial, halaman produk, data teks tidak terstruktur – untuk membantu Anda lebih memahami pemikiran, perasaan, motivasi, dan proses pengambilan keputusan pelanggan Anda. Comments Analytics adalah alat AI yang menyediakan analisis mendalam terhadap data teks tidak terstruktur, termasuk analisis sentimen, kategori komentar, pengenalan nama_entitas, dan ekstraksi kata kunci. Manfaat Utama Layanan CommentsAnalytics: 1 - Wawasan Pelanggan 2 - Manajemen Reputasi Merek 3 - Pengembangan Produk dan Inovasi 4 - Peningkatan Pengalaman Pelanggan

Revuze

revuze.it

Revuze adalah pemimpin dalam analisis AI Generatif untuk ulasan online, yang merevolusi lanskap wawasan konsumen. Dengan pengalaman bertahun-tahun dalam memanfaatkan pelatihan LLM, Revuze membuka potensi penuh wawasan dari pembeli terverifikasi di berbagai sumber e-niaga. Solusi mutakhirnya memberdayakan bisnis untuk mengintegrasikan analisis ulasan ke dalam proses pemasaran dan produk mereka, sehingga memungkinkan pengambilan keputusan strategis. Melalui data berkualitas tinggi, prediksi mendalam, dan kemampuan terukur di seluruh sumber dan wilayah, ia menawarkan analisis real-time dengan fitur intuitif, dasbor dinamis, dan laporan komprehensif. Dari pengumpulan data hingga visualisasi akhir, solusi menyeluruh Revuze memastikan Anda dapat menavigasi lanskap kategori Anda yang berubah dengan cepat dan dengan percaya diri membuat keputusan harian berdasarkan data. Temukan kecanggihan Revuze, GPT industri wawasan konsumen, dan dapatkan pemahaman lebih mendalam tentang pelanggan dan pesaing Anda.