Halaman 10 - Alternatif - VertexOne
Orcatec
orcatec.com
Orcatec adalah platform lengkap yang dirancang untuk operasi kantor dan lapangan, dipercaya oleh para profesional di lebih dari 40 industri jasa. Mengelola layanan rumah tidak pernah semudah ini dengan Orcatec. Baik Anda bisnis kecil atau perusahaan besar, Orcatec menyediakan alat yang Anda perlukan untuk mengelola semuanya di satu tempat. Menjadwalkan layanan dengan mudah, mengirimkan tim, menangani faktur, membuat penawaran harga, dan melacak kinerja, semuanya dari antarmuka yang ramah pengguna hanya dengan beberapa klik. Tetap terhubung dengan tim dan klien Anda melalui notifikasi real-time, kumpulkan ulasan berharga untuk meningkatkan reputasi Anda, dan banyak lagi. Dengan Orcatec, semua yang Anda perlukan untuk menjalankan bisnis jasa yang sukses dari awal hingga akhir ada di satu tempat, membuat pekerjaan Anda lebih mudah dan efisien. Bergabunglah dengan ribuan pengguna yang puas dan bawa bisnis Anda ke level selanjutnya. Fitur yang ditawarkan: Pengiriman dan Penjadwalan, Estimasi dan Proposal Penjualan, Faktur, Manajemen Perintah Kerja, Manajemen dan Pelacakan Pekerjaan, CRM Layanan Lapangan, Pelacakan Rute dan GPS, Manajemen Penggajian dan Komisi Kontraktor, Pelacakan Biaya dan Pengeluaran Pekerjaan, Pembayaran dengan Kartu Kredit dan ACH, Pembaca Kartu, Pembiayaan Konsumen, Pelacakan Panggilan dan Pesan, Manajemen Tinjauan, Pelaporan Tingkat Lanjut. Berikut adalah industri yang dilayani Orcatec: HVAC, Plumbing, Konstruksi, Perbaikan Peralatan, Pembersihan Rumah, Teknisi Listrik, Lansekap dan Rumput, Renovasi Rumah, Tukang, Otomotif, Pengendalian Hama, Pembangunan Rumah Adat, Pintu Garasi, Pembersihan Jendela, Pembersihan Karpet, Kolam Renang dan Layanan Spa, Tukang Kunci, Perapian dan Cerobong Asap, Atap, Pengolahan Air, Alarm dan Keamanan, Irigasi, Kontraktor Pengecatan, Keselamatan Kebakaran, Pembuangan Sampah, Servis Komputer, Pindahan, Pembersihan Salju, Saluran Udara Pembersihan, Pemeliharaan Properti, Renovasi, Beton, Layanan Kebersihan, Penggalian, Kontraktor Pembongkaran, Perawatan Pohon, Restorasi, Lantai, Ubin, Drywall, Pencucian Bertekanan.
BidClips
bidclips.com
BidClips adalah platform yang memungkinkan perusahaan jasa mengelola proses penjualan mereka secara efisien dan efektif. BidClips memberdayakan tim layanan rumah Anda dengan memberi mereka platform lengkap untuk membuat penawaran harga, berkomunikasi dengan pelanggan, melacak penjualan, dan menutup transaksi dengan mudah. Dan dengan tindak lanjut otomatis kami, Anda akan menghasilkan lebih banyak penjualan dan mempertahankan keterlibatan pelanggan. Beberapa fitur BidClips: * Widget yang terintegrasi dengan website Anda memungkinkan pelanggan untuk segera memasukkan kebutuhan mereka dan memulai proses penawaran * Draf tawaran yang telah dibuat sebelumnya dan dapat disesuaikan * Kemampuan bagi pelanggan untuk mengunggah foto dan video untuk memberi Anda informasi yang akurat * Daftar permintaan layanan yang disusun berdasarkan status * Email otomatis dan tindak lanjut teks untuk mendapatkan lebih banyak kesepakatan * Izinkan pelanggan menerima, menjadwalkan, dan melakukan pembayaran uang muka dari perangkat mereka kapan saja * Alat perpesanan untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan atau secara internal dengan tim Anda * Skrip panggilan dan tip layanan untuk membantu tim penjualan Anda mengumpulkan informasi yang tepat untuk pekerjaan itu * Dasbor BidClips memungkinkan Anda melacak kinerja penjualan Anda
NuovoTeam
nuovoteam.com
NuovoTeam adalah aplikasi karyawan lengkap yang membantu organisasi melacak dan memantau pekerja non-desk mereka. NuovoTeam memfasilitasi pelacakan produktivitas karyawan, komunikasi dan kolaborasi di seluruh tenaga kerja Anda. Pantau lokasi karyawan, jam kerja karyawan dengan jam masuk, jam keluar, lacak status kerja dan tetapkan tugas, aktifkan manajemen kontak terpadu di seluruh organisasi dan berikan jalan untuk komunikasi dengan Push-To-Talk (PTT), panggilan VoIP, pesan instan , panggilan video, dan obrolan grup NuovoTeam menawarkan fitur-fitur berikut: - Opsi Pesan Kaya yang memungkinkan pekerja non-desk berkomunikasi melalui Teks, Suara, atau Video - Daftar Kontak Rekan Tim dan Kontak Eksternal yang Dikurasi - Pelacakan GeoLokasi dengan Kontrol Privasi - Opsi Komunikasi Tim yang Kuat seperti Umpan Berita, Siaran, dan Saluran - Penjadwalan Shift untuk pekerja garis depan dengan peringatan dan peringatan Jam Masuk/Jam Keluar - Berbagi file untuk berbagi gambar, video, atau file saat bepergian dengan pemirsa bawaan NuovoTeam, dengan keamanan data, privasi, dan fitur-fitur canggih & ramah non-desk pada intinya sangat cocok untuk industri yang berurusan dengan pekerja garis depan & tenaga kerja mobile sehari-hari seperti, Logistik, Pengiriman, Perhotelan, Konstruksi, Manufaktur, Responden Pertama, Layanan Kesehatan, Pembersihan & Perawatan Rumah, Ritel, Keamanan
Remote Eye
wideum.com
Wideum mengembangkan Remote Eye, perangkat lunak lihat apa yang saya lihat online untuk dukungan teknis jarak jauh. Ini adalah platform terkemuka untuk bantuan video yang kompatibel dengan kacamata pintar dan ponsel pintar. Remote Eye dapat secara efisien menghubungkan operator layanan lapangan dengan departemen pendukung dengan menyediakan video/audio real-time tentang situasi masalah bersama dengan alat yang efektif, bermanfaat, dan ramah pengguna untuk meningkatkan saluran komunikasi dukungan teknisi. FITUR KHUSUS MATA JARAK JAUH: - Panggilan tanpa batas. Menit tidak terbatas. - Menit perekaman dan penyimpanan panggilan video dan file tanpa batas. - Dukungan pribadi Online/Hotline dalam waktu kurang dari 24 jam x 365 hari. - Pelatihan gratis dengan cara non-presentasi. - Bahasa yang didukung: Inggris, Jerman, Prancis, Cina, Spanyol, Italia, Jepang. - Kustomisasi platform web dan aplikasi di ponsel dan kacamata dengan logo dan warna pelanggan. - Pembuatan, pengunggahan, dan pengelolaan akun perusahaan pelanggan di App Store dengan aplikasi Remote Eye ® yang disesuaikan untuk ponsel. - Instalasi di tempat tersedia. - Integrasi ke dalam sistem perusahaan seperti ERP atau CRM.
ServicePower
servicepower.com
ServicePower adalah perusahaan perangkat lunak manajemen layanan lapangan terkemuka yang berfokus pada penyediaan pengalaman pelanggan yang luar biasa, sekaligus memberikan efisiensi operasional yang signifikan. Dipercaya oleh organisasi layanan lapangan di seluruh dunia seperti GE Appliances, LG, AIG, Allstate, dan Siemens, ServicePower menawarkan satu-satunya platform SaaS yang membantu perusahaan mengelola tenaga kerja yang dipekerjakan dan dikontrak secara efisien. ServicePower juga menawarkan jaringan penyedia layanan terkontrak yang terkelola sepenuhnya untuk memungkinkan pemberian layanan lapangan sesuai permintaan di perkotaan dan lokasi yang sulit dijangkau di Amerika Utara dan Eropa.
Operix
operix.com
Operix adalah platform operasi lapangan yang dibangun untuk mempercepat bisnis kontraktor khusus - memberdayakan kontraktor untuk menyelesaikan proyek mereka dengan cepat dan mudah - dalam skala besar. Dengan Operix, kontraktor dapat menggabungkan operasi lapangan dengan sistem akuntansi dan mengotomatiskan informasi kembali ke kantor. Dari toko lokal hingga organisasi multi-negara, Operix memungkinkan Anda mengelola sumber daya, pekerjaan, dan pengalaman pelanggan dari satu lokasi.
BookingKoala
bookingkoala.com
BookingKoala adalah solusi pemesanan berbasis cloud yang memungkinkan pengguna mengelola janji temu, melacak pertumbuhan penjualan, dan mengelola saluran pemasaran. Fitur-fiturnya mencakup dasbor berbasis peran, kupon terintegrasi, pengingat email dan SMS, rujukan klien, dan dukungan multi-lokasi. Aplikasi untuk iOS dan Android juga tersedia. BookingKoala menyediakan dasbor yang menghadap pelanggan yang memungkinkan klien mengelola dan melihat janji temu mereka, merujuk teman, dan membeli kartu hadiah. Klien juga dapat mengakses alat pemeringkatan yang memungkinkan mereka memberikan umpan balik mengenai penyedia layanan. Dasbor penyedia layanan menampilkan janji temu yang akan datang, pembayaran klien, dan pemesanan yang belum ditetapkan. Dasbor admin memungkinkan pengguna mengelola pengaturan sistem, mengedit informasi staf, dan mengubah izin akses. Sistem pelaporan bawaan menyediakan data tentang pendapatan, penggajian, dan jenis kupon. Pengguna dapat mengatur beberapa jenis pemesanan, seperti janji temu tepat waktu atau berulang. Fitur lainnya termasuk log sistem, laporan pengabaian keranjang, dan notifikasi dalam aplikasi.
Frontu
frontu.com
Frontu memberdayakan teknisi garis depan untuk melakukan pekerjaan mereka dengan lebih efektif dan efisien. Tersedia dalam bentuk aplikasi web dan seluler, platform ini mendigitalkan operasi manajemen layanan lapangan, menghilangkan pekerjaan manual, menghemat waktu, memotong biaya, dan membangun saluran komunikasi yang jelas antara kantor pusat, karyawan, dan klien. Dalam pekerjaan yang menantang seperti FSM, Frontu memberikan kejelasan dan memungkinkan perusahaan mengambil keputusan berdasarkan data.
Kriyam.ai
kriyam.ai
Kriyam.ai adalah aplikasi investigasi lapangan yang dirancang untuk merevolusi cara sektor Perbankan, Jasa Keuangan, dan Asuransi melakukan dan mengelola investigasi lapangan. Produknya secara khusus disesuaikan dengan kebutuhan unik perusahaan BFSI dan vendornya. Dengan memanfaatkan teknologi AI terkini dan antarmuka yang ramah pengguna, Kriyam bertujuan untuk meningkatkan keamanan data, efisiensi, akurasi, dan pengambilan keputusan, yang pada akhirnya mendorong pertumbuhan dan mengurangi biaya operasional bagi penggunanya. Fitur Utama: * Manajemen Kasus yang Mulus: Kriyam menawarkan sistem manajemen kasus komprehensif yang memberdayakan penyelidik untuk menangani kasus-kasus kompleks secara efisien. Dari penugasan hingga penutupan, setiap langkah proses investigasi dikelola dengan lancar melalui aplikasi, memastikan alur kerja yang efisien. * Kolaborasi Real-time: Aplikasi ini mendorong kolaborasi real-time antara tim investigasi, agen lapangan, dan pemangku kepentingan. Dengan kemampuan berbagi data yang aman, penyelidik dapat dengan mudah berkomunikasi, berbagi pembaruan, dan berkolaborasi dalam kasus, memfasilitasi penyelesaian cepat dan meminimalkan penundaan. * Geo-Tagging dan Integrasi GPS: Kriyam memanfaatkan geo-tagging dan integrasi GPS tingkat lanjut, memungkinkan pelacakan lokasi yang tepat selama penyelidikan. Fitur ini memastikan bahwa agen lapangan segera mencapai lokasi yang tepat dan membantu memverifikasi keberadaan mereka pada saat-saat kritis. * Pengumpulan dan Dokumentasi Bukti: Aplikasi ini menyediakan perangkat komprehensif untuk pengumpulan bukti, termasuk foto, video, rekaman audio, dan dokumen digital. Penyidik dapat dengan mudah mencatat dan melampirkan bukti penting langsung ke berkas perkara, sehingga memastikan penyelidikan yang kuat dan terdokumentasi dengan baik. * Penyimpanan Data Aman: Kriyam mengutamakan keamanan dan kepatuhan data. Semua informasi dan bukti yang dikumpulkan selama investigasi disimpan dalam database terenkripsi, melindungi data sensitif dari akses tidak sah.
FieldCircle
fieldcircle.com
FieldCircle adalah solusi manajemen proses yang mudah digunakan, yang memungkinkan Anda mengelola tim penjualan dan layanan lapangan serta aktivitas mereka dengan lebih cerdas, lebih cepat, dan on-the-go. Berikut adalah aktivitas inti yang dapat dilakukan menggunakan aplikasi seluler dan web FieldCircle. FieldCircle adalah solusi cloud sehari-hari, yang memungkinkan Anda mengelola tim penjualan dan layanan lapangan Anda dengan lebih cerdas, lebih cepat, dan on-the-go. Dari satu tempat, Anda dapat mengelola: * Akun, Estimasi, Kontrak dan Perintah Kerja * Pekerjaan dan tugas yang diberikan kepada anggota tim dan vendor * Jadwal kunjungan lapangan & kegiatan lainnya * Alur Kerja dan Formulir Khusus untuk pelaporan * Pemberitahuan dan pengingat untuk tetap mendapat informasi * Inventaris, Produk, Layanan dan Daftar Harga * Faktur dan Pembayaran * Laporan dan Dasbor
Badger Maps
badgermapping.com
Optimalkan dan rencanakan rute Penjualan dan rute Layanan Lapangan Anda dengan Badger Maps, aplikasi pemetaan dan perutean yang dirancang khusus untuk tim penjualan lapangan dan tim layanan lapangan. Badger Maps adalah perencana rute multi-perhentian yang membantu Anda dan tim penjualan luar atau layanan lapangan Anda menjual lebih banyak. Anda dapat memvisualisasikan semua pelanggan Anda di peta, memungkinkan Anda memprioritaskan dan merencanakan rute penjualan dan layanan Anda sebelumnya. Badger Maps juga memungkinkan integrasi dua arah waktu nyata dengan CRM Anda (Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics, Zoho, Insightly, Netsuite, dan lainnya) sehingga Anda dapat mengakses semua data pelanggan saat bepergian. Buat rute yang dioptimalkan dengan Badger Maps untuk bertemu pelanggan yang tepat pada waktu yang tepat. * Dapatkan Rute Tercepat - Optimalkan penjualan lapangan dan rute layanan lapangan dengan banyak tujuan untuk menempuh jarak tempuh yang lebih sedikit - Tambahkan hingga 100+ pemberhentian ke rute penjualan dan layanan Anda - Hubungkan rute ke aplikasi navigasi favorit Anda, seperti Waze, Google Maps, Apple Maps, atau gunakan CarPlay * Maksimalkan ROI Anda dengan Badger Maps - Badger Maps membayar sendiri hanya melalui penghematan bahan bakar - Berkendara 20% lebih sedikit mil, menghemat 20% bahan bakar, dan 20% lebih banyak rapat dalam seminggu - Habiskan 50% lebih sedikit waktu untuk tugas admin dan kesibukan kerja * Selalu Tahu Di Mana Pelanggan & Prospek Anda Berada - Visualisasikan daftar pelanggan dan prospek Anda pada peta interaktif - Warnai dan filter akun Anda berdasarkan prioritas, langkah selanjutnya, lokasi, atau nilai lainnya - Lihat peluang terbaik Anda dan pantau terus tindak lanjut pelanggan saat bepergian * Akses Semua Detail Pelanggan Anda di Jalan - Mobilisasikan CRM Anda dengan Badger Maps dan perbarui melalui perangkat seluler Anda saat bepergian - Tetap memantau hubungan pelanggan dan membuat keputusan yang tepat kapan saja - Gunakan integrasi dua arah kami secara real-time dengan CRM yang paling umum * Ambil Data Dari Lapangan Secara Otomatis - Buat check-in untuk merekam pertemuan pelanggan Anda - Ambil detail termasuk gambar, tanggal kontrak, layanan yang Anda selesaikan, dan banyak lagi - Terima laporan mingguan otomatis tentang wawasan penjualan utama Anda * Temukan Prospek Saat Dalam Perjalanan - Temukan prospek secara instan berdasarkan lokasi, kata kunci industri, atau nama perusahaan - Hasilkan prospek baru dan berkualitas dalam separuh waktu - Selalu punya rencana cadangan setelah rapat dibatalkan
MotionOps
motionops.com
MotionOps merevolusi industri layanan rumah dengan menyederhanakan penjadwalan pekerjaan, persiapan proposal, manajemen karyawan dan penggajian, pelacakan pengeluaran, dan persetujuan absensi, memungkinkan bisnis menghemat waktu dan meningkatkan efisiensi.
Powered Now
powerednow.com
Perangkat lunak manajemen lapangan pemenang penghargaan dan siap MTD (Membuat Pajak Digital). Aplikasi faktur, penawaran harga, dan penjadwalan untuk usaha kecil, pedagang, kontraktor, dan wiraswasta profesional. Kelola bisnis Anda dari iPad, iPhone, dan Mac. Buat faktur, perkiraan, dan penawaran. Kelola lembar kerja, janji temu, produk susu tim Anda, semuanya dicadangkan dengan aman ke cloud. Powered Now adalah aplikasi seluler yang dibuat untuk tukang ledeng, pembangun, tukang listrik, dan banyak lagi. Anda dapat menagih klien Anda, membuat penawaran dan perkiraan yang menarik. * Buat dan kirim faktur, penawaran, dan perkiraan dengan cepat dari iPad dan iPhone Anda dengan semua dokumen Anda dicadangkan dengan aman ke cloud. Mendukung CIS dan MTD * Buat sertifikat dan formulir saat bepergian. Termasuk sertifikat Gas dan Listrik. * Kelola janji temu dan tugas karyawan Anda dengan buku harian bawaan, lalu seret dan lepas. * Buat faktur pengeluaran dan pemasok dan dapatkan persetujuan. * Lacak lokasi karyawan Anda secara langsung menggunakan GPS. Harap Dicatat fitur ini dapat dinonaktifkan. Penggunaan GPS yang berjalan di latar belakang secara terus-menerus dapat mengurangi masa pakai baterai secara signifikan. * Tangkap tanda tangan pelanggan dan catat jam kerja Anda berdasarkan janji temu Anda. * Pilih templat faktur Anda, tambahkan logo Anda dan berangkat! * Dibangun untuk semua bisnis seluler dan pedagang termasuk tukang pipa, insinyur gas, tukang listrik, tukang ubin, tukang kayu, dan pembangun. * Dapatkan pemberitahuan secara real time ketika dokumen dibuka. * Kirim dokumen ke pelanggan secara online dan sebagai lampiran PDF melalui email dan pesan teks. * Antarmuka yang mudah digunakan dan cepat diatur. * Menangani berbagai tarif pajak dan pembayaran bertahap, biaya tambahan dan diskon dihitung secara otomatis. * Ekspor data Anda untuk akuntansi dan kirim ke akuntan atau pemegang buku Anda. * Sepenuhnya dicadangkan dan disinkronkan antar perangkat.
Fieldcode
fieldcode.com
Fieldcode adalah perangkat lunak manajemen layanan lapangan (FSM) yang menyederhanakan operasi dengan otomatisasi Zero-Touch. Dengan keahlian global selama 20 tahun, solusi kami mengotomatiskan seluruh proses layanan, mulai dari pembuatan tiket hingga penempatan teknisi, menghilangkan kebutuhan akan intervensi manual dan menghilangkan tekanan dari petugas operator. Sebagai opsi paling hemat biaya di pasar, Fieldcode menawarkan harga per pengguna yang fleksibel dan manajemen layanan cerdas untuk membantu bisnis memaksimalkan efisiensi dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Fitur-fitur tersebut dirancang untuk membantu Anda mengelola aktivitas sehari-hari secara efektif dan memberikan panduan melalui setiap intervensi layanan: - Antarmuka yang ramah pengguna memungkinkan tampilan tugas yang terstruktur - Pengguna dapat memberikan semua informasi terkait tugas yang diperlukan seperti tanggal, tempat, kontak person, deskripsi tugas, dokumen tambahan, dan banyak lagi - Semua data yang terkait dengan suatu peristiwa dimasukkan dalam bentuk laporan dan disinkronkan di back-end setelah selesai - Data yang dilaporkan secara offline disimpan dan ditransfer secara otomatis segera setelah pengguna terhubung kembali. Dengan cara ini, tim layanan lapangan dapat melaporkan peristiwa dan statusnya kapan saja bahkan saat tidak ada koneksi internet - Melacak waktu yang dihabiskan untuk setiap tugas dan waktu kerja secara umum - Lacak kemajuan saat menyelesaikan tugas - Laporkan kinerja tugas dan penyelesaian tugas dengan mengumpulkan semua dokumentasi yang relevan
Salesflo Engage
salesflo.com
Salesflo Engage adalah platform ritel cerdas yang meningkatkan pengalaman ritel di mana barang dagangan selalu ditampilkan dengan sempurna, karyawan diberdayakan untuk menjual, dan semua pemangku kepentingan memiliki wawasan untuk mengoptimalkan perjalanan pemesanan pesanan mereka. Tujuan dari perangkat lunak ini adalah untuk menyederhanakan pengelolaan tugas sehari-hari karena mengintegrasikan data toko ritel dan aktivitas pemesan pesanan untuk proses pemesanan pesanan yang lancar guna mempercepat pengiriman produk karena proses distribusi. Dengan demikian, hal ini memberikan visibilitas lengkap dan konsolidasi informasi titik kontak, semuanya di satu tempat.
FaultFixers
faultfixers.com
FaultFixers adalah aplikasi seluler dan desktop yang membantu menyederhanakan proses alur kerja dalam manajemen properti dan fasilitas sehingga tim tahu persis apa yang harus dilakukan dan kapan. Perusahaan ini menciptakan kembali CAFM tradisional, menggabungkan perangkat lunak pemeliharaan pelanggan-ke-klien dan manajemen tenaga kerja dengan otomatisasi dan layanan mandiri yang sangat dibutuhkan sebagai standar, sehingga menghasilkan pengurangan biaya dan peningkatan waktu kerja untuk fasilitas Anda.
Mindful
getmindful.com
Mindful adalah solusi pengalaman pelanggan terbaik di kelasnya untuk merek-merek terbesar di dunia. Bagi kami, berpusat pada pelanggan adalah kuncinya—sehingga mereka menjembatani kesenjangan antar pengalaman, memberikan bantuan yang Anda perlukan kepada pelanggan pada waktu yang terbaik bagi Anda. Mindful menambahkan kecerdasan emosional pada setiap interaksi dengan mentransisikan pelanggan ke berbagai saluran seperti suara, digital, teks, dan tatap muka untuk memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan, pengalaman yang memberdayakan bagi agen, dan efisiensi puncak bagi merek. * Memenangkan perjalanan pelanggan sangat penting bagi merek yang berkembang, dan Mindful menjembatani kesenjangan antara pengalaman yang tidak terhubung. * Jalan buntu digital digantikan oleh penjadwal panggilan tanpa kode, membawa konteks bagi pelanggan sekaligus menciptakan volume antrian yang dapat diprediksi. * Waktu tunggu tradisional sudah berlalu dengan menyediakan panggilan balik utama di IVR. * Harapan pelanggan dikelola dengan pembaruan status dan opsi untuk terhubung kembali melalui SMS. Merek-merek Fortune 500 terbesar telah menggunakan Mindful untuk meningkatkan metrik pusat kontak seperti AHT, ASA, Pengabaian, dan kebahagiaan agen. Metrik kepuasan seperti CSAT, NPS, CES juga ditingkatkan berkat transisi yang lancar dan kesiapan agen. Semuanya bersatu demi pengalaman pelanggan terbaik yang mendorong pendapatan dan loyalitas.
Acqueon
acqueon.com
Acqueon memimpin sebagai Platform Eksekusi Pendapatan Generatif yang didukung AI, yang mengkhususkan diri dalam komunikasi keluar yang dirancang untuk memberdayakan perusahaan B2C di industri yang teregulasi dan tidak teregulasi dalam mencapai tujuan menghasilkan pendapatan dan tujuan pemulihan pendapatan. Mencakup berbagai kasus penggunaan penting termasuk Pengumpulan, Penjualan Internet, Penjualan Telepon, Layanan Proaktif, Pengingat, Pemberitahuan Pemadaman, dan Manajemen Janji Temu, Acqueon memungkinkan pelanggan meningkatkan kinerja penjualan dan meningkatkan kepuasan pelanggan. Kami mencapai hal ini melalui otomatisasi alur kerja komunikasi, mengoptimalkan sumber daya manusia, memanfaatkan analisis prediktif dan AI untuk keterlibatan pelanggan strategis, memastikan kepatuhan terhadap peraturan privasi dan komunikasi, dan berintegrasi secara lancar dengan infrastruktur komunikasi dan sistem pencatatan yang ada. Dengan lebih dari 110.000 agen dan 200 pelanggan global menaruh kepercayaan mereka pada Acqueon, bisnis mengalami peningkatan hasil pendapatan sekaligus membina hubungan pelanggan setia yang langgeng.
MarketBox
gomarketbox.com
MarketBox adalah perangkat lunak penjadwalan janji temu yang dirancang khusus untuk bisnis yang menawarkan layanan di rumah dan seluler. MarketBox memudahkan konsumen untuk memesan sendiri dan membayar secara online, dan bagi bisnis untuk mengelola logistik penyedia dan proses pembayaran.
Book4Time
book4time.com
Book4Time adalah penyedia global solusi manajemen lengkap berbasis cloud untuk bisnis spa dan kebugaran di lebih dari 100 negara. Didirikan pada tahun 2004 oleh Roger Sholanki dan dinobatkan sebagai salah satu PROFIT 500 Perusahaan dengan Pertumbuhan Tercepat di Kanada, Book4Time adalah perusahaan Kanada dan solusi pilihan untuk beberapa merek kecantikan dan kesehatan terbesar dan paling bergengsi di dunia dalam skala global, dengan jangkauan pasar lebih dari 20 juta konsumen, mengelola lebih dari $1,5 miliar volume transaksi tahunan. Mereka pada dasarnya adalah seorang inovator dan terus-menerus mendorong batasan dari apa yang mungkin dilakukan. Baik untuk menemukan kembali apa yang mendorong industri spa atau mengubah wawasannya menjadi tantangan baru yang belum terpecahkan, perusahaan selalu menantikan apa yang akan terjadi. Book4Time semakin banyak melayani spa hotel mewah terkemuka di seluruh dunia sejak tahun 2004 dan terus memperluas basis pelanggannya, selalu berinovasi dan selangkah lebih maju dari penyedia perangkat lunak manajemen spa lainnya.
Ezist
ezist.net
Sederhanakan manajemen dan perbaikan peralatan rumah tangga, elektronik, dan mobil Anda dengan Ezist. Jadwalkan perbaikan, lacak riwayat, dan dapatkan peringatan garansi. Ezist adalah platform inovatif yang dirancang untuk menyederhanakan dan meningkatkan pemeliharaan dan manajemen layanan produk dan aset bagi produsen, penyedia layanan, dan konsumen. Dengan serangkaian fitur yang tangguh, Ezist adalah solusi tepat untuk manajemen produk, manajemen aset, manajemen perintah kerja, dan manajemen pemeliharaan yang efektif. Fitur Utama: * Sistem Manajemen Perangkat: Kelola perangkat Anda dengan mudah termasuk gadget, peralatan, dan mobil menggunakan perangkat lunak Manajemen Perangkat canggihnya. Buat daftar setiap produk dengan mudah dengan detail penting seperti jenis Perangkat, Merek, Model, Nomor seri, tanda terima pembelian, dan detail Garansi. * Manajemen Kwitansi dan Faktur: Ucapkan selamat tinggal pada kerumitan mengobrak-abrik sampah atau kesulitan menemukan kwitansi lama dengan aplikasi penyimpanan kwitansi inovatif mereka. Simpan dan temukan semua kwitansi pembelian Anda di satu tempat aman untuk memudahkan akses melalui Aplikasi Manajemen Kwitansi mereka. * Perangkat Lunak Manajemen Garansi: Nikmati informasi garansi yang digital, terorganisir, dan dapat diakses sepenuhnya di ujung jari Anda dengan Ezist, Perangkat Lunak Manajemen Garansi Anda. Terima peringatan otomatis tentang berakhirnya garansi produk, pastikan Anda memanfaatkan potensi penggantian, perbaikan, atau pengembalian dana melalui Perangkat Lunak Manajemen Garansi yang canggih. * Jaringan Komunitas: Buka koneksi profesional dalam komunitas mereka yang berkembang, menjadikan Ezist bukan hanya aplikasi Manajemen Perangkat tetapi juga sistem Manajemen Gadget, Peralatan, dan Otomotif. Pelajari dan bagikan wawasan tentang mobil favorit Anda, gadget, dan lainnya dengan penggemar yang berpikiran sama di perangkat lunak Manajemen Perangkat ini. * Pembaruan Produsen: Tetap terinformasi dengan pembaruan terkini dari produsen tentang perbaikan, bug, standar keamanan, patch, opsi penggantian, pembaruan perangkat lunak, dan layanan pemeliharaan. * Pelacakan Riwayat Produk: Dengan fitur Pelacakan Riwayat Produk yang efisien, Anda dapat melacak riwayat produk Anda, termasuk perbaikan, pembaruan, dan informasi penting lainnya. * Diagnostik dan Dukungan Virtual: Merevolusi dukungan pelanggan dengan diagnostik jarak jauh untuk perangkat Anda melalui Ezist, Gadget, Peralatan, dan sistem Manajemen Otomotif tepercaya Anda.
Hippo
jungleworks.com
Hippo adalah platform SaaS untuk semua keterlibatan pelanggan dan kebutuhan pemasaran Anda. Ini digunakan oleh 2000+ bisnis di seluruh dunia. Hippo adalah rangkaian lengkap untuk berinteraksi dengan pelanggan Anda. Anda dapat memberi mereka dukungan percakapan dengan bantuan chatbot, obrolan langsung, panggilan, dan upaya pemasaran otomatis untuk memberikan pengalaman pelanggan yang dipersonalisasi dengan kampanye omnichannel termasuk email, WhatsApp, SMS, dan pemberitahuan push.
ipSCAPE
ipscape.com
IPscape memberdayakan organisasi untuk membangun momen pelanggan yang meningkatkan kepercayaan, loyalitas, dan keterlibatan di era AI. Mereka menyediakan pusat kontak dan teknologi komunikasi bertenaga AI yang menciptakan pengalaman pelanggan omnichannel yang lancar di seluruh Voice, Email, WebChat, dan saluran-saluran baru. Mereka memberdayakan organisasi untuk mengatur perjalanan pelanggan yang menyenangkan pelanggan agar dapat melayani, memahami, dan merespons kebutuhan mereka dengan lebih baik. Perluas platform SCAPE dengan mudah untuk memenuhi kebutuhan unik bisnis Anda dengan memanfaatkan API dan integrasi untuk mencapai interoperabilitas dengan berbagai sistem internal termasuk alat CRM, Business Intelligence, dan Manajemen Tenaga Kerja Anda.
eGain
egain.com
eGain adalah platform pengetahuan terkemuka yang didukung AI yang dirancang untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan meningkatkan efisiensi operasional di berbagai industri. Dengan fokus pada penyediaan pengetahuan tepercaya dan pengetahuan proses, eGain menawarkan serangkaian solusi yang membantu organisasi mengelola interaksi pelanggan secara efektif. Fitur Utama: * AI Knowledge Hub: Solusi terpusat ini membantu menciptakan, mengkurasi, dan menyampaikan pengetahuan dalam skala besar, memastikan tim layanan pelanggan memiliki akses ke informasi yang tepat pada waktu yang tepat. * Pusat Percakapan: eGain memfasilitasi komunikasi multi-saluran yang lancar, memungkinkan bisnis untuk terlibat dengan pelanggan melalui berbagai platform termasuk obrolan, email, dan media sosial. * Pusat Analisis: Platform ini menyediakan analisis mendalam untuk mengukur kinerja, kepuasan pelanggan, dan efisiensi operasional, sehingga memungkinkan peningkatan berkelanjutan.
Boulevard
joinblvd.com
Boulevard menawarkan platform pengalaman klien pertama dan satu-satunya yang dibuat khusus untuk bisnis perawatan mandiri berbasis janji temu. Perusahaan ini telah mendapatkan kepercayaan dari ribuan salon, spa, tempat pangkas rambut, MedSpa, dan bisnis perawatan diri lainnya di seluruh negeri dengan berupaya memberikan layanan dan dukungan luar biasa yang sama seperti yang mereka berikan kepada klien mereka. Platform inovatifnya memberikan pengalaman yang dipersonalisasi dan menyenangkan dengan penjadwalan janji temu online, manajemen bisnis yang lancar, pemasaran, dan pembayaran yang sederhana, elegan, dan dapat diandalkan. Dikembangkan melalui kerja sama dengan pemilik dan operator terkemuka di industri, platform sebagai layanan yang mudah digunakan dirancang dengan cermat untuk mendorong pendapatan, mengotomatiskan alur kerja, dan mengubah setiap pengunjung menjadi klien jangka panjang yang berharga. Dengan memfasilitasi pengalaman klien yang lebih baik dan lebih personal, hal ini memberdayakan bisnis untuk memberikan klien mereka lebih banyak momen ajaib yang paling berarti. Sebagai perusahaan rintisan jarak jauh yang didukung oleh ventura dan berbasis di Los Angeles, perusahaan ini berinovasi dalam perpaduan antara kecantikan dan teknologi. Sangat disayangkan jika kita menantang status quo dalam upaya membantu orang menjadi versi terbaik dari diri mereka sendiri. Perusahaan ini memanfaatkan teknologi, desain, dan gaya untuk mengeluarkan potensi yang belum dimanfaatkan dalam diri kita semua, mendorong hasil nyata, dan meningkatkan kehidupan pelanggan dan klien yang mereka layani.
ConnectFSM
connectfsm.co.uk
ConnectFSM memberdayakan bisnis di sektor Anda untuk mencapai potensi penuh mereka. Solusi ConnectFSM membebaskan personel manajemen dan administratif dari dokumen rumit yang terkait dengan manajemen tim layanan dan teknik. Hal ini memungkinkan tim Anda mendedikasikan lebih banyak waktu untuk aktivitas yang meningkatkan produktivitas dan profitabilitas.
Plutomen
pluto-men.com
Tenaga kerja garis depan yang tangkas dan dilengkapi teknologi merupakan kebutuhan saat ini bagi perusahaan industri. Plutomen adalah platform operasional garis depan yang menyediakan solusi AR bagi perusahaan industri untuk digitalisasi garis depan. Mereka membantu peningkatan pengetahuan di garis depan Anda melalui Bantuan Visual Jarak Jauh, Instruksi Kerja, dan Pelatihan 3D yang didukung AR. Platform mereka membantu pelanggan industri meningkatkan produktivitas, memungkinkan penyelesaian lebih cepat, mengurangi biaya operasional, dan memaksimalkan pertumbuhan pendapatan sekaligus mendorong keberlanjutan dan keselamatan pekerja. Mereka percaya pada pemberdayaan digital tim garis depan industri untuk membantu mereka merangkul dan memanfaatkan manfaat Industri 4.0. Dengan pengalaman lebih dari 8+ tahun dalam melayani dan berkonsultasi dengan klien di XR, mereka memberikan solusi perusahaan untuk sektor-sektor seperti Manufaktur, Telekomunikasi, Infrastruktur TI, Otomotif, dan sebagainya. Mereka telah melayani pemain industri terkemuka seperti Wipro Limited, Adani, Sterlite Tech, L&T, PwC, Virtusa, Honeywell, Arvind Envisol, dll. Berkantor pusat di Ahmedabad, India, mereka adalah salah satu pengembang terkemuka solusi AR untuk Perusahaan Industri. Platform terintegrasi mereka berfungsi sebagai toko serba ada untuk kebutuhan perusahaan B2B berbasis bantuan jarak jauh. Mereka menyediakan tiga produk yang membantu perusahaan memulai perjalanan digitalisasi Anda dengan XR – * Plutomen Connect: Bantuan jarak jauh bertenaga AR & platform berbasis kolaborasi video yang memungkinkan tenaga kerja garis depan Anda terhubung dengan pakar Anda secara instan. * Alur Kerja Plutomen: Platform bantuan kerja bertenaga Assisted Reality untuk mengakses instruksi kerja digital yang menyederhanakan pengetahuan tenaga kerja. * Plutomen Assist: Bantuan mandiri & platform bertenaga XR untuk pelatihan imersif tenaga kerja generasi berikutnya, digitalisasi proses, dan menyediakan gudang pengetahuan interaktif.
Obzervr
obzervr.com
Apakah Anda siap untuk meningkatkan alur bisnis Anda dari berbasis kertas yang rumit menjadi solusi manajemen kerja digital yang mutakhir? Perangkat lunak Obzervr adalah bagian operasional yang hilang untuk berbagai industri padat aset. Sebagian besar operator aset penting beroperasi dalam mode pemadaman kebakaran dengan beban kerja yang besar karena aktivitas kepatuhan, keselamatan, pemeliharaan, dan inspeksi, kerusakan yang menghalangi mereka dari pekerjaan yang dijadwalkan, dan tidak ada cara untuk mengejar ketertinggalan mengingat dokumen yang harus mereka selesaikan di penghujung hari. . Obzervr mengisi kesenjangan besar dengan menyediakan solusi yang merupakan sinergi dari aplikasi sederhana dan fleksibel untuk pengelola dan operator, serta dasbor desktop untuk dikelola oleh Supervisor dengan pengecualian. Supervisor dengan mudah dan cepat mengirimkan pekerjaan dari dashboard kerja, operator dan pengelola mencatat pembacaan, mengambil foto sepanjang hari pada pekerjaan yang ditugaskan kepada mereka. Mereka juga dapat membuat pekerjaan pembobolan, mencatat kerusakan, dan menetapkan stok untuk pekerjaan. Setelah selesai, pengecualian dapat diperiksa oleh supervisor sebelum secara otomatis memperbarui ERP dengan titik monitor, stok, foto, dan data lain yang memiliki rumah di ERP. Dasbor dan laporan otomatis kini tersedia untuk meninjau riwayat, memeriksa kembali efektivitas strategi dan taktik Pemeliharaan, mengalokasikan pembelanjaan ke area yang menyebabkan overhead pemeliharaan tertinggi, dan mengurangi risiko kegagalan alat berat karena kurangnya transparansi informasi. Obzervr bekerja sama dengan sistem ERP utama dan mengarah pada: * Tenaga kerja garis depan yang terhubung didukung oleh teknologi terdepan serta proses praktik terbaik dan otomatisasi * Mengoptimalkan proses pemeliharaan sehingga memungkinkan lebih banyak waktu perkakas, mengurangi pengerjaan ulang dan pemborosan * membuat dasbor dan pelaporan otomatis yang mengurangi risiko kegagalan mesin dan meningkatkan efektivitas operasi.
FieldInsight
fieldinsight.com
Perangkat Lunak Layanan Lapangan End to End untuk HVAC & Pemeliharaan Aset Kebakaran, penjadwalan pekerjaan, optimalisasi alur kerja, keselamatan, dan banyak lagi. FieldInsight membantu mengatur & mengotomatiskan untuk membantu bisnis: - Tanpa kertas - Meningkatkan efisiensi dalam sehari/minggu - Meningkatkan produktivitas (menyelesaikan lebih banyak pekerjaan dalam seminggu) - meningkatkan profitabilitas (dapatkan pembayaran lebih cepat) - Jaga akuntabilitas tim mereka di lapangan FieldInsight membantu Anda dengan program orientasi layanan lengkap agar tim Anda siap dan berjalan dengan CEPAT. FieldInsight tidak pernah meninggalkan siapa pun dan akan mendukung Anda melalui perubahan dalam bisnis seiring Anda memperoleh efisiensi dan produktivitas saat Anda mulai menyempurnakan alur kerja Anda. FieldInsight ingin membantu semua bisnis berbasis Field Service berhasil - jika ini juga merupakan minat Anda, maka FieldInsight akan senang mendengar pendapat Anda dan berdiskusi tentang peluang pengecer atau kemitraan.
Actsoft
actsoft.com
Actsoft adalah perusahaan teknologi terkemuka dengan solusi untuk Mobile Workforce Management (MWM), Field Service Management (FSM), dan Mobile Resource Management (MRM). Misi Actsoft adalah membantu bisnis mewujudkan potensi penuh mereka dengan meningkatkan produktivitas dan profitabilitas. Rangkaian solusi perangkat lunak berbasis lokasi Actsoft memanfaatkan GPS dan teknologi nirkabel, memberikan pengawasan optimal untuk bisnis dengan tenaga kerja tanpa meja dan berbasis lapangan.